वॉइसमेल आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है और आपको नहीं पता कि क्या करना है। यह अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक है जब ध्वनि मेल काम नहीं करेगा, खासकर यदि आप किसी मित्र या परिवार के सदस्य से एक महत्वपूर्ण फोन कॉल की उम्मीद कर रहे थे। इस लेख में, मैं आपको दिखाऊंगा कि जब आपका iPhone वॉइसमेल नहीं चलाएगा तो क्या करना चाहिए ताकि आप हमेशा के लिए समस्या को ठीक कर सकें।
मेरे iPhone में क्या खराबी है? क्या मुझे अपने कैरियर को कॉल करना चाहिए?
इस बिंदु पर, हम बिल्कुल निश्चित नहीं हो सकते कि आपका iPhone ध्वनिमेल क्यों नहीं चलाएगा। आप अपने iPhone पर फ़ोन ऐप में जो वॉइसमेल चलाते हैं, उसे विज़ुअल वॉइसमेल कहा जाता है, जो आपके वॉइसमेल को आपके कैरियर से छोटी ऑडियो फ़ाइलों के रूप में डाउनलोड करता है, ठीक वैसे ही जैसे आप म्यूज़िक ऐप के अंदर सुनते हैं।
जब वॉइसमेल आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा होता है, तो बहुत से लोग मानते हैं कि उनके वायरलेस कैरियर में कोई समस्या है, इसलिए वे तुरंत Verizon, AT&T, T-Mobile, या किसी अन्य कैरियर के ग्राहक सहायता हॉटलाइन पर कॉल करते हैं। हालाँकि, बहुत बार समस्या वास्तव में iPhone पर ही एक सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होती है।
वॉइसमेल iPhone पर काम नहीं कर रहा है? यहाँ पर क्यों!
आपके iPhone के वॉइसमेल न चलने के दो मुख्य कारण हैं:
- आपका iPhone आपके वायरलेस कैरियर से वॉइसमेल डाउनलोड नहीं कर रहा है; या
- आपके iPhone पर फ़ोन ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है
हमारी समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपके iPhone पर वॉइसमेल के काम न करने के कारण का पता लगाने और उसे ठीक करने में आपकी मदद करेगी!
इससे पहले कि हम शुरू करें...
इससे पहले कि हम समस्या निवारण चरणों में गोता लगाएँ, सुनिश्चित करें कि आपने अपने iPhone पर विज़ुअल वॉइसमेल सेट अप कर लिया है।अपने आईफोन पर फोन ऐप खोलें और स्क्रीन के निचले दाएं कोने में Voicemail टैप करें। यदि आपको स्क्रीन पर "वॉइसमेल को पुनः प्राप्त करने के लिए पहले एक पासवर्ड और ग्रीटिंग सेट करें" और साथ ही अभी सेट अप करें कहने वाला बटन दिखाई देता है, तो आपके iPhone पर विज़ुअल वॉइसमेल सेट नहीं किया गया है।
विज़ुअल वॉइसमेल सेट अप करने के लिए, अभी सेट अप करें पर टैप करें. आपको वॉइसमेल पासवर्ड डालने और पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा. इसके बाद, आपके पास डिफ़ॉल्ट ध्वनि मेल अभिवादन चुनने या अपना खुद का रिकॉर्ड करने का विकल्प होगा। अगर आप अपना खुद का कस्टम ग्रीटिंग रिकॉर्ड करना चाहते हैं, तो Custom पर टैप करें एक बार जब आप अपना पासवर्ड बना लेते हैं और अपना ग्रीटिंग चुन लेते हैं, तो आप वॉयसमेल प्राप्त करने में सक्षम होंगे और उन्हें फ़ोन ऐप्लिकेशन में देखें.
प्रो टिप: आप फ़ोन ऐप के कीपैड में अपना स्वयं का फ़ोन नंबर डायल करके और कॉल करके या किसी अन्य फ़ोन का उपयोग करके अपने iPhone पर कॉल करके यह देखने के लिए दोबारा जांच कर सकते हैं कि आपके iPhone पर ध्वनिमेल सेट किया गया है या नहीं .
आपका iPhone वॉइसमेल क्यों नहीं चलाएगा - ठीक करें!
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फ़ोन ऐप बंद करें और फिर से खोलें
जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, एक सामान्य कारण है कि एक iPhone ध्वनि मेल क्यों नहीं चलाएगा क्योंकि फ़ोन ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है। फ़ोन ऐप को बंद करने और फिर से खोलने से यह "बंद" हो जाता है और फिर से शुरू हो जाता है, जो कभी-कभी सॉफ़्टवेयर की गड़बड़ी को ठीक कर सकता है।
फ़ोन ऐप बंद करने के लिए, डबल-प्रेस होम बटन। अगर आपके iPhone में होम बटन नहीं है, तो स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके स्क्रीन के बीच में जाएं.
यह ऐप स्विचर खोलता है, जो आपके आईफोन पर वर्तमान में चल रहे सभी ऐप को प्रदर्शित करता है। फ़ोन ऐप पर स्वाइप करने के लिए अपनी उंगली का उपयोग करें। जब ऐप स्विचर में फ़ोन ऐप दिखाई नहीं देगा तो आपको पता चल जाएगा कि फ़ोन ऐप बंद है।
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अपना iPhone बंद करें और वापस चालू करें
कभी-कभी, अपने iPhone को बंद करके फिर से चालू करके एक नई शुरुआत देने से मामूली सॉफ़्टवेयर समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपके iPhone का सॉफ़्टवेयर बैकग्राउंड में क्रैश हो जाता है, तो हो सकता है कि इससे फ़ोन ऐप खराब हो गया हो।
होम बटन के साथ iPhone को बंद करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको लाल रंग का पावर आइकन दिखाई न दे और पावर पर स्लाइड न करें बंद आपके iPhone के प्रदर्शन पर दिखाई देते हैं। अगर आपके आईफोन में होम बटन नहीं है, तो साथ में साइड बटन और वॉल्यूम बटन को दबाकर रखें जब तक कि स्लाइड टू पावर ऑफ दिखाई न दे।
अपनी उंगली का उपयोग करके, लाल पावर आइकन को बाएं से दाएं स्लाइड करें। अपने iPhone को फिर से चालू करने से पहले लगभग 30–60 सेकंड प्रतीक्षा करें, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह पूरी तरह से बंद हो गया है।
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अपने वायरलेस कैरियर खाते में लॉग इन करें और अपना वॉइसमेल पासवर्ड बदलें
कुछ वाहकों के लिए यह आवश्यक है कि जब आप नया iPhone प्राप्त करें तो सुरक्षा एहतियात के तौर पर आपको ध्वनिमेल पासवर्ड रीसेट करना पड़े। कभी-कभी, इसे मैन्युअल रूप से ऑनलाइन अपडेट करने या ग्राहक सहायता को कॉल करने से आपके iPhone का ध्वनि मेल सर्वर से कनेक्शन रीसेट हो सकता है और समस्या ठीक हो सकती है।
लेकिन मुझे लगा कि iPhone वॉइसमेल में पासवर्ड नहीं है!
आपके iPhone में ध्वनि मेल पासवर्ड होता है, लेकिन आपको इसे केवल एक बार दर्ज करना होता है और कई नए iPhone इसे स्वचालित रूप से सेट करते हैं। हालाँकि, आपके ध्वनि मेल को डाउनलोड करने के लिए अभी भी आपके वाहक और आपके iPhone के बीच किसी प्रकार के प्रमाणीकरण की आवश्यकता है। भले ही आप इसे नहीं देखते हैं, आपका ध्वनि मेल पासवर्ड अभी भी मौजूद है।
अगर वेरिज़ोन आपका कैरियर है तो अपना वॉइसमेल पासवर्ड कैसे बदलें
(800)-922-0204 पर कॉल करके आप अपने iPhone से अपना वॉइसमेल पासवर्ड बदल सकते हैं। आप एक स्वचालित ग्राहक सेवा मेनू पर पहुंचेंगे जो आपको अपना ध्वनि मेल पासवर्ड बदलने की अनुमति देगा। अधिक जानने के लिए, इस विषय पर वेरिज़ॉन का सहायता लेख देखें।
अगर AT&T आपका कैरियर है तो अपना वॉइसमेल पासवर्ड कैसे बदलें
आप अपने iPhone से (800)-331-0500 कॉल करके अपना वॉइसमेल पासवर्ड बदल सकते हैं। आप एटी एंड टी के स्वचालित ग्राहक सेवा मेनू पर पहुंचेंगे जो आपका फोन नंबर और बिलिंग ज़िप कोड मांगेगा। कुछ सेकंड बाद, आपके iPhone के प्रदर्शन पर "पासवर्ड गलत - ध्वनि मेल पासवर्ड दर्ज करें" संदेश दिखाई देगा। अपना ध्वनि मेल पासवर्ड बदलने के लिए अपने सेलफोन नंबर के अंतिम सात अंक दर्ज करें। मैं दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं कि ऐसा करने का प्रयास करने से पहले आप अपना ध्वनि मेल पासवर्ड बदलने पर एटी एंड टी का समर्थन लेख पढ़ें।
अगर टी-मोबाइल आपका वाहक है तो अपना वॉइसमेल पासवर्ड कैसे बदलें
123 डायल करें या 1-805-637-7249 पर कॉल करें और अपना फोन नंबर दर्ज करें। फिर, पासवर्ड सुरक्षा मेनू पर जाने के लिए 5 दबाएँ। अंत में, अपना ध्वनि मेल पासवर्ड बदलने के लिए 1 दबाएं। अधिक जानने के लिए टी-मोबाइल का ध्वनिमेल समर्थन लेख देखें!
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नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
जब आप नेटवर्क सेटिंग रीसेट करते हैं, तो आपके iPhone की सभी वाई-फ़ाई और सेल्युलर नेटवर्क सेटिंग मिटा दी जाएंगी. इसमें आपकी वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) सेटिंग्स, एपीएन सेटिंग्स और आपके वाई-फाई नेटवर्क शामिल हैं - इसलिए सुनिश्चित करें कि आप पहले अपना पासवर्ड लिख लें! हम यह कदम इसलिए उठाते हैं क्योंकि किसी सॉफ़्टवेयर समस्या के सटीक स्रोत का पता लगाना बहुत मुश्किल हो सकता है, इसलिए हम सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देते हैं।
सेटिंग खोलें और सामान्य -> स्थानांतरण या रीसेट iPhone -> रीसेट -> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें। फिर, अपना पासकोड दर्ज करें और फिर से नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें। आपका iPhone अपनी नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करेगा और खुद को रीस्टार्ट करेगा।
वॉइसमेल समस्या: ठीक किया गया!
आपने अपने iPhone की समस्या को ठीक कर लिया है और अब आप अपने वॉइसमेल फिर से सुन सकते हैं! सुनिश्चित करें कि आपके मित्र और परिवार जानते हैं कि क्या करना है जब उनके आईफ़ोन सोशल मीडिया पर इस लेख को साझा करके ध्वनि मेल नहीं चलाएंगे।पढ़ने के लिए धन्यवाद, और यदि आपके पास अपने आईफोन के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं तो नीचे एक टिप्पणी छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
