क्या आपको अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर फ़ोन कॉल या ऑडियो रिकॉर्डिंग के लिए अपने AirPods का उपयोग करने में कठिनाई होती है? क्या आपका बायाँ AirPod सही तरीके से काम कर रहा है, लेकिन दाएँ AirPods ऑडियो इनपुट पर कब्जा नहीं करेगा-या इसके विपरीत? इस ट्यूटोरियल में मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर पर AirPods माइक्रोफ़ोन की समस्याओं के दस संभावित समाधान शामिल हैं।
नीचे दिए गए समस्या निवारण सुझावों को आज़माने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके AirPods (चार्जिंग केस नहीं) में कम से कम 50% बैटरी चार्ज हो। इसके अतिरिक्त, हमें यह उल्लेख करना चाहिए कि इस मार्गदर्शिका में समाधान सभी Apple AirPods पीढ़ियों/मॉडलों पर लागू होते हैं।
1. अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन वॉल्यूम की जांच करें
Windows और Mac कंप्यूटरों में AirPods और अन्य ऑडियो उपकरणों के लिए स्टैंडअलोन वॉइस इनपुट (पढ़ें: माइक्रोफ़ोन) सेटिंग होती हैं। यदि आपका कंप्यूटर आपके AirPods से ध्वनि इनपुट को नहीं पहचानता है, तो सत्यापित करें कि वॉल्यूम म्यूट नहीं है।
Windows 11 में, सेटिंग > सिस्टम > साउंड पर जाएं, "इनपुट" सेक्शन में अपने AirPods चुनें और इनपुट वॉल्यूम बढ़ाएं.
Windows 10 में, सेटिंग > सिस्टम > साउंड पर जाएं और अपने AirPods को सक्रिय इनपुट डिवाइस के रूप में चुनें। अगला, डिवाइस गुण चुनें और अपने AirPods माइक्रोफ़ोन इनपुट वॉल्यूम को बढ़ाने के लिए स्लाइडर का उपयोग करें।
Mac कंप्यूटर पर सिस्टम प्रेफरेंसेज > साउंड पर जाएं और "इनपुट" टैब पर जाएं। उपकरणों की सूची पर अपने AirPods का चयन करें और इनपुट वॉल्यूम स्तर/स्लाइडर बढ़ाएं।
2. अन्य ब्लूटूथ डिवाइसों को डिस्कनेक्ट करें
आपके फ़ोन या कंप्यूटर से जुड़े कई ब्लूटूथ डिवाइस (मुख्य रूप से ऑडियो डिवाइस) आपके AirPods माइक्रोफ़ोन के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके AirPods आपके डिवाइस से जुड़े एकमात्र वायरलेस डिवाइस हैं। अन्य वायर्ड या वायरलेस ऑडियो इनपुट या आउटपुट डिवाइस-हेडफ़ोन, हेडसेट, माइक्रोफ़ोन, ईयरबड या स्पीकर को अनप्लग या डिस्कनेक्ट करें।
3. ऐप माइक्रोफ़ोन एक्सेस जांचें
यदि सिस्टम-वाइड या ऐप-विशिष्ट माइक्रोफ़ोन एक्सेस अक्षम है, तो आपका कंप्यूटर आपके AirPods से ध्वनि इनपुट पंजीकृत नहीं करेगा। अपने कंप्यूटर की गोपनीयता सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसमें माइक्रोफ़ोन एक्सेस है.
Windows में माइक्रोफ़ोन अनुमतियां बदलें
Windows 11 में, सेटिंग > गोपनीयता और सुरक्षा > माइक्रोफ़ोन पर जाएं और माइक्रोफ़ोन एक्सेस और ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन चुनने दें दोनों पर टॉगल करें.
पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और डेस्कटॉप ऐप्स को अपने माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने दें पर टॉगल करें।
बाद में, "डेस्कटॉप ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें" ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। पक्का करें कि जिन ऐप्लिकेशन के लिए वॉइस इनपुट की ज़रूरत होती है, उनके पास आपके AirPods माइक का एक्सेस हो.
अगर आपके पास विंडोज 10 पीसी है, तो सेटिंग्स > गोपनीयता > माइक्रोफ़ोन पर जाएं और ऐप्स को अपने माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने की अनुमति दें पर टॉगल करें।
MacOS में माइक्रोफ़ोन अनुमतियां बदलें
सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें, सुरक्षा और गोपनीयता चुनें, गोपनीयता टैब खोलें, और साइडबार पर माइक्रोफ़ोन चुनें। सुनिश्चित करें कि आवश्यक ऐप्स के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस सक्षम है।
अगर कोई ऐप अचयनित है, तो नीचे-बाएं कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें और अपने पासवर्ड या टच आईडी का उपयोग करके सुरक्षा और गोपनीयता प्राथमिकताएं पृष्ठ अनलॉक करें।
iOS में माइक्रोफ़ोन अनुमतियां बदलें
अपने iPhone या iPad पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें, गोपनीयता चुनें, माइक्रोफ़ोन टैप करें और अपने ऐप्लिकेशन के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस सक्षम करें.
4. स्वचालित माइक्रोफ़ोन स्विचिंग सक्षम करें
आपका iPhone या iPad ध्वनि इनपुट के लिए प्रत्येक AirPod पर स्वचालित रूप से माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर सकता है। यदि आपका फ़ोन एक AirPod पर ध्वनि इनपुट पंजीकृत नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि स्वचालित माइक्रोफ़ोन स्विचिंग सक्षम है। AirPods को अपने iPhone या iPad से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सेटिंग ऐप खोलें और ब्लूटूथ चुनें।
- “मेरे उपकरण” अनुभाग में, अपने AirPods के आगे जानकारी आइकन टैप करें.
- AirPods मेन्यू में स्क्रोल करें और माइक्रोफ़ोन पर टैप करें.
- AirPods को स्वचालित रूप से स्विच करने का चयन करें।
5. इन-ऐप माइक्रोफ़ोन सेटिंग जांचें
अगर आपके AirPods वॉइस और वीडियो-कॉन्फ़्रेंसिंग ऐप्लिकेशन में काम नहीं करते हैं, तो पक्का करें कि आपका माइक्रोफ़ोन म्यूट नहीं है. कॉल इंटरफ़ेस या ऐप की सेटिंग जांचें और म्यूट बटन को अचयनित करें।
यह भी संभव है कि कॉल मॉडरेटर/होस्ट ने आपको म्यूट कर दिया हो। यदि आपको किसी कॉल में म्यूट/अनम्यूट बटन नहीं मिलता है, तो होस्ट को यह पुष्टि करने के लिए टेक्स्ट करें कि आपका माइक्रोफ़ोन ध्वनि इनपुट के लिए सक्षम है।
6. अपने एयरपॉड्स को साफ करें
अपने AirPods को साफ़ करने से उनकी आवाज़ तेज़ हो सकती है और ध्वनि या प्रदर्शन संबंधी समस्याएं ठीक हो सकती हैं। AirPods माइक्रोफ़ोन धातु के छल्ले के नीचे तने के नीचे स्थित होते हैं।
AirPods के तने के नीचे फंसी गंदगी या मलबे को हटाने के लिए एक सूखे रुई के फाहे का उपयोग करें। लिंट-फ्री कपड़ा या सॉफ्ट-ब्रिसल वाला ब्रश भी आपके एयरपॉड्स से गंदगी और अन्य बाहरी सामग्री को हटा सकता है।
AirPods के सभी मॉडल वाटरप्रूफ या स्वेटप्रूफ़ नहीं होते हैं। इसलिए, अपने AirPods को साफ करने के लिए तेज वस्तुओं या तरल पदार्थ (साबुन, पानी, सफाई का घोल आदि) का उपयोग करने से बचें।
7. ब्लूटूथ को बंद और चालू करें
अपने डिवाइस के ब्लूटूथ को अक्षम करें और 5-10 सेकंड के बाद इसे वापस चालू करें। यदि आपका डिवाइस स्वचालित रूप से आपके AirPods से कनेक्ट नहीं होता है, तो इसकी ब्लूटूथ सेटिंग पर जाएं और उन्हें मैन्युअल रूप से कनेक्ट करें।
Android और iOS या iPadOS में, सेटिंग > ब्लूटूथ पर जाएं और अपने AirPods पर टैप करें।
Windows के लिए, सेटिंग > ब्लूटूथ और डिवाइस पर जाएं, और अपने AirPods के नीचे कनेक्ट करें बटन चुनें.
Mac कंप्यूटर पर सिस्टम प्रेफरेंस > ब्लूटूथ पर जाएं, अपने AirPods पर राइट-क्लिक करें और कनेक्ट चुनें।
8. अपने AirPods को फिर से कनेक्ट या रीसेट करें
AirPods को आपके डिवाइस से निकालने और फिर से कनेक्ट करने से इसकी सेटिंग रीसेट हो जाएंगी और कनेक्टिविटी या ध्वनि संबंधी समस्याएं हल हो जाएंगी.
AirPods को रीसेट करें (Gen 1 – Gen 3) और AirPods Pro
- दोनों AirPods को चार्जिंग केस में वापस रखें और ढक्कन बंद करें। 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, चार्जिंग केस के ढक्कन को फिर से खोलें और इसे खुला रखें।
- अपना iPhone या iPad सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें और ब्लूटूथ पर टैप करें.
- अपने AirPods के बगल में जानकारी आइकन टैप करें और पृष्ठ के निचले भाग में इस डिवाइस को भूल जाएं चुनें।
- पुष्टिकरण पॉप-अप पर डिवाइस भूल जाएं चुनें।
- AirPods को अपने डिवाइस के पास ले जाएं और AirPods केस के पीछे सेटअप बटन दबाए रखें। स्थिति प्रकाश के सफेद चमकने पर सेटअप बटन को छोड़ दें।
AirPods को फिर से शुरू या रीसेट करें
Apple आपके AirPods Max को पुनरारंभ करने या इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से पहले कुछ मिनट के लिए चार्ज करने की अनुशंसा करता है। इसके अलावा, रीसेट करने से पहले AirPods Max को पहले रीस्टार्ट करें। 10-15 मिनट का चार्ज पर्याप्त होना चाहिए।
अपने AirPods Max को रीस्टार्ट करने के लिए, डिजिटल क्राउन और नॉइज़ कंट्रोल बटन को 5-10 सेकंड तक दबाकर रखें। दोनों बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक कि चार्जिंग पोर्ट के पास स्थित एलईडी स्टेटस लाइट एम्बर न चमकने लगे। हेडफ़ोन को फिर से शुरू करने के बाद, अपने AirPods Max को रीसेट करें यदि इसके माइक्रोफ़ोन अभी भी काम नहीं कर रहे हैं।
डिजिटल क्राउन और नॉइज़ कंट्रोल बटन को 15 सेकंड तक दबाकर रखें, जब तक कि स्टेटस लाइट एम्बर, फिर सफ़ेद न हो जाए।
अपने AirPods को शुरू से ही अपने डिवाइस से जोड़ें और जांचें कि माइक्रोफ़ोन अब ध्वनि इनपुट के लिए काम करता है या नहीं.
9. अपने AirPods फ़र्मवेयर को अपडेट करें
Apple समय-समय पर फर्मवेयर अपडेट जारी करता है जो बग को ठीक करता है और प्रदर्शन समस्याओं को हल करता है। यदि आपके AirPods असामान्य व्यवहार प्रदर्शित करना शुरू करते हैं, तो ईयरबड्स के फ़र्मवेयर को अपडेट करने से समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
AirPods स्वचालित रूप से चार्जिंग केस में और आपके iPhone के पास फ़र्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करते हैं। हालाँकि, कम बैटरी और अन्य कारक फ़र्मवेयर अपडेट की स्वचालित स्थापना को रोक सकते हैं। उस स्थिति में, आपको अपने AirPods को मैन्युअल रूप से अपडेट करना होगा। AirPods के फ़र्मवेयर संस्करण को मैन्युअल रूप से जाँचने और अपडेट करने के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें।
10. अपना फ़ोन या कंप्यूटर अपडेट करें
iOS और iPadOS अपडेट भी विभिन्न AirPods मॉडल के लिए सुविधा सुधार और बग फिक्स भेजते हैं। यदि आप iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और अपने डिवाइस के लिए अपडेट इंस्टॉल करें.
आपके कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से ब्लूटूथ कनेक्टिविटी की समस्याएं भी ठीक हो सकती हैं और नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल हो सकते हैं। यदि आपके AirPods माइक्रोफ़ोन आपके पीसी या मैक पर काम नहीं कर रहे हैं, तो इसके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें और दोबारा जांचें।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
Apple सपोर्ट से संपर्क करें या अगर आप अभी भी अपने AirPods माइक्रोफ़ोन को काम करने के लिए नहीं ला पा रहे हैं तो नज़दीकी Apple स्टोर पर जाएँ। आपका AirPods माइक्रोफ़ोन दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हो सकता है। शायद यह किसी कठोर सतह से टकरा गया हो, या तरल माइक्रोफ़ोन के खुलने में मिल गया हो।
