आपका iPhone क्रैश हो रहा है और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्यों। अधिकांश समय दुर्घटनाग्रस्त iPhone से निपटने के दौरान, इसका सॉफ्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है। इस लेख में, मैं समझाऊंगा आपका iPhone बार-बार क्रैश क्यों होता है और मैं आपको दिखाऊंगा कि अच्छे के लिए समस्या को कैसे ठीक किया जाए!
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
एक मामूली सॉफ़्टवेयर समस्या को ठीक करने का एक त्वरित तरीका जो आपके iPhone को क्रैश कर सकता है, उसे बंद करके फिर से चालू करना है। आपके iPhone पर चल रहे सभी एप्लिकेशन और प्रोग्राम सामान्य रूप से बंद हो सकते हैं, जब आप इसे फिर से चालू करते हैं तो उन्हें एक नई शुरुआत मिलती है।
पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक डिस्प्ले पर स्लाइड टू पावर ऑफ न दिखाई देने लगे। अगर आपके पास iPhone X, XR, XS, या XS Max है, तो स्क्रीन को बंद करने के लिए स्लाइड तक पहुंचने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और साइड बटन को एक साथ दबाकर रखें।
अगला, वृत्ताकार पावर बटन को डिस्प्ले पर बाएं से दाएं स्वाइप करके अपने iPhone को बंद कर दें। एक बार जब आपका iPhone पूरी तरह से बंद हो जाता है, तब तक पावर बटन (iPhone 8 और पुराने) या साइड बटन (iPhone X और नए) को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपको डिस्प्ले पर Apple लोगो दिखाई न दे। आपका iPhone जल्द ही वापस चालू हो जाएगा।
मेरा iPhone क्रैश होने पर जम गया!
यदि आपका iPhone दुर्घटनाग्रस्त होने पर जम जाता है, तो आपको इसे सामान्य रूप से बंद करने के बजाय इसे हार्ड रीसेट करना होगा। एक हार्ड रीसेट आपके iPhone को अचानक बंद और वापस चालू करने के लिए मजबूर करता है।
यहां बताया गया है कि अपने iPhone को हार्ड रीसेट कैसे करें:
iPhone XS, X और 8: वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और छोड़ें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और छोड़ें, फिर साइड बटन को दबाकर रखें। Apple लोगो दिखाई देने पर साइड बटन को छोड़ दें।
iPhone 7: एक साथ पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।
iPhone SE, 6s, और पहले के संस्करण: होम बटन और पावर बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे स्क्रीन।
अपने ऐप्लिकेशन बंद करें
यह संभव है कि आपका iPhone क्रैश होता रहे क्योंकि आपका कोई ऐप क्रैश होता रहता है। अगर वह ऐप आपके आईफोन के बैकग्राउंड में खुला छोड़ दिया जाता है, तो यह आपके आईफोन के सॉफ्टवेयर को लगातार क्रैश कर सकता है।
सबसे पहले, होम बटन (iPhone 8 और पहले वाले) को दो बार दबाकर या स्क्रीन के बिल्कुल नीचे से बीच में स्वाइप करके (iPhone X और बाद के संस्करण) अपने iPhone पर ऐप स्विचर खोलें। फिर, अपने ऐप्लिकेशन को स्क्रीन के ऊपर और ऊपर से स्वाइप करके बंद करें.
अगर कोई ऐप समस्या के लिए ज़िम्मेदार है, तो आप iPhone ऐप के क्रैश होने की जांच कर सकते हैं। यह ऐप्लिकेशन या क्रैश होने वाले ऐप्लिकेशन की समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने में आपकी सहायता करेगा!
अपना iPhone सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
iOS के पुराने संस्करण वाले iPhone का उपयोग करने से, iPhone का ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश हो सकता है। सेटिंग में जाकर सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट टैप करें डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करके सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करेंअगर iOS अपडेट उपलब्ध है.
अपने iPhone का बैकअप लें
यदि आपका iPhone अभी भी फ्रीज हो रहा है, तो बैकअप लेने का समय आ गया है, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने iPhone पर कोई जानकारी नहीं खोते हैं। इस लेख में अगले दो समस्या निवारण चरण गहरी सॉफ़्टवेयर समस्याओं का समाधान करते हैं और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट के लिए आपके कुछ या सभी iPhone को रीसेट करने की आवश्यकता होती है। बैकअप सहेज कर, आप अपने iPhone को रीसेट या पुनर्स्थापित करते समय कोई डेटा नहीं खोएंगे!
अपने iPhone का iCloud पर बैकअप कैसे लें, यह जानने के लिए हमारा YouTube वीडियो देखें। आप अपने iPhone को iTunes से कनेक्ट करके, ऊपरी बाएँ हाथ के कोने में फ़ोन आइकन पर क्लिक करके और अभी बैक अप पर क्लिक करके भी बैकअप ले सकते हैं।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
जब आप अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करते हैं, तो सेटिंग ऐप में सब कुछ फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट हो जाता है। आपको अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से कनेक्ट करना होगा, अपने वाई-फाई पासवर्ड को फिर से दर्ज करना होगा और बैटरी लाइफ को बेहतर बनाने के लिए अपने सेटिंग ऐप को फिर से ऑप्टिमाइज़ करना होगा। सेटिंग ऐप में समस्याओं को ट्रैक करना बहुत मुश्किल हो सकता है, इसलिए हम कोशिश करने के लिए सभी सेटिंग्स को रीसेट करते हैं और समस्या को एक झटके में ठीक कर देते हैं।
अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और टैप करें सामान्य -> iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें -> रीसेट करें -> सभी सेटिंग्स रीसेट करें . आपको Reset All Settings. पर टैप करके अपना पासकोड फिर से डालना होगा और अपने निर्णय की पुष्टि करनी होगी
अपने iPhone को DFU मोड में रखें
iPhone के क्रैश होने के लिए हमारा अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण DFU पुनर्स्थापना है। यह पुनर्स्थापना आपके iPhone पर सभी कोड मिटा देगी, फिर इसे पंक्ति-दर-पंक्ति पुनः लोड करें। बैक अप सेव करने के बाद, . के लिए हमारा वॉकथ्रू देखें
iPhone मरम्मत विकल्प
हार्डवेयर की समस्या लगभग निश्चित रूप से समस्या का कारण बन रही है यदि आपका iPhone DFU मोड में डालने और पुनर्स्थापित करने के बाद भी क्रैश हो रहा है। तरल पदार्थ के संपर्क में आने या कठोर सतह पर गिरने से आपके iPhone के आंतरिक घटक क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, जिसके कारण यह क्रैश हो सकता है।
अपने स्थानीय Apple स्टोर पर Genius Bar अपॉइंटमेंट सेट करें और देखें कि वे आपके लिए क्या कर सकते हैं। मैं मांग पर मरम्मत करने वाली कंपनी Puls का भी सुझाव देता हूं, वे कम से कम 60 मिनट में विशेषज्ञ तकनीशियन को सीधे आपके पास भेज सकते हैं! यह तकनीक आपके iPhone को उसी समय ठीक कर देगी और आपको मरम्मत पर आजीवन वारंटी देगी।
मेरे से टकराना
आपने अपने दुर्घटनाग्रस्त iPhone को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है और यह अब आपको कोई समस्या नहीं दे रहा है! अगली बार जब आपका iPhone क्रैश होता रहेगा, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या को कैसे हल किया जाए। आईफोन के बारे में आपके पास कोई अन्य प्रश्न नीचे टिप्पणी अनुभाग में मुझे छोड़ दें।
पढ़ने के लिए धन्यवाद, ।
