जब आप अपने Mac को फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आप डिवाइस को मिटा देते हैं और macOS का नया संस्करण फिर से इंस्टॉल करते हैं। इसे बेचने, देने, या जटिल समस्याओं का निवारण करने से पहले आपको ऐसा करने की आवश्यकता हो सकती है।
आप किसी Mac को कैसे रीसेट करते हैं, यह अन्य कारकों के साथ-साथ उसके हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण पर निर्भर करेगा। हम आपको दिखाएंगे कि मैकबुक एयर, मैकबुक प्रो, मैक मिनी, मैकप्रो, या आईमैक को विभिन्न तकनीकों का उपयोग करके फ़ैक्टरी सेटिंग में कैसे मिटाना और रीसेट करना है।
Apple T2 सुरक्षा चिप के साथ फ़ैक्टरी रीसेट Mac
T2 सुरक्षा चिप मैक कंप्यूटरों के लिए Apple की दूसरी पीढ़ी, सुरक्षा-केंद्रित, कस्टम सिलिकॉन चिपसेट है। यदि आपके Mac में T2 सुरक्षा चिप है और macOS Monterey चलाता है, तो इसे फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
नीचे सूचीबद्ध Mac कंप्यूटर T2 सुरक्षा चिप के साथ आते हैं:
- मैकबुक एयर मॉडल 2018-2020 के बीच लॉन्च किए गए।
- MacBook Pro मॉडल 2018-2020 के बीच लॉन्च किए गए।
- iMac (रेटिना 5K, 2020)
- मैक मिनी (2018)
- मैक प्रो (2019) और मैक प्रो (रैक, 2019)
Apple T2 सुरक्षा चिप वाले Mac कंप्यूटरों की विस्तृत सूची के लिए यह Apple सहायता दस्तावेज़ देखें। बेहतर अभी तक, सिस्टम सूचना उपकरण का उपयोग करके अपने मैक के चिपसेट कॉन्फ़िगरेशन की जांच करें।
जाएं खोजक > अनुप्रयोग > उपयोगिताएं > सिस्टम जानकारी > हार्डवेयर और साइडबार पर नियंत्रक चुनें।आपके Mac में Apple T2 सुरक्षा चिप है या नहीं, इसकी पुष्टि करने के लिए "मॉडल का नाम" जांचें
macOS मोंटेरे में एक "इरेज़ असिस्टेंट" है जो T2 सुरक्षा चिप के साथ Mac को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आवश्यक सभी भारी कार्य करता है। बस सहायक को चलाएँ, आराम से बैठें, और उसके द्वारा आपके Mac के डेटा को मिटाने की प्रतीक्षा करें।
अपने Mac को इंटरनेट से कनेक्ट करें और इरेज असिस्टेंट का उपयोग करके इसे रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने Mac की स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में Apple लोगो चुनें और सिस्टम प्राथमिकताएं चुनेंApple मेनू खोलने के लिए।
- सिस्टम वरीयता विंडो को खुला रखें और मेनू बार पर सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें। इसके बाद, सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं. चुनें
वह macOS मोंटेरे इरेज़ असिस्टेंट को लॉन्च करेगा।
- अपने Mac के व्यवस्थापक खाते का पासवर्ड डालें और OK चुनें या Return दबाएंकीबोर्ड पर।
- चुनें जारी रखें आगे बढ़ने के लिए।
मिटाने वाला सहायक आपका डेटा, Apple ID खाता, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और एक्सटेंशन, सेटिंग और प्राथमिकताएं आदि हटा देगा. डेटा मिटाने की प्रक्रिया Find My और एक्टिवेशन लॉक को भी हटा देगी. इसलिए, आप कार्रवाई के बाद अपने Mac का पता नहीं लगा सकते या उसे ट्रैक नहीं कर सकते।
आपको बाहरी हार्ड ड्राइव पर अपने डेटा का Time Machine बैकअप बनाने के लिए भी कहा जा सकता है।
- अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें और जारी रखें आगे बढ़ने के लिए चुनें।
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फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए पुष्टिकरण संकेत पर
- चुनें सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं
आपका Mac बंद हो जाएगा, वापस चालू हो जाएगा और एक प्रगति बार प्रदर्शित करेगा। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और स्क्रीन पर "हैलो" संदेश दिखाई देने पर अपने मैक को इंटरनेट (वाई-फाई या ईथरनेट के माध्यम से) से कनेक्ट करें। वह आपके मैक को सक्रिय कर देगा। अपने Mac को शुरू से सेट अप करने के लिए सेटअप सहायक के निर्देशों का पालन करें।
डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके मैक को फ़ैक्टरी रीसेट करें
डिस्क यूटिलिटी, macOS बिग सुर या पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले Intel-आधारित Mac कंप्यूटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने का सबसे अच्छा टूल है। बेशक, आप macOS मोंटेरे चलाने वाले Apple Silicon Mac कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए भी टूल का उपयोग कर सकते हैं।
डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करके अपने Mac को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आपको macOS पुनर्प्राप्ति में बूट करना होगा। यदि आप Intel-आधारित Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले इसके NVRAM को रीसेट करें और ब्लूटूथ डिवाइस को अयुग्मित करें।
- अपने Mac के पावर बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें जब तक कि यह पूरी तरह से बंद न हो जाए। चरण 2 पर आगे बढ़ने से पहले 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- यदि आपका Mac Intel प्रोसेसर का उपयोग करता है, तो पावर बटन को एक बार दबाएं और तुरंत कमांड + दबाए रखें R कुंजियाँ। जब तक आपका Mac पुनर्प्राप्ति सहायक को लोड नहीं करता तब तक इन कुंजियों को दबाए रखें।
Apple Silicon या M1 चिप वाले Mac के लिए, पावर बटन तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपका Mac स्टार्टअप विकल्प पृष्ठ प्रदर्शित नहीं करता। बाद में, पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए Options चुनें और जारी रखें चुनें।
- MacOS पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर व्यवस्थापक खाते का चयन करें, पासवर्ड दर्ज करें, और अगला. चुनें
- चुनें डिस्क उपयोगिता और चुनें जारी रखें.
- स्टार्टअप डिस्क का चयन करें (Macintosh HD - डेटा) साइडबार पर।
“Macintosh HD – डेटा” वॉल्यूम नहीं ढूंढ पा रहे हैं? डिस्क उपयोगिता विंडो के शीर्ष पर देखें चुनें, सभी डिवाइस दिखाएं,चुनें और जांचें फिर।
- Macintosh HD वॉल्यूम चुनने के बाद, Erase टूलबार पर चुनें।
- ड्राइव के लिए एक नाम दर्ज करें और एक पसंदीदा डिस्क प्रारूप/फाइल सिस्टम-एपीएफएस या मैक ओएस एक्सटेंडेड चुनें। डिस्क यूटिलिटी आपके Mac के हार्ड ड्राइव प्रकार-SSD या HDD के लिए सर्वश्रेष्ठ फ़ाइल सिस्टम/प्रारूप चुनेगी। अपने Mac की डिस्क ड्राइव को स्थायी रूप से मिटाने के लिए Erase Volume Group चुनें।
चुनें Eraseअगर आपको पृष्ठ पर "वॉल्यूम समूह मिटाएं" बटन नहीं मिलता है।
आपको अपने Mac से लिंक Apple ID खाते को पासवर्ड प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। जब डिस्क मिटाना पूरा हो जाए, तो macOS को फिर से इंस्टॉल करें और अपने Mac को सेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- डिस्क उपयोगिता से बाहर निकलें, macOS पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर वापस लौटें, और MacOS को पुनर्स्थापित करें . चुनें।
Find My App पर दूरस्थ रूप से Mac को फ़ैक्टरी रीसेट करें
“Find My” आपको केवल अपने Apple उपकरणों को ट्रैक करने और उनका पता लगाने में मदद नहीं करता है। आप अपने उपकरणों को दूरस्थ रूप से मिटाने (पढ़ें: रीसेट) करने के लिए भी उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। खोए हुए या चोरी हुए Mac को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, Mac के समान Apple ID से लिंक किए गए किसी भी Apple डिवाइस पर Find My ऐप खोलें, और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने iPhone या iPad पर Find My ऐप खोलें, "डिवाइस" टैब पर जाएं और अपने Mac पर टैप करें।
- टैप करें इस डिवाइस को मिटाएं Mac info कार्ड के नीचे।
- टैप करें जारी रखें कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर।
- अंत में, अपने Mac को दूरस्थ रूप से रीसेट या मिटाने के लिए Erase टैप करें। यदि आपका मैक चोरी/खो गया है, तो इसे पाने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक संदेश टाइप करें। प्रदर्शन संदेश में अपनी संपर्क जानकारी-फोन नंबर, ईमेल पता आदि-शामिल करना सुनिश्चित करें।
वेब पर मैक को फ़ैक्टरी रीसेट करें
Find My टूल के वेब क्लाइंट का उपयोग करके आप अपने Mac को दूरस्थ रूप से रीसेट कर सकते हैं। वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने Mac को अन्य डिवाइस से रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- iCloud Find My iPhone वेबसाइट पर जाएं और अपने Apple ID में साइन इन करें।
- सभी डिवाइस पर टैप करें ड्रॉप-डाउन आइकन और उपकरणों की सूची में अपने मैक का चयन करें।
- चुनें Mac मिटाएं.
- चुनें मिटाएं पुष्टिकरण संकेत पर।
अपने Mac को दूरस्थ रूप से मिटाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, और यह प्रक्रिया हमेशा तत्काल नहीं होती है। मिटाना तब शुरू होता है जब आपका (चोरी या खोया हुआ) मैक वाई-फाई या ईथरनेट के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ता है।
नोट: एक्टिवेशन लॉक सक्षम रहता है जब आप अपने मैक को दूरस्थ रूप से मिटाते हैं। इसलिए, Mac को पुनः सक्रिय करने के लिए आपकी Apple ID (ईमेल और पासवर्ड) आवश्यक है।
पेशेवर सहायता पाएं
Apple सहायता से संपर्क करें या यदि आप अपने Mac को फ़ैक्टरी रीसेट करने में असमर्थ हैं, तो नज़दीकी Apple अधिकृत सेवा प्रदाता से संपर्क करें। आप शायद एक कदम चूक रहे हैं, या आपके मैक में हार्डवेयर से संबंधित समस्या है।
