आपकी Apple वॉच की स्क्रीन के शीर्ष पर एक लाल फ़ोन आइकन (या X आइकन) का अर्थ है कि घड़ी आपके iPhone से कनेक्ट नहीं है। इसलिए जब स्क्रीन पर आइकन दिखाई देता है, तो आपकी Apple वॉच को आपके iPhone से कॉल या संदेश सूचनाएं नहीं मिलेंगी।
आप अपनी Apple Watch और iPhone को कैसे फिर से कनेक्ट करते हैं, यह डिस्कनेक्शन के कारण के आधार पर अलग-अलग होगा। हम आपको अपने Apple वॉच पर iPhone आइकन को फिर से हरा बनाने के 11 अलग-अलग तरीके दिखाएंगे।
नोट: इस लेख में दिए गए समस्या निवारण चरण सभी Apple Watch Series पर लागू होते हैं
1. अपनी Apple वॉच और iPhone को करीब लाएं
आपकी Apple वॉच आपके iPhone से संपर्क खो सकती है अगर दोनों डिवाइस दूर हैं। Apple आपके iPhone के 30 फीट (10 मीटर) के भीतर आपकी Apple वॉच या अन्य ब्लूटूथ एक्सेसरीज रखने की सलाह देता है। कुछ भी आज़माने से पहले, अपनी Apple वॉच और युग्मित iPhone को पास लाएँ और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
हरे iPhone आइकन के लिए अपनी घड़ी का चेहरा, नियंत्रण केंद्र या सेटिंग मेनू देखें। आप यह भी पुष्टि कर सकते हैं कि आपका iPhone और Apple वॉच आपके iPhone के ब्लूटूथ मेनू से कनेक्ट हैं या नहीं।
जाएं सेटिंग्स > ब्लूटूथ और अपनी Apple वॉच की जांच करें संपर्क स्थिति।
2. ब्लूटूथ, वाई-फ़ाई और सेल्युलर डेटा चालू रखें
आपकी Apple वॉच ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई के ज़रिए आपके जोड़े गए iPhone से कनेक्ट होती है। जब आपका iPhone आपके Apple वॉच के पास होता है तो ब्लूटूथ प्राथमिक कनेक्शन माध्यम होता है। वाई-फाई का उपयोग केवल तभी किया जाता है यदि ब्लूटूथ उपलब्ध नहीं है या यदि आपका आईफोन ब्लूटूथ सीमा के भीतर नहीं है।
अपने Apple वॉच के सेटिंग्स ऐप खोलें, ब्लूटूथ पर टैप करें, पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें, और चालू करें ब्लूटूथ.
आपको अपने iPhone पर ब्लूटूथ को भी सक्षम रखना होगा। सेटिंग्स > ब्लूटूथ पर जाएं और ब्लूटूथ चालू करें .
जाएं सेटिंग्स > Wi-Fi और चालू करें Wi-Fi आपके Apple Watch पर।
वैकल्पिक रूप से, अपने Apple वॉच फ़ेस पर ऊपर की ओर स्वाइप करें और Wi-Fi आइकन टैप करें।
Apple Watch के सेल्युलर मॉडल सेल्युलर डेटा के ज़रिए जोड़े गए iPhone से कनेक्ट हो सकते हैं। अगर ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई उपलब्ध नहीं हैं, तो अपनी घड़ी को अपने iPhone के सेल्युलर प्लान में जोड़ने से कनेक्टिविटी समस्या का समाधान हो सकता है.
अपने सेल्युलर प्लान में Apple वॉच को जोड़ने का तरीका जानने के लिए इस Apple सहायता दस्तावेज़ को देखें। साथ ही, यह पुष्टि करने के लिए अपने सेल्युलर नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें कि क्या वे Apple Watch के लिए सेल्युलर सेवा प्रदान करते हैं।
3. IPhone पर ब्लूटूथ फिर से सक्षम करें
अपने iPhone का ब्लूटूथ बंद करें और उसे फिर से चालू करें। यह आपके डिवाइस के ब्लूटूथ को रीफ्रेश करेगा और उम्मीद है कि ऐप्पल वॉच के कनेक्शन को बहाल करेगा।
जाएं सेटिंग्स > ब्लूटूथ औरबंद करें ब्लूटूथ। 10-30 सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें।
कनेक्शन स्थापित करने के लिए अपनी Apple वॉच और iPhone को पास ले जाना याद रखें।
4. अपनी घड़ी पर हवाई जहाज़ मोड अक्षम करें
हवाई जहाज़ मोड आपकी Apple Watch पर ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई दोनों को अक्षम कर सकता है। अपने Apple वॉच को एयरप्लेन मोड में रखने से डिवाइस आपके iPhone से डिस्कनेक्ट हो सकता है। अगर आप अपनी घड़ी पर हवाई जहाज़ मोड चालू करते हैं, तो आपका iPhone आपकी Apple Watch से संपर्क खो सकता है.
Go to Settings > Airplane Mode अपने Apple Watch पर और सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज़ मोड बंद है.
वैकल्पिक रूप से, नियंत्रण केंद्र प्रकट करने के लिए अपने Apple वॉच फ़ेस के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। हवाई जहाज़ मोड अक्षम करने के लिए नारंगी हवाई जहाज़ आइकन टैप करें.
इसके अलावा, हवाई जहाज़ मोड को ब्लूटूथ को अक्षम करने से रोकने के लिए अपनी घड़ी की सेटिंग बदलें। जब आप हवाई जहाज़ मोड चालू करते हैं, तो वह आपके iPhone से आपके Apple वॉच को डिस्कनेक्ट करने से वॉचओएस को रोक देगा।
जाएं सेटिंग्स > हवाई जहाज़ मोड औरपर टॉगल करें ब्लूटूथ "हवाई जहाज मोड व्यवहार" अनुभाग में।
5. अपनी घड़ी को रीस्टार्ट करें
अगर समस्या बनी रहती है, तो अपनी Apple वॉच को बंद करें और इसे फिर से चालू करें। साइडबटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन पर पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई न दे। स्लाइडर को खींचें और अपनी Apple वॉच के पूरी तरह से बंद होने के लिए 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
बाद में, इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन फिर से दबाकर रखें। जब आप Apple लोगो देखते हैं तो साइड बटन को छोड़ दें।
अगर आपकी Apple वॉच जवाब नहीं दे रही है, तो इसके बजाय इसे फ़ोर्स-रीस्टार्ट करें। साइड बटन और डिजिटल क्राउन को कम से कम 10 सेकंड तक दबाकर रखें। Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
6. अपने आईफोन को रीबूट करें
यदि आपकी Apple वॉच को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो इसके बजाय अपने iPhone को रीबूट करने का प्रयास करें। सेटिंग्स > सामान्य > शट डाउन पर जाएं , स्लाइडर को खींचें और अपने iPhone के बंद होने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें। फिर, अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए साइड बटन दबाकर रखें।
7. अपने आईफोन को अपडेट करें
यह समस्या आपके iPhone ऑपरेटिंग सिस्टम में बग के कारण भी हो सकती है। उदाहरण के लिए, कुछ iOS 14 बिल्ड में ऐसी समस्याएँ थीं जिनके कारण ब्लूटूथ डिवाइस कभी-कभी डिस्कनेक्ट हो जाते थे।अपने iPhone को iOS 15 या ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है। दोनों डिवाइस पर ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई चालू करना न भूलें.
जाएं सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट यह जांचने के लिए कि आपके iPhone के लिए iOS अपडेट उपलब्ध है या नहीं. टैप डाउनलोड और इंस्टॉल करें आगे बढ़ने के लिए।
8. अपनी Apple वॉच को अपडेट करें
आपकी Apple वॉच खराब हो सकती है यदि इसका ऑपरेटिंग सिस्टम खराब या पुराना है। अपनी घड़ी पर नवीनतम वॉचओएस संस्करण स्थापित करें और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
आप अपनी Apple वॉच को सीधे घड़ी की सेटिंग से या अपने iPhone पर Apple वॉच ऐप के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन चूंकि आपका iPhone और Apple वॉच कनेक्ट नहीं हैं, इसलिए नवीनतम वॉचओएस अपडेट को सीधे अपने Apple वॉच पर इंस्टॉल करें। विस्तृत निर्देशों के लिए Apple वॉच को अपडेट करने के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें।
- अपनी घड़ी की होम स्क्रीन पर जाने के लिए डिजिटल क्राउन दबाएं। सेटिंग मेन्यू खोलने के लिए गियर आइकन टैप करें.
- टैप सामान्य.
- चुनें सॉफ़्टवेयर अपडेट.
- अगर आपकी घड़ी के लिए वॉचओएस अपडेट उपलब्ध है, तो नीचे स्क्रॉल करें और डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें.
सॉफ़्टवेयर अपडेट में कुछ मिनट या घंटे लग सकते हैं, यह आपके वाई-फ़ाई नेटवर्क की गति पर निर्भर करता है। यदि अपडेट अटक जाता है तो अटके हुए Apple वॉच अपडेट को ठीक करने के लिए इस समस्या निवारण गाइड को देखें।
9. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
नेटवर्क रीसेट करने से iPad और iPhone पर ब्लूटूथ कनेक्टिविटी की समस्या ठीक हो सकती है। ध्यान दें कि यह प्रक्रिया आपके आईफोन की वाई-फाई और सेल्युलर सेटिंग्स को भी रीसेट करती है।
अगर आपका iPhone iOS 15 या उसके बाद का संस्करण चलाता है, तो सेटिंग > सामान्य पर जाएं > ट्रांसफर या आईफोन रीसेट करें > रीसेट >नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें अपना पासकोड दर्ज करें और प्रॉम्प्ट पर नेटवर्क सेटिंग्स फिर से रीसेट करें चुनें।
iOS 14 या पुराने पर, सेटिंग्स > सामान्य पर जाएं> रीसेट > नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें..
10. अपनी Apple वॉच को अनपेयर करें
यदि ये समस्या निवारण समाधान आपके Apple वॉच और iPhone को फिर से कनेक्ट नहीं करते हैं, तो दोनों डिवाइसों को अनपेयर करें और उन्हें स्क्रैच से पेयर करें। वॉचओएस हर बार जब आप इसे अपने आईफोन से अनपेयर करते हैं तो आपके डेटा का बैकअप बनाता है ताकि आप इस प्रक्रिया में कोई डेटा खो न दें।
Pro युक्ति: अपने iPhone पर अपनी घड़ी का बैकअप डेटा देखने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं > सामान्य > iPhone स्टोरेज > घड़ीआपको बैकअप डेटा की एक सूची दिखाई देगी; सबसे ऊपर वाला सबसे हालिया बैकअप है। यदि आपने इसे अपने iPhone से कभी भी अयुग्मित नहीं किया है तो आपको सूची में बैकअप नहीं मिलेगा।
अपने iPhone और Apple Watch को करीब रखें और दोनों डिवाइसों को जोड़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone पर वॉच ऐप खोलें, "माई वॉच" टैब पर जाएं और All Watches. टैप करें
- अपनी घड़ी के आगे जानकारी आइकनटैप करें।
- टैप Apple Watch को अनपेयर करें.
सेलुलर Apple वॉच मॉडल के लिए, आपको अपना सेल्युलर प्लान रखने या हटाने के लिए कहा जाएगा। अपनी योजना बनाए रखें क्योंकि आप अपनी घड़ी और iPhone को फिर से जोड़ेंगे।
- टैप Apple Watch को अनपेयर करें कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर।
- अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें और अनपेयर. टैप करें
ऑपरेशन पूरा होने पर, अपनी Apple वॉच को अपने iPhone के करीब लाएं और दोनों डिवाइस को पेयर करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आप प्रक्रिया के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो Apple Watch को नए फ़ोन के साथ पेयर करने के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें।
1 1। अपनी Apple वॉच मिटाएं
यह ऑपरेशन आपके Apple वॉच के डेटा को हटा देगा, इसकी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करेगा, और इसे आपके iPhone से अयुग्मित करेगा।
अपने Apple Watch पर सेटिंग्स ऐप खोलें, सामान्य चुनें> रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं, और अपना पासकोड दर्ज करें।
अपना Apple वॉच पासकोड याद नहीं है? घड़ी को उसके चार्जर पर रखें, फिर साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई न दे। बाद में, Digital Crown दबाकर रखें और Reset प्रांप्ट पर टैप करें।
अपने Apple वॉच को अपने iPhone से जोड़ें और रीसेट पूर्ण होने पर इसका बैकअप पुनर्स्थापित करें।
तकनीकी सहायता लें
Apple सहायता से संपर्क करें या यदि आपकी Apple वॉच और iPhone इन समस्या निवारण समाधानों को आज़माने के बाद भी कनेक्ट नहीं होते हैं तो नज़दीकी Apple स्टोर पर जाएँ।
