आप अपने iPad का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन डिस्प्ले अनुत्तरदायी है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या टैप करते हैं या आप कौन से बटन दबाते हैं, आप अपने आईपैड को प्रतिक्रिया देने के लिए नहीं प्राप्त कर सकते। इस लेख में, मैं समझाऊंगा समस्या को कैसे ठीक करें जब आपका iPad स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है.
अपने iPad को हार्ड रीसेट करें
हार्ड रीसेट आपके iPad को जल्दी से बंद और वापस चालू करने के लिए मजबूर करता है। जबकि यह कदम वास्तव में एक अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर समस्या का समाधान नहीं करता है, यह आमतौर पर आपके आईपैड को अनस्टक कर देगा।
अगर आपके पास होम बटन वाला iPad है, तो होम बटन और को दबाकर रखें पावर बटन एक साथ।इन दोनों बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे। आपको 25-30 सेकंड के लिए दोनों बटन एक साथ रखने पड़ सकते हैं, इसलिए धैर्य रखें और हार न मानें!
अगर आपके iPad में होम बटन नहीं है, तो जल्दी से वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और छोड़ें, फिर तुरंत दबाकर छोड़ें आवाज़ कम करने वाला बटन, फिर शीर्ष बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो स्क्रीन पर दिखाई न दे आपके iPad की स्क्रीन। Apple लोगो दिखाई देने से पहले आपको 25–30 सेकंड के लिए शीर्ष बटन को दबाए रखना पड़ सकता है।
अपने iPad का बैक अप लें
क्या हार्ड रीसेट काम कर गया? यदि ऐसा होता है, तो तुरंत अपने iPad का बैकअप लें। जबकि एक हार्ड रीसेट अस्थायी रूप से एक iPad को ठीक कर सकता है, हमने संभावित सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर समस्याओं को संबोधित करना शुरू नहीं किया है जिसके कारण समस्या शुरू हो सकती है। यदि समस्या बनी रहती है या और बिगड़ जाती है तो अपने iPad का अभी बैकअप लेने से आपको मानसिक शांति मिलेगी।
iCloud में बैकअप कैसे सेव करें
अपने iPad का iCloud पर बैकअप लेना एक बढ़िया विकल्प है यदि आप अपने डेटा को किसी अन्य डिवाइस पर सहेजना नहीं चाहते हैं। इससे पहले कि आप अपने iPad का iCloud पर बैकअप ले सकें, सुनिश्चित करें कि यह Wi-Fi से कनेक्ट है।
- खुली सेटिंग।
- स्क्रीन के शीर्ष पर अपने नाम पर टैप करें।
- टैप iCloud.
- टैप करें iCloud बैकअप.
- टैप बैक अप अभी.
iTunes में बैकअप कैसे सेव करें
अगर आपके पास MacOS 10.14 या उससे पहले का PC या Mac चल रहा है, तो आप अपने iPad का अपने कंप्यूटर पर बैकअप लेने के लिए iTunes का उपयोग करेंगे। आप ऊपरी बाएँ हाथ में Apple आइकन पर क्लिक करके अपने Mac पर macOS का संस्करण देख सकते हैं, फिर इस Mac के बारे में. क्लिक करें।
- चार्जिंग केबल का उपयोग करके अपने iPad को iTunes के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
- स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में iPad आइकन पर क्लिक करें।
- बैकअप के तहत, यह कंप्यूटर. के आगे गोले पर क्लिक करें
- क्लिक करें अभी वापस जाएं.
फाइंडर में बैकअप कैसे सेव करें
अगर आपका Mac macOS 10.15 या नया चल रहा है, तो आप अपने iPad का अपने कंप्यूटर पर बैकअप लेने के लिए Finder का उपयोग करेंगे।
- चार्जिंग केबल का उपयोग करके अपने iPad को अपने Mac से कनेक्ट करें।
- ओपन फ़ाइंडर.
- Locations. के तहत अपने iPad पर क्लिक करें
- अपने iPad के सभी डेटा का इस Mac पर बैकअप लें. के आगे बने गोले पर क्लिक करें
- क्लिक करें अभी वापस जाएं.
यदि आपका iPad एक ऐप में स्पर्श करना बंद कर देता है
यदि आपका iPad किसी विशेष ऐप में स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो जांचें कि उस ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। ऐप्लिकेशन अपडेट अक्सर बग और गड़बड़ियां ठीक कर देते हैं.
ऐप स्टोर खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने खाता आइकन पर टैप करें। पृष्ठ को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको उपलब्ध अपडेट वाले ऐप्स की सूची दिखाई न दे। आप जिस ऐप या ऐप को अपडेट करना चाहते हैं, उसके दाईं ओर Update पर टैप करें। अपडेट पूरा होने के बाद, यह देखने के लिए ऐप खोलें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
एप्लिकेशन को हटाएं और फिर से इंस्टॉल करें
किसी ऐप को हटाने और फिर से इंस्टॉल करने से एक गहरी सॉफ़्टवेयर समस्या ठीक हो सकती है, जैसे कि एक दूषित ऐप फ़ाइल। आपके iPad पर फिर से इंस्टॉल करने पर ऐप पूरी तरह से नई शुरुआत करता है।
चिंता न करें - जब आप Netflix या Hulu जैसे ऐप्लिकेशन को मिटाते हैं, तो आपका खाता नहीं हटता. हालांकि, आपको शायद फिर से साइन इन करना होगा.
ऐप के आइकन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई न दे। डिलीट ऐप -> ऐप हटाएं -> डिलीट करें अपने iPad पर ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए टैप करें।
उसी ऐप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने के लिए, App Store खोलें और खोज टैब पर टैप करेंस्क्रीन के नीचे। उस ऐप का नाम टाइप करें जिसे आप फिर से इंस्टॉल करना चाहते हैं। एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो ऐप के दाईं ओर रीइंस्टॉलेशन बटन पर टैप करें (नीचे की ओर इशारा करते हुए एक तीर के साथ बादल देखें)।
iPadOS अपडेट के लिए जांचें
एप्लिकेशन की तरह, iPadOS को अपडेट करने से सॉफ़्टवेयर समस्या का समाधान हो सकता है जिसके कारण आपका iPad स्पर्श का जवाब देना बंद कर देता है। IPadOS अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और सामान्य -> टैप करें सॉफ़्टवेयर अपडेट अगर अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें पर टैप करें
DFU अपने iPad को पुनर्स्थापित करें
A DFU (डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट) को पुनर्स्थापित करना वह अंतिम चरण है जिसे आप किसी सॉफ़्टवेयर समस्या को पूरी तरह से समाप्त करने से पहले उठा सकते हैं।यह सबसे गहरा प्रकार का रिस्टोर है जिसे आप iPad पर कर सकते हैं। आपके iPad के सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर को नियंत्रित करने वाले कोड की प्रत्येक पंक्ति मिट जाती है और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित हो जाती है। यह ऐसा होगा जैसे आप अपने iPad को फिर से बॉक्स से बाहर निकाल रहे हैं!
यह महत्वपूर्ण है कि अपने iPad को DFU मोड में डालने से पहले उसका बैकअप लें. अन्यथा, आप अपने फ़ोटो और वीडियो सहित अपना सभी डेटा और फ़ाइलें खो देंगे। जब आप तैयार हों, तो अपने iPad को DFU मोड में कैसे रखें, इस पर हमारा लेख देखें।
मरम्मत विकल्प
यदि आपने सब कुछ आज़मा लिया है और आपका iPad अभी भी अनुत्तरदायी है, तो मरम्मत विकल्पों के बारे में जानने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें। आपके iPad में शायद हार्डवेयर की समस्या है.
Apple फोन पर, मेल के माध्यम से और व्यक्तिगत रूप से ऑनलाइन सहायता प्रदान करता है। यदि आप अपने स्थानीय Apple स्टोर में जाने का निर्णय लेते हैं, तो पहले अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना सुनिश्चित करें! अन्यथा, आप अपना अधिकांश दिन मदद के लिए प्रतीक्षा करते हुए, खड़े रहकर बिता सकते हैं।
फिर से छूने का जवाब देना
आपने समस्या को ठीक कर लिया है और आपका iPad आपके टैप और स्पर्श का जवाब दे रहा है। अगली बार जब आपका iPad स्पर्श का जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए। यदि आप अपने iPad के बारे में कोई अन्य प्रश्न पूछना चाहते हैं तो नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें!
