आपके मित्र आपको AirDrop के माध्यम से कुछ फ़ाइलें भेजना चाहते हैं लेकिन आपका Mac उनके उपकरणों पर दिखाई नहीं देगा। आप क्या करते हैं? पहले, पुष्टि करें कि आपका Mac समस्या पैदा करने वाला डिवाइस है या दूसरे पक्ष का।
AirDrop के माध्यम से किसी अन्य डिवाइस से अपने Mac पर फ़ाइलें स्थानांतरित करने का प्रयास करें। यदि डिवाइस आपके Mac का पता लगाता है, तो आपके मित्र का डिवाइस समस्या है। हालाँकि, यदि आपका Mac सभी Apple उपकरणों पर दिखाई नहीं देता है, तो निश्चित रूप से आपका Mac अपराधी है। इस ट्यूटोरियल में समस्या निवारण समाधान आपके Mac के AirDrop को फिर से काम करना चाहिए।
1. AirDrop को पुन: सक्षम करें और खोजे जाने योग्य सेटिंग जांचें
आपका Mac अन्य Apple उपकरणों पर प्रकट होने में विफल हो सकता है यदि इसे AIrDrop अनुरोध प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि AirDrop बंद है, या प्रेषक एक मान्यता प्राप्त संपर्क नहीं है। अर्थात, उनका फ़ोन नंबर या iCloud ईमेल पता संपर्क ऐप में सहेजा नहीं गया है।
सबसे पहले, जांचें कि आपके Mac पर AirDrop सक्षम है। अपने Mac का नियंत्रण केंद्र खोलें और इसे चालू करने के लिए AirDrop चुनें।
ढूंढने की क्षमता की समस्या भी उत्पन्न हो सकती है अगर फ़ाइल स्थानांतरण कार्यक्षमता के साथ एक अस्थायी गड़बड़ है। उस स्थिति में, AirDrop को अक्षम करें और इसे वापस चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी AirDrop सेटिंग्स की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपका Mac सभी के द्वारा खोजा जा सकता है - केवल आपके संपर्क ही नहीं।
अपने Mac का नियंत्रण केंद्र खोलें, दाईं ओर वाले तीर आइकन पर टैप करें, AirDrop के आगे, और चुनें हर कोई खोजे जाने लायक विकल्पों में.
वैकल्पिक रूप से, Finder विंडो खोलें, AirDrop चालू करें साइडबार में, Allow me to be search by ड्रॉप-डाउन विकल्प पर टैप करें और everyone चुनें .
2. ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई की स्थिति जांचें
AirDrop के माध्यम से डेटा भेजने और प्राप्त करने के लिए, प्रेषक और प्राप्तकर्ता के पास ब्लूटूथ और वाई-फाई चालू होना चाहिए। यदि आपका मैकबुक अन्य एप्पल उपकरणों की एयरड्रॉप विंडो में दिखाई नहीं दे रहा है, तो जांचें कि आपके मैक का ब्लूटूथ और वाई-फाई चालू है।
AirDrop को इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता नहीं है, इसलिए आपको वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने की आवश्यकता नहीं है। बस वाई-फ़ाई चालू रखें.
अपने Mac के स्थिति मेनू पर Wi-Fi आइकन चुनें और सुनिश्चित करें कि Wi-Fiचालू है.
अगर मेन्यू बार पर वाई-फ़ाई आइकॉन नहीं है, तो सिस्टम प्राथमिकताएं > पर जाएं नेटवर्क > वाई-फ़ाई > और चुनें वाई-फ़ाई चालू करें .
ब्लूटूथ के लिए भी ऐसा ही करें और जांचें कि क्या यह अन्य ऐप्पल डिवाइस पर आपके मैक की एयरड्रॉप दृश्यता को पुनर्स्थापित करता है।
ब्लूटूथ आइकन चुनें और ब्लूटूथ चालू करें .
यदि आपके Mac में मेनू बार पर ब्लूटूथ आइकन नहीं है, तो सिस्टम प्राथमिकताएं > पर जाएं ब्लूटूथ और चुनें ब्लूटूथ चालू करें.
3. अपने उपकरणों को करीब ले जाएं
Apple के अनुसार, AirDrop तब सबसे अच्छा काम करता है जब भेजने और प्राप्त करने वाले डिवाइस एक दूसरे से 30 फीट (9 मीटर) के भीतर हों। अपने Mac को डिवाइस के करीब ले जाएँ (या इसके विपरीत) और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
यदि आपका मैक अभी भी प्रेषक के डिवाइस पर दिखाई नहीं दे रहा है, तो AirDrop को बंद करें, इसे वापस चालू करें और फिर से जांचें। सुनिश्चित करें कि आप अभी भी अनुशंसित निकटता दूरी बनाए रखते हैं।
4. डिवाइस संगतता की पुष्टि करें
AirDrop ठीक से काम नहीं करेगा अगर आपके डिवाइस सुविधा की सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर ज़रूरतों को पूरा नहीं करते हैं। शुरुआत करने वालों के लिए, एयरड्रॉप 2012 या बाद में जारी मैक मॉडल पर काम करता है (2012 मैक प्रो को छोड़कर)। इसके अतिरिक्त, संगत Mac मॉडल को OS X Yosemite (10.10.5) या बाद का संस्करण चलाना चाहिए।
Apple menuखोलें और इस Mac के बारे में को चुनें अपने Mac के सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें।
यदि आपका Mac दोनों आवश्यकताओं को पूरा करने के बावजूद AirDrop पर दिखाई नहीं देता है, तो अन्य डिवाइस (उपकरणों) की अनुकूलता की जाँच करें। AirDrop को iOS 7 या बाद के संस्करण चलाने वाले iPhones, iPads और iPod Touch पर बेहतर तरीके से काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
जाएं सेटिंग्स > सामान्य > के बारे में अपने iPhone या iPad के सॉफ़्टवेयर संस्करण की जांच करने के लिए।
अपने डिवाइस को अपडेट करें अगर यह एयरड्रॉप की आवश्यकता को पूरा नहीं करता है - सेटिंग्स > सामान्य पर जाएं > सॉफ़्टवेयर अपडेट आईओएस अपडेट इंस्टॉल करने के लिए।
5. परेशान न करें अक्षम करें
ऐसी रिपोर्टें हैं कि डू नॉट डिस्टर्ब को सक्षम करने से macOS में AirDrop की खोज क्षमता के साथ खिलवाड़ हो सकता है। परेशान न करें को बंद करें और देखें कि आपका Mac अन्य Apple उपकरणों पर दिखाई देता है या नहीं।
नियंत्रण केंद्र खोलें और इसे बंद करने के लिए परेशान न करें चुनें.
आप अपने Mac की सूचना सेटिंग से भी सुविधा को अक्षम कर सकते हैं। सिस्टम प्राथमिकताएं > सूचनाएं और फ़ोकस > फ़ोकस पर जाएं > परेशान न करें और टॉगल बंद करें परेशान न करें .
6. फ़ायरवॉल सेटिंग जांचें
अगर आपके Mac का फ़ायरवॉल आने वाले सभी कनेक्शनों को ब्लॉक कर रहा है, तो आपको AirDrop अनुरोध प्राप्त नहीं होंगे। फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें और आने वाले सभी कनेक्शनों या अनुरोधों को अनुमति देने के लिए सेटिंग्स समायोजित करें।
- जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > सुरक्षा और गोपनीयता और हेड Firewall टैब पर। नीचे-बाएं कोने में lock आइकन टैप करें और Touch ID या पासवर्ड का उपयोग करके सुरक्षा और गोपनीयता प्राथमिकताएं अनलॉक करें।
- चुनें फ़ायरवॉल विकल्प.
- अनचेक करें आने वाले सभी कनेक्शनों को ब्लॉक करें और OK चुनें।
सिस्टम प्राथमिकता विंडो बंद करें, AirDrop को अक्षम करें, इसे वापस चालू करें, और जांचें कि क्या आपका Mac अब AirDrop के माध्यम से खोजा जा सकता है।
7. अपने मैक को रिबूट करें
यदि अब तक हाइलाइट किए गए सभी समस्या निवारण चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहे हैं, तो अपने Mac को बंद करें और इसे वापस चालू करें। सभी सक्रिय एप्लिकेशन को बंद करना याद रखें ताकि आप कोई सहेजा नहीं गया डेटा खो दें।
अपने Mac के मेनू बार में Apple लोगो चुनें और पुनरारंभ करें चुनेंApple मेनू में।
यह macOS को रीफ्रेश करेगा और संभवतः आपके Mac की AirDrop दृश्यता को छिपाने वाले OS से संबंधित अड़चनों को ठीक करेगा। आपको अन्य डिवाइस को पुनरारंभ करने पर भी विचार करना चाहिए जो एयरड्रॉप के माध्यम से आपके मैक की खोज नहीं करेगा।
8. अपने Mac को अपडेट या डाउनग्रेड करें
macOS अपडेट बग फिक्स, नई सुविधाओं और प्रदर्शन सुधारों के साथ भेजे जाते हैं। यदि आपके Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम में बग के कारण AirDrop खराब हो रहा है, तो नवीनतम macOS अपडेट इंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
खोलें सिस्टम प्राथमिकताएं, सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें,और इंस्टॉल करें पेज पर कोई भी अपडेट उपलब्ध है।
macOS अपग्रेड कुछ Mac सुविधाओं को तोड़ने के लिए भी बदनाम हैं, जब वे हाल ही में रिलीज़ हुई हैं। यदि अन्य डिवाइस macOS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद AirDrop पर आपका Mac खोजना बंद कर देते हैं, तो Apple सहायता को समस्या की रिपोर्ट करें।
इस बीच, आप अपने Mac को पिछले संस्करण में डाउनग्रेड कर सकते हैं और जब Apple एक स्थिर संस्करण जारी करता है तो अपग्रेड को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
9. Mac पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
आपके Mac की वाई-फ़ाई सेटिंग में समस्याएं AirDrop और अन्य नेटवर्क-निर्भर सुविधाओं को प्रभावित कर सकती हैं। अपने Mac के वाई-फ़ाई को रीफ़्रेश करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का अनुसरण करें।
- जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > नेटवर्क,चुनें Wi-Fi साइडबार पर, और minus आइकन सूची के नीचे चुनें।
- चुनें लागू करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
-
कनेक्शन की सूची में Wi-Fi को फिर से जोड़ने के लिए
- प्लस आइकनटैप करें।
- wi-fiचुनें "इंटरफ़ेस" ड्रॉप-डाउन मेनू में।
- चुनें Create.
- चुनें लागू करेंअपने मैक कंप्यूटर पर वाई-फाई नेटवर्क मॉड्यूल को पुनर्स्थापित करने के लिए।
10. अपने Mac का ब्लूटूथ रीसेट करें
ब्लूटूथ समस्याएँ कभी-कभी AirDrop की खराबी का कारण होती हैं। अपने Mac की ब्लूटूथ सेटिंग को रीसेट करने से ब्लूटूथ और AirDrop की समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
- जाएं खोजक > अनुप्रयोग > उपयोगिताएँ और डबल-क्लिक करें टर्मिनल.
- Paster sudo pkill Bluetoothd टर्मिनल कंसोल में और Return दबाएंकमांड निष्पादित करने के लिए।
- अपने Mac का पासवर्ड डालें और आगे बढ़ने के लिए Return दबाएं।
वह सभी ब्लूटूथ कनेक्शन और उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर देगा, आपके मैक के ब्लूटूथ मॉड्यूल को रीफ्रेश करेगा, और उम्मीद है कि एयरड्रॉप समस्या को ठीक करेगा।
अन्य डिवाइस की समस्या का निवारण करें
यदि आपका Mac अभी भी Mac-से-Mac स्थानांतरण में AirDrop पर दिखाई नहीं देता है, तो अन्य Mac पर इन समस्या निवारण सुधारों को आज़माएं। iOS उपकरणों के लिए, अधिक समाधानों के लिए iPhone-to-Mac AirDrop समस्याओं को ठीक करने पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
