आप अपने iPhone को अपने कंप्यूटर में प्लग करें और iTunes खोलें, लेकिन आपका iPhone दिखाई नहीं देगा। आपने अपने iPhone को अनप्लग करने का प्रयास किया है आपके कंप्यूटर से iPhone और इसे वापस प्लग इन करना, iTunes को बंद और फिर से खोलना, और आप सुनिश्चित हैं कि आपका लाइटनिंग केबल काम करता है, लेकिन यह अभी भी कनेक्ट नहीं होगा। इस लेख में, मैं समझाऊंगा आपका iPhone iTunes से कनेक्ट क्यों नहीं होगा and मैक पर समस्या को कैसे ठीक करें और पीसी.
समस्या निवारण iPhone / iTunes समस्याएं: कहां से शुरू करें
पहली चीज़ जो हमें करने की ज़रूरत है वह यह है कि आपकी लाइटनिंग केबल (आपके iPhone को चार्ज करने वाली केबल) ठीक से काम कर रही है या नहीं।यदि केबल आपके आईफोन को चार्ज करने के लिए काम करता है, तो यह शायद अच्छा है-लेकिन हमेशा नहीं। चार्ज करने के लिए काम करने वाले कुछ केबल डेटा सिंक करने के लिए काम नहीं करेंगे।
आप इसे आमतौर पर गैस स्टेशन पर मिलने वाले सस्ते केबलों के साथ देखेंगे क्योंकि वे Apple द्वारा उत्पादित केबलों की तरह उच्च गुणवत्ता वाले नहीं होते हैं। लेकिन सभी गैर-ऐप्पल केबल निम्न गुणवत्ता वाले नहीं होते हैं-यहां वह है जो अंतर बनाता है:
MFi-प्रमाणित केबलों की तलाश करें
उच्च-गुणवत्ता वाले लाइटनिंग केबल एमएफआई-प्रमाणित हैं। जब कोई कंपनी Apple से MFi प्रमाणीकरण के लिए आवेदन करती है, तो उन्हें उस विशिष्ट केबल के लिए उच्च गुणवत्ता वाले विनिर्देश और एक विशिष्ट पहचान चिप दी जाती है। क्या आपने कभी देखा है "यह केबल या एक्सेसरी प्रमाणित नहीं है और हो सकता है कि यह इस आईफोन के साथ मज़बूती से काम न करे।" अपने iPhone पर पॉप अप करें? इसका मतलब है कि केबल एमएफआई प्रमाणित नहीं है और हो सकता है कि वह उच्च गुणवत्ता वाला न हो।
Amazon शानदार MFi-प्रमाणित iPhone केबल बेचता है जो Apple के मुकाबले लगभग आधे महंगे हैं। अगर आप किसी स्टोर में खरीदारी कर रहे हैं, तो बॉक्स पर "आईफोन के लिए बना" लोगो देखें- इसका मतलब है कि केबल एमएफआई-प्रमाणित है।
आपके द्वारा सत्यापित करने के बाद कि आपका लाइटनिंग केबल काम करता है, अपने iPhone को अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें. यूएसबी पोर्ट भी खराब हो सकते हैं, और कभी-कभी इस समस्या को हल करने के लिए एक अलग पोर्ट का उपयोग करना पर्याप्त होता है।
इस समय से, Mac और PC के लिए सुधार अलग-अलग हैं। मैं आपको विंडोज़ चलाने वाले पीसी पर इस समस्या को ठीक करने का तरीका दिखा कर शुरू करूँगा। यदि आपके पास Mac है, तो आप सीधे अनुभाग पर जा सकते हैं कि जब आपका iPhone आपके Mac पर iTunes से कनेक्ट नहीं होगा तो क्या करें।
सबसे आम कारण है कि आपका iPhone आपके PC पर iTunes से क्यों कनेक्ट नहीं होता
आपके iPhone के iTunes से कनेक्ट न होने का सबसे आम कारण यह है कि डिवाइस ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहा है।
डिवाइस ड्राइवर क्या है?
डिवाइस ड्राइवर (या सिर्फ ड्राइवर) वह प्रोग्राम है जो विंडोज को बताता है कि कैसे इंटरैक्ट करना है, या आपके कंप्यूटर से जुड़े हार्डवेयर से "बात" कैसे करें।यदि आपका iPhone ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपका कंप्यूटर नहीं जान पाएगा कि आपके iPhone के साथ कैसे संचार करना है, और यह iTunes में दिखाई नहीं देगा।
ड्राइवर कई कारणों से काम करना बंद कर देते हैं, और iPhone और अन्य उपकरणों के पीसी पर यह एक आम समस्या है।
आपके iPhone के डिवाइस ड्राइवर का समस्या निवारण
पीसी पर, आपको सबसे पहले डिवाइस मैनेजर खोलना होगा। आपको कंट्रोल पैनल में डिवाइस मैनेजर मिल जाएगा, लेकिन ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है कि आप अपने कंप्यूटर पर सर्च बार पर क्लिक करें और "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें।
डिवाइस मैनेजर खोलने के बाद, यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर ढूंढें और छोटा त्रिकोण पर क्लिक करें आइकन ठीक दाईं ओर। एक ड्रॉपडाउन मेनू खुलेगा और आपको Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर यहां सूचीबद्ध दिखाई देगा।
नोट: यदि आपका डिवाइस प्लग इन है और My PC या My Computer में दिखाई देता हैलेकिन आपको यहां ड्राइवर पार्टनर दिखाई नहीं दे रहा है, चिंता न करें-मैं उस पर बाद में बात करूंगा।
पीसी पर एप्पल मोबाइल डिवाइस यूएसबी ड्राइवर को कैसे ठीक करें
यदि आप Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर देखते हैं लेकिन आपका iPhone iTunes से कनेक्ट नहीं होगा, तो ड्राइवर को शायद अपडेट करने की आवश्यकता है या मरम्मत की। Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और तीन विकल्प दिखाई देने चाहिए: ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें..., अक्षम करें , और अनइंस्टॉल करें
ड्राइवर को सक्षम करें यदि आप कर सकते हैं
अगर आपको Enable का विकल्प दिखाई देता है, तो उस पर क्लिक करें और आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा। किसी बिंदु पर, ड्राइवर अक्षम था, इसलिए इसे फिर से सक्षम करने से समस्या ठीक हो जाएगी। अगर आपको Enable दिखाई नहीं देता है, तो पढ़ते रहें।
ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
मैंने पाया है कि ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना ड्राइवर की समस्याओं को हल करने का सबसे आसान तरीका है। ड्राइवर केवल तभी दिखाई देगा जब आपका iPhone आपके कंप्यूटर में प्लग किया गया हो, इसलिए इस ड्राइवर को खोजने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका iPhone प्लग इन है।
क्लिक करें अनइंस्टॉल करें और विंडोज ड्राइवर को यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स की सूची से हटा देगा। इसके बाद, अपने iPhone को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करें। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से आपके iPhone को पहचान लेगा और इसके अप-टू-डेट संस्करण को पुनर्स्थापित करेगा चालक।
पुराना ड्राइवर एक बहुत ही सामान्य कारण है जिसके कारण iPhone iTunes से कनेक्ट नहीं होता है, इसलिए इसे समस्या को ठीक करना चाहिए। iTunes खोलें और यह देखने के लिए iPhone आइकन देखें कि आपका iPhone कनेक्ट है या नहीं। अपने iPhone को देखना सुनिश्चित करें और यह सुनिश्चित करने के लिए "ट्रस्ट" पर क्लिक करें कि यह दिखाई दे रहा है।
आपको अपने iPhone पर "भरोसा" चुनने की आवश्यकता क्यों है
यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने iPhone पर Trust टैप करें, अन्यथा यह आपके कंप्यूटर से बिल्कुल भी संचार नहीं करेगा। इस बिंदु पर, यदि आपका iPhone iTunes में दिखाई दे रहा है, तो आप बिल्कुल तैयार हैं! अगर आपका iPhone अभी भी नहीं दिख रहा है, तो पढ़ना जारी रखें।
"ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें..." विकल्प चुनें अगर आप कर सकते हैं
यदि आप ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करना चुनते हैं...Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर पर राइट-क्लिक करने के बाद,आपको दो विकल्प दिखाई देंगे: अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरे कंप्यूटर को ब्राउज़ करें।
पर क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें और विंडोज़ ड्राइवर के अपडेट किए गए संस्करण को खोजने के लिए इंटरनेट पर खोज करेगा। यदि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, तो आपको ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें-क्लिक करना होगा-मैं आपको दिखाऊंगा कि यह कैसे करना है नीचे दिए गए खंड में कहा गया है कि ड्राइवर को अपडेट करने में आने वाली समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए और अगर ड्राइवर गायब है तो क्या करें।
अगर आपको ड्राइवर बिल्कुल दिखाई नहीं देता है (यह डिवाइस मैनेजर से गायब है)
दो कारण हैं कि क्यों Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर डिवाइस मैनेजर में दिखाई नहीं देगा:
- आपका iPhone कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं है। अपने कंप्यूटर पर My PC या My Computer फ़ोल्डर खोलें, और यदि आप अपना iPhone देखते हैं वहां, अगले विकल्प पर जाएं।
- ड्राइवर अपने आप दिखाई नहीं दे रहा है या आपके कंप्यूटर पर फिर से इंस्टॉल नहीं हो रहा है। यदि आपने अपने कंप्यूटर से ड्राइवर को हटा दिया है और जब आप अपने iPhone में फिर से प्लग इन करते हैं तो यह दिखाई नहीं देता है, यहां इसे ठीक करने का तरीका बताया गया है:
जब ड्राइवर बिल्कुल न दिखे, तो डिवाइस मैनेजर में पोर्टेबल डिवाइस नाम का विकल्प देखें। छोटे त्रिकोण आइकन के दाईं ओर पोर्टेबल डिवाइस पर क्लिक करें और आपकोदिखाई देना चाहिए Apple iPhone सूचीबद्ध। यह सत्यापित करने का एक और तरीका है कि आपका iPhone आपके कंप्यूटर से कनेक्ट है।
ड्राइवर को अपडेट करने में आने वाली समस्याओं को कैसे ठीक करें और अगर ड्राइवर गायब है तो क्या करें
इस समय से, डिवाइस मैनेजर से गायब ड्राइवर और ड्राइवर को अपडेट करने में आने वाली समस्याओं के लिए ठीक वैसा ही है।
- अगर ड्राइवर पूरी तरह से गायब है, तो पोर्टेबल डिवाइस के तहत Apple iPhone पर राइट-क्लिक करें। ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें और स्क्रीन पर एक विंडो दिखाई देगी।
- अगर आप अपने ड्राइवर को अपडेट कर रहे हैं, तो छोटे त्रिकोण आइकन पर क्लिक करें, यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकों के दाईं ओर, पर क्लिक करें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें..., और फिर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें. क्लिक करें
Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर के लिए ब्राउज़ कैसे करें
सबसे पहले, आपको उस फ़ोल्डर का पता लगाना होगा जहां ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत है। इसका अर्थ विंडो में निम्न निर्देशिका (या फ़ोल्डर) पर नेविगेट करना होगा:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
चिंता न करें-मैं इस प्रक्रिया में मदद करने के लिए हूं।
अपने कंप्यूटर पर सही ड्राइवर का पता लगाना
ब्राउज़ का चयन करने के बाद, सूची को तब तक देखें जब तक आपको अपनी सी ड्राइव नहीं मिल जाती। यह इस पीसी या इस कंप्यूटर के तहत पहला विकल्प हो सकता है।
यदि यह पीसी या यह कंप्यूटर फ़ोल्डर खुला नहीं है, दाईं ओर छोटे तीर पर क्लिक करें फ़ोल्डर खोलने और देखने के लिए सी ड्राइव के लिए आपको OS (C :) या बस C: जैसा कुछ दिखाई देगा। किसी भी तरह से, C ड्राइव के आगे तीर पर क्लिक करेंड्रॉपडाउन मेनू खोलने के लिए।
नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको Program Files और तीर पर क्लिक न मिल जाएड्रॉपडाउन मेनू खोलें। इसके बाद, Common Files तक नीचे स्क्रॉल करें और ड्रॉपडाउन मेनू को फिर से खोलें-आप इसे समझ रहे हैं, है ना?
इस बार, Apple फ़ोल्डर ढूंढें और उस ड्रॉपडाउन मेनू को खोलें। फिर से नीचे स्क्रॉल करें और मोबाइल डिवाइस सपोर्ट ढूंढें और आपने अनुमान लगाया-ड्रॉपडाउन मेनू खोलें। अंतिम चरण: क्लिक करेंफ़ोल्डर पर ड्राइवर क्लिक करें इसे चुनने के लिए।इस फ़ोल्डर के पास एक छोटा तीर नहीं होना चाहिए-बस इसे चुनने के लिए फ़ोल्डर पर क्लिक करें और फिर OK क्लिक करें
अब आपने Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर को अपडेट करने या लापता ड्राइवर को खोजने के लिए सही फ़ोल्डर का चयन किया है। अब, विंडो में Next क्लिक करें, और आपको एक संदेश दिखाई देगा जो बताता है कि ड्राइवर सफलतापूर्वक स्थापित हो गया है या ड्राइवर अब अप-टू-डेट है .
अगर iPhone अभी भी नहीं दिख रहा है, तो रीस्टार्ट करें
इस बिंदु पर, ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर ठीक से स्थापित है। यदि आपका iPhone अभी भी iTunes में दिखाई नहीं देता है, तो मैं एक ही समय में आपके कंप्यूटर और आपके iPhone को पुनरारंभ करने की सलाह देता हूं। अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और इसे बंद करके वापस चालू करें, और फिर अपने कंप्यूटर को रिबूट करें। आपका कंप्यूटर वापस चालू होने के बाद, अपने iPhone को वापस अपने कंप्यूटर में प्लग करें और यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, iTunes खोलें।
अंतिम प्रयास: iTunes को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
अगर आप अभी भी अपने iPhone को अपने पीसी पर iTunes से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो हमें iTune को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा और फिर अपने कंप्यूटर पर iTunes के नवीनतम संस्करण को फिर से इंस्टॉल करना होगा आप Apple की वेबसाइट से iTunes का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। जब iTunes आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल करना समाप्त कर ले, तो प्रक्रिया जारी रखने से पहले अपने पीसी को फिर से शुरू करना एक अच्छा विचार है
iTunes को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या कैसे ठीक होती है?
जब आप आईट्यून्स को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो यह एक छोटा प्रोग्राम इंस्टॉल करेगा जो आपके कंप्यूटर की पृष्ठभूमि में चलता है जिसे ऐप्पल मोबाइल डिवाइस सपोर्ट कहा जाता है। यह प्रोग्राम बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह ड्राइवर और इंटरफ़ेस को चलाता है जो आपके आईफोन को आईट्यून्स से कनेक्ट करने देता है आईट्यून्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना ऐप्पल मोबाइल के साथ समस्याओं को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है डिवाइस सपोर्ट।
iTune को फिर से इंस्टॉल करने के बाद अपनी iTunes लाइब्रेरी को फिर से बनाना
अगर आप आईट्यून्स को अनइंस्टॉल करते हैं, तो आप अपनी कोई भी संगीत या मूवी फाइल नहीं खोएंगे, लेकिन आपको अपनी आईट्यून्स लाइब्रेरी को फिर से बनाने की आवश्यकता हो सकती है।चिंता न करें-Apple के पास एक बहुत अच्छा सहायक लेख है जिसे कहा जाता है यदि आप अपने Mac या PC पर iTunes को अपडेट करने के बाद अपनी पूरी लाइब्रेरी नहीं देखते हैं जो आपको प्रक्रिया के माध्यम से चलाएगी। .
इस बिंदु पर, समस्या का समाधान हो जाएगा-चीजों को पूरा करने के लिए लेख के निचले भाग पर जाएं और टिप्पणी करें कि कौन सा कदम आपके लिए कारगर रहा।
मेरा iPhone मेरे Mac पर iTunes से कनेक्ट नहीं होगा!
Apple प्रशंसकों के लिए, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं होगी कि iPhone के Mac पर iTunes से कनेक्ट न होने के कारणों का समस्या निवारण आमतौर पर पीसी पर समस्या निवारण की तुलना में बहुत आसान है। इससे पहले कि हम कुछ और करें, हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका मैक यह महसूस करता है कि आपका आईफोन आपके कंप्यूटर में प्लग इन है।
कैसे जांचें कि आपका मैक आपके आईफोन को पहचानता है या नहीं
सबसे पहले, Apple मेनू खोलने के लिए स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में Apple पर क्लिक करें और इस Mac के बारे में चुनें .
क्लिक करें USB बाईं ओर और iPhone ढूंढें.
मैक पर iTunes / iPhone की समस्याओं का निवारण
यदि आपका iPhone सिस्टम सूचना में दिखाई देता है, लेकिन यह iTunes में दिखाई नहीं देता है, तो नीचे चरण 3 पर जाएं। यदि आपका iPhone सूची में नहीं है, तो चरण 1 से प्रारंभ करें।
- अपने Mac पर भिन्न USB पोर्ट आज़माएं.
- कोई दूसरा लाइटनिंग केबल आज़माएं.
- तीसरे पक्ष के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को निष्क्रिय करें। (सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कभी-कभी बहुत आक्रामक हो सकता है और आपके अपने USB उपकरणों को आपके Mac से कनेक्ट होने से रोक सकता है।)
- iTunes में लॉकडाउन फोल्डर को रीसेट करें। अपने Mac पर लॉकडाउन फ़ोल्डर को रीसेट करने के तरीके के बारे में यह सहायता लेख देखें और जानें कि इसे कैसे करना है।
आपका iPhone फिर से iTunes में दिखाई दे रहा है!
अच्छा काम! इस समय, आपका iPhone फिर से iTunes में दिखाई दे रहा है।मुझे यकीन है कि आपने कभी नहीं सोचा था कि आप फिर से आईट्यून्स में उस छोटे आईफोन आइकन को देखकर बहुत खुश होंगे! एक iPhone के iTunes से कनेक्ट न होने के कारणों को ठीक करना हमेशा आसान नहीं होता है, और आप पीठ पर थपथपाने के लायक हैं। अब आप अपने iPhone को सिंक करने और उसका बैकअप लेने के लिए वापस आ सकते हैं, बस भविष्य में आपको इसे पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में मुझे बताएं कि कौन सा सुधार आपके लिए कारगर रहा।
