आप अपने iPhone पर Safari का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं, आप वेब ब्राउज़ नहीं कर सकते। इस लेख में, हम समझाएंगे समस्या का निदान और समाधान कैसे करें जब आपका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा!
क्या आपका iPhone "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" कहता है?
कभी-कभी आपका आईफोन कहेगा कि यह वाई-फाई से कनेक्ट है, लेकिन आपके नेटवर्क के नाम के नीचे "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" संदेश दिखाई देता है। यदि आपका iPhone इस समस्या का सामना कर रहा है, तो आप इस लेख के समस्या निवारण सेल्युलर डेटा समस्या अनुभाग को छोड़ सकते हैं, क्योंकि चरण प्रासंगिक नहीं होंगे।
इस सूचना के दिखाई देने का एक सामान्य कारण यह है कि आपका iPhone आपके वाई-फ़ाई राउटर से एक मजबूत कनेक्शन स्थापित करने के लिए बहुत दूर है। अपने आईफोन को अपने वाई-फाई राउटर के करीब ले जाने का प्रयास करें और देखें कि संदेश गायब हो गया है या नहीं।
अगर यह बना रहता है, तो अपने iPhone को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें, वाई-फ़ाई समस्या निवारण अनुभाग में चरणों का पालन करें, और नीचे दिए गए अधिक उन्नत चरणों को पूरा करें।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
जब आपका आईफोन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है तो सबसे पहली चीज जिसे आप आजमा सकते हैं, वह है एक साधारण रीस्टार्ट। अपने iPhone को बंद और वापस चालू करने से उसके सभी प्रोग्राम बंद हो जाते हैं और स्वाभाविक रूप से फिर से शुरू हो जाते हैं, संभावित रूप से एक मामूली सॉफ़्टवेयर समस्या का समाधान हो जाता है।
पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे। यदि आपके पास होम बटन के बिना iPhone है, तो साइड बटन और वॉल्यूम बटन को एक साथ दबाकर रखें।अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें।
कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPhone को पावर बटन या साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
वाई-फ़ाई बनाम सेल्युलर डेटा
आप वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा का इस्तेमाल करके अपने iPhone को इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं. सबसे पहले, हम आपको दिखाएंगे कि वाई-फ़ाई की समस्याओं का पता कैसे लगाया जाए और उन्हें कैसे ठीक किया जाए, फिर हम सेल्युलर डेटा की समस्याओं के लिए भी ऐसा ही करेंगे।
Wi-Fi संबंधी समस्याओं का निवारण
अपना वाई-फ़ाई बंद करें और फिर वापस चालू करें
जब आपका आईफोन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है तो सबसे पहला काम वाई-फाई को जल्दी से बंद करके फिर से चालू करना है। यह आपके आईफोन को आपके वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने का दूसरा मौका देता है, जो एक मामूली सॉफ्टवेयर समस्या को हल कर सकता है।
ओपन सेटिंग्स और टैप करें Wi-Fi. फिर, मेनू के शीर्ष पर wi-fi के आगे स्थित स्विच पर टैप करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर Wi-Fi को फिर से चालू करें।
अपने iPhone पर वाई-फाई नेटवर्क भूल जाएं
कभी-कभी अपने iPhone पर अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क को भूल जाने और उसे नए जैसा सेट अप करने से कनेक्टिविटी की समस्याएं ठीक हो सकती हैं. जब आप अपने iPhone को पहली बार किसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं, तो यह उस नेटवर्क के बारे में जानकारी सहेजता है और इससे कैसे कनेक्ट करें अगर उस कनेक्शन प्रक्रिया का हिस्सा है बदल गया है, यह कारण हो सकता है कि आपका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट क्यों नहीं होगा, या आपका iPhone "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं" क्यों कहता है।
इस चरण को पूरा करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपना वाई-फ़ाई पासवर्ड लिख लिया है! जब आप नेटवर्क से फिर से जुड़ेंगे तो आपको इसे फिर से दर्ज करना होगा।
सेटिंग खोलें और वाई-फ़ाई पर टैप करें। अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क के आगे सूचना बटन पर टैप करें, फिर इस नेटवर्क को भूल जाएं. पर टैप करें
अगला, सेटिंग्स -> Wi-Fi पर वापस जाएं और इसे फिर से कनेक्ट करने के लिए अपने Wi-Fi नेटवर्क पर टैप करें।
अपना राउटर फिर से शुरू करें
कभी-कभी इंटरनेट आपके वाई-फ़ाई राउटर में समस्या के कारण काम नहीं कर रहा है, न कि आपके iPhone में. आपको अपने राउटर को फिर से चालू करने की आवश्यकता हो सकती है।
सबसे पहले, अपने राउटर को दीवार से हटा दें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस प्लग इन करें। आपका राउटर वापस बूट हो जाएगा और फिर से कनेक्ट होना शुरू हो जाएगा। तैयार रहें, इसमें कुछ समय लग सकता है!
अपना वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन जांचें
यह संभव है कि आपके VPN में कोई समस्या आपके iPhone को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक रही है। Settings -> VPN में अपना वीपीएन बंद करने की कोशिश करें, फिर Status के आगे वाला स्विच बंद करेंआपको पता चलेगा कि आपका वीपीएन बंद है जब यह Not Connected कहता है
अब इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें क्योंकि आपका वीपीएन बंद है। यदि यह काम करता है, तो संभवतः आपके वीपीएन के साथ कोई समस्या है। अपने iPhone वीपीएन से जुड़ी समस्याओं को ठीक करने का तरीका जानने के लिए हमारा दूसरा लेख देखें!
सेलुलर डेटा से जुड़ी समस्याओं का निवारण
सेलुलर को बंद करके वापस चालू करें
सेल्युलर डेटा को बंद और वापस चालू करना कभी-कभी छोटी कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक कर सकता है। सेटिंग्स खोलें और सेलुलर पर टैप करें। फिर, सेलुलर डेटा के आगे स्थित स्विच को बंद कर दें. कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे फिर से चालू करें।
निकालें और अपना सिम कार्ड डालें
एक सिम कार्ड आपके iPhone को आपके वाहक के वायरलेस नेटवर्क से जोड़ता है। कभी-कभी सिम कार्ड को बाहर निकालने और इसे फिर से लगाने से कनेक्टिविटी की समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
आपका iPhone सिम कार्ड आपके iPhone के किनारे एक ट्रे में स्थित है। यदि आपको सहायता चाहिए तो सिम कार्ड निकालने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें! अपना सिम कार्ड फिर से डालने के बाद, इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अंतिम चरण
यदि उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद भी आपका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है, तो आपको अपने iPhone पर गहरा रीसेट करना पड़ सकता है।ऐसा करने से पहले, सेटिंग्स -> सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपका iPhone iOS का नवीनतम संस्करण चला रहा है। टैप करें डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें अगर कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है।
Apple मामूली बग और समस्याओं को ठीक करने के लिए नियमित रूप से iOS अपडेट जारी करता है, जिनमें से एक आपके iPhone को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक सकता है।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
जब आप नेटवर्क सेटिंग रीसेट करते हैं, तो सभी वाई-फ़ाई, सेल्युलर, APN और VPN सेटिंग फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित हो जाती हैं। इस चरण को पूरा करने के बाद आपको अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से कनेक्ट करना होगा और अपने वाई-फाई पासवर्ड को फिर से दर्ज करना होगा।
ओपन सेटिंग्स और टैप करें सामान्य -> स्थानांतरण या रीसेट iPhone -> रीसेट -> नेटवर्क रीसेट करें सेटिंग्स फिर रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें, जब कन्फर्मेशन पॉप-अप दिखाई दे। आपका iPhone बंद हो जाएगा, रीसेट करें, फिर खुद को फिर से चालू करें।
अपने iPhone को DFU मोड में रखें
A DFU (डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट) रीस्टोर सबसे गहन रीस्टोर है जिसे आप अपने iPhone पर कर सकते हैं। अपने iPhone को DFU मोड में डालने से पहले, अपना पूरा डेटा खोने से बचने के लिए बैकअप लें, जैसे आपके संपर्क और फ़ोटो। जब आप तैयार हों, तो DFU को अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानने के लिए हमारा लेख देखें।
मरम्मत और समर्थन विकल्प
यदि हमारे सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों में से किसी ने भी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो अब समय आ गया है कि आप Apple, अपने वायरलेस वाहक, या अपने राउटर निर्माता के ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से संपर्क करें।
Apple से संपर्क करें
हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले Apple सहायता से संपर्क करें, यह देखने के लिए कि क्या वे आपके iPhone को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। Apple फोन पर और व्यक्तिगत रूप से ऑनलाइन सहायता प्रदान करता है। यदि आप अपने स्थानीय Apple स्टोर में जाने की योजना बना रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपॉइंटमेंट सेट करें कि आपके आते ही Apple Tech उपलब्ध हो।
अगर आपके आईफोन में हार्डवेयर की समस्या है, तो अपने पुराने फोन को ठीक कराने के लिए भुगतान करने के बजाय नए फोन में निवेश करना बेहतर हो सकता है। Apple, Samsung, Google, और अन्य के नए फ़ोनों पर सर्वोत्तम मूल्य खोजने के लिए UpPhone फ़ोन तुलना टूल देखें।
अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें
अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें यदि आपको सेल्युलर डेटा का उपयोग करने में समस्या हो रही है, या यदि आपको लगता है कि आपके सेल फ़ोन प्लान में कोई समस्या हो सकती है। आप अपने वायरलेस कैरियर के नाम और “ग्राहक सहायता” को गूगल करके उसका ग्राहक सहायता नंबर तुरंत ढूंढ सकते हैं।
अगर आप सेल्युलर डेटा की समस्याओं से परेशान हैं, तो कैरियर बदलने का समय आ गया है। बेहतर प्लान खोजने के लिए UpPhone का सेल फ़ोन प्लान तुलना टूल देखें!
अपने राउटर निर्माता से संपर्क करें
अगर आप किसी डिवाइस पर वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो अपने राउटर के निर्माता से संपर्क करें. राउटर के साथ ही कोई समस्या हो सकती है।अधिक उन्नत राउटर समस्या निवारण युक्तियों के लिए हमारा अन्य लेख देखें, या उपयुक्त फ़ोन नंबर खोजने के लिए अपने राउटर निर्माता और "ग्राहक सहायता" का नाम Google करें।
इंटरनेट से जुड़ा हुआ!
आपने समस्या को ठीक कर लिया है और आपका iPhone फिर से इंटरनेट से कनेक्ट हो रहा है। अपने मित्रों, परिवार और अनुयायियों को सिखाने के लिए इस लेख को सोशल मीडिया पर साझा करना सुनिश्चित करें कि जब उनका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा तो क्या करें। यदि आपके पास अपने आईफोन या सेल फोन योजना के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं, तो नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें!
