सेलुलर डेटा आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है और आपको पता नहीं है कि ऐसा क्यों है। सेलुलर डेटा आपको वेब सर्फ करने, iMessages भेजने और बहुत कुछ तब भी अनुमति देता है जब आपका iPhone वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होता है। इस लेख में, मैं आपको दिखाऊंगा क्या करें जब iPhone सेल्युलर डेटा काम नहीं कर रहा है ताकि आप समस्या को हमेशा के लिए ठीक कर सकें!
हवाई जहाज़ मोड बंद करें
पहले, सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज़ मोड बंद है। हवाई जहाज़ मोड चालू होने पर, सेल्युलर डेटा अपने आप बंद हो जाता है.
हवाई जहाज़ मोड बंद करने के लिए, सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें और हवाई जहाज़ मोड के आगे वाला स्विच बंद करें. जब स्विच सफेद रंग का हो और बाईं ओर स्थित हो, तो आपको पता चल जाएगा कि हवाई जहाज़ मोड बंद है.
आप नियंत्रण केंद्र खोलकर और हवाई जहाज़ मोड बटन पर टैप करके भी हवाई जहाज़ मोड को बंद कर सकते हैं। जब बटन नारंगी और सफ़ेद नहीं, धूसर और सफ़ेद होता है, तो आपको पता चल जाएगा कि हवाई जहाज़ मोड बंद है.
सेल्युलर डेटा चालू करें
अब जबकि हम सुनिश्चित हैं कि हवाई जहाज़ मोड बंद है, आइए सुनिश्चित करें कि सेल्युलर डेटा चालू है। सेटिंग -> सेल्युलर पर जाएं और ऊपर सेलुलर डेटा के आगे स्थित स्विच चालू करें स्क्रीन का। स्विच के हरे होने पर आपको पता चल जाएगा कि सेल्युलर डेटा चालू है।
अगर सेल्युलर डेटा पहले से चालू है, तो स्विच को टॉगल करके वापस चालू करने का प्रयास करें। यह सेल्युलर डेटा को एक नई शुरुआत देगा, अगर यह मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी के कारण काम नहीं कर रहा है।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
यदि iPhone सेल्युलर डेटा सेटिंग ऐप में चालू होने के बावजूद काम नहीं कर रहा है, तो अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह संभव है कि आपके iPhone का सॉफ़्टवेयर या कोई विशिष्ट ऐप क्रैश हो गया हो, जिससे सेल्युलर डेटा काम नहीं कर रहा हो.
अपने iPhone 8 या इससे पहले के संस्करण को बंद करने के लिए, पावर बटन को दबाकर रखें जब तक "स्लाइड टू पावर ऑफ" शीर्ष के पास दिखाई न दे प्रदर्शन का। यदि आपके पास iPhone X है, तो वॉल्यूम बटन और साइड बटनमें से किसी एक को दबाकर रखें जब तक कि "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे।
फिर, अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद रंग के पावर आइकन को बाएं से दाएं स्लाइड करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पावर बटन (iPhone 8 या इससे पहले का) या साइड बटन (iPhone X) को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो स्क्रीन के केंद्र में न आ जाए।
कैरियर सेटिंग अपडेट की जांच करें
जब iPhone सेल्युलर डेटा काम नहीं कर रहा हो तो हमारा अगला कदम कैरियर सेटिंग अपडेट की जांच करना है। Apple और आपका वायरलेस कैरियर अपडेट जारी करते हैं ताकि आपके iPhone को आपके वायरलेस कैरियर के नेटवर्क से अधिक कुशलता से कनेक्ट करने में मदद मिल सके।
आमतौर पर जब कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध होता है, तो आपको अपने iPhone पर "कैरियर सेटिंग अपडेट" बताने वाला एक पॉप-अप प्राप्त होगा। जब भी यह पॉप-अप आपके iPhone पर दिखाई दे, हमेशा अपडेट करें टैप करें.
आप सेटिंग्स -> सामान्य -> के बारे में पर जाकर मैन्युअल रूप से एक वाहक सेटिंग अपडेट की जांच कर सकते हैं यदि कोई वाहक सेटिंग अपडेट है उपलब्ध है, 15 सेकंड के भीतर आपके डिस्प्ले पर एक पॉप-अप दिखाई देगा। यदि कोई पॉप-अप दिखाई नहीं देता है, तो संभवतः कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो चलिए अगले चरण पर चलते हैं।
निकालें और अपना सिम कार्ड डालें
आपके iPhone का सिम कार्ड तकनीक का एक टुकड़ा है जो आपके फ़ोन नंबर को संग्रहीत करता है, आपको अपने वायरलेस वाहक के नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देता है, और भी बहुत कुछ। जब iPhone सेल्युलर डेटा काम नहीं कर रहा होता है, तो कभी-कभी आपके सिम कार्ड को हटाने और फिर से डालने से उसे एक नई शुरुआत मिल सकती है और आपके वायरलेस कैरियर के नेटवर्क से सही ढंग से कनेक्ट होने का दूसरा मौका मिल सकता है।
सिम कार्ड निकालना थोड़ा मुश्किल हो सकता है क्योंकि आपके iPhone के किनारे सिम कार्ड ट्रे बहुत छोटी होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इसे सही तरीके से करते हैं, सिम कार्ड निकालने पर हमारी मार्गदर्शिका देखें!
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
यदि आपके सिम कार्ड को फिर से डालने के बाद भी सेल्युलर डेटा आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो यह अधिक महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर समस्या के निवारण का समय है। जब आप नेटवर्क सेटिंग रीसेट करते हैं, तो आपकी सभी सेल्युलर, वाई-फ़ाई, APN, और VPN सेटिंग फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीस्टोर हो जाती हैं। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद, यह ऐसा होगा जैसे आप अपने iPhone को अपने कैरियर के सेल्युलर नेटवर्क से पहली बार कनेक्ट कर रहे हैं।
iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स -> सामान्य -> स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें -> रीसेट -> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं . फिर, रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें जब पुष्टि पॉप-अप दिखाई दे।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें टैप करने के बाद, आपका iPhone फिर से चालू हो जाएगा। जब आपका iPhone वापस चालू हो जाता है, तो नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर दिया गया है!
DFU अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें
यदि नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने से आपके iPhone की सेल्युलर डेटा समस्या ठीक नहीं होती है, तो हमारा अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण DFU पुनर्स्थापना करना है। एक DFU पुनर्स्थापना मिट जाएगी, फिर अपने iPhone पर सभी कोड पुनः लोड करें और फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए सब कुछ रीसेट करें। DFU रिस्टोर करने से पहले, हम आपके iPhone पर डेटा का बैकअप सेव करने की सलाह देते हैं ताकि आप कोई महत्वपूर्ण जानकारी न खोएं।
अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें
यदि आपने इसे इतना दूर कर लिया है और iPhone सेलुलर डेटा काम नहीं कर रहा है, तो यह आपके वायरलेस वाहक से संपर्क करने का समय है। यह संभव है कि सेलुलर डेटा काम नहीं कर रहा है क्योंकि आपका वायरलेस वाहक अपने सेल टावरों पर रखरखाव कर रहा है। अपने वाहक के ग्राहक समर्थन नंबर को खोजें और उन्हें यह देखने के लिए कॉल करें कि क्या वे समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
सेलुलर डेटा: दोबारा काम करना!
सेलुलर डेटा फिर से काम कर रहा है और आप वायरलेस डेटा का उपयोग करके वेब ब्राउज़ करना और टेक्स्ट भेजना जारी रख सकते हैं! अगली बार iPhone सेलुलर डेटा काम नहीं कर रहा है, आपको पता चल जाएगा कि समाधान के लिए कहां आना है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
