App Store आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है और आपको पता नहीं है कि क्यों। वहीं कोई अपडेट या कोई नया ऐप है - लेकिन यह पहुंच से बाहर है। इस लेख में, मैं आपको दिखाऊंगा कि जब आपका iPhone "App Store से कनेक्ट नहीं हो पाता" तो क्या करना चाहिए और समस्या को हमेशा के लिए ठीक करने में आपकी मदद करता हूं!
मेरा iPhone ऐप स्टोर से कनेक्ट क्यों नहीं हो रहा है?
आपका iPhone कहता है कि यह "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता" क्योंकि यह वाई-फाई या सेल्युलर डेटा नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है, एक सॉफ़्टवेयर समस्या ऐप स्टोर को लोड होने से रोक रही है, या ऐप स्टोर सर्वर हैं नीचे।
आपके iPhone में यह समस्या होने के वास्तविक कारण का पता लगाने के लिए, हमें यह सुनिश्चित करना होगा:
- आप वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा नेटवर्क से कनेक्ट हैं.
- आपकी सेटिंग आपको ऐप स्टोर से कनेक्ट करने और ऐप्स इंस्टॉल करने, अपडेट करने या खरीदने देती हैं।
- App Store सर्वर चालू हैं और चल रहे हैं।
अगर इनमें से एक या अधिक काम नहीं कर रहे हैं, तो यह आपके आईफोन के "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो पाने" का कारण हो सकता है। नीचे दिए गए चरण उपरोक्त तीन बिंदुओं में से प्रत्येक को संबोधित करेंगे और आपको संभावित सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करने में मदद करेंगे।
क्या आपका iPhone वाई-फ़ाई या डेटा से कनेक्ट है?
पहले, आइए सुनिश्चित करें कि आपका iPhone किसी वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा नेटवर्क से कनेक्ट है. विश्वसनीय कनेक्शन के बिना, ऐप स्टोर आपके iPhone पर लोड नहीं होगा।
आइए यह देखने के लिए जांच शुरू करें कि आपका iPhone वाई-फ़ाई से कनेक्ट है या नहीं। सेटिंग्स -> वाई-फाई पर जाएं और सुनिश्चित करें कि वाई-फाई के आगे का स्विच चालू स्थिति में है। स्विच के हरे होने पर आपको पता चल जाएगा कि वाई-फ़ाई चालू है!
स्विच के नीचे, सुनिश्चित करें कि आपके वाई-फ़ाई नेटवर्क के नाम के आगे एक छोटा चेक मार्क है - अगर है, तो आपको पता चल जाएगा कि आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट हैं।
अगर वाई-फ़ाई चालू है, लेकिन किसी भी नेटवर्क के पास सही का निशान नहीं है, तो अपने नेटवर्क को चुन ए नेटवर्क… के तहत टैप करेंऔर यदि आवश्यक हो तो अपना वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें।
यदि आप वाई-फ़ाई के बजाय सेल्युलर डेटा का उपयोग करना चाहते हैं, तो वह भी ठीक है! सेटिंग्स -> सेलुलर पर जाएं और सुनिश्चित करें कि स्क्रीन के शीर्ष पर सेलुलर डेटा के आगे स्विच चालू है।
अगर सेल्युलर डेटा पहले से चालू है, तो स्विच को जल्दी से बंद करके वापस चालू करने का प्रयास करें। यह कभी-कभी कनेक्टिविटी की मामूली गड़बड़ी को ठीक कर सकता है.
App Store को बंद करें और फिर से खोलें
ऐप स्टोर को बंद करने और फिर से खोलने से किसी भी छोटे ऐप क्रैश को ठीक करने में मदद मिल सकती है। अगर आपके आईफोन में होम बटन है, तो ऐप स्विचर खोलने के लिए इसे डबल-प्रेस करें।अगर आपके आईफोन में होम बटन नहीं है, तो स्क्रीन के बिल्कुल नीचे से ऊपर की ओर स्क्रीन के बीच में स्वाइप करें।
ऐप स्विचर के खुल जाने के बाद, ऐप स्टोर को स्क्रीन के ऊपर और ऊपर स्वाइप करें। अपने अन्य ऐप्स को भी बंद करना एक बुरा विचार नहीं है, यदि उनमें से कोई एक दुर्घटनाग्रस्त हो गया हो।
App Store कैश साफ़ करें
जब मेरा iPhone ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो पाता है तो उपयोग करने के लिए मेरी पसंदीदा युक्तियों में से एक ऐप स्टोर कैश को साफ़ करना है।
अन्य ऐप्स की तरह, ऐप स्टोर सॉफ्टवेयर द्वारा चलाया जाता है। कोड की अनगिनत पंक्तियाँ हैं जो ऐप स्टोर को बताती हैं कि कैसे काम करना है और क्या करना है। जैसा कि आप शायद कल्पना कर सकते हैं, उस सभी सॉफ़्टवेयर को प्रतिक्रिया देने में कुछ समय लगता है। हालाँकि, हम चाहते हैं कि ऐप स्टोर जैसे ऐप तुरंत लोड हों, इसलिए सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम उन्हें तेज़ी से चलाने में मदद करने के लिए "कैश" का उपयोग करते हैं।
A “कैश” बार-बार उपयोग की जाने वाली फ़ाइलों का एक संग्रह है जो इस तरह संग्रहीत किया जाता है कि जब आप उनका उपयोग करने जाते हैं, तो वे अन्य फ़ाइलों की तुलना में तेज़ी से लोड होते हैं। बहुत सारे अलग-अलग कंप्यूटर और प्रोग्राम ऐसा करते हैं, आपके वेब ब्राउज़र से लेकर आपके होम कंप्यूटर तक।
दुर्भाग्य से, कैश की गई फ़ाइलें कभी-कभी दूषित हो सकती हैं या गड़बड़ी का अनुभव कर सकती हैं। कैश साफ़ करने से आपके ऐप स्टोर को नए कोड के साथ फिर से शुरू करने का मौका मिलता है जिसे कैश नहीं किया गया है।
सबसे पहले, ऐप स्टोर खोलें - यह ठीक है अगर यह कहता है कि "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता"। इसके बाद, ऐप स्टोर कैश को साफ़ करने के लिए पांच में से किसी एक टैब पर 10 बार जल्दी से टैप करें।
आपको ऑन-स्क्रीन सूचना नहीं दिखाई देगी कि ऐप स्टोर कैश साफ़ कर दिया गया है। इसलिए, एक टैब को लगातार 10 बार टैप करने के बाद, ऐप स्विचर खोलें और ऐप स्टोर को बंद कर दें। यदि आपका iPhone फिर से खोलने के बाद भी ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो पाता है, तो अगले चरण पर जाएं।
अपनी तिथि और समय सेटिंग जांचें
सिंक से बाहर तारीख और समय सेटिंग से कई तरह की अलग-अलग समस्याएं हो सकती हैं। यह संभव है कि आपका आईफोन सोचता है कि यह अतीत या भविष्य में फंस गया है, जो इसे ऐप स्टोर से कनेक्ट करने से रोक सकता है।
अपनी दिनांक और समय सेटिंग देखने के लिए, सेटिंग खोलें और सामान्य -> दिनांक और समय पर टैप करें. सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप से सेट करें के आगे स्विच चालू है।
अपना वीपीएन बंद करें
अगर आपके आईफोन पर वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) सेट है, तो इसे बंद करने की कोशिश करें। अलग-अलग देशों के अलग-अलग ऐप स्टोर हैं। अगर आपके ऐप स्टोर खाते का देश उस देश से अलग है जिससे आपका वीपीएन कनेक्ट हो रहा है, तो हो सकता है कि आप अपने आईफोन पर ऐप स्टोर से कनेक्ट न कर पाएं।
सेटिंग खोलें और सामान्य -> VPN और डिवाइस प्रबंधन -> VPN पर टैप करें। अपने वीपीएन को बंद करने के लिए उसके बगल में स्थित स्विच को टैप करें।
अपना आईफोन अपडेट करें
अपने iPhone को अपडेट करने से कई तरह की सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है। जब भी कोई नया iOS अपडेट उपलब्ध हो, तो अपने iPhone को अपडेट करना एक अच्छा विचार है।
सेटिंग खोलें और सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें। यदि कोई नया iOS अपडेट उपलब्ध है, तो अभी इंस्टॉल करें या डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें. टैप करें
अगर सभी सेटिंग रीसेट करने से काम नहीं बनता है, तो आप अपने iPhone पर DFU रिस्टोर करने की कोशिश भी कर सकते हैं। एक DFU पुनर्स्थापना आपके iPhone पर सभी कोड मिटा देती है और पुनः लोड करती है, इसलिए पहले अपने डेटा का बैकअप सहेजना सुनिश्चित करें!
संभावित हार्डवेयर समस्याएं
दुर्लभ मामलों में, आपके iPhone में हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। आपके iPhone के अंदर एक छोटा एंटीना होता है जो इसे वायरलेस नेटवर्क के साथ-साथ ब्लूटूथ डिवाइस से भी जोड़ता है। यदि आप हाल ही में वाई-फ़ाई और ब्लूटूथ के साथ कई समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने iPhone की मरम्मत करानी पड़ सकती है।
सबसे पहले, हो सकता है कि आप यह देखने के लिए अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर पर अपॉइंटमेंट सेट अप करने का प्रयास करना चाहें कि मरम्मत वास्तव में आवश्यक है या नहीं। यदि आपके iPhone को मरम्मत की आवश्यकता है और यह AppleCare+ द्वारा कवर किया गया है, तो Apple इसे निःशुल्क सुधार सकता है।
App Store से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं? कोई बात नहीं!
आपने ऐप स्टोर की समस्या को ठीक कर लिया है और अब आप अपने पसंदीदा ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करना जारी रख सकते हैं।अगली बार जब आपका iPhone "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता", तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए। पढ़ने के लिए धन्यवाद और नीचे टिप्पणी अनुभाग में आपके कोई अन्य प्रश्न छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!
