आप एक दोस्त के साथ फ़ोन पर हैं जब कॉल अचानक बंद हो जाती है। आपका iPhone कहता है कि उसके पास सेवा है, लेकिन आप फिर भी कॉल नहीं कर सकते। इस लेख में, मैं समझाऊंगा कि आपका iPhone कॉल विफल क्यों हुआ और आपको दिखाऊंगा कि अच्छे के लिए समस्या को कैसे ठीक किया जाए.
अपने सभी ऐप्स बंद करें
यह संभव है कि फ़ोन ऐप में किसी समस्या के कारण कॉल विफल हो गई हो। ऐप को बंद करने और फिर से खोलने से एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ ठीक हो सकती है। हम आपके सभी ऐप्स को बंद करने की सलाह देते हैं, अगर कोई दूसरा ऐप क्रैश हो जाए।
सबसे पहले, होम बटन (बिना फेस आईडी वाले iPhone) को दो बार दबाकर या स्क्रीन के केंद्र के बिल्कुल नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके (फेस आईडी वाले iPhone) ऐप स्विचर खोलें। फिर, अपने ऐप्लिकेशन को स्क्रीन के ऊपर और ऊपर स्वाइप करें.
फ़ोन ऐप फिर से खोलें और कॉल करने की कोशिश करें। यदि कॉल अभी भी विफल रहता है, तो अगले चरण पर जाएं।
हवाई जहाज़ मोड चालू और बंद करें
हवाई जहाज़ मोड को फिर से चालू और बंद करने से आपके iPhone का सेल्युलर कनेक्शन रीसेट हो जाता है, जिससे iPhone कॉल विफल होने पर संभावित रूप से समस्या का समाधान हो सकता है.
सेटिंग खोलें और इसे चालू करने के लिए हवाई जहाज़ मोड के आगे स्थित स्विच पर टैप करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर स्विच को फिर से टैप करें।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
यदि आपका iPhone कॉल विफल हो जाता है तो आप अगला कदम उठा सकते हैं, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना है। अपने iPhone को पुनरारंभ करना अपने कार्यक्रमों को स्वाभाविक रूप से बंद करने की अनुमति देकर कई प्रकार की छोटी समस्याओं को ठीक कर सकता है। अपने iPhone को बंद करने का तरीका मॉडल के अनुसार अलग-अलग होता है:
फेस आईडी वाले iPhone
- वॉल्यूम बटन और साइड बटन में से किसी एक को दबाकर रखें।
- स्लाइड टू पावर ऑफ स्क्रीन पर दिखाई देने पर दोनों बटनों को छोड़ दें।
- अपना iPhone बंद करने के लिए पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें.
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें।
- Apple लोगो दिखाई देने पर साइड बटन को छोड़ दें।
बिना फेस आईडी वाले iPhone
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि पावर बंद न हो जाए।
- अपना आईफोन बंद करने के लिए स्क्रीन पर पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें।
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने iPhone को फिर से चालू करने के लिए पावर को फिर से दबाकर रखें।
- स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने पर आप पावर बटन को छोड़ सकते हैं।
कैरियर सेटिंग अपडेट की जांच करें
कैरियर सेटिंग अपडेट आपके आईफोन और वायरलेस कैरियर के नेटवर्क के बीच कनेक्शन को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं। अपडेट उपलब्ध होने पर कैरियर सेटिंग्स को तुरंत अपडेट करना एक अच्छा विचार है।
कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध होने पर आपको अपने iPhone पर आमतौर पर एक पॉप-अप प्राप्त होगा। अपडेट करें टैप करें यदि आपको वह सूचना दिखाई देती है।
सेटिंग्स -> सामान्य -> के बारे में पर जाकर आप मैन्युअल रूप से कैरियर सेटिंग अपडेट की जांच कर सकते हैं। यदि कोई कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध है, तो यहां पंद्रह सेकंड के भीतर एक पॉप-अप दिखाई देगा। यदि कोई पॉप-अप दिखाई नहीं देता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
iOS अपडेट के लिए जांचें
Apple नियमित रूप से ज्ञात बग को ठीक करने के लिए iOS अपडेट जारी करता है और कभी-कभी नई सुविधाओं को पेश करता है। हम अनुशंसा करते हैं कि नए iOS अपडेट उपलब्ध होते ही उन्हें इंस्टॉल कर लें.
सेटिंग्स -> सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाकर iOS अपडेट की जांच करें। डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें टैप करें यदि अपडेट उपलब्ध है।
निकालें और सिम कार्ड डालें
सिम कार्ड आपके iPhone को आपके वाहक के नेटवर्क से जोड़ता है। यह आपको कॉल करने, टेक्स्ट भेजने और सेल्युलर डेटा का उपयोग करने की अनुमति देता है। सिम कार्ड को बाहर निकालने और फिर से लगाने से कनेक्टिविटी की समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है.
अपने iPhone पर सिम कार्ड ट्रे का पता लगाएं - यह आमतौर पर साइड बटन के नीचे दाईं ओर होता है। सिम कार्ड इजेक्टर टूल, स्ट्रेट-आउट पेपरक्लिप, या सिम ट्रे के छेद में बैकिंग बाली दबाकर सिम कार्ड ट्रे खोलें। सिम कार्ड को फिर से लगाने के लिए ट्रे को वापस अंदर धकेलें.
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करना एक अधिक उन्नत सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण है। यह आपके आईफोन पर सभी सेलुलर, वाई-फाई, एपीएन और वीपीएन सेटिंग्स को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट करता है।
इसका मतलब है कि आपको अपने वाई-फाई पासवर्ड फिर से दर्ज करने होंगे और अपने आईफोन पर किसी वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा। इससे थोड़ी असुविधा होती है, लेकिन आपके iPhone पर कॉल विफल होने पर यह समस्या को ठीक कर सकता है।
ओपन सेटिंग्स और टैप करें सामान्य -> स्थानांतरण या रीसेट iPhone -> रीसेट -> नेटवर्क रीसेट करें सेटिंग टैप करें नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें दोबारा पुष्टि पॉप-अप दिखाई देने पर। यह रीसेट करने से पहले आपको अपना iPhone पासकोड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
आपका iPhone बंद हो जाएगा, रीसेट हो जाएगा, फिर रीसेट पूरा होने पर फिर से चालू हो जाएगा।
अपने वायरलेस कैरियर या ऐप्पल से संपर्क करें
अगर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने से काम नहीं बनता है, तो अपने वायरलेस कैरियर या Apple से संपर्क करने का समय आ गया है। चूंकि कॉल विफल हो रही हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपने कैरियर से संपर्क करें। आपके खाते में कोई समस्या हो सकती है, केवल एक ग्राहक सहायता प्रतिनिधि ही इसका समाधान कर सकता है।
यह वायरलेस कैरियर बदलने का भी समय हो सकता है, खासकर अगर आपके आईफोन पर कॉल बार-बार विफल होती हैं।
आपका वाहक आपको बता सकता है कि ऐसा कुछ नहीं है जो वे कर सकते हैं और आपको Apple सहायता के लिए निर्देशित कर सकते हैं।जबकि संभावना नहीं है, यह संभव है कि हार्डवेयर समस्या के कारण iPhone कॉल विफल हो जाए। आप Apple की समर्थन वेबसाइट पर जाकर फोन पर, ऑनलाइन या मेल के माध्यम से Apple से समर्थन प्राप्त कर सकते हैं।
iPhone कॉल विफल समस्या: ठीक किया गया!
आपने समस्या को ठीक कर लिया है और आपके iPhone कॉल अब विफल नहीं हो रहे हैं। अपने मित्रों और परिवार को यह सिखाने के लिए इस लेख को सोशल मीडिया पर साझा करें कि यदि उनके iPhone पर कॉल विफल हो जाए तो क्या करें। हमें यह बताने के लिए नीचे एक टिप्पणी दें कि कौन-सा सुधार आपके लिए कारगर रहा!
