आधुनिक स्मार्टफोन के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि वे आम तौर पर पानी प्रतिरोधी होते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे तरल पदार्थों के कारण होने वाली समस्याओं से पूरी तरह से मुक्त हैं।
अगर आपका आईफोन "लिक्विड डिटेक्टेड" या "चार्जिंग उपलब्ध नहीं है" कहता है, तो आपको अपने फोन को नुकसान से बचाने के लिए जल्दी से काम करना चाहिए।
जो नहीं करना है
इससे पहले कि हम इस बारे में बात करें कि अगर आपको यह तरल पदार्थ का पता लगाने वाला अलर्ट दिखाई देता है, तो आपको क्या करना चाहिए, चलिए शुरू करते हैं कि आपको क्या नहीं करना चाहिए:
- इमरजेंसी ओवरराइड बटन को तब तक न दबाएं (iOS के कुछ वर्शन में) जब तक आप सुनिश्चित न हो जाएं कि कोई लिक्विड मौजूद नहीं है.
- लाइटनिंग चार्जिंग पोर्ट को उड़ाने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग न करें।
- अपने फ़ोन के साथ किसी अन्य लाइटनिंग एक्सेसरी का उपयोग करने का प्रयास न करें।
- कपास की कलियों या अन्य शोषक सामग्री को बंदरगाह में चिपकाने से बचें।
- अपना iPhone चावल में न डालें। गंभीरता से।
- पोर्ट या केबल को सुखाने के लिए हेयर ड्रायर जैसी हीट का इस्तेमाल करने की कोशिश न करें।
याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि घबराएं नहीं और धैर्य रखें। हम फोन को नुकसान पहुंचाए बिना समस्या का समाधान करना चाहते हैं!
केबल हटाएं
अगर लाइटनिंग केबल लगाने के बाद आपको यह चेतावनी मिलती है, तो केबल को तुरंत हटा दें।इससे न केवल बिजली के खराब होने की संभावना कम हो जाती है (हालाँकि iPhone पहले से ही अपनी सुरक्षा कर रहा है), लेकिन अगर तरल को दोष देना है तो यह चीजों को सुखाने के लिए आवश्यक समय को भी कम कर देगा।
पॉपअप खारिज करें
जब आप आपातकालीन ओवरराइड विकल्प का तुरंत उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो खारिज करें बटन का उपयोग करना सुरक्षित है। यह चेतावनी की सूचना को दूर ले जाता है लेकिन पोर्ट के माध्यम से करंट प्रवाहित नहीं होने देता है।
अगर आपके पास पर्याप्त बैटरी पावर बची है, तो आप अपने फोन का उपयोग करना जारी रख सकते हैं और बाद में पोर्ट के सूख जाने पर इसे फिर से चार्ज करने का प्रयास कर सकते हैं, हालांकि कुछ चीजें हैं जो आप इसे तेज करने के लिए कर सकते हैं।
अपना फ़ोन बंद करें
अपने फ़ोन को तब तक के लिए बंद करना एक अच्छा विचार है जब तक कि आप उसे फिर से चार्ज नहीं कर लेते हैं। यह पानी के प्रवेश से और नुकसान को रोकने में भी मदद कर सकता है।
अतिरिक्त तरल पदार्थ को हिलाएं
Apple के अपने आधिकारिक दिशानिर्देशों के अनुसार, आपको अपने पोर्ट से अतिरिक्त तरल निकालने का प्रयास करना चाहिए। "अतिरिक्त" तरल दृश्य बूंदों को संदर्भित करता है, न कि नमी की पतली परत जो कुछ गीला बनाती है। अपने केबल को अनप्लग करने के बाद, अपने पोर्ट में अतिरिक्त नमी से छुटकारा पाने के लिए पोर्ट को नीचे की ओर रखते हुए अपने हाथ की हथेली के सामने अपने फ़ोन के पिछले हिस्से को मजबूती से टैप करें.
आप इसे एक से अधिक बार करना चाह सकते हैं जब तक कि यह स्पष्ट न हो जाए कि फोन से और बूंदें नहीं निकल रही हैं। अतिरिक्त तरल को हिलाने के बाद, आपको फिर से प्रयास करने से पहले कम से कम 30 मिनट प्रतीक्षा करनी चाहिए। अगर आपको अभी भी त्रुटि मिलती है, तो आपके फ़ोन को सूखने के लिए और समय चाहिए।
अपने बंदरगाह को हवा में सुखाएं
अपने बंदरगाह को सुखाने का सबसे असरदार तरीका है कि प्रकृति को अपने हिसाब से चलने दिया जाए। फ़ोन को किसी ऐसे स्थान पर रखें जहाँ बहुत अधिक नमी न हो लेकिन अच्छी हवा का प्रवाह हो, और अंदर का तरल पदार्थ कुछ घंटों में हवा में वाष्पित हो जाना चाहिए।
अगर संभव हो तो पोर्ट को नीचे की ओर रखें ताकि ग्रेविटी नमी को तेजी से हटाने में मदद कर सके। भंडारण स्थान में नमी को कम करने के लिए आप सिलिका जेल पैकेट या अन्य शुष्क डीहुमिडिफायर का भी उपयोग कर सकते हैं।
अपने फ़ोन को सीधे धूप में या कृत्रिम ताप स्रोत के पास न रखें। यह आपके डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकता है और गंभीर मामलों में बैटरी में आग भी लग सकता है।
अपना लाइटनिंग पोर्ट साफ़ करें
Apple लाइटनिंग पोर्ट में कुछ भी डालने की कोशिश करने के खिलाफ दृढ़ता से सलाह देता है, जैसे कपास झाड़ू, और विशेष रूप से कुछ भी प्रवाहकीय नहीं, जैसे कि धातु की पिन। हालाँकि, हमारे अनुभव में, USB-C और लाइटनिंग पोर्ट समय के साथ लिंट जैसे मलबे को जमा करते हैं। वह मलबा लंबे समय तक पानी को सोख सकता है और बनाए रख सकता है, आपके लाइटनिंग प्लग के ढीले फिट होने का उल्लेख नहीं है।
लाइटनिंग पोर्ट की फ्लैशलाइट से जांच करें कि उसमें मलबा है या नहीं। फिर, अपने जोखिम पर, आप किसी पतली, कुंद, गैर-प्रवाहकीय वस्तु के साथ किसी भी मलबे को धीरे से हटा सकते हैं। हमने पाया है कि फ्लैट प्लास्टिक टूथपिक सबसे अच्छा काम करते हैं।
अपना लाइटनिंग प्लग सुखाएं
यह भूलना आसान है कि इस समस्या के दो पहलू हैं, पोर्ट में जाने वाला प्लग दूसरा है। अपने पोर्ट को सुखाने, फिर उसमें एक गीला प्लग डालने और पूरा चक्र फिर से शुरू करने का कोई मतलब नहीं है।
अपने लाइटिंग प्लग को सुखाने के लिए सोखने वाले तौलिये या इसी तरह की वस्तु का इस्तेमाल करें। इसे उसी कम नमी वाले वातावरण में छोड़ दें जिसमें आपका फ़ोन है और उन्हें सूखने के लिए उतना ही समय दें।
केबल प्लग के मामले में, मेटल कनेक्टर और प्लास्टिक कफन के बीच पानी फंस सकता है। कुछ तृतीय-पक्ष चार्जिंग केबल भी बुने हुए पदार्थ का उपयोग कर सकते हैं जो तरल पदार्थ को रोक सकते हैं।
कोई दूसरा चार्जर आज़माएं
कुछ मामलों में, "लाइटनिंग कनेक्टर में तरल पदार्थ का पता चला" चेतावनी झूठी सकारात्मक है, और इस गलत सकारात्मक का एक सामान्य कारण एक तृतीय-पक्ष केबल या चार्जर है। यदि आप जानते हैं कि आपका केबल और पोर्ट दोनों सूखे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए आधिकारिक Apple हार्डवेयर या MFi-प्रमाणित हार्डवेयर का उपयोग करने का प्रयास करें कि यह दोष देने वाला डिज़ाइन नहीं है। अमेज़ॅन जैसी साइटों पर कई खराब-निर्मित अप्रमाणित आफ्टरमार्केट लाइटनिंग केबल और चार्जर हैं।
वायरलेस चार्जर का इस्तेमाल करें
सिर्फ इसलिए कि आपके आईफोन का लाइटनिंग पोर्ट अभी कोई पावर स्वीकार नहीं कर रहा है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपका फोन खत्म होने के लिए तैयार है। यदि आपके पास iPhone X या नया है, तो भी आप अपने डिवाइस को चार्ज करने के लिए वायरलेस चार्जिंग का उपयोग कर सकते हैं।
यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि समस्या को हल करने में लंबा समय लगता है क्योंकि आप बस अपने फोन का उपयोग जारी रख सकते हैं।
अपना फोन रीस्टार्ट करें
यदि आपने अपने पोर्ट और केबल को पूरी तरह से सुखा लिया है, लेकिन फिर भी अपने फ़ोन को प्लग इन करने पर त्रुटि मिलती है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। हमने iPhone उपयोगकर्ताओं को देखा है कि यह उन मामलों में समस्या को ठीक कर रहा है जहां कोई वास्तविक पानी शामिल नहीं था, और यह सिर्फ एक गड़बड़ थी।
होम बटन वाले iPhone पर, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्लाइड टू पावर ऑफ संदेश दिखाई न दे, और फिर स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं। यदि आपके पास होम बटन के बिना एक नया आईफोन है, तो आपको संदेश को बंद करने के लिए स्लाइड तक पहुंचने के लिए साइड बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ पकड़ना होगा। दोनों ही मामलों में, आप साइड बटन को तब तक दबाते रहेंगे जब तक कि आपको फ़ोन को फिर से चालू करने के लिए Apple लोगो दिखाई न दे.
आपातकालीन ओवरराइड बटन का उपयोग कब करें
तो, आपके पास एक ऐसा iPhone है जिसमें वायरलेस चार्जिंग की सुविधा नहीं है, या आपके पास वायरलेस चार्जिंग नहीं है। आपको फ़ोन को तुरंत चार्ज करने की आवश्यकता है, और आप फिर से बिजली प्रवाहित करने के लिए उस इमरजेंसी ओवरराइड बटन को दबाने के लिए ललचा रहे हैं। अगर आप?
अगर आप 100% निश्चित हैं कि यह एक झूठा अलार्म है और पोर्ट में कोई तरल पदार्थ नहीं है, तो आगे बढ़ें और आपातकालीन ओवरराइड का उपयोग करें। इसी तरह, अगर आपने फोन को सूखने के लिए पर्याप्त समय दिया है, तो उस बटन को दबाना सुरक्षित हो सकता है।
हालांकि, आप ऐसा अपने जोखिम पर करते हैं क्योंकि बिजली प्रवाहित होने देना जबकि कनेक्टर में मौजूद तरल बिजली की कमी का कारण बन सकता है और आपके फोन को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकता है।
संदिग्ध तरल क्षति के संकेत
आपके iPhone के पोर्ट में पानी का पता चला है, शायद पानी की अधिक क्षति का एक दुष्प्रभाव है, जिसे अक्सर छिपाया जा सकता है और समय के साथ धीरे-धीरे आपके फोन को नुकसान पहुंचा सकता है क्योंकि यह डिवाइस में प्रवेश करता है या जंग का कारण बनता है।
हालांकि आपके फोन को पानी प्रतिरोधी के रूप में रेट किया जा सकता है, यह तभी सच है जब आप इसे पहले बॉक्स से बाहर निकालते हैं। नियमित टूट-फूट के साथ, यह सील के लिए संभव है जो तरल को वहां जाने से रोकता है जहां समय के साथ समझौता नहीं किया जाना चाहिए।अगर फोन कभी भीगता नहीं है तो यह कोई बड़ी बात नहीं है, लेकिन जिस दिन यह पानी के गड्डे में गिरेगा, आपको पहली बार पता चलेगा कि सील फेल हो गई है।
Apple ने 2006 के बाद बने सभी iPhone मॉडल में एक लिक्विड कॉन्टैक्ट इंडिकेटर (LCI) लगाया है और एक के साथ हर मॉडल के लिए LCI लोकेशन का चार्ट पेश करता है।
अगर आपके फोन में LCI नहीं है, तो और भी संकेत हैं। पानी की क्षति का एक सामान्य लक्षण सुरक्षात्मक कांच के नीचे, कैमरे के अंदर दिखाई देने वाली नमी है। भौतिक बटन काम करना बंद कर सकते हैं, और आपके फ़ोन के स्पीकर विकृत ध्वनि कर सकते हैं। अगर आपका फ़ोन पूरी तरह या आंशिक रूप से पानी में डूबा हुआ है, विशेष रूप से खारे पानी में, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि यह किसी तरल से स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो जाए।
मूल्यांकन के लिए अपना फोन भेजें
यदि आप स्वयं समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं या संदेह है कि पानी की क्षति हुई है, तो आपको जल्द से जल्द Apple स्टोर पर पेशेवर मूल्यांकन के लिए Apple से संपर्क करना चाहिए।Apple सपोर्ट टेक्नीशियन फोन खोलने के बाद तुरंत पानी की क्षति की पुष्टि करेगा, या यदि पानी की कोई क्षति नहीं होती है, तो वे लाइटनिंग पोर्ट की मरम्मत करने में सक्षम हो सकते हैं।
अगर आपके फोन का बीमा है तो आपको पानी से हुई क्षति की मरम्मत या बदलने के लिए भी कवर किया जा सकता है। दुर्भाग्य से, Apple केयर + वारंटी पानी के नुकसान को कवर नहीं करती है, लेकिन कवर न होने की तुलना में मरम्मत या प्रतिस्थापन शुल्क काफी कम हो सकता है।
