क्या आपको iPhone, iPod टच या iPad के लिए Apple के मेल ऐप में नए ईमेल खोलते समय "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि दिखाई देती है?
iOS और iPadOS के लिए मेल में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि कई कारणों से दिखाई दे सकती है। उदाहरण के लिए, यह मेल सर्वर के साथ एक यादृच्छिक कनेक्टिविटी समस्या हो सकती है, खाता कैसे सेट किया गया है, या मेल ऐप का दूषित उदाहरण।
iPhone और iPad के लिए मेल में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि का निवारण करने और उसे ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधानों के माध्यम से अपना काम करें।
पहले इन त्वरित सुधारों को आज़माएं
iPhone और iPad पर मेल ऐप के "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि के यादृच्छिक एक-बार के उदाहरणों के लिए निम्नलिखित त्वरित सुधारों का प्रयास करें।
- एक और संदेश पढ़ें: एक और ईमेल खोलें। यह सिर्फ समस्याग्रस्त संदेश को उसके साथ ही डाउनलोड कर सकता है।
- डिलीट और रीस्टोर करें: किसी ईमेल को ट्रैश में ले जाना और उसे रीस्टोर करना भी मेल ऐप को उसकी सामग्री डाउनलोड करने के लिए प्रेरित कर सकता है।
- अग्रेषित संदेश: ईमेल को किसी और को अग्रेषित करने का प्रयास करें। फिर, यदि मेल शेष संदेश को डाउनलोड करने की अनुमति मांगता है तो हाँ टैप करें।
1. हवाई जहाज़ मोड सक्षम और अक्षम करें
हवाई जहाज़ मोड को चालू और बंद करने से मेल ऐप को ईमेल सर्वर से संचार करने से रोकने वाली विभिन्न कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान हो सकता है।
ऐसा करने के लिए, नियंत्रण केंद्र प्रकट करने के लिए अपने iOS डिवाइस के शीर्ष-दाएं से नीचे की ओर स्वाइप करें. फिर, इसे चालू करने के लिए हवाई जहाज़ मोड आइकन पर टैप करें। कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और इसे बंद करने के लिए इसे फिर से टैप करें।
2. राउटर को पुनरारंभ करें या नेटवर्क स्विच करें
राउटर को रीस्टार्ट करने से अगर आप वाई-फ़ाई नेटवर्क पर हैं, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन की छोटी-मोटी गड़बड़ियों को दूर किया जा सकता है। यदि यह संभव नहीं है तो किसी भिन्न नेटवर्क से जुड़ने का प्रयास करें। आप वाई-फ़ाई से मोबाइल डेटा या इसके विपरीत भी स्विच कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे समस्या गायब हो जाती है.
3. मेल ऐप को फ़ोर्स-क्लोज़ और री-ओपन करें
बलपूर्वक छोड़ना और मेल ऐप को फिर से लॉन्च करना "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि को हल करने का एक और समाधान है। ऐसा करने के लिए, ऐप स्विचर प्रकट करने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। या, अगर आपके आईफोन में एक है तो होम बटन पर डबल-क्लिक करें।
फिर, मेल कार्ड को मेमोरी से फ़ोर्स-क्विट करने के लिए स्क्रीन के शीर्ष पर ढूंढें और खींचें। होम स्क्रीन पर जाएं और उसके बाद मेल ऐप को फिर से लॉन्च करें।
4. अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें
अगर समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना iPhone या iPad फिर से चालू करना होगा। ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य > शटडाउन पर टैप करें। फिर, पावर आइकन को दाईं ओर स्वाइप करें, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और इसे रीबूट करने के लिए साइड बटन दबाए रखें।
5. अपने iPhone या iPad को अपडेट करें
आपके iPhone या iPad पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना भी मेल को अपडेट करता है, एप्लिकेशन को आपके ईमेल को डाउनलोड करने से रोकने वाली किसी भी अंतर्निहित समस्या को संभावित रूप से हल करता है। IOS अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
नोट: यदि डिवाइस कुछ समय के लिए पुराने सिस्टम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर रहा है, तो आप मुख्य सेटिंग्स मेनू के शीर्ष पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प भी देख सकते हैं।
6. पूर्वावलोकन पंक्तियों की संख्या बढ़ाएँ
डिफ़ॉल्ट रूप से ईमेल संदेशों का पूर्वावलोकन करते समय मेल प्रदर्शित होने वाली पंक्तियों की संख्या बढ़ाने पर विचार करें। ऐप को ईमेल की सामग्री को कैश करने के लिए मजबूर कर "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकता है, न कि केवल संदेश हेडर।
1. अपने iPhone पर सेटिंग ऐप खोलें। फिर, नीचे स्क्रॉल करें और मेल टैप करें।
2. पूर्वावलोकन टैप करें।
3. 2 लाइन से 5 लाइन पर स्विच करें।
7. ईमेल सिंक को कोई सीमा नहीं में बदलें
आप मेल खाते की सिंक सीमा को उठाने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं। हालांकि, ऐसा करने से पहले, यदि आप समाप्त होने के करीब हैं, तो आप अपने iPhone या iPad पर कुछ संग्रहण खाली करना चाह सकते हैं।
1. सेटिंग्स ऐप खोलें और मेल टैप करें।
2. खाते पर टैप करें.
3. विचाराधीन खाते को टैप करें और मेल दिनों को बिना किसी सीमा के सिंक करने के लिए सेट करें।
8. ईमेल वितरण के लिए फ़ेच विधि का उपयोग करें
अगर समस्या बनी रहती है, तो यह बदलें कि मेल ऐप आपके खाते के लिए आने वाले संदेशों को पुश से लेकर फ़ेच तक कैसे प्राप्त करता है। वैसे करने के लिए:
1. सेटिंग्स ऐप खोलें और मेल > खाते टैप करें।
2. नया डेटा प्राप्त करें विकल्प टैप करें, अपना ईमेल खाता चुनें, और प्राप्त करें सक्षम करें।
3. पिछली स्क्रीन पर वापस जाएं और प्राप्त करें अनुभाग के नीचे अपना लाने का शेड्यूल सेट करें-उदाहरण के लिए, हर 15 या 30 मिनट में।
ध्यान दें: एक तेज़ फ़ेच शेड्यूल आपके iPhone या iPad पर बैटरी के जीवनकाल पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है।
9. अन्य ग्राहकों को संदेश हटाने से रोकें
यदि आप किसी अन्य डिवाइस पर POP (पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल) के साथ सेट किए गए ईमेल खाते का उपयोग करते हैं, तो आपको संदेशों को डाउनलोड करने के बाद हटाना बंद करने के लिए उसके ईमेल क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करना होगा। उदाहरण के लिए, मैक पर मेल ऐप में ऐसा करने का तरीका यहां दिया गया है।
1. अपने मैक पर मेल ऐप खोलें। फिर, मेनू बार पर Apple लोगो के आगे मेल चुनें और प्राथमिकताएँ चुनें।
2. मेल वरीयताएँ विंडो पर खाता टैब पर जाएँ। फिर, विचाराधीन खाते का चयन करें, और सुनिश्चित करें कि "संदेश प्राप्त करने के बाद सर्वर से प्रति निकालें" विकल्प निष्क्रिय है।
10. खाता हटाएं और मेल में पुनः जोड़ें
iOS और iPadOS के लिए मेल में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" समस्या को ठीक करने का एक और तरीका है, खाते को स्क्रैच से हटाना और सेट करना।
चेतावनी: यदि ईमेल खाता POP सर्वर सेटिंग्स का उपयोग करके सेट किया गया है और आपका iPhone या iPad एकमात्र उपकरण है जो आपका ईमेल प्राप्त करता है, तो इस सुधार को छोड़ दें।
1. सेटिंग्स ऐप खोलें और मेल > खाते टैप करें।
2. विचाराधीन खाते का चयन करें और हटाएं टैप करें। फिर, पुष्टिकरण पॉप-अप पर My iPhone से हटाएं टैप करें।
3. खाता जोड़ें > अन्य टैप करें और मैन्युअल रूप से अपना ईमेल खाता विवरण दर्ज करें। यदि विकल्प दिया गया है तो पीओपी पर आईएमएपी (इंटरनेट संदेश एक्सेस प्रोटोकॉल) का चयन करें; सर्वर पतों के लिए अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करें।
यदि आप Microsoft Exchange या Google खाते का उपयोग करते हैं, तो अपने ईमेल खातों को जोड़ने के लिए खाता जोड़ें स्क्रीन के भीतर पूर्व निर्धारित विकल्पों का उपयोग करें।
1 1। मेल ऐप को ऑफलोड और रीइंस्टॉल करें
ऐप के साथ किसी भी भ्रष्टाचार के मुद्दों को हल करने के लिए अपने iPhone या iPad पर मेल को ऑफलोड और पुनर्स्थापित करें। ऐप को अनइंस्टॉल करने के विपरीत, ऑफलोडिंग केवल डाउनलोड किए गए ईमेल और डेटा के अन्य रूपों को बरकरार रखते हुए ऐप डेटा को हटा देता है।
1. अपने iPhone या iPad पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
2. सामान्य > iPhone/iPad संग्रहण टैप करें.
3. मेल टैप करें।
4. ऑफ़लोड ऐप टैप करें, फिर ऑफ़लोड ऐप फिर से पुष्टि करने के लिए।
5. ऐप को पुनर्स्थापित करें टैप करें। या, ऐप स्टोर पर मेल खोजें और डाउनलोड पर टैप करें।
12. आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार से मदद नहीं मिलती है, तो अपने iPhone या iPad पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें। मेल एप्लिकेशन को संदेशों को डाउनलोड करने से रोकने वाली अंतर्निहित नेटवर्क संबंधी समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है।
1. सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य > iPhone > को स्थानांतरित या रीसेट करें रीसेट करें टैप करें।
2. नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें टैप करें और अपना डिवाइस पासकोड या स्क्रीन टाइम पासकोड दर्ज करें।
3. पुष्टि करने के लिए नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें टैप करें.
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone या iPad के लिए सभी सेटिंग रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं। मेल के काम करने के तरीके में हस्तक्षेप करने वाले अन्य विरोधों को हल कर सकता है। सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए उपरोक्त चरण में सभी सेटिंग्स को रीसेट करें पर टैप करें।
13. एक समर्पित ईमेल क्लाइंट पर स्विच करें
यदि iPhone और iPad पर "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" समस्या निवारण के आपके प्रयास विफल होते हैं, तो अपने ईमेल प्रदाता से समर्पित तृतीय-पक्ष क्लाइंट ऐप पर स्विच करने पर विचार करें। उदाहरण के लिए, यदि आप Gmail खाते का उपयोग करते हैं या Microsoft Exchange खातों के लिए Microsoft Outlook का उपयोग करते हैं तो Gmail का उपयोग करें।
