जब आपके आईफोन के ऐप स्टोर को ऐप्पल के सर्वर से कनेक्ट करने में समस्या आती है, तो आपको एक त्रुटि मिलती है जो कहती है कि "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता।" समस्या होने पर आप ऐप्स को खोज, डाउनलोड या अपडेट नहीं कर सकते। हम आपको इस समस्या को ठीक करने के कुछ तरीके दिखाएंगे।
त्रुटि आमतौर पर नेटवर्क समस्या का परिणाम होती है। जब आपका फोन आपके वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो ऐप स्टोर वास्तविक सामग्री प्रदर्शित नहीं कर सकता है और त्रुटि प्रदर्शित करता है। आप अपनी समस्या का समाधान करने के लिए इन कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक कर सकते हैं.
हवाई जहाज़ मोड चालू और बंद करें
चूंकि iPhone की "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि आपके नेटवर्क से संबंधित है, आप समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन के हवाई जहाज मोड को चालू और बंद कर सकते हैं। यह नेटवर्क की किसी भी मामूली गड़बड़ी को ठीक कर सकता है.
- अपने iPhone पर सेटिंग्स खोलें।
- हवाई जहाज़ मोड विकल्प पर टॉगल करें.
- दस सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- हवाई जहाज़ मोड विकल्प को टॉगल करके बंद करें.
- App Store लॉन्च करें और देखें कि क्या आप कनेक्ट कर सकते हैं।
अपना वाई-फ़ाई राउटर फिर से चालू करें
यदि आपके राउटर में समस्या आ रही है, तो आपका iPhone ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है और इसके कारण "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है" त्रुटि हो रही है। यहां, अपने राउटर को रीबूट करना एक साधारण समाधान है।
जब आप ऐसा करते हैं, तो आपका राउटर डिस्कनेक्ट हो जाता है और आपके नेटवर्क से फिर से जुड़ जाता है। यह आपके राउटर में आ रही मामूली समस्याओं को ठीक करता है।
राउटर को रीबूट करने का एक तरीका यह है कि आप अपने वेब ब्राउज़र में अपने राउटर के सेटिंग पेज पर जाएं और रीबूट विकल्प चुनें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो एक वैकल्पिक तरीका यह है कि आप अपने राउटर के पावर स्विच को बंद कर दें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और स्विच को फिर से चालू करें।
अपने iPhone को अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें
यदि आपका iPhone वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट होने के दौरान "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है" समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने फ़ोन को अपने नेटवर्क से डिस्कनेक्ट और पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें.
यह आपके वायरलेस नेटवर्क और आपके iPhone के कनेक्शन की छोटी समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है। अपने फोन को फिर से कनेक्ट करने के लिए आपको अपने वाई-फाई पासवर्ड की आवश्यकता होगी, इसलिए इसे संभाल कर रखें।
- सेटिंग लॉन्च करें और अपने iPhone पर वाई-फ़ाई टैप करें.
- अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क के आगे i आइकन चुनें.
- इस नेटवर्क को भूल जाएं चुनें और प्रॉम्प्ट में भूल जाएं चुनें।
- वाई-फ़ाई पेज पर अपना वाई-फ़ाई नेटवर्क टैप करें और कनेक्शन बनाने के लिए पासवर्ड डालें.
- अपने iPhone पर ऐप स्टोर खोलें।
जांचें कि क्या Apple के ऐप स्टोर सर्वर डाउन हैं
Apple के ऐप स्टोर सर्वर विभिन्न कारणों से नीचे जा सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता" जैसी समस्याएं हो सकती हैं। अच्छी बात यह है कि आप Apple की वेबसाइट का उपयोग करके जांच और पुष्टि कर सकते हैं कि क्या ऐसा है।
अपने डिवाइस पर एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएं। जांचें कि ऐप स्टोर प्रविष्टि उसके बगल में एक हरे रंग की बिंदी प्रदर्शित करती है या नहीं। यह इंगित करता है कि ऐप स्टोर सर्वर चालू हैं और चल रहे हैं।
अपने iPhone के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
Apple अक्सर iOS उपकरणों के लिए नए सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है ताकि आप विभिन्न बग ठीक कर सकें और नई सुविधाएँ प्राप्त कर सकें। आपकी "App Store से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि एक iOS सिस्टम बग हो सकती है, जिसे आपके iPhone को अपडेट करके ठीक किया जा सकता है।
आप अपने आईफोन को इस तरह मुफ्त में अपडेट कर सकते हैं:
- सेटिंग लॉन्च करें और सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- iOS के नवीनतम संस्करण को खोजने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें।
- उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें और अपना आईफोन रीस्टार्ट करें।
अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
यदि "ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता" समस्या बनी रहती है, तो आपके iPhone का नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन दोषपूर्ण हो सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप विभिन्न नेटवर्क विकल्पों के लिए गलत सेटिंग्स निर्दिष्ट करते हैं।
अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इसे मैन्युअल रूप से कैसे ठीक किया जाए, तो नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें, और आपकी सभी समस्याएं हल हो जाएंगी।
- सेटिंग ऐप पर जाएं और सामान्य > रीसेट पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
- अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें।
- संकेत में नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
अपने iPhone के ऐप स्टोर को दोबारा एक्सेस करने योग्य बनाएं
आप ऐप स्टोर ऐप तक पहुंच के बिना अपने iPhone पर नए ऐप और गेम ढूंढ, डाउनलोड या अपडेट नहीं कर सकते। यह आपको उस तक पहुंचने से प्रतिबंधित करता है जो Apple आपको एक iPhone उपयोगकर्ता के रूप में प्रदान करता है।
सौभाग्य से, iPhone की "App Store से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि केवल एक नेटवर्क समस्या है। इसलिए, समस्या को ठीक करने और अपनी ऐप स्टोर गतिविधियों पर वापस जाने के लिए ऊपर दिए गए एक या अधिक समाधानों का उपयोग करें।
