क्या Apple Music आपके iPhone या Mac पर लोड होने में लंबा समय लेता है? या यह सुस्त प्रतिक्रिया करता है, गाने स्ट्रीम करने में उम्र लेता है, या किसी अन्य तरीके से धीरे-धीरे व्यवहार करता है? हम आपको दिखाएंगे कि समस्या का निवारण और समाधान कैसे करें।
Apple Music कई कारणों से iPhone और Mac पर धीमा हो सकता है। उदाहरण के लिए, यह संगीत ऐप के खराब उदाहरण, सर्वर-साइड समस्या या आपके इंटरनेट की समस्या के कारण हो सकता है।
निम्नलिखित समाधानों के माध्यम से अपना काम करें, और आप Apple Music को फिर से सामान्य रूप से काम करने में सक्षम हो जाएंगे। इस ट्यूटोरियल में iPhone से संबंधित सुधार iPad और iPod टच पर भी लागू होते हैं।
1. Apple Music ऐप को फ़ोर्स-क्विट और रिलॉन्च करें
अपने iPhone या Mac पर संगीत ऐप को ज़बरदस्ती छोड़ने और फिर से लॉन्च करने से शुरुआत करना सबसे अच्छा है। इससे अनपेक्षित गड़बड़ियों का समाधान हो जाना चाहिए, जिससे Apple Music धीमा हो जाता है।
आई - फ़ोन
- ऐप स्विचर खोलने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। या, अगर आपके iOS डिवाइस में होम बटन पर डबल-क्लिक करें।
- म्यूजिक कार्ड स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से बाहर निकलें और म्यूजिक ऐप को फिर से लॉन्च करें।
Mac
- फ़ोर्स क्विट ऐप्लिकेशन पॉप-अप लॉन्च करने के लिए विकल्प + कमांड + Esc दबाएं.
- संगीत चुनें और बलपूर्वक छोड़ें चुनें.
- Music ऐप को डॉक या लॉन्चपैड के माध्यम से फिर से लॉन्च करें।
2. अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति जांचें
अगर म्यूजिक ऐप को ऐप्पल सर्वर से कनेक्ट होने में लंबा समय लगता है या आपको गाने स्ट्रीमिंग करने में परेशानी हो रही है, तो किसी ऑनलाइन टूल या ऐप जैसे Fast.com से अपने इंटरनेट कनेक्शन की स्पीड चेक करने की कोशिश करें। यदि यह धीमा दिखाई देता है:
- अपने राउटर को रीस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट करें।
- अपने iPhone या Mac को किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें.
iPhone पर, आप यह भी कर सकते हैं:
- नियंत्रण केंद्र खोलें और हवाई जहाज़ मोड चालू करें, फिर बंद करें.
- वाई-फ़ाई से सेल्युलर डेटा पर स्विच करें.
अगर समस्या बनी रहती है, तो धीमे मोबाइल या वाई-फ़ाई कनेक्शन को ठीक करने के और तरीके जानें। या, अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
3. ऑडियो और वीडियो स्ट्रीमिंग गुणवत्ता कम करें
अगर आपका इंटरनेट शुरू में धीमा है, तो Apple Music में स्ट्रीमिंग सामग्री को आसान बनाने के लिए ऑडियो और वीडियो की गुणवत्ता कम करें।
आई - फ़ोन
- सेटिंग ऐप खोलें, नीचे स्क्रॉल करें और संगीत पर टैप करें।
- ऑडियो क्वालिटी पर टैप करें.
- दोषरहित ऑडियो के आगे स्थित स्विच को बंद करें.
अगर सेल्युलर डेटा पर ऑडियो स्ट्रीम करते समय समस्या आती है, तो सेल्युलर स्ट्रीमिंग पर टैप करें और उच्च दक्षता विकल्प चुनें।
Mac
- Music ऐप खोलें और Mac मेनू बार पर Music > सेटिंग चुनें।
- प्लेबैक टैब पर स्विच करें।
- दोषरहित ऑडियो के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।
यदि Apple Music वीडियो स्ट्रीमिंग करते समय समस्या आती है, तो स्ट्रीमिंग के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें और अच्छा या बेहतर (1080p तक) चुनें।
4. Apple Music सर्वर स्थिति जांचें
अगर आपके इंटरनेट में कुछ भी गड़बड़ी नहीं है, तो आपको Apple Music सर्वर की स्थिति जांचनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, सफारी या किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करके Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएँ। यदि Apple Music नीचे दिखाई देता है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक Apple समस्या का समाधान नहीं कर देता। इसमें ज्यादा समय नहीं लगना चाहिए।
5. संग्रहण स्थान खाली करें
एप्लिकेशन क्रॉल करने के लिए धीमा हो जाते हैं यदि खेलने के लिए थोड़ा स्टोरेज है, और Apple Music कोई अपवाद नहीं है। आगे अपने iPhone या Mac पर कुछ स्थान खाली करने का प्रयास करें।
आई - फ़ोन
- अपने iPhone पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें और सामान्य पर टैप करें.
- iPhone स्टोरेज पर टैप करें।
- भंडारण अनुशंसाओं का पालन करें-जैसे, पुराने Apple TV वीडियो या iMessage अटैचमेंट हटाएं-या अवांछित ऐप्स को ऑफ़लोड/डिलीट करें।
Mac
- Apple मेनू खोलें और सिस्टम सेटिंग चुनें.
- सामान्य > संग्रहण पर जाएं.
- भंडारण अनुशंसाओं का पालन करें-उदाहरण के लिए, अपने Mac पर संग्रहण खाली करने के लिए ट्रैश खाली करें या iCloud में फ़ाइलें संग्रहीत करें। अवांछित वस्तुओं को हटाने और बहुत सारे स्थान को पुनः प्राप्त करने के लिए आप साइडबार पर विभिन्न श्रेणियों-iOS फ़ाइलें, संदेश और फ़ोटो भी देख सकते हैं।
नोट: यदि आपका Mac macOS Monterey या इससे पहले का संस्करण चलाता है, तो आंतरिक संग्रहण को प्रबंधित करने के लिए Apple मेनू > इस Mac के बारे में > स्टोरेज पर जाएँ।
6. अपने iPhone और Mac को रीबूट करें
अगले अपने iPhone और Mac को रीस्टार्ट करें। इससे सिस्टम सॉफ़्टवेयर के साथ यादृच्छिक गड़बड़ियों के कारण संगीत संबंधी समस्याओं का समाधान हो जाना चाहिए।
आई - फ़ोन
- अपने iPhone पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें और सामान्य चुनें.
- नीचे स्क्रॉल करें, शटडाउन पर टैप करें और पावर आइकन को दाईं ओर खींचें.
- 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते तब तक पावर बटन दबाए रखें।
Mac
- Apple मेनू खोलें और रीस्टार्ट चुनें।
- वापस लॉग इन करते समय विंडो फिर से खोलें के बगल में स्थित बॉक्स को साफ़ करें।
- पुष्टि करने के लिए पुनः आरंभ करें चुनें।
7. iOS और macOS को अपडेट करें
Music ऐप को इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करना Apple Music के साथ लगातार धीमी गति और अन्य समस्याओं को हल करने का एक और तरीका है। हालांकि, मूल एप्लिकेशन के रूप में, संगीत को अपडेट करने का एकमात्र तरीका अपने iPhone या Mac पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना है।
आई - फ़ोन
- अपने iPhone पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें और सामान्य पर टैप करें.
- सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें.
- लंबित iOS अपडेट इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें.
Mac
- Apple मेनू खोलें और सिस्टम सेटिंग चुनें.
- सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें.
- नया macOS अपडेट होने पर अभी अपडेट करें चुनें।
नोट: macOS मोंटेरे और इससे पहले के सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए Apple menu > System Preferences > Software Update पर जाएं।
8. ICloud संगीत लाइब्रेरी को अक्षम और सक्षम करें
एक और समाधान जो Apple Music के साथ लगातार स्लोडाउन और अन्य समस्याओं को हल करता है, उसके लिए आवश्यक है कि आप iCloud Music लाइब्रेरी को अक्षम और सक्षम करें। हालांकि, इससे आपको स्थानीय रूप से सहेजे गए गानों, एल्बम और प्लेलिस्ट को फिर से डाउनलोड करना पड़ेगा।
आई - फ़ोन
- सेटिंग ऐप खोलें, नीचे स्क्रॉल करें और संगीत पर टैप करें।
- लाइब्रेरी सिंक करें के आगे स्थित स्विच को अक्षम करें.
- बंद करें पर टैप करें.
Mac
- Music ऐप खोलें और Mac के मेन्यू बार पर Music > सेटिंग चुनें।
- सामान्य टैब का चयन करें और सिंक लाइब्रेरी के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।
- ठीक चुनें.
बलपूर्वक छोड़ें और अपने iPhone या Mac पर संगीत ऐप को फिर से लॉन्च करें। फिर, उपरोक्त चरणों को दोहराएं, लेकिन स्विच चालू करें या सिंक लाइब्रेरी के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने Apple ID के साथ साइन आउट करने और अपने iPhone या Mac में वापस जाने का प्रयास कर सकते हैं।
9. म्यूजिक ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
आप एप्लिकेशन के साथ भ्रष्टाचार के मुद्दों को हल करने के लिए अपने iPhone पर संगीत ऐप को हटा और पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
- अपने iPhone पर सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य > iPhone संग्रहण पर टैप करें।
- Tap Music.
- ऐप हटाएं टैप करें, फिर पुष्टि करने के लिए ऐप को फिर से हटाएं.
- अपना आईफोन रीस्टार्ट करें।
- ऐप स्टोर पर जाएं, संगीत खोजें, और संगीत ऐप को फिर से डाउनलोड करें।
10. अपने Mac का सिस्टम और एप्लिकेशन कैश साफ़ करें
यदि केवल आपके Mac पर ही Apple Music से संबंधित मंदी आती है, तो सिस्टम और एप्लिकेशन कैश साफ़ करने का प्रयास करें। अपने Mac के कैश को साफ़ करने का सबसे सुविधाजनक तरीका ओनिक्स जैसे निःशुल्क ऐप का उपयोग करना है।
- ओनिक्स स्थापित करें और अधिकृत करें।
- ओनिक्स खोलें और रखरखाव टैब पर स्विच करें.
- सिस्टम और एप्लिकेशन के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें (यदि वे डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं हैं) और रन टास्क बटन का चयन करें। यदि आप इस बारे में अधिक जानना चाहते हैं कि एप्लिकेशन कैसे काम करता है तो हमारा ओनिक्स वॉकथ्रू देखें।
यदि आप अपने Mac पर तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डाउनलोड करना पसंद नहीं करते हैं, तो अपने Mac का कैश मैन्युअल रूप से साफ़ करने के लिए चरण-दर-चरण पूर्ण निर्देश यहां दिए गए हैं।
एप्पल सहायता से संपर्क करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान मदद नहीं करता है, तो सहायता के लिए Apple सहायता से संपर्क करें। उन्हें यह पता लगाने में सक्षम होना चाहिए कि क्या गलत है और अतिरिक्त समाधान प्रदान करें जो आपके लिए समस्या का समाधान कर सकें। इस दौरान Spotify जैसी वैकल्पिक संगीत स्ट्रीमिंग सेवाएं देखें।
