आप एक नया iPhone ऐप डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन कुछ काम नहीं कर रहा है। आप एक पॉप-अप प्राप्त कर रहे हैं जो कहता है कि "खाता इस स्टोर में नहीं है" और आपको यकीन नहीं है कि क्यों। इस लेख में, मैं समझाऊंगा कि यह पॉप-अप आपके iPhone पर क्यों दिखाई दे रहा है और आपको दिखाऊंगा कि अच्छे के लिए समस्या को कैसे ठीक किया जाए!
मेरा iPhone "खाता इस स्टोर में नहीं है" क्यों कहता है?
कई अलग-अलग कारण हैं कि आपका iPhone "खाता इस स्टोर में नहीं है" क्यों कह सकता है। अधिकांश समय, यह पॉप-अप तब दिखाई देता है जब आप किसी दूसरे देश की यात्रा करते हैं और ऐप स्टोर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं।उदाहरण के लिए, यूनाइटेड स्टेट्स ऐप स्टोर यूनाइटेड किंगडम में काम नहीं करेगा, और इसके विपरीत।
यह भी संभव है कि आपकी Apple ID में कोई समस्या हो। नीचे दिए गए चरण आपको अपने iPhone पर "खाता इस स्टोर में नहीं है" पॉप-अप दिखाई देने के वास्तविक कारण का पता लगाने और उसे ठीक करने में मदद करेंगे।
App Store देश या क्षेत्र बदलें
अगर आप विदेश यात्रा कर रहे हैं, तो ऐप स्टोर देश बदलने से यह समस्या ठीक हो जाएगी। App Store खोलें और अपने Account Icon पर टैप करें जो ऊपरी दाएं कोने में स्थित है स्क्रीन। फिर, स्क्रीन के शीर्ष पर Your Name पर टैप करें।
संकेत मिलने पर अपने Apple ID में साइन इन करें, फिर देश/क्षेत्र पर टैप करें। अपने वर्तमान स्थान का चयन करें।
मैं अपने iPhone पर देश या क्षेत्र नहीं बदल सकता!
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप अपने iPhone पर देश या क्षेत्र नहीं बदल सकते हैं।सबसे पहले, किसी भिन्न देश के ऐप स्टोर में आपके द्वारा साइन अप की गई किसी भी सक्रिय सदस्यता को रद्द करना सुनिश्चित करें। यदि आप एक परिवार साझाकरण योजना का हिस्सा हैं, तो परिवार के आयोजक से कहें कि वह आपको योजना से हटा दे या उनके iPhone पर ऐप स्टोर देश या क्षेत्र बदल दे।
अपना देश या क्षेत्र बदलने से पहले, आपके पास उस देश या क्षेत्र के लिए एक संगत भुगतान विधि होनी चाहिए। ऐप्पल के पास विभिन्न ऐप स्टोर के साथ संगत भुगतान विधियों के लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका है।
आपको किसी भी लंबित स्टोर क्रेडिट रिफंड को संसाधित करने के लिए, और किसी भी सीज़न पास, सदस्यता, मूवी रेंटल या पूर्व-आदेशों को पूरा करने के लिए प्रतीक्षा करनी होगी।
आखिर में, अगर कोई ऐप्लिकेशन, संगीत, फ़िल्में, टेलीविज़न शो या किताबें हैं जिनका आप भविष्य में आनंद लेना चाहते हैं, तो उन्हें किसी दूसरे डिवाइस पर डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। प्रत्येक ऐप स्टोर में कुछ प्रकार की सामग्री उपलब्ध नहीं होती है।
ये सभी चीजें पूरी हो जाने के बाद, अपने iPhone पर देश या क्षेत्र बदलने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का फिर से पालन करें।
अपने ऐप स्टोर खाते से साइन आउट करें
साइन आउट करने और ऐप स्टोर में वापस आने से आपके खाते की संभावित समस्या ठीक हो सकती है। सेटिंग्स खोलें और स्क्रीन के शीर्ष पर अपने नाम पर टैप करें। मीडिया और खरीदारी पर टैप करें, फिर साइन आउट करें. पर टैप करें
कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने Apple Store खाते में वापस लॉग इन करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंधों को बंद करें
स्क्रीन टाइम और प्रतिबंध माता-पिता के नियंत्रण के लिए बहुत अच्छे हैं, लेकिन गलत तरीके से सेट अप करने पर वे आपके द्वारा अपने iPhone का उपयोग करने के तरीकों को वास्तव में प्रतिबंधित कर सकते हैं। यह संभव है कि स्क्रीन टाइम में गलती से सक्रिय सेटिंग के कारण आपका iPhone "खाता इस स्टोर में नहीं है" कहता है।
खोलें सेटिंग्स और टैप करें स्क्रीन टाइम -> सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध के आगे स्थित स्विच को बंद करें, फिर ऐप स्टोर पर वापस जाकर देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।यदि आपका iPhone अभी भी “खाता इस स्टोर में नहीं है” कहता है, तो अगले चरण पर जाएं।
एप्पल सहायता से संपर्क करें
यह Apple सहायता से संपर्क करने का समय है यदि ऊपर दिए गए किसी भी चरण से समस्या ठीक नहीं होती है। आपके खाते में कोई समस्या हो सकती है जिसे केवल Apple कर्मचारी ही हल कर सकता है। ऑनलाइन, फ़ोन पर या मेल के माध्यम से सहायता प्राप्त करने के लिए Apple की वेबसाइट देखें। अगर आप अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर में जाने की योजना बना रहे हैं, तो पहले अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें!
iPhone खाता समस्या: ठीक किया गया!
आपने समस्या को ठीक कर लिया है और ऐप स्टोर फिर से काम कर रहा है। अगली बार जब आपका iPhone "खाता इस स्टोर में नहीं है" कहता है, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए! यदि आपके पास अपने आईफोन के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं तो नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
