क्या आपका Mac बूट करते समय फ़्रीज़ हो जाता है? जब स्क्रीन पर स्पिनिंग बीचबॉल या पिनव्हील आइकन दिखाई दे तो क्या ऐप्स अनुत्तरदायी हो जाते हैं? इन स्थितियों के होने पर आपके मैक कंप्यूटर को अनफ्रीज करने के नौ संभावित तरीके यहां दिए गए हैं।
1. उसे बाहर इंतज़ार करने दें
यदि कोई ऐप संसाधन-गहन प्रक्रिया चला रहा है तो आपका Mac फ्रीज हो सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ वीडियो-संपादन ऐप्स आपके Mac को वीडियो रेंडर या निर्यात करते समय फ्रीज कर सकते हैं। आपके मैक के रैम कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, प्रक्रिया पूरी होने तक आप अपने डिवाइस का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं।
कुछ गेमिंग ऐप्स, मैलवेयर हटाने वाले टूल और सिस्टम-क्लीनिंग सॉफ़्टवेयर भी आपके Mac को अस्थायी रूप से फ़्रीज़ कर सकते हैं। जब ये ऐप्स भारी काम करते हैं, तो आपका कर्सर घूमते हुए बीचबॉल में बदल जाएगा।
जब ऐसा होता है, तो हम नीचे दिए गए अन्य जटिल समस्या निवारण चरणों को चलाने से पहले 5-10 मिनट प्रतीक्षा करने की सलाह देते हैं।
2. ऐप्स को ज़बरदस्ती बंद करें
जैसा कि ऊपर बताया गया है, अगर macOS में मेमोरी कम है, तो यह अंतराल पर फ़्रीज़ हो जाएगा। यदि कोई ऐप मिनटों तक प्रतीक्षा करने के बाद वापस जीवन में नहीं आता है, तो अनुत्तरदायी ऐप को बलपूर्वक छोड़ना अगला सबसे अच्छा काम है।
बहुत सारे संसाधन-गहन ऐप चलाने या बग्गी सॉफ़्टवेयर भी लंबे समय तक macOS को फ्रीज़ कर सकते हैं। एक के बाद एक सभी सक्रिय ऐप्स को बलपूर्वक बंद करें और जांचें कि कौन सा आपके मैक को अनफ्रीज करता है। हम सलाह देते हैं कि कुछ मेमोरी खाली करने के लिए आप पहले उन ऐप्स को ज़बरदस्ती बंद कर दें जिनका अब आप उपयोग नहीं कर रहे हैं।
अन्यथा, यदि आप किसी विशिष्ट ऐप में समस्या का पता नहीं लगा सकते हैं, तो सभी सक्रिय एप्लिकेशन को बलपूर्वक छोड़ दें। यदि आप कर सकते हैं, तो एप्लिकेशन में चल रहे सभी कार्यों को सहेज सकते हैं, ताकि आप बिना सहेजा गया डेटा खो न दें।
Apple मेनू से ऐप्स को बलपूर्वक बंद करें
- मेनू बार के ऊपरी-बाएं कोने में Apple लोगो दबाएं और फ़ोर्स क्विट चुनें . बेहतर अभी तक, Command + Option + दबाए रखें Esc।
प्रेस Command + Alt + Esc यदि आपके Mac कीबोर्ड में Option कुंजी नहीं है।
- वह ऐप चुनें जो रुक रहा है और बलपूर्वक छोड़ें. चुनें
- चुनें बलपूर्वक छोड़ेंपुनः पुष्टिकरण संकेत पर।
- सभी सक्रिय ऐप्लिकेशन को फ़ोर्स-क्विट करने के लिए, Command + A दबाएंऐप चुनने के लिए और फ़ोर्स क्विट. चुनने के लिए
- चुनें बलपूर्वक छोड़ें आगे बढ़ने के लिए पुष्टिकरण संकेत पर।
डॉक से ऐप्स को बलपूर्वक बंद करें
उस ऐप पर राइट-क्लिक करें जिसे आप ज़बरदस्ती बंद करना चाहते हैं, Option key दबाए रखें, और चुनें जबरदस्ती छोड़ना।
एक्टिविटी मॉनिटर से ऐप्स को बलपूर्वक बंद करें
गतिविधि मॉनिटर आपके Mac के सिस्टम संसाधनों का उपभोग करने वाले अग्रभूमि और पृष्ठभूमि ऐप्स का अधिक विस्तृत विश्लेषण प्रदान करता है। गतिविधि मॉनिटर खोलें और अत्यधिक मेमोरी का उपभोग करने वाले सामान्य या निष्क्रिय ऐप्स को बंद करें।
- जाएं खोजक > अनुप्रयोग > उपयोगिताएँ और डबल-क्लिक करें गतिविधि मॉनिटर.
वैकल्पिक रूप से, स्पॉटलाइट खोज खोलें (Command + Spacebar) , सर्च बार में गतिविधि मॉनिटर टाइप करें और गतिविधि मॉनिटर. चुनें
- मेमोरी टैब पर जाएं और उच्च मेमोरी उपयोग वाले किसी भी अनावश्यक ऐप की पहचान करें। ऐप चुनें और टूलबार पर x आइकन टैप करें।
- चुनें बलपूर्वक छोड़ें.
सावधान रहें कि मुख्य पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद न करें जो आपके Mac के उचित कार्य के लिए महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, WindowServer को बलपूर्वक छोड़ने से सभी एप्लिकेशन बंद हो जाएंगे और आपके Mac से साइन आउट हो जाएंगे।
अगर आप किसी ऐप के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं या यह क्या करता है, तो इसके बारे में अधिक विवरण देखने के लिए टूलबार पर जानकारी आइकन टैप करें ऐप, इसकी प्रक्रियाएं और संसाधन उपयोग।
3. अपने मैक को रिबूट करें
यदि आपका Mac तब भी फ़्रीज़ होता रहता है जब आप कोई ऐप नहीं चला रहे होते हैं, तो macOS को रीबूट करने से समस्या ठीक हो सकती है।
Apple मेनू पर Apple लोगो चुनें और Restart चुनेंApple मेनू पर।
यदि आप अपने Mac को Apple मेनू से रीस्टार्ट नहीं कर पा रहे हैं, शायद इसलिए कि यह पूरी तरह से रुका हुआ है, तो पावर बटन का उपयोग करके macOS को बलपूर्वक बंद कर दें।
सभी बाहरी डिवाइस, पेरिफ़ेरल और एक्सेसरीज़ (आपके Mac के चार्जर सहित) को डिस्कनेक्ट या अनप्लग करें। लगभग 10 सेकंड तक पावर बटन दबाए रखें जब तक कि आपका Mac बंद न हो जाए। एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें और अपने मैक को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
4. बूट मैक सुरक्षित मोड में
MacOS को सुरक्षित मोड में चलाने से आपको तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, एक्सटेंशन, स्टार्टअप प्रोग्राम और उपयोगकर्ता द्वारा इंस्टॉल किए गए फ़ॉन्ट के कारण होने वाली समस्याओं का निदान करने में मदद मिल सकती है। आप सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं यह आपके Mac के CPU कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करेगा।
सेफ बूट इंटेल-आधारित मैक
- पावर बटनदबाकर रखें जब तक कि macOS बंद न हो जाए।
- करीब एक या दो मिनट तक प्रतीक्षा करें और अपने Mac को रीस्टार्ट करने के लिए पावर बटन दबाएं। Shift कुंजी को तुरंत दबाकर रखें, और आपके Mac की स्क्रीन जल उठेगी।
- Shift कुंजी दबाए रखें जब तक कि आपका Mac लॉगिन स्क्रीन प्रदर्शित नहीं करता है - इसमें 30 सेकंड तक लग सकते हैं।
आपको मेनू बार के शीर्ष-दाएं अनुभाग में "सुरक्षित बूट" शिलालेख दिखाई देना चाहिए। अन्यथा, अपना मैक बंद करें और चरणों का पुनः प्रयास करें।
सेफ बूट एप्पल सिलिकॉन-आधारित मैक
- दबाकर रखें पावर बटन अपने Mac को बलपूर्वक बंद करने के लिए और 1-2 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर स्टार्टअप विकल्प पृष्ठ दिखाई न दे।
- अपना स्टार्टअप डिस्क चुनें (Macintosh HD या कोई भी डिस्क जिस पर आपका macOS इंस्टॉल है)। Shift कुंजी को तुरंत दबाकर रखें।
- चुनें सुरक्षित मोड में जारी रखें और लॉगिन स्क्रीन लोड करने के लिए अपने मैक की प्रतीक्षा करें।
- आगे बढ़ने के लिए अपने Mac का पासवर्ड डालें।
5. हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्लिकेशन या एक्सटेंशन हटाएं
यदि आपका Mac सुरक्षित मोड में सुचारू रूप से कार्य करता है, तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, एक्सटेंशन या फ़ॉन्ट के कारण यह पहले फ्रीज़ हो सकता है।
सुरक्षित मोड से बूट करने के लिए अपने Mac को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें, अपने Mac के फ़्रीज़ होने से पहले इंस्टॉल किए गए नवीनतम ऐप्स का पता लगाएं और उन्हें अनइंस्टॉल करें। अधिक विवरण के लिए Mac पर ऐप्स अनइंस्टॉल करने पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
6. लॉगिन आइटम अक्षम करें
क्या आपका Mac आपके Mac में लॉग इन करने के बाद सेकंड या मिनट के लिए हैंग होता है? संभावना है, फ्रीजिंग समस्या अत्यधिक लॉगिन आइटम के कारण होती है। लॉगिन आइटम ऐप या एक्सटेंशन हैं जो आपके द्वारा अपने Mac में पहली बार साइन इन करने पर स्वचालित रूप से चलते हैं।
macOS में लॉगिन आइटम अस्थायी रूप से अक्षम करें
यदि साइन इन करने पर आपका Mac डेस्कटॉप पृष्ठ में लोड नहीं होता है, तो साइन इन करने से पहले अपने Mac को बलपूर्वक शटडाउन करें और अस्थायी रूप से लॉगिन आइटम अक्षम करें।
लॉगिन स्क्रीन पर, अपने डिवाइस का पासवर्ड दर्ज करें, और Shift कुंजी दबाए रखें जब आप चुनते हैं लॉगिन बटन या Return. दबाएं
जब आप अपने Mac में लॉग इन करते हैं तो यह अस्थायी रूप से सभी लॉगिन एप्लिकेशन को अक्षम कर देगा।
macOS में लॉगिन आइटम स्थायी रूप से अक्षम करें
अपने Mac की सेटिंग पर जाएं और उन ऐप्स को अक्षम करें जिन्हें macOS के साथ शुरू करने की आवश्यकता नहीं है। यदि macOS स्टार्टअप पर फ़्रीज़ हो जाता है, तो आपको अपने Mac को सुरक्षित बूट करने की आवश्यकता हो सकती है।
- खुला सिस्टम प्राथमिकताएं और चुनें उपयोगकर्ता और समूह.
- साइडबार में अपनी प्रोफ़ाइल चुनें, लॉगिन आइटम टैब पर जाएं और lock चुनें आइकन नीचे-बाएं कोने में.
- उपयोगकर्ता और समूह प्राथमिकताएं मेनू तक पहुंचने के लिए अपने मैक का पासवर्ड दर्ज करें। यदि आप Touch ID के साथ MacBook Pro का उपयोग करते हैं, तो आप अपने फ़िंगरप्रिंट से पृष्ठ तक पहुंच को प्रमाणित भी कर सकते हैं।
- वह आइटम चुनें जिसे आप लॉगिन आइटम बॉक्स से हटाना चाहते हैं और minus आइकन. चुनें
7. मैलवेयर और वायरस की जांच करें
वायरस, ट्रोजन और अन्य प्रकार के मैलवेयर से संक्रमित होने पर आपका Mac खराब हो सकता है। यदि आपके Mac पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है, तो छिपे हुए और जिद्दी मैलवेयर को समाप्त करने के लिए एक संपूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएँ।
8. macOS अपडेट इंस्टॉल करें
अपने Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से मैलवेयर हट सकता है और बार-बार होने वाले सिस्टम फ़्रीज़ और अन्य प्रदर्शन समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार बग ठीक हो सकते हैं।
खुला सिस्टम प्राथमिकताएं, सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें, और अपडेट करें नवीनतम संस्करण के लिए macOS।
9. डिस्क त्रुटियों के लिए जाँच करें
हार्ड डिस्क में खराबी और त्रुटियां आपके मैक को धीमा कर सकती हैं और इसे नियमित रूप से फ्रीज या क्रैश कर सकती हैं। यदि आपका Mac macOS में बूट हो सकता है, तो डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करके हार्ड ड्राइव की त्रुटियों का निदान और मरम्मत करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- जाएं खोजक > अनुप्रयोग > उपयोगिताएं और खुला डिस्क उपयोगिता.
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साइडबार में आंतरिक ड्राइव के नीचे
- Macintosh HD - डेटाडिस्क चुनें। बाद में, टूलबार पर प्राथमिक चिकित्सा चुनें।
यदि आपको साइडबार में “Macintosh HD – डेटा” डिस्क नहीं मिल रही है, तो देखें चुनें डिस्क यूटिलिटी विंडो और Show All Devices. चुनें
- चुनें भागो.
- चुनें जारी रखें आगे बढ़ने के लिए। जब डिस्क यूटिलिटी डिस्क पर फर्स्ट एड रिपेयर चलाती है, तब आप अपने Mac का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं।
- चुनें पूर्ण जब प्राथमिक चिकित्सा ऑपरेशन सफल हो।
अगर आपका मैकबुक या आईमैक मैकओएस में बूट नहीं होता है, तो इसके बजाय मैकओएस रिकवरी से फर्स्ट एड रिपेयर चलाएं।
अपने जमे हुए मैक को पिघलाएं
अगर समस्या बनी रहती है, तो अपने मैक की हार्ड ड्राइव की जगह खाली करें और इसकी गैर-वाष्पशील रैम (एनवीआरएएम) और सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) को रीसेट करें। निर्देश के लिए Mac के NVRAM और SMC को रीसेट करने के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें। हार्डवेयर विफलताओं या क्षतियों के लिए अपने Mac की जाँच करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें या नज़दीकी Apple स्टोर पर जाएँ।
