Instagram के 500 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। यह एक ऐसी जगह है जहां हम दोस्तों से जुड़ते हैं, अपने परिवार के सदस्यों के साथ यादें साझा करते हैं और दुनिया को अपने दैनिक जीवन की एक झलक देते हैं। जब इंस्टाग्राम काम करना बंद कर देता है, तो हम उन पलों को याद करते हैं। इस लेख में, मैं समझाऊंगा Instagram आपके iPhone या iPad पर काम क्यों नहीं कर रहा है!
क्या करें जब Instagram आपके iPhone या iPad पर काम नहीं कर रहा हो
इस बिंदु पर, हम सुनिश्चित नहीं हो सकते कि समस्या का कारण क्या है। 99% समय, सॉफ़्टवेयर समस्या, कमज़ोर इंटरनेट कनेक्शन या Instagram के सर्वर के साथ किसी समस्या के कारण Instagram आपके iPhone या iPad पर काम नहीं कर रहा है।नीचे दी गई चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको उस वास्तविक कारण का पता लगाने और उसे ठीक करने में मदद करेगी, जो Instagram आपके iPhone या iPad पर लोड नहीं करता है। हमने iPhone के लिए अधिकांश चरण नीचे लिखे हैं, लेकिन वे iPad पर समान होंगे!
बंद करें और Instagram को फिर से खोलें
जब आपके iPhone या iPad पर Instagram जैसा कोई ऐप काम नहीं कर रहा हो तो उसे बंद करके फिर से खोलना पहला कदम है। ऐप को एक नई शुरुआत मिलती है, जो कभी-कभी मामूली क्रैश या सॉफ़्टवेयर बग को ठीक कर सकता है।
अगर आपके iPhone या iPad में होम बटन है, तो ऐप स्विचर खोलने के लिए इसे दो बार दबाएं। यदि आपके iPhone या iPad में होम बटन नहीं है, तो ऐप स्विचर के खुलने तक स्क्रीन के एकदम नीचे से केंद्र तक स्वाइप करें।
एप्लिकेशन स्विचर के खुल जाने पर, अपने ऐप्लिकेशन को ऊपर और स्क्रीन के ऊपर से स्वाइप करने के लिए एक अंगुली का उपयोग करें. जब यह ऐप स्विचर में दिखाई नहीं देगा तो आपको पता चल जाएगा कि ऐप बंद है। अब जब आपने इंस्टाग्राम को बंद कर दिया है, तो होम स्क्रीन पर इसके आइकन पर टैप करके देखें कि क्या यह फिर से काम कर रहा है।
अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें
अपने iPhone या iPad को रीस्टार्ट करने से छोटी-छोटी सॉफ़्टवेयर समस्याएं और ऐप क्रैश ठीक हो सकते हैं। आपके डिवाइस पर चल रहे सभी ऐप्स और प्रोग्राम स्वाभाविक रूप से बंद हो जाते हैं, फिर से चालू होने पर एक नई शुरुआत करें।
iPhone और iPad को होम बटन से रीस्टार्ट करें
पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे। लाल और सफेद पावर आइकन को स्क्रीन पर बाएं से दाएं स्वाइप करने के लिए एक उंगली का उपयोग करें। इससे आपका iPhone या iPad बंद हो जाता है.
अपने iPhone या iPad को पूरी तरह से बंद होने देने के लिए 30–60 तक प्रतीक्षा करें। फिर, पावर बटन को फिर से दबाकर रखें। जब स्क्रीन के केंद्र में Apple लोगो दिखाई दे तो पावर बटन को छोड़ दें।
बिना होम बटन के iPhone को रीस्टार्ट करें
साथ में साइड बटन और वॉल्यूम बटन को दबाए रखें जब तक "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे।अपने iPhone को बंद करने के लिए लाल और सफेद पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करें। 30–60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
होम बटन के बिना iPad फिर से चालू करें
शीर्ष बटन और वॉल्यूम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन पर "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे। पावर आइकन को बाएं से दाएं स्वाइप करने के लिए उंगली का उपयोग करें।
30–60 सेकंड प्रतीक्षा करें ताकि आपका iPad पूरी तरह से बंद हो जाए। फिर, टॉप बटन को फिर से दबाकर रखें। स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने पर टॉप बटन को छोड़ दें। आपका iPad जल्द ही फिर से चालू हो जाएगा। 12
इंस्टाग्राम अपडेट की जांच करें
Instagram डेवलपर्स ऐप को कुशलतापूर्वक चलाने और नई सुविधाओं को पेश करने के लिए अक्सर अपडेट जारी करते हैं। अगर आप Instagram के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको बग का अनुभव हो सकता है जिसे उपलब्ध अपडेट द्वारा ठीक किया जा सकता है.
Instagram अपडेट देखने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने अकाउंट आइकन पर टैप करें। उपलब्ध अपडेट के साथ अपने ऐप्स की सूची देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। यदि आप सूची में Instagram देखते हैं, तो Update उसके दाईं ओर टैप करें, या Update All टैप करें अपने सभी ऐप्स को एक बार में अपडेट करने के लिए सूची के शीर्ष पर।
वाई-फ़ाई बंद करके वापस चालू करें
अगर Instagram ऐप के साथ मामूली सॉफ़्टवेयर बग के समाधान काम नहीं करते हैं, तो अपने वाई-फ़ाई कनेक्शन का समस्या निवारण करने का प्रयास करें. वाई-फाई को बंद और वापस चालू करना कभी-कभी आपके आईफोन को इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोकने वाली छोटी बग या तकनीकी समस्याओं को ठीक कर सकता है। Instagram को इमेज और वीडियो लोड करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है.
वाई-फ़ाई बंद करने और वापस चालू करने के लिए, सेटिंग -> वाई-फ़ाई पर जाएं और वाई-फ़ाई के आगे स्विच पर टैप करें- फाई। जब यह धूसर. हो तो आपको पता चल जाएगा कि स्विच बंद है
कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए स्विच को फिर से टैप करें। स्विच हरा होने पर आपको पता चल जाएगा कि वाई-फ़ाई वापस चालू हो गया है. सुनिश्चित करें कि आपके वाई-फाई नेटवर्क के नाम के आगे एक चेकमार्क दिखाई दे।
अधिक सहायता के लिए हमारा अन्य लेख देखें जब आपका iPhone Wi-Fi से कनेक्ट नहीं होगा!
इसके बजाय सेल्युलर डेटा का उपयोग करने का प्रयास करें
जब Instagram वाई-फ़ाई पर काम नहीं कर रहा हो, तो सेल्युलर डेटा पर स्विच करके देखें. अगर Instagram सेल्युलर डेटा के साथ काम करता है, लेकिन वाई-फ़ाई के साथ नहीं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि समस्या आपके वाई-फ़ाई नेटवर्क में है, न कि Instagram ऐप में.
सेटिंग खोलें और Wi-Fi पर टैप करें। स्क्रीन के शीर्ष पर वाई-फाई के बगल में स्थित स्विच को बंद करें।
फिर, सेटिंग्स के मुख्य पृष्ठ पर वापस जाएं और Cellular पर टैप करें . सुनिश्चित करें कि सेल्युलर डेटा के आगे स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित स्विच चालू है।
आपको पता चल जाएगा कि आपका iPhone सेल्युलर डेटा का उपयोग कर रहा है जब 3G, LTE, या 5G बैटरी आइकन के बगल में स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में दिखाई देता है।
सेल्युलर डेटा से कनेक्ट होने के बाद, यह देखने के लिए Instagram खोलें कि क्या यह फिर से काम कर रहा है. अगर ऐसा नहीं है, तो अगले चरण पर जाएं!
Instagram स्थिति पृष्ठ देखें
कभी-कभी Instagram का सर्वर क्रैश हो जाता है, जिससे ऐप सभी के लिए पहुंच से बाहर हो जाता है. जब ऐसा होता है, तो आप तस्वीरें नहीं देख सकते, अपनी तस्वीरें अपलोड नहीं कर सकते, और बहुत कुछ कर सकते हैं। यह देखने के लिए इंस्टाग्राम डाउन डिटेक्टर की जाँच करें कि क्या अन्य लोग ऐप के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। अगर बहुत सारे लोग समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो संभव है कि कोई समस्या है जिसे आप घर से हल नहीं कर सकते हैं।
दुर्भाग्य से, ऐसा होने पर आप केवल यही कर सकते हैं कि प्रतीक्षा करें। Instagram जानता है कि कोई समस्या है और वे इसे हल करने के लिए कार्य कर रहे हैं.
अपना आईफोन अपडेट करें
यह संभव है कि iOS बग के कारण Instagram में समस्याएँ आ रही हों. पुराना iOS आपके iPhone पर कई तरह की सॉफ़्टवेयर समस्याएं पैदा कर सकता है, इसलिए जब आप कर सकते हैं तब अपडेट करना महत्वपूर्ण है।
ओपन सेटिंग्स और टैप करें सामान्य -> सॉफ़्टवेयर अपडेट. टैप डाउनलोड और इंस्टॉल करें या अभी इंस्टॉल करें अगर नया iOS अपडेट उपलब्ध है।
Instagram हटाएं और इसे फिर से इंस्टॉल करें
यह संभव है कि कोई Instagram फ़ाइल दूषित हो गई है, जो आपको अपने iPhone या iPad पर ऐप का उपयोग करने से रोक रही है। Instagram को हटाने और फिर से इंस्टॉल करने से इसे पूरी तरह से एक नई शुरुआत मिलेगी और ऐप के भीतर एक गंभीर समस्या का संभावित रूप से समाधान होगा.
चिंता न करें - जब आप Instagram को हटाते हैं, तो आपका खाता नहीं हटाया जाएगा. बाद में, जब आप ऐप को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तब भी आपका खाता और आपकी सभी तस्वीरें वहां रहेंगी। आपको बस फिर से लॉग इन करने की आवश्यकता हो सकती है।
Instagram को डिलीट करने के लिए, इसके ऐप आइकन को तब तक दबाकर रखें जब तक मेनू दिखाई न दे। फिर, ऐप हटाएं -> ऐप हटाएं -> हटाएं पर टैप करें। यह आपके iPhone या iPad पर Instagram को अनइंस्टॉल कर देगा.
Instagram डिलीट हो जाने के बाद, ऐप स्टोर खोलें और स्क्रीन के निचले दाएं कोने में सर्च टैब पर टैप करें। सर्च बार में Instagram टाइप करें, फिर Instagram के दाएँ तरफ रीइंस्टॉलेशन बटन पर टैप करें।यह नीचे की ओर इशारा करते हुए एक तीर के साथ एक बादल जैसा दिखेगा।
इसे लपेट रहा है
Instagram फिर से लोड हो रहा है और आप अपने iPhone या iPad पर अपनी मनचाही सभी तस्वीरें देख सकते हैं। अगली बार जब Instagram आपके iPhone या iPad पर काम नहीं कर रहा हो, तो आपको ठीक-ठीक पता होगा कि समस्या का समाधान कैसे किया जाए। हमारे लेख को पढ़ने के लिए धन्यवाद, और हम आशा करते हैं कि आप इसे सोशल मीडिया पर साझा करेंगे, या यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं तो हमें नीचे एक टिप्पणी दें!
