आपका iPhone कॉल ड्रॉप करता रहता है और आप नहीं जानते कि क्यों। आपके iPhone में सेवा है, लेकिन जब आप किसी को कॉल कर रहे हों तो यह कनेक्टेड नहीं रह सकता है। इस लेख में, मैं समझाऊंगा कि आपका iPhone कॉल क्यों छोड़ रहा है और आपको दिखाऊंगा कि अच्छे के लिए समस्या को कैसे ठीक किया जाए!
अपना iPhone बंद करें और वापस चालू करें
अगर आपके आईफोन से केवल कुछ ही कॉल कटती हैं, तो एक मामूली तकनीकी खराबी हो सकती है जिसे आपके आईफोन को रीस्टार्ट करके ठीक किया जा सकता है। अपने iPhone के डिस्प्ले पर "स्लाइड टू पावर ऑफ" स्लाइडर दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें। अपने iPhone को बंद करने के लिए छोटे पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें।30–60 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
अगर आपके पास फेस आईडी वाला iPhone है, तो "स्लाइड टू बिजली बंद ”स्लाइडर। अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें। 30–60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन के केंद्र में Apple लोगो दिखाई न दे।
कैरियर सेटिंग अपडेट की जांच करें
कभी-कभी जब आपके iPhone में सेल्युलर या फ़ोन ऐप संबंधी समस्याएं आ रही हों, तो इंस्टॉलेशन के लिए एक कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध होता है। कैरियर सेटिंग्स अपडेट आपके वायरलेस कैरियर या ऐप्पल द्वारा जारी किए जाते हैं जो आपके आईफोन की आपके कैरियर के सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट करने की क्षमता को बढ़ाते हैं।
अपने iPhone पर कैरियर सेटिंग अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य -> के बारे में पर टैप करें। "कैरियर सेटिंग्स अपडेट" कहने वाले पॉप-अप के लिए इस मेनू पर लगभग 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो Update. पर टैप करें
अगर यह पॉप-अप लगभग 15 सेकंड के बाद दिखाई नहीं देता है, तो संभवतः कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध नहीं है। अगर कोई कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो कोई बात नहीं! इससे पहले कि आपको अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करना पड़े, हम अभी भी कुछ कदम उठा सकते हैं।
अपने iPhone पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
यह संभव है कि आपका iPhone कॉल छोड़ रहा है क्योंकि यह आपके iPhone के सॉफ़्टवेयर iOS का पुराना संस्करण चला रहा है। कुछ iOS अपडेट में मॉडम अपडेट शामिल होते हैं, जिनमें आपके iPhone द्वारा कॉल ड्रॉप किए जाने पर समस्या को ठीक करने की क्षमता होती है.
सेटिंग खोलें और iOS अपडेट की जांच करने के लिए सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें. पर टैप करें
नोट: नीचे स्क्रीनशॉट में iOS का संस्करण आपके iPhone पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए तैयार iOS के संस्करण से भिन्न हो सकता है।
अपडेट प्रक्रिया में काफ़ी समय लग सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके iPhone की बैटरी काफ़ी समय तक चलती है। अगर आपको अपना आईफोन अपडेट करने में कोई समस्या आ रही है तो हमारा लेख देखें।
बाहर निकालें और अपना iPhone सिम कार्ड डालें
आपका सिम कार्ड तकनीक का एक टुकड़ा है जो आपके आईफोन को आपके कैरियर के सेल्युलर नेटवर्क से जोड़ता है और आपके आईफोन के फोन नंबर को स्टोर करता है। आपके कैरियर के सेल्युलर नेटवर्क से कनेक्ट करने से संबंधित समस्याओं को कभी-कभी सिम कार्ड को बाहर निकालकर और फिर से डालकर ठीक किया जा सकता है।
अपने iPhone पर सिम कार्ड निकालने का तरीका जानने के लिए हमारे “iPhone कहता है कि सिम कार्ड नहीं है” लेख का पहला पृष्ठ देखें। सिम कार्ड ट्रे आपका आईफोन अविश्वसनीय रूप से छोटा है, इसलिए यदि आपने पहले कभी सिम कार्ड नहीं निकाला है तो हम अपने गाइड को पढ़ने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं!
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
अगर आपका आईफोन अभी भी कॉल ड्रॉप कर रहा है, तो इसकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें।जब आप नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करते हैं, तो आपके सभी iPhone के सेल्युलर, वाई-फाई, APN और वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित कर दिया जाएगा। यह कदम संभावित रूप से एक गहरी सेलुलर समस्या को ठीक कर सकता है जिसके कारण आपका iPhone कॉल ड्रॉप कर सकता है।
नोट: सुनिश्चित करें कि आपने नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने से पहले अपने सभी वाई-फ़ाई पासवर्ड लिख लिए हैं। रीसेट पूर्ण होने के बाद आपको उन्हें फिर से दर्ज करना होगा।
अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य -> iPhone -> रीसेट करें या रीसेट करें -> नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें टैप करें आपको अपना iPhone पासकोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा, फिर Reset Network Settings पर टैप करके अपने निर्णय की पुष्टि करें एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, आपका iPhone पुनरारंभ हो जाएगा।
अभी भी कॉल ड्रॉप हो रहे हैं? वाई-फ़ाई कॉलिंग आज़माएं!
अगर आपका आईफोन कॉल ड्रॉप कर रहा है, तो आप वाई-फाई कॉलिंग का उपयोग करके अस्थायी रूप से समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। वाई-फ़ाई कॉलिंग चालू होने पर, आपका iPhone आपके सेल्युलर कनेक्शन के बजाय आपके वाई-फ़ाई कनेक्शन का उपयोग करके फ़ोन कॉल कर पाएगा.
वाई-फ़ाई कॉलिंग चालू करने के लिए, अपने iPhone पर सेटिंग ऐप खोलें और सेलुलर -> वाई-फ़ाई कॉलिंग पर टैप करें, फिर चालू करें इस iPhone पर वाई-फ़ाई कॉलिंग के बगल में स्थित स्विच पर आप सेटिंग्स - पर जाकर भी वाई-फ़ाई कॉलिंग चालू कर सकते हैं > फोन -> वाई-फाई कॉलिंग
दुर्भाग्य से, वाई-फाई कॉलिंग हर वायरलेस कैरियर द्वारा समर्थित नहीं है, इसलिए हो सकता है कि आपके आईफोन में यह सुविधा न हो। . के लिए हमारा लेख देखें
अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें
अगर आपने ऊपर दिए गए चरणों को पूरा कर लिया है, लेकिन आपका iPhone कॉल ड्रॉप करता रहता है, तो शायद वायरलेस कैरियर से संपर्क करने का समय आ गया है। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके वायरलेस कैरियर के साथ विशिष्ट समस्याओं का समाधान करने में आपकी सहायता कर सकेगा।
अपने वायरलेस कैरियर के सहायक कर्मचारियों से संपर्क करने के लिए नीचे दिए गए फ़ोन नंबर पर कॉल करें:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- टी-मोबाइल: 1-(877)-453-1304
- वेरिज़ॉन: 1-(800)-922-0204
अगर आपका आईफोन कुछ समय से कॉल ड्रॉप कर रहा है, तो यह वायरलेस कैरियर बदलने का समय हो सकता है। यह संभव है कि जहां आप रहते हैं वहां आपके कैरियर के पास अच्छा कवरेज न हो और स्विच करने से आपकी कॉल की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है। यह देखने के लिए अपफोन के वायरलेस कवरेज मैप देखें कि आपके क्षेत्र में किस वाहक के पास सबसे अच्छा कवरेज है, फिर एक बढ़िया नई योजना खोजने के लिए सेल फोन प्लान तुलना टूल का उपयोग करें।
अपना आईफोन रिपेयर करना
हो सकता है कि हार्डवेयर की समस्या के कारण आपका iPhone कॉल ड्रॉप कर रहा हो। अपॉइंटमेंट सेट करें और अपने iPhone को अपने स्थानीय Apple स्टोर में ले जाएं। अगर आपका iPhone AppleCare द्वारा कवर किया गया है, तो आप इसे मुफ्त में ठीक करवाने में सक्षम हो सकते हैं।
उन कॉल को उठाएं!
आपका iPhone बिना उन्हें छोड़े कॉल करने के लिए वापस आ गया है! मुझे आशा है कि आप इस लेख को अपने परिवार और दोस्तों की मदद करने के लिए सोशल मीडिया पर साझा करेंगे जब उनका आईफोन कॉल ड्रॉप कर रहा हो।यदि आपके iPhone के बारे में आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
