Apple ने आपका iPhone धीमा कर दिया & पकड़ा गया: नकली कारण क्यों

अपना रेनकोट पहन लें, क्योंकि सांडों की बारिश होने वाली है!@^:

करीब एक साल पहले iOS 10.2.1 में, हमने एक सॉफ़्टवेयर अपडेट डिलीवर किया था जो पावर प्रबंधन को बेहतर बनाता है (प्रोसेसर की गति कम करना) पीक के दौरान वर्कलोड (पीक वर्कलोड=जब आप अपने आईफोन का उपयोग करते हैं और प्रोसेसर को तेज करने की आवश्यकता होती है)(कोई समस्या नहीं है) पर अप्रत्याशित शटडाउन से बचने के लिए , केवल बहुत ही दुर्लभ परिस्थितियों में हो रहा है जहां बैटरी क्षतिग्रस्त हो गई है) iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus और iPhone SE।मैं एक ऐप्पल टेक था। यह दुर्लभ है। (प्रोसेसर, लेकिन हम पी शब्द नहीं कहने जा रहे हैं) जब शटडाउन को रोकने के लिए आवश्यक हो (और हर बार) जबकि इन परिवर्तनों पर ध्यान नहीं दिया जा सकता है (और हमें उम्मीद थी कि वे होंगे), कुछ मामलों में उपयोगकर्ताओं को ऐप्स के लिए लंबे समय तक लॉन्च होने और अन्य कटौती का अनुभव हो सकता है प्रदर्शन (सब कुछ वास्तव में धीमा होगा)

iOS 10.2.1 के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रिया सकारात्मक थी (इसमें बहुत सी नई विशेषताएं शामिल हैं), क्योंकि इसने सफलतापूर्वक घटनाओं को कम किया अनपेक्षित शटडाउन (जो आपके साथ नहीं हो रहे थे)। और सॉफ़्टवेयर अपडेट हमेशा बग ठीक करते हैं। अनपेक्षित शटडाउन कई कारणों से होता है - न केवल खराब बैटरी के कारण। आपका फ़ोन धीमा) iOS 11 में iPhone 7 और iPhone 7 Plus के लिए।2 (जिनका iPhone उतना पुराना नहीं है और निश्चित रूप से किसी विशेष उपचार की आवश्यकता नहीं है)

बेशक, जब रासायनिक रूप से पुरानी बैटरी को नई बैटरी से बदला जाता है, तो iPhone का प्रदर्शन (बैटरी प्रदर्शन?) सामान्य होने पर वापस आ जाता है मानक स्थितियों में संचालित। इंतज़ार। हमें बैटरी के प्रदर्शन के साथ कोई समस्या नहीं थी - हमें प्रोसेसर के प्रदर्शन के साथ कोई समस्या थी।

महत्वपूर्ण युक्ति: यह संपूर्ण कथन "प्रदर्शन" शब्द का दो अलग-अलग तरीकों से उपयोग करता है। जब वे प्रदर्शन कहते हैं तो आपको "गति" सोचना चाहिए, लेकिन यह प्रोसेसर के साथ ही सच है (एक शब्द जो इस कथन में कभी भी उपयोग नहीं किया जाता है)। जब हम बैटरी के बारे में बात कर रहे हैं, तो प्रदर्शन का उसकी क्षमता से लेना-देना है और आपके iPhone की गति से इसका कोई लेना-देना नहीं है। केवल क्षतिग्रस्त बैटरी ही प्रोसेसर को पावर देने के लिए पर्याप्त मात्रा में चार्ज नहीं कर पाएंगी।

हाल ही में उपयोगकर्ता फ़ीडबैक

इस गिरावट के दौरान, हमें कुछ (बेहद मतलबी) उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया मिलनी शुरू हुई, जो कुछ क्षेत्रों में धीमा प्रदर्शन देख रहे थे स्थितियाँ (जैसे कि जब वे अपने iPhone का उपयोग कर रहे थे)हमारे अनुभव के आधार पर (सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ-साथ प्रोसेसर को जानबूझकर धीमा करना शुरू करने से पहले), हमने शुरू में सोचा था कि यह दो कारकों के संयोजन के कारण है (हमने सोचा भी नहीं था कि ऐसा इसलिए हो सकता था क्योंकि हमने प्रोसेसर का प्रदर्शन कम कर दिया था, क्योंकि हम किसी को बताना नहीं चाहते थे कि हमारे पास था): एक सामान्य, अस्थायी प्रदर्शन प्रभाव ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करते समय जब iPhone नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करता है और ऐप्स को अपडेट करता है, और शुरुआती रिलीज़ में मामूली बग्स को ठीक कर दिया गया है।

आप मानते हैं कि Apple को नहीं पता था कि क्या हो रहा है। उन्हें इस बात का अंदाजा नहीं था कि आईफ़ोन पर प्रोसेसर को धीमा करने से "कुछ स्थितियों में धीमा प्रदर्शन" होगा। मेरा मतलब है कि इसका पता लगाने के लिए आपको जीनियस होना होगा।

अब हम मानते हैं कि इन उपयोगकर्ता अनुभवों में एक और योगदान पुराने iPhone 6 और iPhone 6s उपकरणों में बैटरी की निरंतर रासायनिक उम्र बढ़ने का है, जिनमें से कई अभी भी अपनी मूल बैटरी पर चल रहे हैं।लेकिन इसका iPhone की गति से क्या लेना-देना है? हां, हमारी बैटरियां पुरानी हो चुकी हैं, लेकिन वे अभी भी काम कर सकती हैं, सिवाय इसके कि जब वे क्षतिग्रस्त हो गई हों। हो सकता है कि वे टैंक में पहले की तरह ज्यादा गैस नहीं रख सकते, लेकिन इंजन अभी भी वही है। और Apple, आप इंजन को वापस थ्रॉटलिंग करते हुए पकड़े गए - बैटरी के लिए कुछ नहीं कर रहे। बैटरी एक स्मोकस्क्रीन है।

ग्राहकों की चिंताओं को दूर करना

हम हमेशा से चाहते हैं कि हमारे ग्राहक अपने iPhone का यथासंभव लंबे समय तक उपयोग कर सकें (लेकिन किस कीमत पर?) हम मुझे गर्व है कि Apple उत्पाद अपने टिकाऊपन के लिए जाने जाते हैं (लेकिन फिर भी, अपना फ़ोन शौचालय में न गिराएं), और उनकी कीमत को हमारी तुलना में अधिक समय तक बनाए रखने के लिए प्रतिस्पर्धियों के उपकरण, जिसका प्रदर्शन संबंधी समस्याओं से कोई लेना-देना नहीं है

हमारे ग्राहकों की चिंताओं को दूर करने के लिए, उनकी वफादारी को पहचानने के लिए और किसी ऐसे व्यक्ति का विश्वास फिर से हासिल करने के लिए, जिसे Apple के इरादों पर संदेह हो सकता है (वे वास्तव में इसके लिए अतिरिक्त प्रयास कर रहे हैं us), हमने निम्नलिखित कदम उठाने का फैसला किया है:

• Apple वारंटी खत्म हो चुके iPhone बैटरी बदलने की कीमत $50 कम कर रहा है - $79 से $29 - iPhone 6 या बाद के संस्करण वाले किसी भी व्यक्ति के लिए जिसकी बैटरी को बदलने की आवश्यकता है, दिसंबर तक दुनिया भर में उपलब्ध 2018. विवरण जल्द ही apple.com पर प्रदान किया जाएगा। इंतज़ार। Apple ने जानबूझकर लोगों के iPhone को धीमा कर दिया और अब बैटरी को ठीक करने के लिए कम कीमत वसूल रहा है, जिससे गति बढ़नी चाहिए?
• 2018 की शुरुआत में, हम नई सुविधाओं के साथ एक iOS सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करेंगे जो उपयोगकर्ताओं को अधिक दृश्यता प्रदान करेगा (हम आपको वह दिखाएंगे जो हम आपको दिखाना चाहते हैं) उनके iPhone की बैटरी के स्वास्थ्य में, ताकि वे खुद देख सकें (आप कॉल करें, हम डेटा प्रदान करेंगे) अगर इसकी स्थिति प्रदर्शन को प्रभावित कर रही है। लेकिन आपके पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि हमने अब तक वास्तव में क्या किया है।
• हमेशा की तरह, हमारी टीम उपयोगकर्ता के अनुभव को और भी बेहतर बनाने के तरीकों पर काम कर रही है, जिसमें यह सुधार करना भी शामिल है कि हम प्रदर्शन कैसे प्रबंधित करते हैं (अगर हम जानबूझकर आपके iPhone को धीमा करते हैं, तो हम ' इसे ऐसे तरीके से करेंगे जहां हम पकड़े न जाएं) और अनपेक्षित शटडाउन से बचें (हमारी बनाई हुई समस्या) as बैटरी उम्र।

Apple में, हमारे ग्राहकों का विश्वास हमारे लिए सब कुछ है। हम इसे कमाने और बनाए रखने के लिए काम करना कभी बंद नहीं करेंगे। हम केवल आपके विश्वास और समर्थन के कारण ही वह काम कर पा रहे हैं जिससे हम प्यार करते हैं (और आप हम पर मुकदमा नहीं कर रहे हैं) - और हम इसे कभी नहीं भूलेंगे या इसके लिए इसे नहीं लेंगे दी गई, विशेष रूप से जब हम पकड़े जाते हैं

रासायनिक युग अप्रत्याशित शटडाउन का कारण नहीं बनता है

इस कथन में, Apple का तात्पर्य है कि रासायनिक रूप से वृद्ध बैटरी iPhone प्रोसेसर को चरम प्रदर्शन पर शक्ति देने में असमर्थ हैं, लेकिन ऐसा बहुत कम ही होता है। तो वे कैसे मापते हैं कि बैटरी चरम दक्षता पर प्रदर्शन करने में सक्षम है या नहीं? अपने "रासायनिक युग" से।

Apple के अन्य कथन में, वे "लिथियम-आयन बैटरी रासायनिक रूप से उम्र बढ़ने, चार्ज करने की उनकी क्षमता कम हो जाती है ..." जैसे तथ्यों को लेते हैं और उन तथ्यों को "हो सकता है" और "कर सकते हैं" के साथ मिलाते हैं कथन, जैसे "बैटरी की प्रतिबाधा बढ़ सकती है यदि बैटरी की रासायनिक आयु अधिक हो," और "...बैटरी की जल्दी से शक्ति प्रदान करने की क्षमता कम हो सकती है।” यहां कोई तथ्य या प्रतिशत नहीं है।

हां, उम्र के साथ बैटरी का प्रतिबाधा बढ़ता है, लेकिन किस हद तक? क्या यह "अप्रत्याशित शटडाउन" का कारण बनने के लिए पर्याप्त है? बिलकुल नहीं। मेरे पास सटीक संख्या नहीं है, लेकिन इनमें से किसी भी सुविधा को पेश करने से पहले Apple स्टोर पर सैकड़ों iPhone के साथ काम करने के मेरे अनुभव के आधार पर, मैं कह सकता हूं कि समस्या बहुत दुर्लभ है।

मुझे यह कहने दें: अगर बैटरी इतनी पुरानी हो गई है कि वह अब पर्याप्त चार्ज नहीं दे सकती है और अप्रत्याशित शटडाउन हो रहा है, तो प्रोसेसर को वापस थ्रॉटल करना समझ में आता है। Apple यह संकेत दे रहा है कि वे इसे माप रहे हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं कर रहे हैं। वे बैटरी की रासायनिक उम्र से जा रहे हैं।

अपने दूसरे बयान में, ऐप्पल का कहना है कि वे एक आईफोन बैटरी की चार्ज देने की क्षमता निर्धारित करते हैं "...डिवाइस तापमान, चार्ज की बैटरी स्थिति और बैटरी प्रतिबाधा के संयोजन को देखकर।" आइए इन्हें एक-एक करके लें:

1. डिवाइस का तापमान: ठंडा तापमान प्रतिबाधा बढ़ाता है। आईफोन ठंडे होने पर बंद हो जाते हैं क्योंकि बैटरी अब पर्याप्त चार्ज नहीं दे पाती है, और गर्म होने पर वापस चालू हो जाती है। मैं इसके लिए पूरी तरह से तैयार हूं, और यह आईफोन की शुरुआत से ही हुआ है।
2. बैटरी चार्ज की स्थिति: iPhone स्क्रीन पर 1% से आगे जाने के बाद बंद हो जाता है, लेकिन कुछ चार्ज बाकी है। यदि कुछ नहीं होता, तो "पावर से कनेक्ट करें" ग्राफ़िक प्रदर्शित नहीं होता। यह आईफोन की शुरुआत से ही हुआ है।
3. बैटरी प्रतिबाधा: यह नया है। Apple इस बारे में स्पष्ट नहीं है कि वे इसे कैसे माप रहे हैं, लेकिन वे बयान में पहले संकेत देते हैं: Apple का कहना है कि प्रतिबाधा को "... चार्ज चक्रों की संख्या और इसकी देखभाल कैसे की जाती है" से मापा जाता है। चार्ज चक्र आपकी बैटरी के 100% से 0% तक डिस्चार्ज होने की संख्या है। हालांकि उच्च संख्या में चार्ज चक्र वाली बैटरी में निश्चित रूप से कम क्षमता होगी और पर्याप्त चार्ज देने में इस अक्षमता का उच्च मौका होगा, यह मौका बहुत, बहुत छोटा है - विशेष रूप से केवल कुछ वर्षों के बाद।Apple अपनी बैटरी तकनीक के साथ एक अद्भुत काम करता है, और बैटरी तकनीक एक लंबा, लंबा सफर तय कर चुकी है। वे कह रहे हैं कि उन्होंने एक समस्या ठीक कर दी है जिसे वे स्वयं पहले ही ठीक कर चुके हैं।

मुझे विश्वास नहीं है कि Apple के पास यह मापने का एक सटीक तरीका है कि बैटरी "अप्रत्याशित शटडाउन" होने से पहले चरम प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए पर्याप्त चार्ज देने के लिए पर्याप्त स्वस्थ है या नहीं . इसके बारे में सोचें: वे कैसे होंगे?

उन्हें बैटरी की रासायनिक उम्र के हिसाब से क्यों चलना चाहिए, जब दुर्लभ या चरम परिस्थितियों को छोड़कर, वे उस समस्या का कारण नहीं बनते हैं जिसे वे "ठीक कर रहे हैं?" यदि प्रदर्शन में काफी गिरावट आने वाली है, तो मेरा मानना ​​है कि हमें समस्याओं को कम से कम एक बार होने के बाद ही ठीक करना चाहिए। यह कार्य-कारण के साथ सहसंबंध को भ्रमित करके उनके वास्तविक उद्देश्यों को अस्पष्ट करने का एक उदाहरण है।

खुद को साबित करें: अपना पुराना iPhone, iPad, iPod, या लैपटॉप लें और उसे चालू करें

क्या आपके पास पुराना iPod या iPhone पड़ा हुआ है? क्या यह चालू होता है? क्या यह ठीक से काम करता है? 3 साल पुराने लैपटॉप के बारे में क्या ख्याल है? ज़रूर, बैटरी लंबे समय तक नहीं चलती है, लेकिन जब तक बैटरी क्षतिग्रस्त या बहुत पुरानी न हो, तब तक कोई "अप्रत्याशित शटडाउन" नहीं होता है।यद्यपि हम अक्सर गति के कारण पुराने उपकरणों को त्याग देते हैं (ध्यान रखें, हम उन्हें त्याग देते हैं क्योंकि वे धीमे होते हैं), उनकी बैटरियां उन्हें चालू रखने में सक्षम होती हैं। "अप्रत्याशित शटडाउन" बहुत कम होता है, और Apple उस तथ्य को अस्पष्ट करने के लिए भाषा का उपयोग कर रहा है।

यह कहने जैसा होगा कि जो लोग 60 साल के हो गए हैं वे अब जटिल गणित की समस्याओं को हल करने में सक्षम नहीं हैं, इसलिए "अप्रत्याशित रुकावट" से बचने के लिए उन सभी को धीमा करने की आवश्यकता है। हालाँकि, कुछ दुर्लभ परिस्थितियाँ हैं जिनके कारण 60 वर्ष के लोगों की मानसिक क्षमता कम हो जाती है, लेकिन सभी को धीमा करने का कोई मतलब नहीं है। अगर मैं 60 साल का होता और मुझे घर भेजा जाता, तो मुझे खुशी नहीं होती। यह सादृश्य निश्चित रूप से सही नहीं है - इसके लिए वास्तव में समझ में आने के लिए, अस्पताल को उन्हें एक नया, युवा मस्तिष्क बेचना होगा; हालांकि छूट पर।

बैटरी स्मोकस्क्रीन

यह मेरा मानना ​​है कि Apple ने अपने व्यवहार के लिए बैटरी की समस्या का उपयोग स्मोकस्क्रीन के रूप में किया है। Apple जानता है कि बहुत सारे iPhone उपयोगकर्ता बैटरी की समस्या से जूझते हैं, और यह एक तथ्य है कि समय के साथ क्षमता का प्रदर्शन कम हो जाता है।लेकिन बैटरी की क्षमता का iPhone की गति से कोई लेना-देना नहीं है।

गति मायने रखती है

iPhone की गति सब कुछ प्रभावित करती है, और यह लोगों द्वारा अपग्रेड किए जाने के प्राथमिक कारणों में से एक है। यदि मेरे iPhone पर वेबपेज लोड करने में दस सेकंड लगते हैं और मेरे बगल वाले व्यक्ति को दो सेकंड लगते हैं, तो यह बहुत बड़ा अंतर है। जब आप इसका उपयोग करते हैं तो गति प्रभावित करती है कि iPhone कैसा महसूस करता है।

कार सादृश्य

समस्या को इस तरह देखने में मदद मिलती है: आईफोन का प्रोसेसर आपकी कार के इंजन की तरह होता है और इसकी बैटरी गैस टैंक की तरह होती है। प्रोसेसर निर्धारित करता है कि iPhone कितनी तेजी से चल सकता है, और बैटरी निर्धारित करती है कि यह कितनी दूर जा सकता है (या बैटरी कितनी देर तक चलती है)।

लिथियम बैटरी की उम्र के रूप में, उनकी अधिकतम क्षमता कम हो जाती है। यह वह जगह है जहां कार सादृश्य बिल्कुल सही नहीं है, लेकिन इसकी कल्पना करें: जब आपने अपनी कार खरीदी थी, तो यह 15 गैलन टैंक के साथ आई थी। अब, 3 साल बाद, आपका गैस टैंक केवल 10 गैलन ही रख सकता है, लेकिन इसका इससे कोई लेना-देना नहीं है कि कार कितनी तेजी से जा सकती है - इसे आपकी कार कितनी दूर तक जा सकती है।

Apple का कहना है कि उन्होंने पुरानी बैटरी वाले iPhone में "अप्रत्याशित शटडाउन" को रोकने के लिए प्रोसेसर की गति कम कर दी है। यदि आपकी कार का गैस टैंक क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपकी कार "अप्रत्याशित रूप से बंद" हो सकती है क्योंकि यह इंजन को लगातार पर्याप्त गैस प्रदान नहीं कर सकती है। यदि गैस टैंक सामान्य टूट-फूट से गुजरा है और बस इतना ही नहीं पकड़ सकता है, तो इंजन उतना ही तेज होगा - यह उतना दूर नहीं जाएगा।

iPhone के साथ भी ऐसा ही है। उन उदाहरणों को छोड़कर जहां बैटरी क्षतिग्रस्त है या बहुत पुरानी है, कम क्षमता वाली बैटरी को प्रोसेसर को पावर देने में कोई समस्या नहीं होगी - यह इसे लंबे समय तक करने में सक्षम नहीं होगी। दूसरे शब्दों में, आपके पास पहले जैसी बैटरी लाइफ नहीं होगी, लेकिन ऐसा करने के लिए आईफोन को धीमा करने की कोई जरूरत नहीं है। "अप्रत्याशित शटडाउन" किसी भी उम्र की बैटरी के लिए एक दुर्लभ समस्या है। Apple "अप्रत्याशित शटडाउन" को एक बहाने के रूप में उपयोग कर रहा है। यह कोई बहाना नहीं है।

इस पर इतने लंबे समय तक कैसे ध्यान नहीं दिया गया?

कंप्यूटर के पूरे इतिहास में, एक नया ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित होने पर कंप्यूटर की गति कम हो गई है। ऐसा इसलिए नहीं था क्योंकि प्रोसेसर को जानबूझकर धीमा कर दिया गया था। नए सॉफ़्टवेयर में नई सुविधाएं थीं, और पुराना प्रोसेसर जारी नहीं रख सका।

लेकिन Apple न केवल नई सुविधाओं का निर्माण कर रहा है - वे प्रोसेसर की गति को कम कर रहे हैं, साथ ही वे नई सुविधाओं को पेश कर रहे हैं, इसलिए किसी का ध्यान नहीं जाता - वे बस सोचते हैं, "ओह, यह धीमा है क्योंकि ऐसा तब होता है जब आप पुराने फोन में नया सॉफ्टवेयर डालते हैं। और यही नया है।

इसे लपेट रहा है

खैर, यह लो। अपने निष्कर्ष निकालना आपके ऊपर है। Apple लगभग हर चीज के बारे में अस्पष्ट है जो वे करते हैं, और मेरे पास पूरी जानकारी नहीं हो सकती है। मैं कोई साजिश रचने वाला नहीं हूं। लेकिन Apple ने जो किया है वह प्रत्येक iPhone मालिक के प्रदर्शन से समझौता करके केवल कुछ मुट्ठी भर iPhone मालिकों को प्रभावित करने वाली समस्या को "ठीक" करना है - जब तक कि आपके पास सबसे नया मॉडल न हो।और मेरे पास iPhone X है, इसलिए मैं चरम प्रदर्शन पर काम कर रहा हूं - कम से कम iOS 12 आने तक।