आपके Apple TV पर AirPlay सक्षम होने के साथ, आप मीडिया फ़ाइलों को अपने होम एंटरटेनमेंट सिस्टम पर स्ट्रीम करने की सुविधा का आनंद ले सकते हैं। Apple उपकरणों से आपकी टीवी स्क्रीन पर निर्बाध स्क्रीन मिररिंग तकनीक का एक और लाभ है। आप अपने Apple टीवी से सामग्री को अपने Mac कंप्यूटर और अन्य AirPlay- संगत डिवाइस पर भी स्ट्रीम कर सकते हैं।
AirPlay निस्संदेह एक उपयोगी कार्यात्मकता है। हालाँकि, ऐसे कई उदाहरण हैं जब तकनीक खराब हो जाती है, विशेष रूप से Apple TV पर। सौभाग्य से, Apple TV पर AirPlay की समस्याओं को ठीक करना आसान है।इस ट्यूटोरियल में आठ सुधार शामिल हैं जिन्हें आपको तब आज़माना चाहिए जब AirPlay Apple TV पर उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा हो।
आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका Apple TV चालू है और स्लीप मोड में नहीं है। स्ट्रीमिंग डिवाइस निष्क्रियता की एक निर्धारित अवधि के बाद निष्क्रिय हो जाती है। हो सकता है कि AirPlay-संगत डिवाइस स्लीप मोड में आपके Apple TV को खोजे या कनेक्ट न करें।
स्ट्रीमिंग डिवाइस को जगाने के लिए अपने Apple TV रिमोट पर पावर बटन दबाएं। फिर, यदि आपका Apple TV चालू है, तो AirPlay छिपा रहता है या काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें।
1. अपने इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का निवारण करें
दोनों डिवाइस एक ही वाई-फाई नेटवर्क पर एक ऐप्पल डिवाइस से आपके ऐप्पल टीवी पर एयरप्ले सामग्री के लिए होने चाहिए। अपने आईओएस डिवाइस या मैक को अपने ऐप्पल टीवी के समान वाई-फाई नेटवर्क पर स्विच करें और पुनः प्रयास करें। या, दूसरे तरीके से ऐप्पल टीवी को अपने ऐप्पल डिवाइस के समान नेटवर्क पर राउंड-स्विच करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो दोनों उपकरणों को Wi-Fi नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। फिर, उपकरणों को नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें और जांचें कि एयरप्ले अब काम करता है या नहीं। यदि संभव हो तो कोई भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क आज़माएं.
वाई-फ़ाई कनेक्शन की धीमी गति के कारण स्क्रीन मिररिंग रुक-रुक कर रुक सकती है, रुक सकती है या डिस्कनेक्ट हो सकती है। कुछ बैंडविड्थ को मुक्त करने के लिए अपने घरेलू नेटवर्क से कुछ उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। अपने वाई-फाई राउटर को रीबूट करने या पावर साइकिल चलाने से भी समस्या ठीक हो सकती है। अन्यथा, राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करें और मैलवेयर संक्रमण की जांच करें।
AirPlay ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई सिग्नल दोनों का इस्तेमाल आस-पास के दूसरे डिवाइस को खोजने और उनसे कनेक्ट करने के लिए करता है। स्रोत डिवाइस और Apple TV के बीच सिग्नल-ब्लॉकिंग ऑब्जेक्ट और इलेक्ट्रॉनिक्स होने से व्यवधान उत्पन्न हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके Apple TV में आपके राउटर और स्रोत डिवाइस के बीच स्पष्ट रेखा है। Apple TV को अपने टीवी के पीछे, प्रोजेक्टर पर या कैबिनेट में न रखें।
2. AirPlay सक्षम करें
अगर आपके डिवाइस के AirPlay आइकन पर टैप करने पर आपका Apple TV दिखाई नहीं देता है, तो स्ट्रीमिंग डिवाइस पर AirPlay के बंद होने की संभावना है।
अपने Apple टीवी पर सेटिंग ऐप खोलें, AirPlay और HomeKit चुनें, और सुनिश्चित करें कि AirPlay है पर।
अगर AirPlay सक्षम है, तो इसे बंद करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें। यह आपके Apple TV के AirPlay खोजे जाने की समस्या को ठीक कर सकता है
3. अपने उपकरणों को करीब ले जाएं
Apple TV वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट करने से पहले आस-पास के उपकरणों के लिए अपने आईपी पते और AirPlay उपलब्धता को प्रसारित करने के लिए ब्लूटूथ का उपयोग करता है। यदि आपके डिवाइस AirPlay के माध्यम से आपके Apple TV का पता नहीं लगाते हैं, तो वे संभवतः बहुत दूर हैं।
Apple तेज AirPlay खोज और कनेक्शन के लिए आपके Apple TV और स्रोत डिवाइस को एक ही कमरे में रखने की अनुशंसा करता है। डिवाइस आपके Apple TV से 25-30 फ़ीट से ज़्यादा दूर नहीं होना चाहिए। उपकरण जितने करीब होंगे, खोजे जाने की क्षमता उतनी ही बेहतर होगी।
4. अपने डिवाइस और ऐप को अनम्यूट करें
ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जब आपका Apple TV किसी अन्य डिवाइस से सामग्री स्ट्रीम करते समय ऑडियो नहीं चलाता है। यदि आप प्लेबैक वॉल्यूम के साथ समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका Apple TV और स्रोत डिवाइस म्यूट नहीं हैं।
अपने Apple TV रिमोट, iPhone, iPad, iPod टच, या Mac पर वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं। यदि आपका Apple TV ब्लूटूथ स्पीकर से कनेक्ट है, तो उसका वॉल्यूम अनम्यूट करें या बढ़ाएँ।
कुछ Mac एप्लिकेशन (जैसे, Apple Music और पॉडकास्ट) में सिस्टम-स्तरीय वॉल्यूम सेटिंग्स से स्वतंत्र वॉल्यूम नियंत्रण होते हैं। यदि आप इन ऐप्स से ऑडियो प्रसारित कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्लेबैक वॉल्यूम निम्नतम स्तर पर नहीं है।
5. AirPlay अनुमति जांचें
यदि स्ट्रीमिंग डिवाइस की AirPlay सेटिंग में कनेक्शन फ़िल्टर है, तो आपका डिवाइस आपके Apple TV से कनेक्ट नहीं होगा। अपने Apple TV के AirPlay मेनू पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस AirPlay का उपयोग कर सकता है।
- Go to Settings > AirPlay and HomeKit औरचुनें उपयोग की अनुमति दें।
- समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए, सभी चुनें। यह किसी भी Apple डिवाइस को AirPlay के माध्यम से आपके Apple TV पर सामग्री स्ट्रीम करने की अनुमति देता है।
समान नेटवर्क पर कोई भी आपके Apple TV AirPlay को समान Wi-Fi नेटवर्क पर किसी भी नज़दीकी डिवाइस के लिए एक्सेस योग्य बनाता है। केवल लोग इस होम को शेयर कर रहे हैं होम ऐप में लोगों को AirPlay एक्सेस देता है। पासवर्ड की आवश्यकता हैचुनें एक पासवर्ड के साथ अपने Apple टीवी के लिए AirPlay कनेक्शन सुरक्षित करने के लिए।
6. अपने डिवाइस को रीबूट करें
शट डाउन करें और अपने Apple TV और उस डिवाइस को रीस्टार्ट करें जिससे आप सामग्री स्ट्रीम कर रहे हैं-iPhone, iPad, Mac, या iPod touch।
- जाएं सेटिंग्स > सिस्टम > Restartअपने Apple TV को रीबूट करने के लिए। वैकल्पिक रूप से, Apple TV को उसके पावर आउटलेट से अनप्लग करें, एक मिनट प्रतीक्षा करें, और उसे वापस प्लग इन करें।
- अपना iPhone या iPad बंद करने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य पर जाएं > शट डाउन और पावर को स्लाइडर से खींचें। इसे फिर से चालू करने के लिए अपने डिवाइस के साइड (या Top) बटन को दबाकर रखें।
- मेनू बार पर Apple लोगो चुनें और रीस्टार्ट करें चुनेंअपने Mac को रीबूट करने के लिए।
7. अपने डिवाइस अपडेट करें
AirPlay खराब हो सकता है यदि आपके उपकरणों पर ऑपरेटिंग सिस्टम पुराने या बग-युक्त हैं। अपने Apple TV सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें और स्रोत डिवाइस के लिए भी ऐसा ही करें।
जाएं सेटिंग्स > सिस्टम > सॉफ़्टवेयर अपडेट > अपडेट सॉफ़्टवेयर और चुनें डाउनलोड करें और अपने Apple को अपडेट करने के लिए इंस्टॉल करें टीवी.
चरण आपके Apple TV मॉडल, पीढ़ी, या ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। मॉडल-विशिष्ट निर्देशों के लिए Apple TV को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करने पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
अगर स्रोत डिवाइस iPhone या iPad है, तो सेटिंग्स > सामान्य पर जाएं > सॉफ़्टवेयर अपडेट और टैप करें डाउनलोड और इंस्टॉल करें.
आपके Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम में बग Mac-to-Apple TV AirPlay कनेक्शन को रोक सकते हैं। अपने Mac पर कोई भी लंबित macOS अपडेट इंस्टॉल करें और अपने Apple TV पर सामग्री को फिर से चलाने का प्रयास करें।
जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > सॉफ़्टवेयर अपडेट औरचुनें अभी अपडेट करें या अभी अपग्रेड करें macOS का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने के लिए।
8. अपने Mac की फ़ायरवॉल सेटिंग संशोधित करें
आपके Mac का फ़ायरवॉल कनेक्शन ब्लॉक कर सकता है। उस स्थिति में, जब आप AirPlay अनुरोध भेजते हैं तो Apple TV "Mac पर स्ट्रीम करने में असमर्थ" त्रुटि प्रदर्शित करेगा।
इसी तरह, आपका Mac भी आपके Apple TV पर सामग्री स्ट्रीम नहीं करेगा। जब आप अपने Apple TV पर सामग्री भेजते हैं, तो आपको एक संदेश मिलेगा कि आने वाले कनेक्शन ब्लॉक कर दिए गए हैं।
इसे ठीक करने के लिए, आने वाले कनेक्शन की अनुमति देने के लिए अपने मैक के फ़ायरवॉल को बंद करें या फ़ायरवॉल के कॉन्फ़िगरेशन को समायोजित करें।
- जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > सुरक्षा और गोपनीयता >Firewall और नीचे-बाएं कोने में lock आइकन चुनें।
- अपने Mac का पासवर्ड डालें या "सुरक्षा और गोपनीयता" प्राथमिकताओं को अनलॉक करने के लिए Touch ID का उपयोग करें।
- चुनें फ़ायरवॉल बंद करें. यदि आप आने वाले कनेक्शनों को प्रभावित किए बिना फ़ायरवॉल को सक्षम छोड़ना चाहते हैं तो इस चरण को छोड़ दें और चरण 4 पर आगे बढ़ें।
- चुनें फ़ायरवॉल विकल्प.
- अनचेक करें आने वाले सभी कनेक्शनों को ब्लॉक करें और चुनें ठीक.
AirPlay मुद्दों को अलविदा
अगर AirPlay अभी भी सही तरीके से काम नहीं कर रहा है, तो इस AirPlay समस्या निवारण ट्यूटोरियल की अनुशंसाएं चीज़ों को ठीक कर सकती हैं। अन्यथा, अपने Apple टीवी को रीसेट करें (सेटिंग्स > System > Reset) या Apple सहायता से संपर्क करें।
