किसी महत्वपूर्ण कार्य कॉल या ऑनलाइन गेम प्रतियोगिता के बीच में वाईफाई खोना कष्टप्रद हो सकता है। समस्या के मूल कारण के आधार पर वाई-फ़ाई से लगातार डिस्कनेक्ट होने वाले iPhone को ठीक करना आसान और जटिल दोनों हो सकता है।
अपने iPhone को हवाई जहाज़ मोड में डालने और बाहर करने से समस्या ठीक हो सकती है। यदि आपका iOS डिवाइस वाई-फ़ाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो निम्न 12 समस्या निवारण समाधानों में से किसी एक से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए.
1. अन्य वाई-फ़ाई नेटवर्क से जुड़ें
दूसरे नेटवर्क से जुड़ने से यह तय करने में मदद मिल सकती है कि समस्या आपके डिवाइस की वजह से है या राउटर की वजह से. अपने आईफोन को विभिन्न वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और कनेक्शन की निगरानी करें।
अगर सभी वाई-फ़ाई नेटवर्क आपके iPhone से कनेक्ट नहीं रहेंगे, तो हो सकता है कि आपके फ़ोन की सेटिंग या सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या हो. लेकिन अगर समस्या केवल एक विशिष्ट नेटवर्क पर होती है, तो राउटर वाई-फाई ड्रॉप के लिए जिम्मेदार होता है। यह भी संभव है कि आपका नेटवर्क प्रदाता डाउनटाइम का अनुभव कर रहा हो।
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2. ऑटो-जॉइन सक्षम करें
iOS कभी-कभी वाई-फाई कनेक्शन बंद कर सकता है अगर आपका आईफोन स्वचालित रूप से नेटवर्क से जुड़ने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। "ऑटो-जॉइन" सुविधा को सक्षम करने से आपके आईफोन को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट रहने में मदद मिल सकती है।
सेटिंग > वाई-फ़ाई पर जाएं, प्रभावित वाई-फ़ाई नेटवर्क के आगे जानकारी आइकन टैप करें और ऑटो-जॉइन पर टॉगल करें।
3. अपने राउटर के स्थान को समायोजित करें
आपका iPhone वाई-फाई से जुड़ा नहीं रहेगा यदि यह वायरलेस राउटर से बहुत दूर है। आप स्थिर (और तेज़) कनेक्शन का आनंद तभी उठा पाएंगे जब आपका फ़ोन राउटर के सिग्नल की पहुंच में हो—जितना करीब, उतना अच्छा.
अगर नेटवर्क राउटर की जगह नहीं बदली जा सकती है, तो कनेक्शन की गुणवत्ता सुधारने के लिए वाई-फ़ाई रिपीटर या वाई-फ़ाई एक्सटेंडर का इस्तेमाल करें.
हमें यह भी बताना चाहिए कि ज़्यादा गरम होने पर राउटर खराब हो जाते हैं। आपका राउटर गर्म कमरे में, इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के पास या उसके वेंटिलेशन ग्रिल के बंद होने पर ज़्यादा गरम हो सकता है।
अपने राउटर को हस्तक्षेप से दूर एक ठंडे या हवादार कमरे में स्थानांतरित करें। अधिक सुझावों के लिए वाई-फ़ाई सिग्नल बढ़ाने पर यह ट्यूटोरियल देखें.
4. राउटर सेटिंग्स की जांच करें
आपका iPhone नेटवर्क पर प्रतिबंधित होने पर वाई-फ़ाई कनेक्शन बंद करना जारी रख सकता है। या, यदि नेटवर्क पर एक साथ कनेक्शन की अनुमति की संख्या की सीमा है।
यदि आपके पास नेटवर्क के व्यवस्थापक पैनल तक पहुंच है, तो सत्यापित करें कि आपका iPhone अवरुद्ध या ब्लैकलिस्ट किए गए उपकरणों की सूची में नहीं है। आपको नेटवर्क के एडमिन पैनल के “MAC एड्रेस फ़िल्टरिंग” या “डिवाइस मैनेजमेंट” सेक्शन में ब्लॉक किए गए डिवाइस मिलेंगे।
श्वेत सूची यदि आपका डिवाइस प्रतिबंधित है, या यदि आपके पास व्यवस्थापक पैनल तक पहुंच नहीं है, तो नेटवर्क के व्यवस्थापक से संपर्क करें। निष्क्रिय उपकरणों को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने से भी बैंडविड्थ मुक्त हो सकता है और कनेक्शन की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है।
5. नेटवर्क को भूल जाएं और फिर से जुड़ें
यदि वाई-फाई कनेक्शन अन्य उपकरणों पर स्थिर है लेकिन आपका आईफोन, नेटवर्क में फिर से शामिल होने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सेटिंग > वाई-फ़ाई पर जाएं और नेटवर्क नाम के आगे जानकारी आइकन टैप करें.
- इस नेटवर्क को भूल जाएं टैप करें और पुष्टिकरण संकेत पर भूल जाएं चुनें। कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और अपने iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें।
6. वाई-फ़ाई सहायता अक्षम करें
Wi-Fi असिस्ट iPhone उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से वाई-फ़ाई से सेल्युलर डेटा पर स्विच करके इंटरनेट से जुड़े रहने में मदद करता है। स्विच तभी होता है जब iOS को संदेह होता है कि आपका वाई-फाई कनेक्शन खराब है। यह एक शानदार विशेषता है, लेकिन अनुमान हमेशा सटीक नहीं होता है।
मान लें कि कोई गीत वाई-फ़ाई पर Apple Music में नहीं चलता है, या Safari किसी वेब पेज को लोड नहीं करता है। वाई-फाई असिस्ट-यदि सक्षम है-सेलुलर डेटा का उपयोग करके गाना चलाने की कोशिश करेगा।
Wi-Fi असिस्ट अक्षम करें यदि आपका iPhone नेटवर्क से इंटरनेट कनेक्शन होने पर भी Wi-Fi से डिस्कनेक्ट होता रहता है। या, यदि नेटवर्क स्विच बहुत बार होता है।
सेटिंग ऐप खोलें, सेल्युलर (या मोबाइल डेटा) चुनें, पेज को नीचे स्क्रॉल करें, और Wi-Fi असिस्ट को टॉगल करें।
7. राऊटर को रीस्टार्ट करें
अपने राउटर को पावर-साइकिल करना नेटवर्क ड्रॉप के कारण होने वाली अस्थायी सिस्टम गड़बड़ियों के लिए एक अचूक समाधान है। अपने राउटर के पावर एडॉप्टर को अनप्लग करें या उसकी बैटरी (बैटरी से चलने वाले मोबाइल राउटर के लिए) निकालें। आप किसी राउटर को उसके वेब या मोबाइल एडमिन ऐप से दूर से भी रीबूट कर सकते हैं।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक गर्म राउटर कनेक्शन की गति और नेटवर्क के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। यदि राउटर गर्म है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि इसे फिर से चालू करने से पहले इसे कुछ मिनटों के लिए ठंडा होने के लिए छोड़ दें।
8. अपने राउटर फ़र्मवेयर को अपडेट करें
यदि आपके राउटर को शक्ति प्रदान करने वाला फ़र्मवेयर बग-युक्त या पुराना है, तो आप कभी-कभी इंटरनेट की गति और कनेक्टिविटी में गिरावट का अनुभव कर सकते हैं। अपने राउटर के लिए उपलब्ध नवीनतम फ़र्मवेयर संस्करण स्थापित करें और जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
अपने राउटर के निर्देश मैनुअल या निर्माता की वेबसाइट पर जाकर फर्मवेयर को अपडेट करना सीखें। फर्मवेयर अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आपको राउटर को भी कॉन्फ़िगर करना चाहिए।
9. अपने आईफोन को रीबूट करें
शट डाउन करें और अपने iPhone को पुनरारंभ करें यदि यह एकमात्र उपकरण है जो Wi-Fi नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है।
अपने iPhone के साइड बटन और वॉल्यूम अप या वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। यदि आपका iPhone फेस आईडी का समर्थन नहीं करता है, तो होम बटन और वॉल्यूम कुंजी में से किसी एक को दबाकर रखें। बेहतर अभी तक, सेटिंग > सामान्य पर जाएं और शट डाउन टैप करें।
फिर स्लाइडर को दाईं ओर खींचें और अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने के लिए लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
साइड या पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे। अपने iPhone को अनलॉक करें और वाई-फाई नेटवर्क से फिर से जुड़ें। अगर समस्या बनी रहती है तो अगले समस्या निवारण चरण पर आगे बढ़ें।
10. अपने आईफोन को अपडेट करें
Apple अक्सर सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है जो iPhone पर वाई-फ़ाई के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले बग को दूर करता है। उदाहरण के लिए, iOS 14.0.1 और iOS 15.1 iPhone को वाई-फ़ाई नेटवर्क का पता लगाने या उससे कनेक्ट होने से रोकने वाली समस्याओं का समाधान करते हैं.
अगर आपने अपने आईफोन को लंबे समय से अपडेट नहीं किया है, तो आपको तुरंत ऐसा करना चाहिए। पुराना या खराब आईओएस संस्करण चलाने के कारण आपका आईफोन वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो सकता है।
सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और iOS का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें.
iOS अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपको वाई-फ़ाई कनेक्शन की आवश्यकता है। यदि आप अपने iPhone को अपडेट नहीं कर सकते हैं क्योंकि यह वाई-फाई से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो इसके बजाय मैक का उपयोग करके अपडेट इंस्टॉल करें।
अपना iPhone अनलॉक करें, USB केबल का उपयोग करके इसे अपने Mac में प्लग करें और Finder खोलें। साइडबार पर अपना आईफोन चुनें और अपडेट्स के लिए चेक करें चुनें। सुनिश्चित करें कि आपके Mac कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन है।
1 1। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
अमान्य नेटवर्क सेटिंग के कारण आपके iPhone या iPad पर वाई-फ़ाई हर समय डिस्कनेक्ट हो सकता है। अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए.
iOS 15 या बाद के संस्करण में, सेटिंग > सामान्य > स्थानांतरण या iPhone > रीसेट करें पर जाएं और नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें टैप करें। अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें और पुष्टिकरण संकेत पर फिर से नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें चुनें।
iOS 14 या उससे पुराने iPhone के लिए, सेटिंग > सामान्य > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें पर जाएं। अपने आईफोन का पासकोड दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें टैप करें।
ध्यान दें कि नेटवर्क रीसेट करने से आपकी सेल्युलर, ब्लूटूथ और वीपीएन सेटिंग भी रीसेट हो जाएंगी। जब आपका iPhone वापस चालू हो जाए तो वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ें और जांचें कि क्या यह एक स्थिर कनेक्शन बनाए रखता है।
12. फ़ैक्टरी रीसेट आपका राउटर
अपने राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग पर पुनर्स्थापित करना उसका पासवर्ड रीसेट करने और कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने का एक शानदार तरीका है। यदि आपके राउटर में भौतिक रीसेट बटन है, तो डिवाइस के पुनरारंभ होने तक बटन दबाएं। इसे "हार्ड रीसेट" कहा जाता है।
राउटर को उसके वेब एडमिन इंटरफ़ेस से रीसेट करने को "सॉफ़्ट रीसेट" कहा जाता है. सॉफ्ट रीसेट करने के लिए आपको व्यवस्थापक पैनल तक पहुंच की आवश्यकता होगी। वायरलेस राउटर को रीसेट करने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें या स्पष्ट निर्देशों के लिए निर्माता से संपर्क करें।
वाई-फ़ाई बार-बार डिस्कनेक्ट हो रहा है? बाहरी सहायता प्राप्त करें
हार्डवेयर क्षति के लिए अपने iPhone की जांच करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें, विशेष रूप से यदि यह सभी वाई-फ़ाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाता है। आपके आईफोन का वाई-फाई एंटीना खराब हो सकता है। अगर दूसरे डिवाइस में भी ऐसी ही समस्या आ रही है, तो अपने इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.
