अपने iPhone पर Gmail सेट अप करते समय, आपके इंटरनेट कनेक्शन या Gmail के सर्वर में समस्याएं प्रक्रिया को बाधित कर सकती हैं। डिवाइस-विशिष्ट गड़बड़ियां, पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम और गलत Gmail खाता सेटिंग अन्य संभावित कारण हैं।
इस ट्यूटोरियल में 10 समस्या निवारण समाधान शामिल हैं जिन्हें आप तब आजमा सकते हैं जब आप Gmail को अपने iOS डिवाइस से लिंक नहीं कर पाते हैं।
2. जीमेल सेवा स्थिति जांचें
Gmail सर्वर में अस्थायी खराबी भी इस समस्या का कारण हो सकती है। किसी अन्य डिवाइस पर जीमेल खोलें और जांचें कि क्या आप साइन इन कर सकते हैं या अपने इनबॉक्स तक पहुंच सकते हैं। अगर आप किसी डिवाइस पर Gmail सेट अप या एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हो सकता है कि ईमेल सेवा में कोई समस्या हो.
अपने वेब ब्राउज़र पर Google Workspace स्थिति डैशबोर्ड पर जाएं और Gmail के आगे स्थित स्थिति सूचक देखें.
A हरा सही का निशान (✅) का मतलब है कि Gmail सही तरीके से काम कर रहा है और ईमेल सेवा में कोई समस्या नहीं है। इसके विपरीत, एक नारंगी विस्मयादिबोधक चिह्न और लाल X आइकन "सेवा व्यवधान" और "सेवा को दर्शाता है आउटेज, ”क्रमशः।
सेवा में रुकावट या व्यवधान के मामले में, आपको तब तक प्रतीक्षा करनी होगी जब तक कि Google Gmail का उपयोग करने के लिए समस्या का समाधान नहीं कर देता। स्थिति आइकन के हरे चेकमार्क पर वापस आने पर Gmail को फिर से सेट करने का प्रयास करें.
3. सफ़ारी में Gmail की कुकी साफ़ करें
सफ़ारी में कुकी खराब होना iOS को आपके Gmail खाते को मेल ऐप से लिंक करने से रोक सकता है। अगर सफारी प्रदर्शित करता है "सफारी पृष्ठ नहीं खोल सकता क्योंकि बहुत सारे रीडायरेक्ट हुए" या जीमेल सेट अप करते समय इसी तरह की त्रुटियां, सफारी की कुकीज़ को साफ करने से समस्या ठीक हो सकती है।
- जाएं सेटिंग्स > Safari, नीचे स्क्रॉल करें पृष्ठ का और टैप करें Advanced.
- टैप करें वेबसाइट डेटा.
- टाइप करें gmail सर्च बार में और Search पर टैप करें कुंजीपटल।
- टैप संपादित करें नीचे-बाएं कोने में।
- लाल माइनस आइकनटैप करें "gmail.com" के आगे और Delete चुनें .
यह कुकी और जीमेल से संबंधित अन्य संबंधित ब्राउज़िंग डेटा को हटा देगा। Gmail को फिर से सेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या का समाधान होता है.
4. मेल ऐप सेटिंग जांचें
अपने iPhone में अपना Google खाता जोड़ने के बाद मेल ऐप में अपना Gmail इनबॉक्स नहीं ढूंढ पा रहे हैं? मेल सेटिंग्स मेनू की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपके Google ईमेल खाते के लिए मेल सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम है।
जाएं सेटिंग्स > Mail > Accounts > Gmail और Mail पर टॉगल करेंविकल्प। यदि पहले से सक्षम है, तो इसे बंद करें, एक मिनट प्रतीक्षा करें, और इसे वापस चालू करें।
5. अनलॉक कैप्चा को साफ़ या रीसेट करें
कभी-कभी, Google आपके खाते को संदिग्ध या कपटपूर्ण पहुंच से सुरक्षित करने के लिए कैप्चा प्रोटोकॉल का उपयोग करता है। यह सुरक्षा प्रोटोकॉल कुछ तृतीय-पक्ष ईमेल ऐप्स को आपके खाते तक पहुंचने से भी प्रतिबंधित कर सकता है।
यदि आप अपने नए iPhone पर Gmail सेट नहीं कर सकते हैं, तो कैप्चा रीसेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। ऑपरेशन अस्थायी रूप से किसी भी अतिरिक्त सुरक्षा प्रोटोकॉल को अक्षम कर देगा-दो-चरणीय सत्यापन या 2-कारक प्रमाणीकरण को छोड़कर-जीमेल सेटअप प्रक्रिया में बाधा।
- अपने वेब ब्राउज़र में DisplayUnlockCaptcha पेज पर जाएं (अधिमानतः कंप्यूटर पर)। यदि ब्राउज़र आपके खाते से लिंक नहीं है तो Google में साइन इन करें।
- टैप जारी रखें आगे बढ़ने के लिए।
- आपको स्क्रीन पर "खाता पहुंच सक्षम" संदेश दिखाई देना चाहिए। मेल ऐप में फिर से Gmail सेट करने का प्रयास करें।
6. Gmail सेटिंग में IMAP सक्षम करें
Gmail आपके डिवाइस पर संदेशों को पुश करने के लिए इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल (IMAP) का उपयोग करता है। यदि आपका जीमेल इनबॉक्स मेल ऐप में खाली है, तो सुनिश्चित करें कि जीमेल की सेटिंग में आईएमएपी पसंदीदा सर्वर है। वेब ब्राउजर में जीमेल वेबसाइट खोलें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने इनबॉक्स के ऊपरी-दाएँ कोने में गियर आइकन चुनें और सभी सेटिंग देखें चुनें .
- अग्रेषित करना और POP/IMAP टैब पर जाएं, "IMAP पहुंच" पंक्ति की जांच करें और चुनें IMAP सक्षम करें. आगे बढ़ने के लिए परिवर्तन सहेजें चुनें।
अपने iPhone पर Gmail सेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप अपने संदेशों तक पहुंच सकते हैं।
7. Gmail को मैन्युअल रूप से सेट अप करें
यदि आप अपने ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके अपने iPhone में Gmail (स्वचालित रूप से) नहीं जोड़ सकते हैं, तो मैन्युअल रूप से Gmail सेट करने का प्रयास करें।
- हेड टू सेटिंग्स > Mail > खाते और टैप करें खाता जोड़ें.
- चुनें अन्य और टैप करें मेल खाता जोड़ें.
- अपना नाम, ईमेल पता और पासवर्ड उनके संबंधित क्षेत्रों में दर्ज करें। "विवरण" फ़ील्ड में खाते को एक विवरणात्मक सारांश दें और Next. पर टैप करें
- IMAP टैब टैप करें और "इनकमिंग मेल सर्वर" सेक्शन पर जाएं। imap.gmail.com "होस्ट नाम" के रूप में दर्ज करें और "उपयोगकर्ता नाम" फ़ील्ड में अपना जीमेल पता टाइप करें। इसके बाद, "पासवर्ड" फ़ील्ड में अपना Gmail पासवर्ड प्रदान करें।
- "आउटगोइंग मेल सर्वर" अनुभाग में, smtp.gmail.com दर्ज करें, "होस्ट नाम" फ़ील्ड में, औरटैप करें अगला।
- अपना खाता जानकारी सत्यापित करने के लिए सेटअप विज़ार्ड की प्रतीक्षा करें। IMAP पृष्ठ पर Mail पर टॉगल करें और सहेजें. टैप करें
मेल ऐप खोलें और जांचें कि ऐप अब आपके जीमेल इनबॉक्स से कनेक्ट होता है या नहीं।
8. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
एक साधारण डिवाइस रीबूट इस समस्या को ठीक कर सकता है। अपने iPhone को शट डाउन करें, इसे वापस चालू करें, और Gmail को शुरू से सेट करने का प्रयास करें।
यदि आपका iPhone फेस आईडी का समर्थन करता है, तो साइड बटन और वॉल्यूम में से कोई भी दबाकर रखें बटन। बाद में, अपने iPhone को बंद करने के लिए स्लाइड को स्लाइडर को बंद करने के लिएको दाईं ओर खींचें।
होम बटन वाले iPhone के लिए, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई न दे। स्लाइडर को दाईं ओर खींचें और अपने डिवाइस के बंद होने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
आप सेटिंग मेन्यू से अपने iPhone को बंद भी कर सकते हैं। सेटिंग्स > सामान्य > शट डाउन पर जाएंऔर स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं। अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने के लिए लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
अपना iPhone रीस्टार्ट करने के लिए, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
अपने फ़ोन को इंटरनेट से कनेक्ट करें (वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा के ज़रिए) और Gmail को मेल ऐप्लिकेशन से दोबारा जोड़ने की कोशिश करें.
9. अपने आईफोन को अपडेट करें
समस्या आपके iPhone के ऑपरेटिंग सिस्टम में बग के कारण हो सकती है। अपने iPhone के सेटिंग मेनू की जांच करें और अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध iOS का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।
खोलें सेटिंग ऐप चुनें, सामान्य, टैप करेंसॉफ़्टवेयर अपडेट, और टैप करें डाउनलोड और इंस्टॉल करें अपने iPhone को अपडेट करने के लिए।
10. जीमेल ऐप का प्रयोग करें
App Store से स्टैंडअलोन Gmail ऐप इंस्टॉल करें, अगर ऊपर दिए गए किसी भी समस्या निवारण समाधान से समस्या का समाधान नहीं होता है। ऐप स्टोर पर जीमेल जानकारी पृष्ठ खोलें और ऐप को अपने आईफोन पर इंस्टॉल करें।
Gmail चालू करें
Gmail सहायता समुदाय पर जाएं ताकि Gmail उपयोगकर्ताओं द्वारा समान समस्याओं का सामना कर रहे समस्या निवारण संकेतों की जांच की जा सके. यदि आप इन सुधारों को आज़माने के बाद भी Gmail को अपने iPhone से लिंक नहीं कर पा रहे हैं, तो Apple सहायता से संपर्क करें.
