निजी हॉटस्पॉट आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है और आपको पता नहीं है कि ऐसा क्यों है। व्यक्तिगत हॉटस्पॉट आपको अपने आईफोन को वाई-फाई हॉटस्पॉट में बदलने देता है जिससे अन्य डिवाइस कनेक्ट हो सकते हैं। इस लेख में, मैं समझाऊंगा कि iPhone व्यक्तिगत हॉटस्पॉट क्यों काम नहीं कर रहा है और आपको दिखाऊंगा कि अच्छे के लिए समस्या को कैसे ठीक किया जाए!
मैं अपने iPhone पर व्यक्तिगत हॉटस्पॉट कैसे सेट करूं?
आपके iPhone पर व्यक्तिगत हॉटस्पॉट सेट करने के लिए दो चीज़ें आवश्यक हैं:
- iOS 7 या उसके बाद का संस्करण चलाने वाला iPhone।
- एक सेल फोन योजना जिसमें मोबाइल हॉटस्पॉट के लिए डेटा शामिल है।
अगर आपका आईफोन और सेल फोन प्लान योग्यताओं को पूरा करते हैं, तो व्यक्तिगत हॉटस्पॉट कैसे सेट करें, यह जानने के लिए हमारा अन्य लेख देखें। यदि आपने पहले ही व्यक्तिगत हॉटस्पॉट सेट कर लिया है, लेकिन यह आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें!
सेल्युलर डेटा को बंद करके वापस चालू करें
पर्सनल हॉटस्पॉट आपके आईफोन को वाई-फाई हॉटस्पॉट में बदलने के लिए सेल्युलर डेटा का इस्तेमाल करता है। जब अन्य उपकरण आपके व्यक्तिगत हॉटस्पॉट से कनेक्ट होते हैं और वेब ब्राउज़ करते हैं, तो वे आपके सेल फ़ोन प्लान पर सेल्युलर डेटा का उपयोग करते हैं। कभी-कभी सेल्युलर डेटा को बंद करके वापस चालू करने से एक मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी ठीक हो सकती है जो व्यक्तिगत हॉटस्पॉट को आपके iPhone पर काम करने से रोकती है.
कैरियर सेटिंग अपडेट की जांच करें
आपका वायरलेस कैरियर और Apple आपके iPhone की आपके कैरियर के नेटवर्क से कनेक्ट करने की क्षमता को बेहतर बनाने के लिए नियमित रूप से कैरियर सेटिंग अपडेट जारी करता है। यह देखने के लिए सेटिंग्स -> सामान्य -> के बारे में पर जाएं कि कोई नया कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध है या नहीं।यदि कोई है, तो लगभग पंद्रह सेकंड के भीतर एक पॉप-अप दिखाई देगा। यदि कोई पॉप-अप दिखाई नहीं देता है, तो संभवतः कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध नहीं है।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
अपने iPhone को रीस्टार्ट करना कई तरह की समस्याओं का एक सामान्य समाधान है। जब आप इसे बंद करते हैं तो आपके iPhone पर सभी प्रोग्राम स्वाभाविक रूप से बंद हो जाते हैं, जो मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों और त्रुटियों को ठीक कर सकता है।
iPhone 8 या इससे पहले के संस्करण को बंद करने के लिए, स्लाइड पर जाने तक पावर बटन को दबाकर रखें पॉवर ऑफ डिस्प्ले पर दिखाई देता है। अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें। अपने iPhone को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।
एक iPhone X या नया बंद करने के लिए, एक साथ वॉल्यूम बटन और साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि slide to power off डिस्प्ले पर दिखाई देता है। अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद पावर आइकन को बाएं से दाएं स्लाइड करें।अपने iPhone को फिर से चालू करने के लिए, साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।
आपके iPhone पर iOS अपडेट करें
iOS 7 या बाद के संस्करण चलाने वाले iPhone व्यक्तिगत हॉटस्पॉट का उपयोग करने में सक्षम हैं, जब तक कि यह आपके सेल फोन योजना के साथ शामिल है। IOS के पुराने संस्करण विभिन्न प्रकार की सॉफ़्टवेयर समस्याओं का कारण बन सकते हैं, इसलिए अपने iPhone को हमेशा अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है।
सेटिंग खोलें और सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करके देखें कि नया iOS अपडेट उपलब्ध है या नहीं। डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें अगर iOS अपडेट उपलब्ध है। यदि आपको अपने iPhone को अपडेट करने में कोई समस्या आ रही है तो हमारा अन्य लेख देखें!
अपनी कैरियर खाता सेटिंग जांचें
भले ही मोबाइल हॉटस्पॉट आपके सेल फ़ोन प्लान में शामिल हो, आपको कभी-कभी अपने कैरियर की वेबसाइट पर अपनी खाता सेटिंग में इसे चालू करना होगा। अपने कैरियर की वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें। यदि आपको मोबाइल हॉटस्पॉट सक्षम करने का विकल्प दिखाई देता है, तो उसे चालू करें।
अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
आपके iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से इसकी सभी सेलुलर, वाई-फाई, APN और VPN सेटिंग्स मिट जाती हैं और उन्हें फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस पुनर्स्थापित कर देता है। फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए सभी सेल्युलर सेटिंग्स को रीसेट करने से एक जटिल सॉफ़्टवेयर समस्या ठीक हो सकती है यदि iPhone व्यक्तिगत हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है। उस सॉफ़्टवेयर समस्या का पता लगाने की कोशिश करने के बजाय, हम उसे आपके iPhone से पूरी तरह मिटा रहे हैं!
नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए, सेटिंग खोलें और सामान्य -> स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें -> टैप करें रीसेट करें फिर, रीसेट नेटवर्क सेटिंग पर टैप करें, आपको रीसेट नेटवर्क सेटिंग पर टैप करने का संकेत दिया जाएगाफिर से अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए। आपका iPhone बंद हो जाएगा, रीसेट करें और वापस चालू हो जाएगा।
अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें
अगर निजी हॉटस्पॉट अब भी काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपके सेल फ़ोन प्लान या आपके iPhone के हार्डवेयर में कोई समस्या हो.हम Apple स्टोर पर जाने से पहले अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करने की सलाह देते हैं। अगर आप पहले Apple स्टोर पर जाते हैं, तो वे शायद आपको अपने वाहक से बात करने के लिए कहेंगे।
अगर आपका सेल फ़ोन प्लान हाल ही में बदला गया है, या यदि इसे नवीनीकृत करने की आवश्यकता है, तो यह कारण हो सकता है कि iPhone व्यक्तिगत हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है। संयुक्त राज्य में चार प्रमुख वाहकों के ग्राहक सहायता नंबर यहां दिए गए हैं:
- AT&T: 1-800-331-0500
- T-Mobile: 1-800-866-2453
- Verizon: 1-800-922-0204
अगर आपके पास एक अलग वायरलेस कैरियर है, तो आप जिस फोन नंबर या वेबसाइट को ढूंढ रहे हैं, उसका नाम और "ग्राहक सहायता" पर जाएं।
Apple Store पर जाएं
अगर आपने अपने कैरियर से संपर्क किया है और आपके सेल फ़ोन प्लान में कुछ भी गलत नहीं है, तो अब समय आ गया है कि आप Apple से संपर्क करें।आप Apple सहायता से ऑनलाइन, फ़ोन पर या अपने नज़दीकी ईंट-और-मोर्टार स्थान पर अपॉइंटमेंट सेट करके संपर्क कर सकते हैं। यह संभव है कि आपके iPhone के अंदर एक एंटीना क्षतिग्रस्त हो गया हो, जो आपको व्यक्तिगत हॉटस्पॉट के लिए सेलुलर डेटा का उपयोग करने से रोक रहा हो।
यहां हॉटस्पॉट हो रहा है
निजी हॉटस्पॉट फिर से काम कर रहा है और आप अपना वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट फिर से सेट कर सकते हैं. अब आपको पता चलेगा कि अगली बार क्या करना है iPhone व्यक्तिगत हॉटस्पॉट काम नहीं कर रहा है! यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
