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आपका iPad Apple लोगो पर जम गया और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या करना है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन से बटन दबाते हैं, आपका iPad वापस चालू नहीं होगा। इस लेख में, मैं समझाऊंगा कि जब आपका iPad Apple लोगो पर अटक जाए तो क्या करना चाहिए!

मेरा iPad Apple लोगो पर क्यों अटक गया है?

आपका iPad Apple लोगो पर अटक गया है क्योंकि इसकी रीबूट प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत हो गया था। प्रक्रिया के दौरान जब आपका iPad चालू होता है, तो उसे अपनी मेमोरी की जाँच करने और उसके प्रोसेसर को चालू करने जैसे सरल कार्यों को पूरा करना होता है। फिर, इसके वापस चालू होने के बाद, आपका iPad अधिक जटिल कार्य करने में सक्षम है जैसे इंटरनेट ब्राउज़ करना और iOS ऐप्स का समर्थन करना।

अधिकांश समय, आपका iPad सॉफ़्टवेयर समस्या या आपके कंप्यूटर पर वर्तमान में स्थापित तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ समस्या के कारण Apple लोगो पर अटक जाता है। नीचे दिए गए चरण आपको निदान करने और वास्तविक कारण को ठीक करने में मदद करेंगे कि आपका iPad Apple लोगो पर क्यों जम गया है।

क्या आपने अपने iPad को जेलब्रेक किया?

आपके iPad को जेलब्रेक करने के संभावित नकारात्मक परिणामों में से एक यह है कि यह Apple लोगो पर अटकना शुरू हो सकता है। यदि आपने अपने iPad को जेलब्रेक किया है, तो समस्या को ठीक करने के लिए DFU पुनर्स्थापना चरण को छोड़ दें।

अपने iPad को हार्ड रीसेट करें

एक हार्ड रीसेट आपके iPad को अचानक बंद और वापस चालू करने के लिए मजबूर करता है, जो आमतौर पर समस्या को ठीक कर देगा यदि आपका iPad Apple लोगो पर जम गया है। पावर बटन और होम बटन कोसाथ-साथ तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे। फिर, दोनों बटनों को छोड़ दें।

अगर आपका iPad फिर से चालू हो गया है, तो बढ़िया है - लेकिन हमने अभी तक नहीं किया है! बहुत बार, एक गहरी सॉफ़्टवेयर समस्या के लिए एक हार्ड रीसेट केवल एक अस्थायी सुधार होता है। यदि आप पाते हैं कि आपका iPad Apple लोगो पर अटकना जारी रखता है, तो मैं DFU रिस्टोर करने की सलाह देता हूं, इस लेख में दूसरा से अंतिम चरण।

तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर में समस्याएं

कभी-कभी आपके कंप्यूटर पर स्थापित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रक्रिया को बाधित कर सकता है जब आप अपने iPad में डेटा स्थानांतरित करने या अपडेट करने का प्रयास कर रहे हों। यह संभव है कि आपका iPad Apple लोगो पर अटक गया हो क्योंकि वह प्रक्रिया बाधित हो गई थी।

कई बार, समस्या पैदा करने वाला तीसरा पक्ष सॉफ़्टवेयर किसी प्रकार का सुरक्षा सॉफ़्टवेयर होता है। जब आप अपने iPad को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं और iTunes खोलते हैं तो सुरक्षा सॉफ़्टवेयर आपके iPad को किसी प्रकार के खतरे के रूप में देख सकता है।

यदि आपके कंप्यूटर पर तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित है, तो अपने iPad को iTunes से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले इसे अस्थायी रूप से बंद कर दें।यदि आपका iPad iTunes से बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो हमारा अन्य लेख देखें। Apple के पास अपनी वेबसाइट पर भी इस प्रकार के मुद्दों को हल करने के लिए एक अच्छा लेख है।

कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट और लाइटनिंग केबल की जांच करें

यदि आपका कंप्यूटर ठीक काम कर रहा है और कोई तृतीय-पक्ष ऐप डेटा ट्रांसफर या अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है, तो अपने कंप्यूटर USB पोर्ट और अपने लाइटनिंग केबल पर एक नज़र डालें। जब आप प्लग इन करते हैं तो आपके iPad के Apple लोगो पर अटकने का कोई एक कारण हो सकता है।

सबसे पहले, अपने कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट की बारीकी से जांच करें और देखें कि कहीं उसमें कुछ तो नहीं फंसा है। लिंट, धूल और अन्य मलबे आपके लाइटनिंग केबल को यूएसबी पोर्ट से साफ कनेक्शन बनाने से रोक सकते हैं। अगर एक यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहा है, तो अपने कंप्यूटर पर दूसरा यूएसबी पोर्ट आज़माएं।

दूसरा, अपने लाइटनिंग केबल के दोनों सिरों की बारीकी से जांच करें। यदि आपको कोई मलिनकिरण या घिसाव दिखाई देता है, तो आपको एक अलग केबल का उपयोग करना पड़ सकता है। अगर आपके पास अतिरिक्त केबल नहीं है तो किसी मित्र का केबल उधार लेने का प्रयास करें।

अपने iPad को DFU मोड में रखें और पुनर्स्थापित करें

DFU रीस्टोर सबसे गहन रीस्टोर है जिसे आप iPad पर कर सकते हैं। आपके iPad के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर को नियंत्रित करने वाले सभी कोड मिटा दिए जाते हैं और नए की तरह पुनः लोड हो जाते हैं। DFU रीस्टोर करने से पहले, हम एक बैकअप सेव करने की सलाह देते हैं ताकि रिस्टोर पूरा होने के बाद आप अपना कोई भी महत्वपूर्ण डेटा खो न दें।

अपने iPad को DFU मोड में रखने के लिए, आपको इसे कंप्यूटर में प्लग करना होगा और iTunes खोलना होगा। आईट्यून्स सिर्फ एक उपकरण है जिसका उपयोग आपके आईपैड को डीएफयू मोड में डालने के लिए किया जाता है, इसलिए यदि आपको अपने कंप्यूटर में परेशानी हो रही है तो आप किसी मित्र के कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं।

DFU अपने iPad को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानने के लिए हमारा वीडियो देखें!

अपना iPad रिपेयर करना

अगर आपके द्वारा DFU रिस्टोर करने के बाद भी आपका iPad Apple लोगो पर फ्रीज़ हो रहा है, तो शायद यह आपके रिपेयर विकल्पों को एक्सप्लोर करने का समय है। बहुत बार, लॉजिक बोर्ड के साथ समस्याएँ आपके iPad के Apple लोगो पर अटक जाने का कारण होती हैं।

यदि आपका iPad AppleCare+ द्वारा सुरक्षित है, तो इसे अपने स्थानीय Apple स्टोर में ले जाएं और देखें कि वे आपके लिए क्या कर सकते हैं। पहले अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना न भूलें!

यदि आपका iPad AppleCare+ द्वारा कवर नहीं किया गया है, या यदि आप इसे तुरंत ठीक करना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं Puls, a ऑन-डिमांड मरम्मत कंपनी। Puls एक प्रमाणित तकनीशियन को सीधे आपके पास भेजेगा और वे आपके iPad की मौके पर ही मरम्मत कर देंगे (कभी-कभी Apple से सस्ते में)!

अब और नहीं अटका!

आपका iPad रीबूट हो गया है! अगली बार जब आपका iPad Apple लोगो पर अटक जाएगा, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए। यदि आपके iPad के बारे में आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो हमें नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।

iPad Apple लोगो पर अटक गया? यहाँ असली फिक्स है!