क्या आपका iPhone हाल ही में संदिग्ध या असामान्य व्यवहार प्रदर्शित कर रहा है? यह सोचना सामान्य है कि इसे हैक कर लिया गया है। एंड्रॉइड के विपरीत, आईओएस डिवाइस (आईफोन, आईपैड और आईपॉड टच) मैलवेयर संक्रमण या हैक के लिए कम संवेदनशील होते हैं। लेकिन वे मैलवेयर के हमलों से सुरक्षित नहीं हैं।
यह मार्गदर्शिका आपको कुछ चेतावनी संकेत दिखाएगी जो हैक किए गए iPhone प्रदर्शित करते हैं। आप यह भी जानेंगे कि अपने डिवाइस की सुरक्षा को कैसे बेहतर बनाया जाए। यदि आपका iPhone नीचे दिए गए लक्षणों में से कोई भी प्रदर्शित करता है, तो संभवतः इसे हैक कर लिया गया है।
आपके आईफोन के हैक होने के क्या संकेत हैं?
iPhone हैक अलग-अलग रूपों में मौजूद हैं, और उन सभी का परीक्षण करने का कोई एक तरीका नहीं है। आपको नीचे दिए गए जैसे विशिष्ट लक्षणों या असामान्यताओं के लिए मैन्युअल रूप से देखना होगा:
- अपरिचित ऐप्स या लगातार पॉप-अप: एक मैलवेयर हैक या संक्रमण के कारण आपका iPhone लगातार पॉप-अप प्रदर्शित कर सकता है और अवांछित इंस्टॉल कर सकता है आपकी जानकारी के बिना ऐप्लिकेशन.
- बैटरी ड्रेनेज मुद्दे: क्या आपके आईफोन की बैटरी सामान्य से अधिक तेजी से खत्म होती है? यह दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की बढ़ी हुई पृष्ठभूमि गतिविधि के कारण हो सकता है.
- परफ़ॉर्मेंस लैग: दुष्ट ऐप्स आपके iPhone के CPU को ओवरवर्क कर देंगे और अत्यधिक मेमोरी स्पेस का उपभोग करेंगे, जिसके परिणामस्वरूप प्रदर्शन लैग और अन्य समस्याएं होंगी।
- उच्च डेटा उपयोग: कुछ दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर अपने डेवलपर्स के साथ चौबीसों घंटे इंटरनेट पर सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं। इसलिए, मोबाइल के दिन के उपयोग में अचानक वृद्धि फोन हैक का एक वैध संकेतक है।
- संदिग्ध फोन कॉल, पाठ संदेश और सूचनाएं: क्या आपका आईफोन अज्ञात फोन नंबरों पर स्वचालित पाठ संदेश भेजता है? क्या आपके कॉल लॉग में रैंडम आउटगोइंग कॉल हैं? यह स्पष्ट संकेत है कि आपका iPhone हैक हो गया है।
iPhone कैसे हैक होते हैं?
हैक का प्राथमिक उद्देश्य आपके डिवाइस पर डेटा एक्सेस करना है। हैकर आमतौर पर आपके iPhone से धोखाधड़ी से जानकारी प्राप्त करने के लिए दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर (वायरस, स्पाईवेयर, आदि) का उपयोग करते हैं।
Apple कपटपूर्ण डेवलपर्स को ऐप स्टोर पर दुर्भावनापूर्ण ऐप्स अपलोड करने से रोकने का एक अच्छा काम करता है। इसलिए, ऐप स्टोर से मैलवेयर इंस्टॉल करना लगभग असंभव है। हालाँकि, निम्नलिखित गतिविधियाँ आपके iPhone को सुरक्षा खतरों और आक्रमणों के लिए उजागर कर सकती हैं:
- जेलब्रेकिंग योर आईफोन: यदि आप जेलब्रेक किए गए आईफोन पर ऐप्पल ऐप स्टोर के बाहर ऐप डाउनलोड करते हैं, तो मैलवेयर संक्रमण की संभावना बहुत अधिक होती है .
- सार्वजनिक वाई-फ़ाई का उपयोग करना: साइबर अपराधी अक्सर मैलवेयर फैलाने, लोगों के उपकरणों में घुसपैठ करने और संवेदनशील डेटा चोरी करने के लिए सार्वजनिक वाई-फ़ाई नेटवर्क का उपयोग करते हैं . यदि आप हैक नहीं होना चाहते हैं, तो सार्वजनिक वाई-फाई से दूर रहना शुरू करने के लिए एक उत्कृष्ट स्थान है।
- रनिंग आउटडेटेड ऑपरेटिंग सिस्टम: सॉफ़्टवेयर पैच या अपडेट इंस्टॉल करने में विफलता आपके iPhone को नए सुरक्षा खतरों के लिए उजागर करती है।
- खराब iCloud सुरक्षा: अगर हैकर्स को आपकी Apple ID खाता लॉगिन जानकारी मिल जाती है, तो उनके पास आपके iPhone तक प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष पहुंच होती है। वे आपके खाते का पासवर्ड बदल सकते हैं, आपके iCloud बैकअप तक पहुंच सकते हैं या आपके iPhone को दूरस्थ रूप से मिटा सकते हैं।
iPhone हैक होने पर क्या करें
चल रहे हैक को समाप्त करने और भविष्य में इसकी पुनरावृत्ति को रोकने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।
1. संदिग्ध ऐप्स के लिए डेटा उपयोग अक्षम करें
बहुत सारे मैलवेयर पृष्ठभूमि में चुपचाप चलते हैं, आपके iPhone से हैकर या डेवलपर को व्यक्तिगत डेटा भेजते हैं। कुछ मैलवेयर आपके डिवाइस पर स्पाइवेयर और अन्य प्रकार के मैलवेयर भी इंस्टॉल कर देते हैं।
मैलवेयर गतिविधियां अक्सर डेटा-गहन होती हैं। यदि आप अपने सीमित डेटा प्लान को सामान्य से अधिक तेज़ी से समाप्त कर लेते हैं, या आपके फ़ोन बिल में अचानक वृद्धि हो जाती है, तो समस्या के लिए जिम्मेदार अपरिचित ऐप्स के लिए अपने iPhone के डेटा उपयोग की जाँच करें।
जाएं सेटिंग्स > सेलुलर (या मोबाइल डेटा) और "सेलुलर डेटा" या "मोबाइल डेटा" अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
ऐप्स को डेटा खपत के अवरोही क्रम में व्यवस्थित किया गया है। अपरिचित या नकली ऐप्स के लिए सेल्युलर डेटा एक्सेस अक्षम करें और बाद में अपने iPhone के डेटा उपयोग और व्यवहार की निगरानी करें।
यदि डेटा उपयोग असामान्य रूप से अधिक रहता है, तो अधिक समस्या निवारण युक्तियों के लिए iPhone पर डेटा कम करने पर हमारी मार्गदर्शिका देखें। इसके अतिरिक्त, पुष्टि करें कि आपके iPhone में कोई स्पाइवेयर नहीं है।
2. सीपीयू और रैम के उपयोग की जांच करें
दुष्ट ऐप्स द्वारा अत्यधिक CPU और मेमोरी उपयोग आपके iPhone को ज़्यादा गरम कर देगा और इसके प्रदर्शन को धीमा कर देगा। ये ऐप अक्सर पृष्ठभूमि में लगातार चलते रहते हैं, सिस्टम संसाधनों का उपयोग करते हैं और आपके iPhone पर अत्यधिक काम करते हैं।
आपके iPhone के CPU उपयोग की जांच करने के लिए कोई मूल तरीका नहीं है। हालाँकि, ऐप स्टोर में विश्वसनीय तृतीय-पक्ष ऐप (मुफ्त और भुगतान) काम कर सकते हैं। अधिक विवरण के लिए iPhones पर RAM और CPU की निगरानी पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
अगर कोई अपरिचित ऐप आपके आईफोन के सीपीयू या रैम का उपयोग नहीं कर रहा है, तो अन्य ज्ञात तरकीबें आजमाएं जो आपके डिवाइस को ठंडा करने में मदद कर सकती हैं। अपना फोन केस हटाएं, बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश को अक्षम करें, अपने चार्जर को अनप्लग करें, स्क्रीन की चमक कम करें, आदि।
हम इस लेख को पढ़ने की भी सलाह देते हैं जो आपके आईफोन को सुचारू रूप से चलाने के लिए 15 रखरखाव युक्तियों पर प्रकाश डालता है। लेख में दी गई अनुशंसाएं आपके iPhone के प्रदर्शन को जबरदस्त गति प्रदान कर सकती हैं।
3. अपने बैटरी उपयोग की जाँच करें
पृष्ठभूमि मैलवेयर गतिविधि के परिणामस्वरूप बैटरी की निकासी और बैटरी से संबंधित अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं। सौभाग्य से, iOS आपके iPhone पर प्रत्येक ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली बैटरी पावर की मात्रा का विश्लेषण करता है। इसलिए, बैटरी खत्म होने की समस्या के लिए जिम्मेदार किसी भी मैलवेयर का पता लगाना आसान है।
जाएं सेटिंग्स > बैटरी और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें आईओएस के लिए बैटरी उपयोग रिपोर्ट लोड करने के लिए। डिफ़ॉल्ट रूप से, आईओएस पिछले 24 घंटों के लिए ऐप बैटरी उपयोग प्रदर्शित करता है। पिछले दस दिनों की संचयी बैटरी उपयोग रिपोर्ट देखने के लिए पिछले 10 दिन टैब पर जाएं।
Tap Show activity पहले ऐप के ऊपर प्रत्येक ऐप की ऑन-स्क्रीन और पृष्ठभूमि गतिविधियों को देखने के लिए।
सूची को ध्यान से देखें और उच्च पृष्ठभूमि गतिविधि और बैटरी उपयोग वाले किसी भी अपरिचित या अजीब ऐप को नोट करें। अपने iPhone से संदिग्ध ऐप्स को निकालने का तरीका जानने के लिए अगले अनुभाग पर जाएं.
4. संदिग्ध ऐप्स अनइंस्टॉल करें
अत्यधिक डेटा खपत, बैटरी उपयोग, या उच्च पृष्ठभूमि गतिविधि के साथ किसी भी अपरिचित ऐप को हटाएं-विशेष रूप से यदि यह एक ऐसा ऐप है जिसका आप मुश्किल से उपयोग करते हैं।
हेड टू सेटिंग्स > सामान्य > iPhone स्टोरेज, ऐप चुनें, डिलीट ऐप पर टैप करें, और डिलीट करें पर टैप करें ऐप फिर से प्रॉम्प्ट पर।
वैकल्पिक रूप से, होम स्क्रीन पर ऐप को लॉन्ग-प्रेस करें, Remove App पर टैप करें और Delete चुनें ऐप कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर।
5. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
डिवाइस को फिर से चालू करने से हैक या मैलवेयर के हमले जैसी लगने वाली अस्थायी दिक्कतें दूर हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका iPhone जल्दी मर जाता है, लेकिन बैटरी उपयोग रिपोर्ट में कोई संदिग्ध ऐप नहीं है। रीबूट करने से समस्या ठीक हो सकती है.
जाएं सेटिंग्स > सामान्य > शट डाउन, स्लाइडर को खींचें, और अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें। इसके बाद, अपने iPhone के साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
6. अपने आईफोन को अपडेट करें
पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम वाले iPhone सभी प्रकार के हमलों के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं। उदाहरण के लिए, iOS 14.4 और iPadOS 14.4 उन मुद्दों को ठीक करता है जो दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन को iPhones और iPads पर संवेदनशील जानकारी तक पहुंचने और लीक करने की अनुमति देते हैं।iOS 14.3 और पुराने में भी भेद्यताएँ थीं जो एक हमलावर को आपके iPhone पर निजी संपर्क जानकारी तक पहुँचने की अनुमति देती हैं-पासकोड के साथ लॉक होने पर भी।
Apple और कुछ तृतीय-पक्ष सुरक्षा कंपनियां कमजोरियों का पता लगाती हैं जिनका हैकर फायदा उठा सकते हैं और (Apple) उन्हें ब्लॉक करने के लिए सुरक्षा पैच जारी करते हैं। यह आपके आईफोन को अपडेट करने के महत्व पर प्रकाश डालता है।
खोलें सेटिंग ऐप चुनें, सामान्य, टैप करेंसॉफ़्टवेयर अपडेट, और टैप करें डाउनलोड और इंस्टॉल करें अपने iPhone को अपडेट करने के लिए।
7. सार्वजनिक वाई-फ़ाई नेटवर्क से बचें
सार्वजनिक वाई-फ़ाई नेटवर्क में बमुश्किल ही ठोस सुरक्षा प्रणालियां होती हैं। इससे हैकर के लिए नेटवर्क का उपयोग करते समय आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों पर एक्सचेंजों को रोकना आसान हो जाता है। कुछ हैकर नकली सार्वजनिक वाई-फ़ाई नेटवर्क भी सेट कर लेते हैं जो असली नेटवर्क की नकल करते हैं.
ऐसे वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने से हैकर्स को आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक व्यक्तिगत डेटा जैसे क्रेडिट कार्ड की जानकारी, पासवर्ड आदि तक पहुंचने की अनुमति मिलती है। यदि आपको सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करना है, तो वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क ( वीपीएन)। वीपीएन आपके आईपी पते को छिपाकर और नेटवर्क पर आदान-प्रदान किए गए डेटा को एन्क्रिप्ट करके आपके कनेक्शन को सुरक्षित रखेंगे।
8. टू-फैक्टर वेरिफिकेशन के साथ आईक्लाउड को सुरक्षित करें
यदि हैकर आपके iCloud खाते तक पहुंच प्राप्त करते हैं, तो उनके पास वह सब कुछ है जो आपने अपने iPhone से iCloud पर अपलोड किया है। एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करने के अलावा, अपने ऐप्पल आईडी खाते को दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ सुरक्षित करें।
9. फ़ैक्टरी रीसेट आपका iPhone
अपने iPhone को मिटा दें और अगर यह मैलवेयर हैक के संकेत प्रदर्शित करना जारी रखता है तो इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।
जाएं सेटिंग्स > सामान्य > iPhone को स्थानांतरित या रीसेट करें > सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं. जारी रखें टैप करें और आगे बढ़ने के लिए अपने iPhone का पासकोड डालें।
iOS 14 या पुराने पर, सेटिंग्स > सामान्य पर जाएं> रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं.
अपना आईफोन हैक-प्रूफ रखें
iOS सैंडबॉक्स वाले वातावरण में एप्लिकेशन चलाता है, इसलिए मैलवेयर का अन्य ऐप्स में फैलना लगभग असंभव है- जब तक कि आप अपने iPhone को जेलब्रेक नहीं करते। लेकिन दोहराने के लिए, iPhones सुरक्षा खतरों या हैक के प्रति प्रतिरक्षित नहीं हैं। हालाँकि, अब आप जानते हैं कि यदि आपका iPhone उपरोक्त किसी भी संकेत को प्रदर्शित करता है तो क्या करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है तो Apple समर्थन से संपर्क करें।
