यदि आप iOS 15.4 या उसके बाद के संस्करण पर चलने वाले संगत iPhone का उपयोग करते हैं, तो आप फेस मास्क पहनने पर भी फेस आईडी का उपयोग करके इसे अनलॉक कर सकते हैं। यह एक अविश्वसनीय विशेषता है जो आपको अपना चेहरा दिखाने या प्रमाणीकरण के लिए डिवाइस पासकोड डालने से बचने में मदद करती है।
हालांकि, अगर "मास्क के साथ फेस आईडी" आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है, तो इसे ठीक करने के लिए समाधान के माध्यम से काम करें।
अपनी फ़ेस आईडी सेटिंग देखें
आपके iPhone पर "मास्क के साथ फेस आईडी" सक्रिय है या नहीं, इसकी जांच करके शुरू करना सबसे अच्छा है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें और फेस आईडी और पासकोड पर टैप करेंफिर, नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि Face ID with a Mask के आगे स्विच चालू है। यदि नहीं, तो इसे सक्षम करें और सुविधा को सक्रिय करने के लिए 3डी फेशियल स्कैन करें। प्रक्रिया के दौरान आपको मास्क नहीं पहनना चाहिए।
अपना चश्मा जोड़ें
क्या आप चश्मे का इस्तेमाल करते हैं? आपको Add GlassesFace ID और पासकोड स्क्रीन पर टैप करना होगा और एक अतिरिक्त स्कैन करना होगा आपका चेहरा जैसा आप उन्हें पहनते हैं। आपको नियमित रूप से उपयोग किए जाने वाले चश्मे के किसी भी अन्य जोड़े के लिए इसे दोहराना होगा।
धूप के चश्मे का प्रयोग न करें
"मास्क के साथ फ़ेस आईडी" धूप के चश्मों के साथ काम नहीं करता है क्योंकि गहरे रंग के लेंस TrueDepth कैमरा सिस्टम को आपकी आंखों के आस-पास के क्षेत्रों को लक्षित करने से रोकते हैं। उसके आसपास कोई रास्ता नहीं है। मामले को बदतर बनाने के लिए, यह तब भी काम नहीं करेगा जब आप बिना मास्क के शेड पहनते हैं, जब तक कि आप नियमित फ़ेस आईडी का उपयोग नहीं करते हैं।
हालांकि, यदि आप Apple वॉच का उपयोग करते हैं, तो आप समाधान के रूप में "Apple वॉच के साथ अनलॉक" सेट अप कर सकते हैं। जब फेस आईडी काम नहीं करता है तो यह आपके आईफोन को खुद को अनलॉक करने का एक वैकल्पिक तरीका प्रदान करता है। सेटिंग्स > फेस आईडी और पासकोड पर जाएं और के आगे स्विच चालू करें सुविधा को सक्रिय करने के लिए Apple Watch के साथ अनलॉक.
अपना मास्क ऊपर न खींचे
"मास्क के साथ फ़ेस आईडी" भी काम नहीं करेगा अगर आप अपना मास्क इस तरह पहनते हैं जो आईफ़ोन को आंखों के क्षेत्र को स्कैन करने से रोकता है, इसलिए इसे थोड़ा नीचे खींचें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
फिर से, यदि आप एक वॉचओएस डिवाइस के मालिक हैं, तो इसे फेस आईडी को बायपास करने के लिए सेट करें ताकि आप अपना फेस मास्क एडजस्ट किए बिना या डिवाइस पासकोड टाइप किए बिना अपने आईफोन को अनलॉक करना जारी रख सकें।
iPhone को पुनरारंभ करें
यदि "मास्क के साथ फेस आईडी" सही तरीके से सेट किया गया है, और आप अपने आईफोन को अनलॉक करने के लिए इसका उपयोग कैसे कर रहे हैं, इसमें कुछ भी गलत नहीं है, तो सिस्टम सॉफ़्टवेयर को तुरंत रीबूट करने का समय आ गया है। उम्मीद है कि यह फीचर को काम करने से रोकने वाली किसी भी अनियमित गड़बड़ी को ठीक कर सकता है।
तो सेटिंग्स ऐप खोलें, सामान्य > पर जाएं शट डाउन, और अपना आईफोन बंद कर दें। फिर, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और साइड बटन को दबाकर इसे फिर से चालू करें।
संगतता की जांच करें
यदि आपके आईफोन की फेस आईडी और पासकोड सेटिंग्स में "मास्क के साथ फेस आईडी" गायब दिखाई देता है, तो अनुकूलता के लिए अपने आईफोन की जांच करना एक अच्छा विचार है। फेस आईडी वाले सभी आईओएस डिवाइस फीचर का समर्थन नहीं करते हैं; केवल iPhone 12/Pro/Pro Max और नए मॉडल ही करते हैं।
इसके अलावा, आपके iPhone को iOS 15.4 या बाद का संस्करण चलाना चाहिए। सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य > अबाउट पर टैप करेंसंस्करण की जांच करने के लिए।
नोट: लिखते समय, "मास्क के साथ फेस आईडी" किसी भी iPad मॉडल पर काम नहीं करता है।
सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
भले ही आप iOS 15.4 या बाद के संस्करण के साथ संगत iPhone का उपयोग करते हैं, हम दृढ़ता से सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह किसी भी ज्ञात बग और विरोध को हल कर सकता है जो "मास्क के साथ फेस आईडी" को काम करने से रोकता है।
सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य >पर जाएं सॉफ़्टवेयर अपडेट नए अपडेट की जांच करने के लिए। यदि आपको कोई उपलब्ध अपडेट दिखाई देता है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें. पर टैप करें
फिर से मास्क के साथ फेस आईडी सेट करें
निम्नलिखित सुधार में स्क्रैच से मास्क सुविधा के साथ फेस आईडी को अक्षम और सेट करना शामिल है।
जाएं सेटिंग्स > फेस आईडी और पासकोड और अक्षम करें Face ID with a Mask के बगल में स्विच करें, फिर, अपने iPhone को पुनरारंभ करने के बाद इसे पुनः सक्रिय करें। अगर आप चश्मे का इस्तेमाल करते हैं तो Add Glasses विकल्प पर टैप करके उन्हें जोड़ना न भूलें।
फेस आईडी रीसेट करें
अगला, आपको फ़ेस आईडी को ही रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और फेस आईडी और पासकोड पर जाएं। फिर, रीसेट फ़ेस आईडी चुनें और शुरू से ही "मास्क के साथ फ़ेस आईडी" सहित सब कुछ सेट अप करें।
Apple Pay का उपयोग नहीं कर सकते?
"मास्क के साथ फेस आईडी" ऐप्पल पे के साथ पूरी तरह से संगत है। यदि आपको केवल Apple Pay लेन-देन सत्यापित करने में समस्या हो रही है, तो समस्या Apple की मोबाइल भुगतान सेवा के साथ होने की संभावना है। iPhone पर Apple Pay की समस्याओं को ठीक करने का तरीका जानें.
सभी सेटिंग्स को रीसेट
अगर उपरोक्त सुधार काम नहीं करते हैं, तो आपको अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा। प्रक्रिया के दौरान आप कोई डेटा नहीं खोएंगे। हालांकि, आपको किसी भी वायरलेस नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करना होगा और अपनी सुरक्षा, गोपनीयता और एक्सेस-योग्यता प्राथमिकताओं को फिर से सेट करना होगा।
अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स खोलें और सामान्य टैप करें > Transfer या iPhone रीसेट करें > रीसेट >सभी सेटिंग्स को रीसेट।
मास्क अप
मास्क पहनने पर भी फेस आईडी के साथ अपने iPhone को सहजता से अनलॉक करने में सक्षम होना न केवल सुरक्षित है बल्कि सुविधाजनक भी है। इसलिए, "मास्क के साथ फेस आईडी" को ठीक से काम करने से रोकने वाली किसी भी समस्या का निवारण करने के लिए समय निकालना उचित है।
यदि आप सुविधा का उपयोग करने में अक्षम आईओएस डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो अपने आप को एक ऐप्पल वॉच प्राप्त करें (यदि आपके पास पहले से कोई नहीं है) और "एप्पल वॉच के साथ अनलॉक" को सक्रिय करना अपग्रेड करने से सस्ता विकल्प है एक नया आईफोन। हालाँकि, Apple वॉच अनलॉक विधि के अपने मुद्दे हैं जिनका आपको निवारण करना पड़ सकता है।
