आपका iPhone चरखा के साथ काली स्क्रीन पर अटक गया है और आपको पता नहीं है कि क्यों। आप जो भी करते हैं आपका iPhone वापस चालू नहीं होता है! इस लेख में, मैं समझाऊंगा समस्या को कैसे ठीक करें जब आपका iPhone चरखा पर अटक जाता है.
मेरा iPhone घूमते हुए पहिये पर क्यों अटक गया है?
ज्यादातर समय, आपका iPhone स्पिनिंग व्हील पर अटक जाता है क्योंकि रीबूट प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत हो गया था। ऐसा तब हो सकता है जब आप अपने iPhone को चालू करते हैं, उसके सॉफ़्टवेयर को अपडेट करते हैं, उसे सेटिंग से रीसेट करते हैं, या फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करते हैं।
हालांकि इसकी संभावना कम है, आपके iPhone का एक भौतिक घटक क्षतिग्रस्त या टूट सकता है। नीचे दी गई हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों के साथ प्रारंभ होगी, फिर यदि आपके iPhone में हार्डवेयर समस्या है तो सहायता प्राप्त करने में आपकी सहायता करेगी।
अपने iPhone को हार्ड रीसेट करें
हार्ड रीसेट आपके iPhone को जल्दी से बंद और वापस चालू करने के लिए मजबूर करता है। जब आपका iPhone क्रैश हो जाता है, जम जाता है, या कताई चक्र पर फंस जाता है, तो एक हार्ड रीसेट इसे वापस चालू करने के लिए प्राप्त कर सकता है।
हार्ड रीसेट करने की प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आपके पास कौन सा मॉडल iPhone है:
- iPhone 6s, iPhone SE (पहली पीढ़ी), और पुराने मॉडल: इसके साथ ही होम बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन पूरी तरह से काली हो जाती है और एप्पल लोगो दिखाई देता है।
- iPhone 7: साथ ही वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए और Apple लोगो दिखाई न दे।
- iPhone 8, iPhone SE (दूसरी पीढ़ी), और नए मॉडल: वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और छोड़ें, बटन को दबाएं और छोड़ें वॉल्यूम डाउन बटन, फिर साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिस्प्ले काला न हो जाए और Apple लोगो दिखाई न दे।
हार्ड रीसेट करने से अधिकांश समय यह समस्या ठीक हो जाएगी। अगर ऐसा होता है, तो तुरंत अपने iPhone का बैकअप लें को iTunes (PC और Mac पर Mojave 10.14 या उससे पहले का), Finder (Mac पर Catalina 10.15 और उसके बाद का संस्करण चल रहा हो), या iCloud पर . अगर यह समस्या बनी रहती है, तो आप अपने iPhone पर सभी डेटा की कॉपी चाहते हैं!
DFU अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें
जब आपका iPhone स्पिनिंग व्हील पर अटका हुआ है तो हार्ड रीसेट अस्थायी रूप से समस्या को ठीक कर सकता है, लेकिन यह उस गहरी सॉफ़्टवेयर समस्या को समाप्त नहीं करेगा जिसके कारण पहली बार में समस्या हुई थी। यदि समस्या बनी रहती है तो हम आपके iPhone को DFU मोड में रखने की सलाह देते हैं।
एक DFU (डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट) पुनर्स्थापित करना सबसे गहन iPhone पुनर्स्थापना है और अंतिम चरण जिसे आप पूरी तरह से एक सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर समस्या से बाहर कर सकते हैंकोड की प्रत्येक पंक्ति मिटा दी जाती है और आपके iPhone पर पुनः लोड हो जाती है, और iOS का नवीनतम संस्करण स्थापित हो जाता है।
अपने iPhone को DFU मोड में डालने से पहले बैकअप लेना सुनिश्चित करें। जब आप तैयार हों, तो इस चरण को करने का तरीका जानने के लिए हमारी DFU पुनर्स्थापना मार्गदर्शिका देखें!
Apple से संपर्क करें
यह Apple सहायता से संपर्क करने का समय है यदि आपका iPhone अभी भी चरखा पर अटका हुआ है। यदि आप अपने आईफोन को जीनियस बार में ले जाने की योजना बना रहे हैं तो अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना सुनिश्चित करें। यदि आप खुदरा स्थान के पास नहीं रहते हैं तो Apple के पास फ़ोन और लाइव चैट समर्थन भी है।
अपने iPhone को घुमाने के लिए ले जाएं
आपने अपने iPhone की समस्या को ठीक कर लिया है और यह फिर से चालू हो रहा है। अपने परिवार, मित्रों और अनुयायियों को यह सिखाने के लिए इस लेख को सोशल मीडिया पर साझा करना सुनिश्चित करें कि जब उनका iPhone चरखा पर अटक जाए तो क्या करें।
आपके iPhone के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं? उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें!
