Apple Music बाजार में सर्वश्रेष्ठ संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है। हालाँकि, कभी-कभी त्रुटियाँ और खराबी कभी-कभी Apple Music से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करना कठिन बना देती हैं। आपके इंटरनेट कनेक्शन, Apple Music के सर्वर, या संगीत ऐप में समस्याएं "संसाधन अनुपलब्ध" त्रुटि के सामान्य कारण हैं।
यदि आप गाने चलाते समय Apple Music अक्सर "संसाधन अनुपलब्ध" त्रुटि फेंकता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण समाधानों को आज़माएं।
Apple Music के सर्वर की स्थिति जांचें
Apple Music सर्वर डाउनटाइम का अनुभव कर रहे हैं, तो Apple डिवाइस संगीत ऐप में गाने या वीडियो चलाने में विफल हो सकते हैं। अपने वेब ब्राउज़र में Apple सपोर्ट सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएँ और जाँचें कि क्या Apple Music चालू है और चल रहा है।
Apple Music को कोई समस्या नहीं है अगर स्ट्रीमिंग सेवा के आगे स्थिति प्रकाश हरा है। पीले या लाल स्थिति संकेतक का अर्थ है कि Apple Music अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। Apple सपोर्ट को सर्वर आउटेज की रिपोर्ट करें और Apple द्वारा सेवा को पुनर्स्थापित करने तक प्रतीक्षा करें।
आप डाउनडिटेक्टर जैसी तृतीय-पक्ष साइट मॉनिटरिंग वेबसाइटों पर भी Apple Music के सर्वर की स्थिति की पुष्टि कर सकते हैं।
अपने इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का निवारण करें
यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन धीमा या अस्थिर है, तो आपका डिवाइस Apple Music के सर्वर से सामग्री प्राप्त करने में विफल हो सकता है। वाई-फाई कनेक्शन पर "संसाधन उपलब्ध" त्रुटि होने पर अपने राउटर को रिबूट करें, इसके फर्मवेयर को अपडेट करें, या सेलुलर डेटा पर स्विच करें।
राउटर एडमिन पैनल की जांच करें और पुष्टि करें कि आपका वाई-फ़ाई कनेक्शन Apple Music को ब्लॉक नहीं कर रहा है। इसके अलावा, यदि आप किसी का उपयोग करते हैं तो अपने वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) ऐप को बंद कर दें। अगर आप राउटर के एडमिन पैनल को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं तो अपने नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर या इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें। अपने डिवाइस को हवाई जहाज़ मोड में डालने और बाहर करने से भी कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं हल हो सकती हैं.
निकालें और अपनी लाइब्रेरी में गाने फिर से जोड़ें
क्या Apple Music कोई विशिष्ट गीत चलाते समय "संसाधन अनुपलब्ध" त्रुटि फेंकता है? गीत को हटाएं और अपनी लाइब्रेरी या प्लेलिस्ट में पुनः जोड़ें।
Apple Music खोलें, प्रभावित गीत को टैप करके रखें और लाइब्रेरी से हटाएं चुनें। पुष्टिकरण पर गीत हटाएं चुनें।
Mac कंप्यूटर पर, गीत पर राइट-क्लिक करें और लाइब्रेरी से हटाएं चुनें। आगे बढ़ने के लिए पॉप-अप पर फिर से डिलीट सॉन्ग चुनें।
अगर गाने को आपकी लाइब्रेरी में दोबारा जोड़ने के बाद भी गड़बड़ी बनी रहती है, तो हो सकता है कि गाना आपके देश/क्षेत्र में उपलब्ध न हो। समाधान के लिए Apple Music में अनुपलब्ध गीतों को पुनर्स्थापित करने पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
Apple Music को बंद करें और फिर से खोलें
हमारे परीक्षण उपकरण (एक iPhone) पर Apple Music ऐप को फिर से खोलने से "संसाधन अनुपलब्ध" त्रुटि बंद हो गई।
iPhone और iPad पर Apple Music को बलपूर्वक बंद करें
- अपना iPhone या iPad ऐप स्विचर खोलें। ऐप स्विचर खोलने के लिए अपने डिवाइस के होम बटन पर डबल-क्लिक करें। फेस आईडी-सक्षम उपकरणों के लिए, स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और स्विचर को लॉन्च करने के लिए अपनी उंगली को स्क्रीन के बीच में छोड़ दें।
- ऐप को बंद करने के लिए Apple Music प्रीव्यू पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।
Mac पर Apple Music को बलपूर्वक बंद करें
कमांड + विकल्प + एस्केप दबाएं, ऐप्लिकेशन की सूची में संगीत चुनें और फ़ोर्स क्विट चुनें.
Apple Music के लिए सेल्युलर डेटा एक्सेस पुनः सक्षम करें
यदि यह त्रुटि केवल सेलुलर या मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय होती है, तो संगीत ऐप के लिए मोबाइल डेटा एक्सेस को अक्षम और पुन: सक्षम करने से त्रुटि बंद हो सकती है। Apple Music को बंद करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सेटिंग > संगीत पर जाएं और "संगीत को एक्सेस करने की अनुमति दें" अनुभाग में सेल्युलर डेटा को बंद करें।
- Apple Music खोलें और पॉप-अप पर सेटिंग टैप करें।
- म्यूजिक ऐप के लिए सेल्युलर डेटा एक्सेस पर टॉगल करें। संगीत ऐप को फिर से लॉन्च करें और अपनी लाइब्रेरी में गाने चलाने का प्रयास करें।
अपने डिवाइस को रीबूट करें
अपने iPhone, iPad, या Mac को शट डाउन करने से Apple Music की "संसाधन अनुपलब्ध" त्रुटि के कारण होने वाली अस्थायी सिस्टम गड़बड़ियां दूर हो सकती हैं।
iPhone या iPad को रीबूट करने के लिए, पावर बटन और वॉल्यूम अप या वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। वैकल्पिक रूप से, सेटिंग > सामान्य पर जाएं और शट डाउन चुनें। अपने iPhone को बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं।
अपने iPhone या iPad के बंद होने के लिए 1-2 मिनट प्रतीक्षा करें। स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने तक अपने डिवाइस के पावर बटन को दबाकर रखें। सेल्युलर डेटा सक्षम करें या वाई-फ़ाई नेटवर्क से जुड़ें और देखें कि क्या आप अपनी Apple Music लाइब्रेरी पर गाने चला सकते हैं।
अपने Mac को पुनरारंभ करने से पहले सक्रिय एप्लिकेशन बंद करें, ताकि आप बिना सहेजा गया डेटा खो न दें। मेनू बार पर Apple लोगो चुनें और Apple मेनू पर रीस्टार्ट चुनें।
अपने डिवाइस को अपडेट या डाउनग्रेड करें
आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) में बग के कारण Apple ऐप्स और सेवाएं खराब हो सकती हैं। यदि आपने लंबे समय से अपने डिवाइस को अपडेट नहीं किया है तो हम अनुशंसा करते हैं।
सेटिंग > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और नवीनतम iOS या iPadOS अपडेट इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें.
अपना मैक अपडेट करने के लिए, सिस्टम प्रेफरेंस > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं और अभी अपडेट करें चुनें।
यदि आपने OS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद "संसाधन अनुपलब्ध" त्रुटि देखी है, तो अपडेट को पूर्ववत करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। iOS को डाउनग्रेड करने और macOS अपडेट को डाउनग्रेड करने पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
अन्य संभावित समाधान
अपने Apple ID या iCloud खाते से साइन आउट करके वापस साइन इन करने से समस्या का समाधान हो सकता है। आप Apple Music को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि Apple Music में "संसाधन अनुपलब्ध" बना रहता है तो Apple सहायता से संपर्क करें।
