क्या आपको स्टेटस बार पर वाई-फ़ाई का चिह्न देखने के बावजूद अपने iPhone पर इंटरनेट एक्सेस करना असंभव लगता है? सॉफ़्टवेयर-संबंधी गड़बड़ियां, परस्पर विरोधी सेटिंग और दूषित कॉन्फ़िगरेशन-या तो iOS डिवाइस पर या वाई-फ़ाई राउटर पर-अक्सर इस समस्या का कारण बनते हैं.
इस समस्या का निवारण करने और अपने iPhone या वापस ऑनलाइन लाने के कई तरीकों के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
1. वाई-फ़ाई को अक्षम/सक्षम करें
अपने iPhone पर वाई-फाई मॉड्यूल के साथ संभावित गड़बड़ियों को दूर करके चीजों को शुरू करना सबसे अच्छा है। आप Wi-Fi को अक्षम और पुनः सक्षम करके ऐसा कर सकते हैं।
सेटिंग ऐप खोलकर और wi-fi खोलकर शुरू करें । फिर, Wi-Fi के बगल में स्थित स्विच को निष्क्रिय कर दें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे फिर से सक्रिय करें। वैकल्पिक रूप से, आप हवाई जहाज़ मोड को चालू करके बंद करने का प्रयास कर सकते हैं.
2. राउटर या मोडेम को पुनरारंभ करें
क्या आपने अभी तक अपना राउटर रीस्टार्ट करने की कोशिश की है? राउटर-साइड मुद्दे अक्सर मुख्य कारण होते हैं जो उपकरणों को इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोकते हैं, और उन्हें हल करने के लिए आमतौर पर रीबूट करना ही काफी होता है।
इसलिए, यदि राउटर किसी सुलभ क्षेत्र में है, तो बस इसे बंद कर दें, एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और इसे चालू करें। फिर, वायरलेस नेटवर्क से पुन: कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से होती है। आप राऊटर के कंट्रोल पैनल को एक्सेस करने के बाद रीबूट भी शुरू कर सकते हैं।
3. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
निम्नलिखित सुधार में आपके iPhone को पुनरारंभ करना शामिल है। बग्गी सिस्टम सॉफ़्टवेयर से उत्पन्न होने वाली कनेक्टिविटी की समस्याओं को ठीक करने का यह सबसे अच्छा तरीका है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य पर जाएं> शट डाउन. फिर, Power स्लाइडर को दाईं ओर स्वाइप करें, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और साइड दबाए रखेंबटन जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते।
4. नेटवर्क को भूल जाएं और फिर से जुड़ें
इंटरनेट कनेक्टिविटी के बिना वाई-फाई नेटवर्क को ठीक करने का एक और तरीका है, उसे भूल जाना और फिर से जुड़ना। सबसे पहले, सेटिंग ऐप खोलें और Wi-Fi टैप करें, इसके बाद, पर टैप करें जानकारी आइकन चुनें, और इस नेटवर्क को भूल जाएंफिर आप मुख्यसे नेटवर्क में फिर से शामिल हो सकते हैं वाई-फ़ाई स्क्रीन।
5. किसी अन्य डिवाइस पर कनेक्टिविटी की जांच करें
क्या आपने किसी दूसरे डिवाइस पर उसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की कोशिश की है? यदि आप इस तरह से इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, तो समस्या की संभावना केवल आपके iPhone तक ही सीमित है। यदि नहीं, तो इसका राउटर से कुछ लेना-देना है। लागू न होने वाले सुधारों को छोड़ते हुए बाकी के सुधारों के साथ आगे बढ़ें।
6. दिनांक और समय जांचें
आपके iPhone पर दिनांक और समय गलत तरीके से सेट होने के कारण संभावित वाई-फ़ाई संबंधी समस्याएं भी हो सकती हैं। इसलिए, सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य > पर टैप करें डेटा और समय फिर, सुनिश्चित करें कि के आगे स्थित स्विचस्वचालित रूप से सेट करें सक्रिय है। यदि यह पहले से ही है, लेकिन समय गलत दिखाई देता है, तो विकल्प को निष्क्रिय करें और मैन्युअल रूप से अपने iPhone के लिए सही तिथि और समय सेट करें।
7. कैप्टिव नेटवर्क में साइन इन करें
विभिन्न सार्वजनिक वाई-फाई हॉटस्पॉट "कैप्टिव नेटवर्क" श्रेणी में आते हैं। इंटरनेट का उपयोग करने से पहले आपको नेटवर्क में साइन इन करना होगा, एक वैध ईमेल पता दर्ज करना होगा, या विशिष्ट नियमों और शर्तों को स्वीकार करना होगा।
जाएं सेटिंग्स > Wi-Fi, टैप करें जानकारी आइकन वायरलेस नेटवर्क के बगल में, और ऑनलाइन कनेक्ट करने के लिए आवश्यक मानदंड पूरा करें। यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो आसपास पूछें।
8. निजी मैक पता अक्षम करें
iOS 14 शुरू करते हुए, आपका iPhone गोपनीयता को बेहतर बनाने के लिए 12 हेक्साडेसिमल अंकों की एक यादृच्छिक स्ट्रिंग के साथ अपने मैक (मीडिया एक्सेस कंट्रोल) पते को स्वचालित रूप से मास्क करता है। हालांकि, जब तक आप निजी पते को अक्षम नहीं करते हैं, तब तक कुछ ऑपरेटर नेटवर्क से कनेक्ट होने के बावजूद इंटरनेट एक्सेस को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
जाएं सेटिंग्स > वाई-फ़ाई >जानकारी (समस्याग्रस्त नेटवर्क के आगे) और निजी वाई-फ़ाई पता के आगे वाला स्विच बंद करें .
9. मैक फ़िल्टर सूची की जाँच करें
यह भी संभव है कि आपके आईफोन को राउटर से ही इंटरनेट एक्सेस करने से ब्लॉक कर दिया गया हो। अगर आप राउटर के कंट्रोल पैनल को एक्सेस कर सकते हैं, तो आप इसे अनब्लॉक कर सकते हैं।
सबसे पहले, Settings > Wi- पर जाकर अपने iPhone के निजी या वास्तविक MAC पते की पहचान करें Fi > जानकारी फिर, अपने राउटर के कंट्रोल पैनल पर मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग मेनू का पता लगाएं- यह आमतौर पर के नीचे स्थित होता है सुरक्षा अनुभाग। यदि आपका iPhone मैक पता प्रकट होता है, तो उसे हटा दें। या मैक पता फ़िल्टरिंग अक्षम करें।
10. राउटर अपडेट करें
अगला, अपने राउटर के कंट्रोल पैनल पर Update टैब या विकल्प ढूंढकर उसे अपडेट करने का प्रयास करें। यदि कोई अपडेट लंबित है, तो उसे लागू करें और जांचें कि क्या वह आपके आईफोन पर इंटरनेट कनेक्टिविटी बहाल करता है।
1 1। Google DNS का उपयोग करें
वायरलेस कनेक्शन के लिए डीएनएस सेटिंग्स बदलें यदि समस्या केवल विशेष वेबसाइटों और ऐप्स तक ही सीमित है। उदाहरण के लिए, डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर को Google DNS से बदलने से इंटरनेट कनेक्टिविटी में काफी सुधार हो सकता है।
सेटिंग ऐप खोलें और Wi-Fi फिर टैप करें , नेटवर्क के आगे जानकारी आइकन टैप करें, Configure DNS > टैप करें मैन्युअल, और Google DNS सर्वर जोड़ें-8.8.8.8 और 8.8 .4.4- सूची में DNS सर्वर के अंतर्गत
12. निजी रिले अक्षम करें
एक iCloud+ विशेषता, iCloud Private Relay कई सर्वरों के माध्यम से इंटरनेट ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट और री-रूटिंग करके ऑनलाइन गोपनीयता को बढ़ाता है। हालांकि, यह सुविधा अपेक्षाकृत नई है और वाई-फाई और सेल्युलर दोनों पर कनेक्टिविटी की समस्या पैदा करती है।
iCloud निजी रिले को अक्षम करने के लिए, सेटिंग्स > Apple ID पर जाएं> iCloud > निजी रिले (बीटा) औरके आगे स्विच बंद करें निजी रिले (बीटा).
13. कम डेटा मोड और कम पावर मोड अक्षम करें
कम डेटा मोड एक ऐसी सुविधा है जो स्वचालित अपडेट और पृष्ठभूमि कार्यों को सीमित करके वाई-फाई कनेक्शन पर बैंडविड्थ को संरक्षित करती है। इसलिए, यदि समस्या विशिष्ट गतिविधियों (जैसे फोटो और मेल सिंकिंग) तक सीमित है, तो इसे अक्षम करें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें, Wi-Fi टैप करें , वायरलेस नेटवर्क के आगे जानकारी आइकन टैप करें और कम डेटा मोड के आगे स्विच बंद करें .
अगर आपको हमेशा लो पावर मोड का उपयोग करने की आदत है, तो आपको वाई-फाई पर सीमित गतिविधि की भी उम्मीद करनी चाहिए। सुविधा को अक्षम करने के लिए, सेटिंग्स > बैटरी पर जाएं औरके आगे स्विच बंद करें काम ऊर्जा मोड।
14. सभी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
अगर समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना होगा। यह डीएनएस कैश को साफ करता है और समीकरण से आईओएस में टूटे वाई-फाई कॉन्फ़िगरेशन को बाहर करने में भी मदद करता है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य टैप करें> ट्रांसफर या आईफोन को रीसेट करें > रीसेट > रीसेट करें नेटवर्क सेटिंगफिर, डिवाइस पासकोड दर्ज करें और पुष्टि करने के लिए Reset Network Settings टैप करें। नेटवर्क रीसेट करने के बाद, सेटिंग्स > Wi-Fi पर जाएं और वायरलेस से फिर से जुड़ें नेटवर्क।
15. फ़ैक्टरी रीसेट आपका राउटर
राउटर की ओर कॉन्फ़िगरेशन और प्राथमिकताएं टूट जाने से भी समस्या हो सकती है। आप डिवाइस के नियंत्रण कक्ष के माध्यम से राउटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करके इसका समाधान कर सकते हैं। या, भौतिक Reset बटन देखें। यहां वायरलेस राउटर को फ़ैक्ट्री रीसेट करने की पूरी गाइड दी गई है।
अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें
ऊपर दिए गए किसी भी वाई-फ़ाई से मदद नहीं मिली? इस तथ्य से छूट न दें कि वाई-फाई की समस्याएँ खाते से संबंधित भी हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप अपने मासिक बैंडविड्थ को पार कर गए हों या बिलिंग समस्या के कारण एक अस्थायी ब्लॉक लगाया गया हो।समस्या एक सेवा आउटेज भी हो सकती है। यदि आपको संदेह है कि ऐसा हो सकता है, तो अपने खाते के डैशबोर्ड की जांच करें या सहायता के लिए अपने इंटरनेट प्रदाता से संपर्क करें।
