मेरा iPhone सिंक नहीं कर रहा है! यहाँ रियल फिक्स है

iTunes मेरे पसंदीदा सॉफ़्टवेयर में से एक है। यह आपके iPhone का बैकअप लेने और आपके iPhone को आपके कंप्यूटर से सिंक करने के लिए बहुत अच्छा है। इसलिए जब कुछ गलत होता है, तो आप खुद को अपना सिर खुजाते हुए पाते हैं और कहते हैं, "मेरा iPhone सिंक नहीं करेगा!" - और यह वास्तव में निराशाजनक हो सकता है।

कभी नहीं डरो! ऐसी बहुत सी चीजें हैं जो आप किसी ऐसे आईफोन के समस्या निवारण के लिए कर सकते हैं जो आईट्यून्स के साथ सिंक नहीं हो रहा है। मैं यह सुनिश्चित करने के लिए आपका मार्गदर्शन करूंगा कि आपके पास सही उपकरण हैं, समन्‍वयन संबंधी समस्‍याओं के लिए आपके कंप्‍यूटर पर आईट्यून की जांच कर रहा है, और समस्‍याओं के लिए आपके आईफोन की जांच कर रहा है।

1. समस्याओं के लिए अपने USB लाइटनिंग केबल की जाँच करें

पहले, कुछ मूल बातें। अपने iPhone को iTunes से सिंक करने के लिए, आपको एक iPhone, USB पोर्ट के साथ एक कंप्यूटर और अपने iPhone के लाइटनिंग पोर्ट को कंप्यूटर के USB पोर्ट से कनेक्ट करने के लिए एक केबल की आवश्यकता होगी।

2012 में, Apple ने अपने चार्जर में एक नई चिप पेश की, जिससे सस्ते, गैर-आधिकारिक चार्जर के लिए आपके iPhone के साथ ठीक से काम करना मुश्किल हो गया। इसलिए यदि आपका iPhone iTunes के साथ सिंक नहीं करता है, तो केबल को दोष दिया जा सकता है। जो आप Apple उत्पाद के लिए उपयोग कर रहे हैं, उसे स्वैप करें, या ऐसा खरीदें जो कहता है कि यह MFi प्रमाणित है। MFi का अर्थ है "iPhone के लिए निर्मित," और इसका मतलब है कि केबल को Apple के आशीर्वाद से बनाया गया था और इसमें सभी महत्वपूर्ण चिप शामिल हैं। एक आधिकारिक Apple उत्पाद पर $19 या $29 खर्च करने की तुलना में एक MFi प्रमाणित केबल खरीदना सस्ता हो सकता है।

यदि आप अपने iPhone को अपने कंप्यूटर में प्लग करने के लिए सही प्रकार के केबल का उपयोग करते हैं, तो iTunes एक या दो मिनट में आपके iPhone को पहचान लेगा। अगर ऐसा नहीं होता है, तो आगे पढ़ें। समस्या आपका कंप्यूटर या स्वयं iPhone हो सकती है।

कंप्यूटर की समस्याएं और iTunes से सिंक करना

कभी-कभी, आपके कंप्यूटर पर सेटिंग या सॉफ़्टवेयर समस्याएँ आपके iPhone के iTunes से सिंक न होने का कारण हो सकती हैं। अगर आपको सिंक करने में समस्या आ रही है, तो मैं आपके कंप्यूटर की जांच करने के लिए कुछ अलग चीज़ों के बारे में जानकारी दूंगा.

2. कोई भिन्न USB पोर्ट आज़माएं

आपके कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट खराब हो सकते हैं, लेकिन यह बताना मुश्किल है कि ऐसा हुआ है या नहीं। यदि आपका iPhone आपके कंप्यूटर से सिंक नहीं होता है, तो पहले एक भिन्न USB पोर्ट का प्रयास करें। यदि USB पोर्ट बदलने के बाद आपका iPhone iTunes के साथ सिंक हो जाता है, तो आप जानते हैं कि समस्या क्या थी। यदि नहीं, तो अगले समस्या निवारण चरण पर जाएँ।

3. क्या आपके कंप्यूटर का दिनांक और समय सही है?

आपके कंप्यूटर पर यह जांचने वाली पहली चीजों में से एक है कि क्या आपका आईफोन आईट्यून्स के साथ सिंक नहीं कर रहा है, यह आपके कंप्यूटर की तारीख और समय है। यदि वे गलत हैं, तो आपके कंप्यूटर को आपके iPhone को iTunes से सिंक करने सहित बहुत सी चीज़ें करने में परेशानी होगी।

पीसी पर, आप स्क्रीन के निचले दाएं कोने में दिनांक और समय पर राइट-क्लिक करके और फिर Adjust Date/Time चुनकर इसकी जांच कर सकते हैं Mac पर, आप अपने Apple मेनू पर जाएंगे, सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें , और फिर तारीख और समय पर जाएं

अगर आपकी तारीख और समय सही है, तो आगे पढ़ें। आपके iPhone को iTunes के साथ समन्वयित करने से रोक रही एक अन्य कंप्यूटर समस्या हो सकती है।

4. सुनिश्चित करें कि आपका सॉफ़्टवेयर अप टू डेट है

क्या आपके पास iTunes का नवीनतम संस्करण और आपके कंप्यूटर का ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित है? दोनों के पुराने संस्करणों में समस्याएँ हो सकती थीं जिन्हें अब ठीक कर लिया गया है। अपडेट करने से आपकी सिंक करने की समस्या ठीक हो सकती है.

iTunes पर अपडेट देखने के लिए, iTunes खोलें, सहायता पर जाएं मेनू, और अपडेट के लिए जांचें. क्लिक करें

कभी-कभी, iTunes सॉफ़्टवेयर समस्याओं को साधारण अपडेट से ठीक नहीं किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में, आपको iTunes को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है।

मैक पर ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, Apple मेनू पर जाएं और चुनें सॉफ्टवेयर अपडेट। पीसी पर, सेटिंग्स पर जाएं Windows मेनू में जाएं, फिर चुनें अपडेट और सुरक्षा.

एक बार जब आपका iTunes और ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें (यदि यह पहले से स्वचालित रूप से पुनरारंभ नहीं हुआ है) और अपने iPhone को फिर से iTunes से सिंक करने का प्रयास करें।

5. अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग अपडेट करें

क्या आपका iPhone अभी भी iTunes से सिंक नहीं हो रहा है? ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपका कंप्यूटर फ़ायरवॉल आईट्यून को ठीक से काम करने से रोकता है। फ़ायरवॉल सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर का एक टुकड़ा है। Windows कंप्यूटर पर, फ़ायरवॉल एक सॉफ़्टवेयर है - एक प्रोग्राम जो यह नियंत्रित करने में मदद करता है कि आपके कंप्यूटर सिस्टम में क्या जाता है और क्या निकलता है।सुरक्षा बहुत अच्छी चीज़ है, लेकिन जब यह एक वैध कार्यक्रम (जैसे आईट्यून्स) को अवरुद्ध कर रहा है, तो यह समस्याएं पैदा कर सकता है।

यदि आपका iPhone iTunes के साथ सिंक नहीं करता है, तो यह आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जांच करने का समय है। अपने Windows प्रारंभ मेनू पर जाएं, या यदि आपके पास Windows 10 है, तो आप सीधे “मुझसे कुछ भी पूछें” पर जा सकते हैंस्क्रीन के निचले बाएँ कोने में खोज फ़ील्ड।

वहां, “firewall.cpl” टाइप करें। यह आपको Windows Firewall स्क्रीन पर ले जाएगा। Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या फीचर को अनुमति दें चुनें ऐप की सूची में तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप iTunes पर नहीं पहुंच जाते। ITunes के बगल में स्थित बॉक्स को चुना जाना चाहिए। तो सार्वजनिक और निजी होना चाहिए। यदि वे बॉक्स पहले से चयनित नहीं हैं, तो उन्हें क्लिक करें, फिर Change Setting चुनें

6. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण समन्वयन संबंधी समस्याएं हो रही हैं?

एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सिंक करने में समान समस्याएं पैदा कर सकता है।आपको इन कार्यक्रमों में व्यक्तिगत रूप से जाना होगा और यह देखने के लिए जांचना होगा कि क्या iTunes काम करने के लिए अधिकृत है। कभी-कभी, पीसी पर, जब आप आईफोन को आईट्यून्स से सिंक करने का प्रयास करते हैं तो स्क्रीन के निचले कोने में एक अलर्ट पॉप अप होगा। अपने iPhone को सिंक करने की अनुमति देने के लिए इस अलर्ट पर क्लिक करें।

7. अपने आईफोन ड्राइवर सॉफ्टवेयर की जांच करें

जब आप अपने आईफोन को पहली बार कंप्यूटर में प्लग करते हैं, तो आपका कंप्यूटर ड्राइवर नामक एक सॉफ्टवेयर स्थापित करता है। वह ड्राइवर है जो आपके iPhone और आपके कंप्यूटर को संचार करने की अनुमति देता है। जब आप अपने iPhone को iTunes से सिंक करने का प्रयास कर रहे हों तो ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के साथ समस्या बड़ी समस्या हो सकती है।

आप अपने आईफोन ड्राइवर के अपडेट की जांच कर सकते हैं और विंडोज डिवाइस मैनेजर से ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं (ताकि यह नए, उम्मीद से बग-मुक्त सॉफ्टवेयर के साथ फिर से इंस्टॉल हो जाए!) आप अपने सेटिंग मेनू से उस तक पहुँच सकते हैं। या तो अपनी "आस्क मी एनीथिंग" विंडो में डिवाइस मैनेजर के लिए खोजें या सेटिंग्स → डिवाइसेस → कनेक्टेड डिवाइसेस → डिवाइस मैनेजर पर जाएं।

यहां, आपको उन सभी विभिन्न उपकरणों की सूची दिखाई देगी जिनमें आपके कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित है। नीचे स्क्रॉल करें यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर मेनू को विस्तृत करने के लिए तीर पर क्लिक करें। इसके बाद Apple Mobile Device USB ड्राइवर चुनें, ड्राइवर टैब पर जाएं। यहां आपको ड्राइवर अपडेट करें का विकल्प दिखाई देगा ("अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें, फिर संकेतों का पालन करें) और के लिए एक अन्य विकल्प ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें मेरा सुझाव है कि अपडेट की जांच करें, फिर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करने से पहले अपने iPhone को अनप्लग और रिप्लग करें।

जब आपके iPhone के कारण समन्‍वयन संबंधी समस्‍याएं

यदि आपका सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से अद्यतित है, तो आप सही कॉर्ड का उपयोग कर रहे हैं, आपने अपने फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच कर ली है, और आपको अभी भी iPhone को कंप्यूटर से समन्वयित करने में समस्या आ रही है, समस्या आपका आईफोन हो सकता है। पढ़ें, समर्पित समस्यानिवारक।हम अभी तक आपका समाधान ढूंढ लेंगे!

एक त्वरित नोट: यदि आपने अपने iPhone के लिए iCloud सिंक सेट अप किया है, तो वह डेटा iTunes के साथ सिंक नहीं होगा। इसलिए यदि आईफोन को आईट्यून्स के साथ सिंक करने में आपकी परेशानी सिर्फ इतनी है कि यह आपकी तस्वीरों को सिंक नहीं करेगा, ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आप उन्हें पहले ही आईक्लाउड के साथ सिंक कर चुके हैं। इससे पहले कि आप किसी iPhone के iTunes के साथ समन्वयन न करने के बारे में परेशान हों, अपनी iCloud सेटिंग्स (सेटिंग्स → iCloud) जांचें।

8. अपना चार्जिंग पोर्ट जांचें

समय के साथ, लिंट, धूल और अन्य कचरा आपके आईफोन के लाइटनिंग पोर्ट में भर सकता है। इससे आपके आईफोन को सिंक करना मुश्किल हो सकता है। इसलिए जब मेरा iPhone सिंक नहीं करता है तो सबसे पहले मैं यह देखता हूं कि क्या पोर्ट में कुछ जाम है या नहीं।

पोर्ट को खाली करने के कुछ अलग तरीके हैं। बहुत सारे ऑनलाइन ट्यूटोरियल पोर्ट को खुरचने के लिए टूथपिक का उपयोग करने की सलाह देंगे। मैं यहां तर्क देख सकता हूं, लेकिन टूथपिक्स लकड़ी हैं और कुछ चीजें हो सकती हैं। टिप बंदरगाह में टूट सकती है, जिससे अधिक समस्याएं हो सकती हैं, या यह बंदरगाह को नुकसान पहुंचा सकती है।

मेरा सुझाव है कि आप एक ऐसे टूथब्रश को आजमाएं जिसे आपने पहले कभी इस्तेमाल नहीं किया है - यह स्वाभाविक रूप से एंटी-स्टेटिक है और मलबे को ढीला करने के लिए पर्याप्त कठोर है लेकिन पोर्ट को नुकसान न पहुंचाने के लिए पर्याप्त नरम है। अधिक हाई-टेक समाधान के लिए, साइबर क्लीन जैसी कोई चीज़ आज़माएँ। यह उत्पाद एक प्रकार की चिपचिपी पुट्टी है जिसे आप पोर्ट, स्पीकर आदि में धकेल सकते हैं और उसमें फंसे लिंट और धूल के साथ फिर से खींच सकते हैं। साइबर क्लीन वेबसाइट के पास एक आसान कैसे-कैसे मार्गदर्शन भी है।

एक और बढ़िया विकल्प संपीड़ित हवा का उपयोग कर रहा है। यह मेरे कीबोर्ड और माउस को साफ करने के लिए मेरे पसंदीदा उत्पादों में से एक है, और यह आपके आईफोन पर भी अद्भुत काम कर सकता है।

9. अपने iPhone को पुनरारंभ करें और रीसेट करें

यह सदियों पुराना सवाल है कि सभी तकनीकी सहायता कर्मचारी प्यार करते हैं: "क्या आपने अपने iPhone को बंद करने और फिर से चालू करने की कोशिश की है?" जब मैंने तकनीकी सहायता में काम किया तो मैंने खुद कई लोगों से इसकी सिफारिश की। और ईमानदार होने के लिए, इसने अधिक बार काम किया।

अपने iPhone को बंद करके फिर से चालू करने से सॉफ़्टवेयर की समस्याओं को हल करने में सहायता मिलती है। सॉफ्टवेयर आपके आईफोन को बताता है कि क्या करना है और कैसे करना है। इसलिए अगर कुछ गलत है, तो उन कार्यक्रमों को फिर से शुरू करने से मदद मिल सकती है।

पुनरारंभ करने के लिए, बस अपने iPhone को पुराने तरीके से बंद करें। अपने iPhone के ऊपरी दाएँ हाथ की ओर, स्लीप / वेक बटन, जिसे पावर बटन के रूप में भी जाना जाता है, को दबाए रखें। जब स्क्रीन “बिजली बंद करने के लिए स्लाइड” कहती है, ” ऐसा करें। अपने iPhone को एक या दो मिनट दें, फिर उसे फिर से चालू करें। फिर से सिंक करने की कोशिश करें।

अब भी परेशानी हो रही है? एक हार्ड रीसेट आगे आता है। इस चरण को करने का तरीका इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास कौन सा iPhone मॉडल है:

• iPhone SE 2, iPhone 6s और पुराने मॉडल: इसके साथ ही पावर बटन और होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए और Apple लोगो प्रकट होता है।
• iPhone 7 और 7 Plus: साथ ही वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए और Apple लोगो दिखाई पड़ना।
• iPhone 8 और नए मॉडल: जल्दी से वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और छोड़ें, फिर जल्दी से वॉल्यूम कम करें बटन दबाएं और छोड़ें, फिर साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए और Apple लोगो दिखाई न दे।

यह संभव है कि आपने गलती से कोई सेटिंग बदल दी हो जो आपको अपने iPhone को सिंक करने से रोक रही हो। आप Settings -> General -> iPhone -> Reset या Reset -> Reset All Settings पर जाकर अपनी सेटिंग को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैंअपना iPhone पास कोड दर्ज करें , और संकेतों का पालन करें।

यदि आपके सभी पुनरारंभ और रीसेट प्रयासों से मदद नहीं मिली है, तो iTunes का उपयोग करके अपने iPhone को उसकी मूल प्रोग्रामिंग में पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने का एक तरीका है। चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए DFU पुनर्स्थापना करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें। याद रखें, डिवाइस को वाइप करने से पहले अपने iPhone का बैकअप लेना महत्वपूर्ण है।

10. अपने आईफोन की मरम्मत करें

यदि आपका iPhone iTunes के साथ सिंक नहीं करता है और आपने बाकी सब कुछ आज़मा लिया है, तो इसे ठीक करने का समय आ गया है। यह संभव है कि आपके iPhone का हार्डवेयर खराब हो गया हो और यही आपको अपने iPhone को सिंक करने से रोक रहा हो। पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है, या आपके iPhone के अंदर कुछ ढीला हो सकता है जो इसे ठीक से काम करने से रोक रहा है।

मरम्मत के लिए आपके पास कुछ विकल्प हैं। आप एक ऐप्पल स्टोर पर जा सकते हैं और जीनियस बार क्रू के साथ कुछ समय बिता सकते हैं, या आप किसी तीसरे पक्ष की मरम्मत की दुकान पर जा सकते हैं या मरम्मत के लिए मेल-इन सेवा का उपयोग कर सकते हैं। हम अपने iPhone रिपेयर ऑप्शन गाइड में इन सभी विकल्पों के बारे में विस्तार से जानेंगे। यह पता लगाने के लिए इसे जांचें कि कौन सा मरम्मत विकल्प आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है।

अब आप जानते हैं कि अगर आपका आईफोन सिंक नहीं करता है तो क्या करें!

मुझे पता है कि मैंने अभी-अभी आपको इस बारे में बहुत सारी जानकारी दी है कि अगर आपका iPhone सिंक नहीं करता है तो क्या करें। उम्मीद है, आपको इस बारे में बेहतर जानकारी होगी कि क्या करना है और इस कष्टप्रद समस्या को कैसे ठीक करना है। क्या आप इससे पहले यहां आए हैं? हमें अपने अनुभव के बारे में बताएं और कौन-सा समाधान आपके लिए कारगर रहा, और अपने iPhone को अच्छी तरह से काम करते रहने के बारे में युक्तियों के लिए हमारे अन्य कैसे करें लेख देखें।