क्या आप अपने iPhone, iPad, या Mac पर Safari वेब ब्राउज़र में किसी वेबसाइट को लोड करने का प्रयास करते समय "Safari Can't Find the Server" या "Safari can't open the page" त्रुटि प्राप्त करते रहते हैं ? हम आपको दिखाएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
Safari एक "सर्वर नहीं ढूंढ सकता" त्रुटि प्रदर्शित करता है जब यह किसी वेबसाइट पर सर्वर का पता लगाने में विफल रहता है। ऐसा कई कारणों से हो सकता है।
उदाहरण के लिए, आपने URL गलत टाइप किया हो सकता है, साइट के सर्वर डाउन हो सकते हैं, या DNS कैश दूषित हो सकता है। IPhone, iPad और Mac पर त्रुटि को हल करने के लिए नीचे दिए गए सुधारों के माध्यम से अपना काम करें।
डोमेन नाम की दोबारा जांच करें
गलती से डोमेन नाम टाइप करना सफारी के "सर्वर नहीं ढूंढ सकता" त्रुटि का एक सामान्य कारण है। एड्रेस बार को दोबारा जांचें। यदि आप कोई टाइपो खोजते हैं, तो उसे ठीक करें और एंटर दबाएं या टैप करें। www उपसर्ग जोड़ने या निकालने से भी आपको त्रुटि से बचने में सहायता मिल सकती है.
यदि निश्चित नहीं है, तो Google या किसी अन्य खोज इंजन में वेबसाइट खोजें और प्रासंगिक खोज परिणाम पर टैप करें। वह सही URL लोड करेगा।
सर्वर की समस्याओं को खत्म करें
अगला, जांचें कि साइट के साथ कोई सर्वर समस्या तो नहीं है। IsItDownRightNow जैसे रीयल-टाइम स्थिति निगरानी उपकरण का उपयोग करें? या सबके लिए डाउन या उसके लिए सिर्फ मैं.
अगर साइट पहुंच योग्य लगती है, तो आपने समस्या को अपने डिवाइस या नेटवर्क से अलग कर दिया है। यदि यह सभी के लिए डाउन है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सर्वर ऑनलाइन वापस नहीं आ जाते। या, ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से साइट के वेबमास्टर को सूचित करें।
अपना राउटर फिर से शुरू करें
राउटर को फिर से शुरू करना आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ यादृच्छिक समस्याओं को ठीक करने का एक शानदार तरीका है। इसे बंद करने के लिए अपने राउटर पर पावर बटन दबाएं, लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें। अगर इससे मदद नहीं मिलती है, तो अपने राउटर को रीसेट करना एक अच्छा विचार है।
वैकल्पिक रूप से, यदि संभव हो तो किसी भिन्न वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या इससे त्रुटि दूर हो जाती है। iPhone पर, वाई-फ़ाई से सेल्युलर या इसके विपरीत स्विच करने से भी समस्या का समाधान हो सकता है.
डीएनएस कैश को फ्लश करें
आपके iPhone या Mac पर एक अप्रचलित DNS (डोमेन नाम सिस्टम) कैश एक और कारण है जो सफारी ब्राउज़र को साइट के सर्वर का पता लगाने से रोक सकता है। इसे फ्लश करने से ब्राउजर वेब पते को शुरू से हल करने के लिए मजबूर हो जाएगा।
आई - फ़ोन
iOS में DNS कैश फ्लश करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। इसके बजाय, निम्नलिखित का प्रयास करें:
हवाई जहाज़ मोड को टॉगल करें: iPhone की स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर से नीचे की ओर स्वाइप करें और हवाई जहाज़ मोड को चालू करें, फिर बंद करें.
अपने iPhone को पुनरारंभ करें: अपने iPhone पर सेटिंग ऐप खोलें, सामान्य > शटडाउन टैप करें, और डिवाइस को बंद करने के लिए पावर आइकन को दाईं ओर खींचें। कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे रीबूट करने के लिए साइड बटन दबाए रखें।
अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें: सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य > टैप करें iPhone > को स्थानांतरित या रीसेट करें > रीसेट करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।
Mac
आप टर्मिनल के माध्यम से कमांड चलाकर macOS में DNS कैश को फ्लश कर सकते हैं। वैसे करने के लिए:
1. लॉन्चपैड खोलें और अन्य > टर्मिनल चुनें।
2. निम्नलिखित आदेश चलाएँ:
sudo Killall -HUP mDNSRresponder
3. अपने मैक के व्यवस्थापक पासवर्ड में टाइप करें और एंटर दबाएं।
डीएनएस सेटिंग बदलें
लोकप्रिय डीएनएस सेवा जैसे Google डीएनएस सफारी की किसी वेबसाइट के लिए सर्वर का पता लगाने की बाधाओं में सुधार कर सकता है। यहां Google DNS को iPhone और Mac पर अपने नेटवर्क के DNS समाधानकर्ता के रूप में सेट करने का तरीका बताया गया है।
आई - फ़ोन
1. सेटिंग खोलें और वाई-फ़ाई पर टैप करें.
2. Wi-Fi नाम या SSID के आगे जानकारी आइकन टैप करें।
3. नीचे स्क्रॉल करें और DNS कॉन्फ़िगर करें चुनें.
4. मैन्युअल टैप करें और मौजूदा प्रविष्टियों को निम्न Google DNS सर्वर पतों से बदलें:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. सेव करें पर टैप करें.
अगर आप अपने आईफोन के सेल्युलर नेटवर्क के लिए डीएनएस सेटिंग्स बदलना चाहते हैं, तो आपको डीएनएस ओवरराइड जैसे तीसरे पक्ष के ऐप का इस्तेमाल करना होगा।
Mac
1. मेनू बार पर Apple आइकन चुनें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
2. नेटवर्क श्रेणी का चयन करें।
3. वाई-फाई का चयन करें। यदि आपका Mac वायर्ड नेटवर्क पर है, तो ईथरनेट चुनें।
4. उन्नत बटन का चयन करें।
5. डीएनएस टैब पर स्विच करें। फिर, वाई-फ़ाई नेटवर्क या ईथरनेट कनेक्शन के लिए मौजूदा डीएनएस सर्वर को नीचे दी गई प्रविष्टियों से बदलें:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. अपने परिवर्तन सहेजने के लिए ठीक > लागू करें चुनें.
सामग्री अवरोधक अक्षम करें
विज्ञापन ब्लॉक करने वाले एक्सटेंशन, वेबसाइटों को लोड करते समय Safari में कई तरह की समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने सामग्री अवरोधक के हस्तक्षेप के बिना साइट को लोड करने का प्रयास करें।
आई - फ़ोन
iPhone पर, URL बार के आगे स्थित AA बटन पर टैप करें और सामग्री अवरोधक बंद करें चुनें.
अगर इससे मदद मिलती है, तो साइट को सफारी की कंटेंट ब्लॉकिंग एक्सक्लूज़न लिस्ट में जोड़ें। AA बटन फिर से चुनें, वेबसाइट सेटिंग्स पर टैप करें, और सामग्री ब्लॉकर्स का उपयोग करें के बगल में स्थित स्विच को निष्क्रिय कर दें। फिर हो गया पर टैप करें.
Mac
Mac पर, अपने कर्सर को एड्रेस बार पर होवर करें। फिर, रीलोड आइकन पर कंट्रोल-क्लिक करें और बिना सामग्री अवरोधक के रीलोड करें चुनें.
अगर इससे मदद मिलती है, तो आप साइट को सामग्री अवरोधकों की बहिष्करण सूची में जोड़ सकते हैं। वैसे करने के लिए:
1. सफारी की प्राथमिकताएं फलक खोलें।
2. वेबसाइट टैब पर स्विच करें और साइडबार पर सामग्री अवरोधक चुनें।
3. वेबसाइट के बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें और बंद का चयन करें।
Safari कैश साफ़ करें
सफ़ारी की "सर्वर नहीं ढूंढ सकता" त्रुटि को संबोधित करने के अन्य तरीके में सफ़ारी के वेब पेज कैश को साफ़ करना शामिल है।
आई - फ़ोन
1. सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
2. नीचे स्क्रॉल करें और Safari पर टैप करें।
3. इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें पर टैप करें.
Mac
1. सफारी मेनू खोलें और इतिहास साफ़ करें चुनें।
2. सभी इतिहास के लिए साफ़ सेट करें।
3. इतिहास साफ़ करें चुनें.
निजी रिले अक्षम करें
यदि आप iCloud+ का उपयोग करते हैं, तो आपका iPhone या Mac आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करके आपकी गोपनीयता बढ़ा देगा। हालाँकि, यह सफारी को साइट के सर्वर से कनेक्ट होने से भी रोक सकता है। सुविधा को अक्षम करने पर विचार करें।
आई - फ़ोन
1. सेटिंग ऐप खोलें और अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें।
2. ICloud > निजी रिले (बीटा) का चयन करें।
3. निजी रिले (बीटा) के आगे वाला स्विच बंद करें.
Mac
1. Apple मेनू खोलें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
2. Apple ID लेबल वाली श्रेणी का चयन करें।
3. निजी रिले (बीटा) के बगल में स्थित बॉक्स को साफ़ करें।
सर्वर सफारी में उपलब्ध है
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में दिए गए पॉइंटर्स से उम्मीद है कि आपको सफारी की "सर्वर नहीं मिल रही" समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। मेमोरी के लिए ऊपर दिए गए कुछ अधिक सरल सुधार करें-DNS कैश को साफ़ करना और सामग्री अवरोधक के बिना साइट को लोड करना-ताकि आप जान सकें कि यदि आप फिर से समस्या का सामना करते हैं तो क्या करना चाहिए।
यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार से मदद नहीं मिलती है, तो Google Chrome या Firefox जैसे किसी वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करें। यदि साइट पहुंच से बाहर रहती है, तो हो सकता है कि इसका IP पता आपके देश या क्षेत्र में ब्लॉक कर दिया गया हो। प्रतिबंध को बायपास करने के लिए प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन सेवा का उपयोग करें।
