चाहे आपके पास नवीनतम iPhone हो या भरोसेमंद पुराना मॉडल, यदि आप कैमरा शेक का अनुभव कर रहे हैं, तो Apple समर्थन तक पहुंचने से पहले आप इसके बारे में कुछ चीज़ें कर सकते हैं।
बेशक, जब कोई कहता है कि उनका कैमरा "हिला रहा है", तो हर संदर्भ में इसका हमेशा एक ही मतलब नहीं होता है, इसलिए पहले "हिलाना" का अर्थ स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है।
“शेक” के प्रकार
कई लोग जिसे "शेक" समझते हैं वह एक प्रकार की गड़बड़ी है जहां कैमरा हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर में स्वचालित सिस्टम किसी चीज़ के बारे में अपना मन नहीं बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह तेजी से कैमरों के बीच स्विच कर सकता है या फोकस करने के लिए विभिन्न विषयों के बीच लगातार फ्लिप कर सकता है।
इसलिए अपने फ़ोन के हिलने की समस्या का पता लगाना आवश्यक है। क्या छवि हिल रही है, या यह केवल एक तीव्र परिप्रेक्ष्य या फ़ोकस शिफ्ट है? क्या यह तभी होता है जब आप अपने फोन को हाथ में रखते हैं या इसे स्थिर सतह पर सेट करते हैं?
1. अपने iPhone को पुनरारंभ या रीसेट करें
अगर आपको अपने iPhone कैमरों से अजीब व्यवहार का सामना करना पड़ता है तो आपको सबसे पहले अपने iPhone को पुनरारंभ करना चाहिए। होम बटन वाले iPhone पर, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको स्लाइड टू पावर ऑफ संदेश दिखाई न दे, और फिर उस निर्देश का पालन करें। यदि आपके पास होम बटन के बिना iPhone है, तो समान परिणाम प्राप्त करने के लिए साइड बटन और वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें।
दोनों मामलों में, फ़ोन बंद होने के बाद, साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपको Apple लोगो दिखाई न दे और फिर फ़ोन के स्टार्टअप पूर्ण होने की प्रतीक्षा करें। फिर कैमरा ऐप खोलें और देखें कि हिलने की समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
अगर आपने इस लेख में बताई गई हर चीज़ को आज़मा लिया है, तो आखिरी चीज़ जो आप खुद आज़मा सकते हैं वह है अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करना और यह देखने के लिए इसे फिर से सेट करना कि क्या इससे समस्याएं हल होती हैं। हम लेख के अंत में आपके फ़ोन को रीसेट करने के लिए वापस सर्कल करेंगे।
2. नवीनतम आईओएस संस्करण में अपडेट करें!
चाहे आपके पास किसी भी प्रकार का शेक या iPhone मॉडल हो, यदि संभव हो तो अपने iOS के संस्करण को अपडेट करना एक अच्छा विचार है। आईओएस 16 में, एक बग फिक्स है जिसने आईफोन के नवीनतम मॉडल पर कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किए गए कैमरा शेक मुद्दों को एक उदाहरण के रूप में हल किया है। कैमरा सुधार iOS और iPadOS सॉफ़्टवेयर अपडेट की एक सामान्य विशेषता है, इसलिए किसी भी चीज़ के साथ खिलवाड़ करने से पहले नवीनतम सुधार प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
3. कैमरा साफ़ करें
कभी-कभी आपके कैमरा लेंस या आपके iPhone के सेंसर पर गंदगी या धब्बे नियमित संचालन में बाधा डाल सकते हैं। अपने कैमरा मॉड्यूल के सभी सेंसर को साफ़ करने के लिए एक माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करें और देखें कि क्या यह आपकी हिलने की समस्या में मदद करता है।
4. अपना फ़ोन केस निकालने का प्रयास करें
उपर्युक्त का पालन करते हुए, आप अपने फ़ोन केस के बिना भी कैमरे का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, ताकि कैमरा सेंसर अस्पष्ट न हों। ऐसा तब हो सकता है जब केस घिस जाता है, उसका फ़िट ढीला हो जाता है, या यदि केस की सामग्री के धागे उखड़ने लगते हैं और कैमरा बम्प पर बाहर निकलने लगते हैं.
5. तीसरे पक्ष के कैमरा ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल न करें
कैमरा शेक की कई रिपोर्ट्स iPhone के मानक ऐप के अलावा अन्य ऐप्स से आती हैं। आम अपराधियों में टिकटॉक और स्नैपचैट जैसे सोशल मीडिया ऐप शामिल हैं।सीधे फ़ोटो लेने के लिए इन ऐप्स का उपयोग करते समय विज़ुअल गड़बड़ियां हो सकती हैं, जिसमें हिलती-डुलती इमेज जैसी कोई चीज़ भी शामिल है।
कम से कम इस बीच, समाधान आधिकारिक आईओएस कैमरा ऐप के साथ रहना है। ऐप के साथ अपनी तस्वीरें लें और फिर आगे की एडिटिंग करने के लिए उन्हें अपनी पसंद के ऐप में इम्पोर्ट करें। यह उन ऐप्स के लिए एक समस्या पैदा करता है, जिन्हें आपके कैमरा फीड तक लाइव एक्सेस की आवश्यकता होती है, जैसे स्नैपचैट फिल्टर, लेकिन यह एक अस्थायी समस्या होनी चाहिए। या तो ऐप्पल, ऐप डेवलपर, या दोनों नए कैमरा बग को संबोधित करने वाले अपडेट जारी कर सकते हैं।
6. उन्नत स्थिरीकरण को बंद या चालू करें (आईफोन 14)
मान लें कि आपके पास iPhone 14 या (संभवतः) बाद का मॉडल है। उस स्थिति में, आपके पास स्वचालित रूप से लागू होने वाले मानक संस्करण की तुलना में अधिक आक्रामक OIS (ऑप्टिकल छवि स्थिरीकरण) संस्करण तक पहुंच होती है।
यह उन्नत स्थिरीकरण नामक सुविधा है, और आप सेटिंग > कैमरा > वीडियो रिकॉर्ड करें और इसे बंद या चालू पर टॉगल करके इसे सक्षम कर सकते हैं। यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है, इसलिए यदि आप सिनेमाई या वीडियो मोड में वीडियो रिकॉर्ड करते समय कैमरा शेक का अनुभव करते हैं, तो यह देखने के लिए इसे बंद करने का प्रयास करें कि क्या चीजें बेहतर होती हैं।
7. लॉक कैमरा सक्रिय करें (iPhone 13 और iPhone 14)
अगर आपके पास iPhone 13 या 14 है, तो आप कैमरा ऐप को अपने फोन में विभिन्न कैमरों के बीच स्वचालित रूप से स्विच करने से रोकने के लिए लॉक कैमरा नामक सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। सेटिंग्स > कैमरा > वीडियो रिकॉर्ड करें और फिर लॉक कैमरा चालू टॉगल करें।
8. जिम्बल या तिपाई का प्रयोग करें
आपके iPhone में OIS सुविधा केवल इतना ही सक्षम है। नवीनतम iPhone, जैसे कि iPhone 14 Pro Max, में अविश्वसनीय स्थिरीकरण है, जो GoPro उत्पाद परिवार जैसे समर्पित एक्शन कैमरों के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। दुर्भाग्य से, आप iPhone लाइन में जितना पीछे जाते हैं, समाधान उतना ही कम प्रभावी होता है।IPhone 6 Plus OIS वाला पहला iPhone है। यदि आपके पास iPhone 6S है, तो आपके कैमरा फुटेज के हिलने की संभावना अधिक होगी। जिनके पास iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8, या iPhone X (और इसी तरह) हैं, वे प्रत्येक क्रमिक पीढ़ी के साथ बेहतर छवि स्थिरता का आनंद लेंगे।
अगर आपके पास शुरुआती OIS मॉडल है या OIS वाला iPhone है, तो DJI OSMO जैसा फ़ोन जिम्बल लेने पर विचार करें। यह डिवाइस आपके फ़ोन को पूरी तरह से स्थिर रखने के लिए जाइरोस्कोप और मोटर का उपयोग करता है, भले ही आप खुरदरी चाल से चल रहे हों।
एक जिम्बल भी अधिक सिनेमाई शॉट्स प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है, इसलिए यदि आप अपने आईफोन का उपयोग चलती विषयों को फिल्माने के लिए करते हैं या शूटिंग के दौरान घूमना पसंद करते हैं, तो जिम्बल एक बढ़िया विकल्प है।
अगर फ़िल्म बनाते समय आपको अपना कैमरा इधर-उधर करने की ज़रूरत नहीं है, तो ट्राइपॉड का इस्तेमाल करना एक सस्ता विकल्प है। बहुत सारे किफ़ायती स्मार्टफ़ोन ट्राइपॉड या ट्राइपॉड अडैप्टर हैं, इसलिए आप अपने फ़ोन का उपयोग उस नियमित ट्राइपॉड के साथ कर सकते हैं जो आपके पास पहले से है।
9. उच्च-आवृत्ति कंपन से बचें
एक आधुनिक स्मार्टफोन में छोटे इलेक्ट्रोमैकेनिकल घटक होते हैं जो बाहरी ताकतों के प्रति संवेदनशील हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, OIS वाले iPhones में, एक माइक्रोस्कोपिक जाइरोस्कोप गति को महसूस करता है, और उस डेटा का उपयोग किसी भी इमेज शेक को रोकने के लिए किया जाता है। कुछ iPhone मॉडल (iPhone XS और बाद के संस्करण) में गुरुत्वाकर्षण और कंपन के प्रभावों का प्रतिरोध करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक बंद-लूप ऑटोफ़ोकस सिस्टम भी होता है।
ये छोटे घटक नाजुक हैं और उच्च आवृत्ति कंपन के प्रति संवेदनशील हैं।
Apple का कहना है कि इन घटकों वाले iPhone उच्च-आवृत्ति कंपन के संपर्क में आने पर फ़ोकस और स्थिरीकरण संबंधी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। मुख्य उदाहरण उच्च प्रदर्शन वाली मोटरसाइकिलें हैं। Apple अनुशंसा करता है कि iPhone उपयोगकर्ता अपने iPhone को मोटरसाइकिल पर माउंट करने से बचें जो इन उच्च-आवृत्ति, उच्च-आयाम कंपन का उत्पादन करते हैं जो इन फ़ोन घटकों को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं।जो एक अस्थिर छवि का कारण बन सकता है क्योंकि आपके iPhone स्क्रीन पर छवि को स्थिर करने के लिए सिस्टम अब काम नहीं करता है।
10. अपने फोन को अपनी हथेली पर टैप करें
एक DIY "फिक्स" iPhone कैमरा हिलाने की समस्या के लिए एक ट्रिक से आता है जो सैमसंग फोन के लिए काम करता है। कुछ सैमसंग गैलेक्सी फोन के साथ, कैमरे के घटक "अटक" लगते हैं और उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि वे इसे हथेली की एड़ी जैसी किसी चीज़ के खिलाफ फोन को धीरे से टैप करके ठीक कर सकते हैं।
यह स्पष्ट नहीं है कि इससे Android फ़ोन या iPhone पर कैमरे की समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है या नहीं, लेकिन कैमरे के हाथ से हल्के से टैप करने से कुछ नुकसान संभव है। इसलिए यदि आप इसे अंतिम उपाय के रूप में आजमाना चाहते हैं, तो कम से कम इससे कुछ नुकसान नहीं होगा।
अपने iPhone का मूल्यांकन करें
यदि उपरोक्त समस्या निवारण युक्तियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि आपके iPhone के कैमरों के साथ कुछ गलत हो गया है जिसे आप स्वयं ठीक करने की क्षमता से परे हैं। मूल्यांकन के लिए अपने फ़ोन को Apple स्टोर पर ले जाएं, या किसी मान्यता प्राप्त तृतीय-पक्ष मरम्मत की दुकान का उपयोग करें।
आपको Apple सेवा कार्यक्रम पृष्ठ की जांच करनी चाहिए, जो ज्ञात समस्याओं वाले उपकरणों को सूचीबद्ध करता है जिन्हें Apple आमतौर पर तब भी ठीक करता है जब डिवाइस वारंटी से बाहर हो। उदाहरण के लिए, Apple वॉच सीरीज़ 6 की खाली स्क्रीन समस्या। यदि Apple ज्ञात कैमरा समस्या को स्वीकार करता है, तो सेवा कार्यक्रम को यहाँ सूचीबद्ध किया जाएगा। आप यह देखने के लिए अपना सीरियल नंबर देख सकते हैं कि आपका iPhone, iPad या iPod योग्य है या नहीं। जबकि Apple कुछ मामलों में कैमरा मॉड्यूल को बदल सकता है, इस बात की अच्छी संभावना है कि क्या गलत है इसके आधार पर आपको एक नए iPhone की आवश्यकता हो सकती है।
अपने डिवाइस को किसी को सौंपने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास डिवाइस का हाल ही का iCloud बैकअप है और अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें।
