iPhone का कैमरा इसकी सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक है। आप विस्तृत पैनोरमा, सुंदर पोर्ट्रेट, मूवी-गुणवत्ता वाले वीडियो और बहुत कुछ ले सकते हैं। जब कैमरा काम नहीं करता है, तो आप अपने iPhone की प्रमुख विशेषताओं में से एक को खो देते हैं। इस लेख में, मैं समझाऊंगा समस्या को कैसे ठीक करें जब आपका iPhone कैमरा काम नहीं कर रहा है या काला है!
क्या मेरा iPhone कैमरा टूट गया है?
इस बिंदु पर, हम नहीं जानते हैं कि आपके कैमरे की समस्या सॉफ़्टवेयर या आपके iPhone पर हार्डवेयर की समस्या के कारण हो रही है या नहीं। हालाँकि, आम धारणा के विपरीत, बहुत सारी सॉफ़्टवेयर समस्याएँ हैं जो समस्या का कारण बन सकती हैं।एक सॉफ़्टवेयर क्रैश, पुराना iOS, या एक दोषपूर्ण ऐप आपके iPhone कैमरा के काम नहीं करने या काला दिखाई देने का कारण हो सकता है!
नीचे दिए गए चरण आपको अपने iPhone कैमरा के काम नहीं करने के वास्तविक कारण का पता लगाने और उसे ठीक करने में मदद करेंगे। हम कैमरे को साफ़ करके और छोटी सॉफ़्टवेयर समस्याओं का समाधान करके शुरुआत करेंगे। यदि वे चरण काम नहीं करते हैं, तो हम आपको दिखाएंगे कि कुछ गहन सॉफ़्टवेयर सुधार कैसे किए जाते हैं, या यदि आपको उनकी आवश्यकता हो तो आप हार्डवेयर मरम्मत कहां से प्राप्त कर सकते हैं।
अपना iPhone केस जांचें
एक बार मैं एक पार्टी में था और एक दोस्त ने मुझे उसकी एक तस्वीर लेने के लिए कहा। मेरे आश्चर्य करने के लिए, सभी तस्वीरें काली निकलीं। उसने अपना फोन वापस ले लिया और सोचा कि मैंने कुछ गलत किया है।
जैसा हुआ, उसने अपने iPhone केस को उल्टा कर दिया था! उसका केस उसके iPhone पर कैमरे को ब्लॉक कर रहा था, जिससे उसके द्वारा खींची गई सभी तस्वीरें काली हो गईं। यह iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए एक बहुत ही सामान्य दुर्घटना है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका iPhone केस ठीक से चालू है।
कैमरा लेंस साफ करें
यदि आपका केस ठीक से चालू है, तो संभव है कि गंदगी या मलबा लेंस को बाधित कर रहा हो और आपके iPhone के कैमरे को ब्लैक आउट कर रहा हो। कैमरे के लेंस पर गन्क या लिंट जमा होना आसान है, खासकर यदि आप अपने आईफोन को ज्यादातर दिन अपनी जेब में रखते हैं।
अपने कैमरे के लेंस को माइक्रोफ़ाइबर कपड़े से धीरे से पोंछें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें कुछ भी नहीं फंसा है!
अपने iPhone पर प्रत्येक ऐप को बंद करें
ऐप के क्रैश होने पर बहुत सारी iPhone सॉफ़्टवेयर समस्याएं हो सकती हैं। अगर कैमरा ऐप - या कोई अन्य ऐप - आपके आईफोन के बैकग्राउंड में क्रैश हो जाता है, तो यह आपके कैमरे के काम न करने का कारण हो सकता है। अगर आपके iPhone पर कोई ऐप क्रैश हो गया है, तो इसे बंद करने से त्रुटि से छुटकारा मिल सकता है!
सबसे पहले, आप ऐप स्विचर खोलना चाहेंगे। ऐसा करने के लिए, होम बटन (फेस आईडी के बिना iPhone) पर दो बार टैप करें, या अपनी स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें (फेस आईडी वाले iPhone)।
एप्लिकेशन स्विचर के खुल जाने पर, अपने ऐप्लिकेशन को ऊपर और स्क्रीन के ऊपर से स्वाइप करने के लिए अपनी उंगली का उपयोग करें. जब आपके ऐप स्विचर में दिखाई नहीं देंगे तो आपको पता चलेगा कि आपके ऐप बंद हैं।
अब जबकि आपने अपने सभी ऐप बंद कर दिए हैं, यह देखने के लिए कैमरा ऐप फिर से खोलें कि क्या यह फिर से काम कर रहा है। अगर यह अभी भी काला है या काम नहीं कर रहा है, तो अगले चरण पर जाएं!
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
अपने iPhone को रीस्टार्ट करने से आपके सभी ऐप्स को बंद होने और एक नई शुरुआत करने का अवसर मिलेगा। कभी-कभी, यह आपके iPhone कैमरा खराब करने वाली मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी को ठीक कर सकता है.
अगर आपके पास बिना फेस आईडी वाला आईफोन है, तो पावर बटन तक Slide करने के लिए दबाकर रखें पावर ऑफ प्रकट होता है। अगर आपके पास फेस आईडी वाला आईफोन है, तो साइड बटन और या तो वॉल्यूम बटन को दबाकर रखेंएक साथ जब तक आप Slide To Power Off नहीं देखते।
जब आपको पावर स्लाइडर दिखाई दे, तो अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफ़ेद पावर आइकन बाएं से दाएं स्वाइप करें. कुछ क्षण प्रतीक्षा करें, फिर पावर बटन (बिना फेस आईडी वाले iPhone) या साइड बटन दबाएं(फेस आईडी वाले iPhone) अपने iPhone को फिर से चालू करने के लिए।
अपना आईफोन अपडेट करें
कैमरा ऐप एक देशी आईफोन ऐप है, जिसका अर्थ है कि इसे केवल iOS अपडेट द्वारा ही अपडेट किया जा सकता है। Apple नई सुविधाओं को पेश करने और ज्ञात बगों को हल करने के लिए नए अपडेट जारी करता है, जिनमें से एक आपके कैमरे के साथ समस्या का कारण हो सकता है!
ओपन सेटिंग्स और टैप करें सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट. टैप करें डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें या अभी इंस्टॉल करें अगर iOS अपडेट उपलब्ध है।
समस्या निवारण तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप्स
Native iPhone ऐप्स आमतौर पर काफी विश्वसनीय होते हैं।तीसरे पक्ष के ऐप, विशेष रूप से छोटे डेवलपर्स के ऐप, आमतौर पर बग और क्रैश के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं। यदि आपने देखा है कि जब आप तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप का उपयोग करते हैं तो iPhone कैमरा काम नहीं कर रहा है, तो वह ऐप समस्या का कारण हो सकता है।
जबकि हम बिल्ट-इन कैमरा ऐप का उपयोग करने की सलाह देते हैं, अगर आप इसके बजाय अपने तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप का उपयोग करना जारी रखना चाहते हैं तो आप कुछ चीज़ें आज़मा सकते हैं।
सबसे पहले, ऐप अपडेट की जांच करें। यह संभव है कि आप ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, जो सॉफ़्टवेयर क्रैश होने का अधिक खतरा हो सकता है। App Store खोलें और अपने खाते के आइकन पर टैप करें जो ऊपरी दाएं कोने में स्थित है स्क्रीन। उपलब्ध अपडेट के साथ अपने ऐप्स की सूची खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। यदि आप उस सूची में अपना तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप देखते हैं, तो Update इसके दाईं ओर टैप करें।
अगर यह काम नहीं करता है, तो ऐप को हटाकर पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। किसी iPhone ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, अपने होम स्क्रीन पर जाएं और ऐप के आइकन को दबाकर रखें ड्रॉप-डाउन मेनू प्रकट होने तक।अपने आईफोन से इसे अनइंस्टॉल करने के लिए टैप करें ऐप हटाएं -> ऐप हटाएं -> हटाएं
अब जबकि ऐप अनइंस्टॉल हो गया है, App Store खोलें और खोज टैब पर टैप करें स्क्रीन के नीचे। अपने तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप का नाम टाइप करें, फिर इंस्टॉलेशन बटन (यह थोड़ा नीला क्लाउड आइकन जैसा दिखता है) को टैप करके इसे फिर से इंस्टॉल करें।
यदि तीसरे पक्ष के ऐप के कारण कैमरा खराब होना जारी रहता है, तो कोई दूसरा ऐप ढूंढने का प्रयास करें या इसके बजाय मूल कैमरा ऐप का उपयोग करें।
अपने iPhone का बैकअप लें
आगे जारी रखने से पहले, हम दृढ़ता से आपके iPhone का बैकअप लेने की सलाह देते हैं। यह एक त्वरित और आसान कदम है जो सुनिश्चित करता है कि आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत है और इसे किसी भी समय पुनर्प्राप्त किया जा सकता है।
अपने iPhone का बैकअप लेने के तीन अलग-अलग तरीके हैं।
iCloud के साथ अपने iPhone का बैकअप लें
अगर आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट हैं और अपने iPhone को कंप्यूटर से नहीं जोड़ना चाहते हैं, तो आप iCloud पर बैकअप सेव कर सकते हैं!
- खुली सेटिंग।
- स्क्रीन के शीर्ष पर अपने नाम पर टैप करें।
- टैप iCloud.
- टैप करें iCloud बैकअप.
- सुनिश्चित करें कि iCloud बैकअप के आगे स्विच चालू है। हरे रंग में और दाईं ओर फ़्लिप होने पर आपको पता चल जाएगा कि स्विच चालू है।
- टैप बैक अप अभी.
वहां से, एक स्थिति पट्टी दिखाई देगी जो आपको बताएगी कि कितना समय शेष है। जब स्थिति पट्टी भर जाती है, तो बैकअप पूर्ण हो जाता है!
आईट्यून्स पर अपने आईफोन का बैकअप लें
अगर आप अपने iPhone का बैकअप Windows कंप्यूटर या macOS Mojave 10.14 या उससे पहले वाले Mac पर लेना चाहते हैं, तो आप iTunes का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
- लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर में प्लग करें।
- खोलें iTunes आपके कंप्यूटर पर।
- iफ़ोन आइकन पर क्लिक करें, iTunes के ऊपरी बाएं कोने के पास।
- यह कंप्यूटर. के आगे गोले पर क्लिक करें
- क्लिक करें अभी वापस जाएं.
जब बैकअप पूरा हो जाता है, तो आपको आईट्यून्स विंडो में Latest Backup के तहत सूचीबद्ध वर्तमान तिथि और समय दिखाई देना चाहिए।
खोजकर्ता को अपने iPhone का बैकअप लें
यदि आप अपने iPhone का MacOS Catalina 10.15 या बाद के संस्करण पर चलने वाले Mac पर बैकअप लेना चाहते हैं, तो आप iTunes के बजाय Finder का उपयोग कर सकते हैं।
- लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने Mac से कनेक्ट करें।
- खोलें खोजक.
- फाइंडर विंडो के बाईं ओर Locations के अंतर्गत अपने iPhone पर क्लिक करें।
- अपने iPhone के सभी डेटा का इस Mac पर बैक अप लें.. के आगे बने गोले पर क्लिक करें
- क्लिक करें अभी वापस जाएं.
iTune की तरह, आपको नवीनतम बैकअप के तहत वर्तमान समय और दिनांक देखना चाहिए जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
यदि आपके iPhone पर कैमरा अभी भी काला दिखाई देता है या बिल्कुल काम नहीं कर रहा है, तो समस्या के कारण कोई गहरी सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है।
Reset All Settings सेटिंग ऐप में सब कुछ मिटा देता है और इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित कर देता है। जब आप यह रीसेट करते हैं, तो आपके सहेजे गए वाई-फ़ाई पासवर्ड मिटा दिए जाएंगे, आपके ब्लूटूथ डिवाइस डिस्कनेक्ट हो जाएंगे, और आपके iPhone का वॉलपेपर अपने डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाएगा।
खोलें सेटिंग्स, फिर सामान्य -> स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें -> रीसेट करें -> रीसेट करें सभी सेटिंग. यदि आपके पास एक iPhone पासकोड दर्ज करें। फिर, Reset All Settings फिर से टैप करके रीसेट की पुष्टि करें।
अपने iPhone को DFU मोड में रखें
एक DFU रिस्टोर सबसे गहन रिस्टोर है जिसे आप iPhone पर कर सकते हैं। DFU का मतलब है डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट इस रिस्टोर को पूरा करने से आपकी सभी व्यक्तिगत सामग्री और सेटिंग्स मिट जाएंगी, और आपके iPhone को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस कर दिया जाएगा। जब पुनर्स्थापना समाप्त हो जाती है, तो यह ऐसा होगा जैसे आपने अपने iPhone को पहली बार बॉक्स से बाहर निकाला है।
अपने iPhone को DFU मोड में डालने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने बैकअप सहेज लिया है. एक बार जब आप अपने iPhone का बैकअप ले लेते हैं, तो अपने iPhone को DFU मोड में कैसे रखें, इस पर गहन लेख देखें।
मरम्मत विकल्प
यदि हमारे सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों में से कोई भी आपके iPhone पर कैमरा ठीक नहीं करता है, तो आपको इसकी मरम्मत करवाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपका iPhone अभी भी वारंटी के अंतर्गत आता है, तो इसे अपने स्थानीय Apple स्टोर पर ले जाकर देखें कि क्या वे आपके लिए समस्या को ठीक कर सकते हैं। इससे पहले कि आप ऐप्पल स्टोर पर जाएं, किसी भी लंबे इंतजार से बचने के लिए जीनियस बार के साथ अपॉइंटमेंट लें।
क्या आस-पास कोई Apple स्टोर नहीं है? Apple फोन पर, और मेल के माध्यम से भी ऑनलाइन सहायता प्रदान करता है!
कार्रवाई में वापस!
उम्मीद है कि आपका कैमरा अब फिर से काम कर रहा है और आप शानदार सेल्फ़ी लेना शुरू कर सकते हैं। अगली बार जब आपका iPhone कैमरा काम नहीं कर रहा हो या पूरी तरह से काला दिखाई दे रहा हो, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए! इस लेख को सोशल मीडिया पर साझा करना सुनिश्चित करें, या यदि आपके पास अपने आईफोन कैमरे के बारे में अन्य प्रश्न हैं तो हमें नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
