क्या आपको अपने iPhone, iPad, या iPod टच की होम स्क्रीन पर ऐप स्टोर का पता लगाने में परेशानी हो रही है? यहां बताया गया है कि ऐसा क्यों होता है और आप इसे खोजने के लिए क्या कर सकते हैं।
हालांकि iPhone या iPad पर ऐप स्टोर को अनइंस्टॉल करना असंभव है, फिर भी इसके गायब होने के कई कारण हो सकते हैं। आप इसे ऐप लाइब्रेरी में छिपा सकते हैं, इसे स्पॉटलाइट सर्च में प्रदर्शित होने से रोक सकते हैं, या ऐप डाउनलोड को रोकने के लिए स्क्रीन टाइम प्रतिबंध लगा सकते हैं। यह ट्यूटोरियल आपके iPhone या iPad पर ऐप स्टोर को वापस पाने के कई तरीकों से आपका मार्गदर्शन करेगा।
ऐप लाइब्रेरी की जांच करें
यदि आप iOS 14, iPadOS 15, या बाद के संस्करण वाले iPhone या iPad का उपयोग करते हैं, तो होम स्क्रीन से-ऐप स्टोर सहित-किसी भी ऐप को छिपाना आसान है। हालांकि, आपको अब भी इसे ऐप लाइब्रेरी में ढूंढने में सक्षम होना चाहिए।
अंतिम होम स्क्रीन पेज पर स्वाइप करें और ऐप लाइब्रेरी खोलने के लिए एक बार और स्वाइप करें; आपको यूटिलिटी श्रेणी के अंतर्गत ऐप स्टोर मिलेगा।
अगर आप ऐप स्टोर को अपने आईफोन या आईपैड पर होम स्क्रीन पर वापस जोड़ना चाहते हैं, तो ऐप लाइब्रेरी के भीतर ऐप स्टोर ऐप आइकन को लंबे समय तक दबाएं और होम स्क्रीन में जोड़ें टैप करें।
युक्ति: ऐप लाइब्रेरी के अलावा, iPhone और iPad पर छिपे हुए ऐप्स को खोजने के अन्य तरीकों के बारे में जानें।
स्पॉटलाइट खोज का उपयोग करें
iPhone और iPad पर ऐप स्टोर-या उस मामले के लिए किसी अन्य ऐप को खोजने का एक और तेज़ तरीका स्पॉटलाइट खोज का उपयोग करना है। खोज शुरू करने के लिए किसी भी होम स्क्रीन पेज पर स्वाइप डाउन जेस्चर करें, सर्च बार में ऐप स्टोर टाइप करें, और ऐप स्टोर खोलने के लिए गो टैप करें।
यदि आप ऐप स्टोर को होम स्क्रीन पर जोड़ना चाहते हैं, तो ऐप स्टोर आइकन को खोज परिणामों से खींचें और इसे किसी भी होम स्क्रीन पेज पर छोड़ दें।
अगर ऐप स्टोर स्पॉटलाइट खोज में दिखाई नहीं देता है, लेकिन आप इसे ऐप लाइब्रेरी में ढूंढ सकते हैं, तो आपको यह करना होगा:
- अपने iPhone या iPad पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
- नीचे स्क्रॉल करें और ऐप स्टोर पर टैप करें।
- सिरी और खोजें पर टैप करें.
- खोज में ऐप्लिकेशन दिखाएं के आगे वाला स्विच चालू करें.
- सेटिंग से बाहर निकलें और ऐप स्टोर को फिर से खोजने का प्रयास करें।
स्क्रीन टाइम के माध्यम से प्रतिबंध अक्षम करें
अगर ऐप स्टोर ऐप लाइब्रेरी और स्पॉटलाइट सर्च दोनों में दिखाई देने में विफल रहता है, तो आपके आईफोन या आईपैड में स्क्रीन टाइम प्रतिबंध होने की संभावना है जो इसे ऐप्स इंस्टॉल करने से रोक रहा है। इसे हटाने से ऐप स्टोर फिर से दिखने लगेगा। वैसे करने के लिए:
- सेटिंग ऐप खोलें और स्क्रीन टाइम पर टैप करें।
- सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंधों पर टैप करें।
- iTunes और ऐप स्टोर खरीदारी पर टैप करें।
- अपना स्क्रीन टाइम प्रतिबंध पासकोड दर्ज करें।
युक्ति: अपना स्क्रीन टाइम पासकोड भूल गए हैं? यहां बताया गया है कि आप अपने Apple ID का उपयोग करके इसे कैसे रीसेट कर सकते हैं।
- ऐप इंस्टॉल करना टैप करें।
- स्विच से अनुमति न दें की अनुमति दें.
नोट: यदि आपको ऐप्स हटाने या इन-ऐप खरीदारी करने में भी समस्या हो रही है, तो iTunes और ऐप स्टोर खरीदारी स्क्रीन के अंतर्गत प्रासंगिक प्रतिबंधों की जांच करें और उन्हें अनुमति दें पर सेट करें।
अभी भी ऐप स्टोर नहीं ढूंढ पा रहे हैं? इन सुधारों को आज़माएं
उपरोक्त निर्देशों को पढ़ने के बावजूद आपको अपने iPhone या iPad पर ऐप स्टोर का पता लगाने से रोकने वाले उदाहरणों का सामना करना पड़ सकता है। यहां संभावित कारण और समाधान दिए गए हैं।
एमडीएम/कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल की जांच करें
अगर आप कंपनी के स्वामित्व वाले iPhone या iPad का उपयोग करते हैं, तो संभावना है कि कोई MDM (मोबाइल डिवाइस प्रबंधन) या कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल ऐप स्टोर को ब्लॉक कर रहा है।
जांच करने के लिए, सेटिंग > सामान्य > वीपीएन और डिवाइस प्रबंधन पर जाएं। यदि कोई है, तो ऐप स्टोर तक पहुंचने के तरीके पर सहायता के लिए अपने संगठन के आईटी विभाग से संपर्क करें।
iOS/iPadOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
मान लीजिए कि आपने हाल ही में एक प्रमुख iOS या iPadOS पुनरावृत्ति (जैसे, iOS 16) के प्रारंभिक रिलीज़ में अपग्रेड किया है। उस स्थिति में, आप ऐप स्टोर तक पहुंच को बंद करने वाली एक गंभीर तकनीकी समस्या से निपट सकते हैं। अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि वह मदद नहीं करता है, तो कोई भी लंबित अद्यतन स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है। वैसे करने के लिए:
- अपने iOS डिवाइस पर सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें.
- सिस्टम सॉफ़्टवेयर के अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें।
होम स्क्रीन लेआउट/सेटिंग रीसेट करें
अगर ऐप स्टोर की अनुपलब्धता बनी रहती है, तो अपने iPhone या iPad पर होम स्क्रीन लेआउट को रीसेट करने का प्रयास करें। या, डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग पर वापस लाएं.
- सेटिंग खोलें और सामान्य पर टैप करें.
- ट्रांसफर या आईफोन > रीसेट करें टैप करें।
- निम्नलिखित रीसेट विकल्पों का उपयोग करें:
- होम स्क्रीन लेआउट रीसेट करें: कस्टम होम स्क्रीन फ़ोल्डर हटाता है, पृष्ठ दिखाता है, और ऐप्स को उनके मूल स्थान पर वापस लाता है। ऐप स्टोर को पहले होम स्क्रीन पेज पर देखने की अपेक्षा करें।
- सभी सेटिंग्स रीसेट करें: बिना कोई डेटा खोए (सहेजे गए वाई-फ़ाई नेटवर्क को छोड़कर) आपके iPhone या iPad की सेटिंग को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाता है और परस्पर विरोधी iOS और iPadOS सेटिंग के कारण होने वाली समस्याओं को दूर करता है.
ऐप स्टोर वापस आ गया है!
ऐप लाइब्रेरी के चारों ओर देखना, स्पॉटलाइट सर्च सेटिंग्स की समीक्षा करना, और स्क्रीन टाइम प्रतिबंधों की जांच करने से आपको आईफोन और आईपैड पर लापता ऐप स्टोर को तुरंत पुनर्प्राप्त करने में मदद मिलनी चाहिए। अन्य समाधानों का प्रयास करें यदि उनमें से कोई भी मदद नहीं करता है।या, अपने iOS और iPadOS सेटअप के आधार पर अतिरिक्त समस्या निवारण निर्देशों के लिए Apple सहायता से संपर्क करें।
