जब आप अपने मैक से एक बाहरी हार्ड ड्राइव या एसएसडी कनेक्ट करते हैं, तो आप उम्मीद करते हैं कि यह स्वचालित रूप से माउंट हो जाएगा और तुरंत डेस्कटॉप पर दिखाई देगा। हालांकि, डिस्क त्रुटियां, यूएसबी हब, दोषपूर्ण केबल, और कई अन्य कारण ऐसा होने से रोक सकते हैं।
तो अगर आपको मैक पर बाहरी हार्ड ड्राइव दिखाई नहीं देने में परेशानी हो रही है, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए सुधारों के माध्यम से अपना काम करें। यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका USB फ्लैश ड्राइव पर भी लागू होती है।
अपनी डेस्कटॉप प्राथमिकताएं जांचें
क्या आपका बाहरी ड्राइव Finder में दिखाई दे रहा है लेकिन डेस्कटॉप पर दिखाई देने से मना कर रहा है? यह एक आसान समाधान है। आपको बस अपनी डेस्कटॉप प्राथमिकताओं में एक विशिष्ट सेटिंग को सक्रिय करने की आवश्यकता है।
1. डेस्कटॉप चुनें या Finder. खोलें
2. मेनू बार पर Finder > Preferences चुनें।
3. सामान्य टैब के अंतर्गत, बाहरी डिस्क. के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें
फाइंडर को फिर से लॉन्च करें
यदि ड्राइव मैक के डेस्कटॉप या फाइंडर (या दोनों) पर दिखाई देने में विफल रहता है, तो फाइंडर को बलपूर्वक पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें।
1. अपने मैक के डेस्कटॉप पर जाएं और Command + Option + दबाएं बच निकलना। उसे फ़ोर्स क्विट ऐप्लिकेशन पॉपअप करना चाहिए।
2. Finder > Relaunch. चुनें
3. पुष्टि करने के लिए Relaunch चुनें।
डिस्कनेक्ट करें और फिर से कनेक्ट करें
यह स्पष्ट लगता है, लेकिन आप गलती से अपने बाहरी HDD या SSD को बाहर निकाल सकते हैं। इसलिए यदि आपने पहले से ही ड्राइव को मैक के यूएसबी पोर्ट से डिस्कनेक्ट नहीं किया है और इसे फिर से प्लग इन करने का प्रयास करें।
मैक को रीस्टार्ट करें
एक अन्य त्वरित समाधान में आपका Mac पुनः प्रारंभ करना शामिल है। हटाने योग्य ड्राइव को डेस्कटॉप या Finder पर दिखने से रोकने वाली किसी भी सिस्टम-संबंधी गड़बड़ियों को हल करने का यह सबसे अच्छा तरीका है।
1. अपने Mac से बाहरी HDD या SSD को डिस्कनेक्ट करें।
2. Apple मेन्यू खोलें और Restart. चुनें
3. वापस लॉग इन करते समय विंडो फिर से खोलें और Restart. चुनने पर बॉक्स को अनचेक करें
4. जब तक आपका Mac डेस्कटॉप में रीबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक प्रतीक्षा करें।
5. बाहरी ड्राइव को फिर से कनेक्ट करें।
सीधे Mac से कनेक्ट करें
हटाने योग्य हार्ड ड्राइव और SSD बाहरी USB हब के साथ ठीक से काम नहीं करते हैं। इसलिए यदि आप अपने Mac पर USB हब का उपयोग करते हैं, तो ड्राइव को सीधे Mac पर ही USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसे पर्याप्त शक्ति प्राप्त हो।
नोट: आपके हटाने योग्य ड्राइव को डिज़ाइन द्वारा कार्य करने के लिए अतिरिक्त शक्ति की भी आवश्यकता हो सकती है। यदि ऐसा है, तो अपनी मैकबुक, आईमैक, या मैक मिनी (या यदि आवश्यक हो तो बाहरी बिजली की आपूर्ति) के लिए किसी भी अतिरिक्त यूएसबी केबल को कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।
USB पोर्ट स्विच करें
अगर आप USB हब का उपयोग नहीं करते हैं, तो इसके बजाय ड्राइव को किसी भिन्न USB या थंडरबोल्ट पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। बाहरी ड्राइव कनेक्ट होने के दौरान अन्य USB बाह्य उपकरणों (किसी भी तार वाले कीबोर्ड और चूहों को छोड़कर) को प्लग इन होने से रोकना भी एक अच्छा विचार है।
एक अलग केबल का उपयोग करें
एक दोषपूर्ण यूएसबी केबल (या यूएसबी-सी एडाप्टर) एक और कारण है जो बाहरी ड्राइव को उचित कनेक्शन स्थापित करने से रोकता है। एक भिन्न USB कनेक्टर का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
सिस्टम सूचना ऐप की जांच करें
अगला, जांचें कि क्या बाहरी ड्राइव आपके Mac के सिस्टम सूचना ऐप में दिखाई देता है।
1. Mac का Launchpad खोलें और Other > सिस्टम जानकारी चुनें .
2. साइडबार पर संग्रहण चुनें।
3. जांचें कि क्या ड्राइव वॉल्यूम नाम कॉलम के अंतर्गत दिखाई देता है।
अगर ऐसा होता है, तो आप डिस्क त्रुटियों, एक टूटी हुई या असंगत फ़ाइल प्रणाली, या एक दूषित PRAM या SMC से निपटने की संभावना रखते हैं। बाकी सुधारों के साथ जारी रखें।
MacOS में बाहरी ड्राइव की मरम्मत करें
यदि बाहरी हार्ड डिस्क या एसएसडी सिस्टम सूचना में दिखाई देता है, तो यह डिस्क यूटिलिटी के भीतर भी दिखाई देना चाहिए। प्राथमिक चिकित्सा चलाने के लिए अवसर का उपयोग करें।
1. मैक के पर Other > Disk Utility चुनकर डिस्क यूटिलिटी खोलें लांच पैड।
2. मैक हार्ड ड्राइव से बाएं साइडबार पर बाहरी ड्राइव पर स्विच करें।
3. प्राथमिक उपचार बटन चुनें।
4. रन. चुनें
5. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डिस्क यूटिलिटी किसी भी डिस्क त्रुटि को स्कैन करके उसका समाधान न कर दे। फिर, हो गया. चुनें
वैकल्पिक रूप से, ड्राइव को किसी भिन्न Mac से कनेक्ट करने का प्रयास करें और डिस्क त्रुटियों को सुधारने के लिए उपरोक्त निर्देशों का उपयोग करें।
Windows में डिस्क त्रुटियों की मरम्मत करें
यदि बाहरी ड्राइव Windows-संगत फ़ाइल सिस्टम (जैसे FAT32, ExFAT, या NTFS) का उपयोग करती है, तो आपको पीसी का उपयोग करके इसकी मरम्मत करने से बेहतर परिणाम मिल सकते हैं।
1. ड्राइव को विंडोज पीसी से कनेक्ट करें।
2. Start मेन्यू खोलें, Disk Management टाइप करें, और चुनें डिस्क प्रबंधन एप्लेट को लॉन्च करने के लिए खोलें
3. वॉल्यूम कॉलम के अंतर्गत ड्राइव को देखें। फिर, इसे राइट-क्लिक करें और Properties. चुनें
4. Tools टैब पर स्विच करें।
5. एरर चेकिंग के तहत, चेक. चुनें
6. स्कैन और ड्राइव की मरम्मत करें. चुनें
समर्थन सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर स्थापित करें
आपका बाहरी ड्राइव macOS के साथ तब तक काम नहीं कर सकता जब तक कि आप तृतीय-पक्ष समर्थन सॉफ़्टवेयर या डिवाइस ड्राइवर स्थापित नहीं करते। उदाहरण के लिए, सीगेट हार्ड डिस्क ड्राइव और एसएसडी को सही ढंग से काम करने के लिए मैकओएस के लिए पैरागॉन ड्राइवर की आवश्यकता हो सकती है। संगतता जानकारी के लिए ड्राइव का उपयोगकर्ता मैनुअल या निर्माता वेबसाइट देखें।
नोट: यदि आपने संबंधित सहायक सॉफ़्टवेयर या डिवाइस ड्राइवर पहले ही इंस्टॉल कर लिए हैं, तो उन्हें स्क्रैच से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना सबसे अच्छा है।
NVRAM या PRAM को रीसेट करें
एक दूषित NVRAM या PRAM (अस्थिर मेमोरी जो सिस्टम-महत्वपूर्ण सेटिंग्स जैसे समय, दिनांक और स्टार्टअप प्राथमिकताएं रखती है) भी बाहरी ड्राइव को दिखने से रोक सकती है। यदि आप Intel Mac का उपयोग करते हैं, तो आप इसे रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. बाहरी ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें।
2. अपना Mac बंद करें।
3. Command, Option, P दबाकर रखें , और R और Power बटन दबाएं।
4. तब तक पकड़े रहें जब तक कि आपको दो बार स्टार्टअप की घंटी सुनाई न दे (या जब आप दूसरी बार ऐप्पल लोगो देखें)।
5. मैक के डेस्कटॉप पर पहुंचने के बाद ड्राइव को फिर से कनेक्ट करें।
SMC रीसेट करें
Intel-आधारित Mac के लिए एक और सुधार में SMC रीसेट शामिल है। SMC (स्टोरेज मैनेजमेंट कंट्रोलर) एक सब-सिस्टम है जो बिजली और बैटरी प्रबंधन जैसी कई निम्न-स्तरीय गतिविधियों का प्रबंधन करता है।
एसएमसी को रीसेट करने की प्रक्रिया विभिन्न मैक मॉडल के लिए अलग है। व्यापक चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए Mac कंप्यूटर पर SMC को रीसेट करने के लिए हमारी पूरी गाइड देखें।
अपडेट मैक
आपका मैक बाहरी ड्राइव के फाइल सिस्टम के साथ संगत नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, macOS Sierra या पहले के संस्करण वाले Mac APFS फ़ाइल सिस्टम का समर्थन नहीं करते हैं। यदि संभव हो, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट या अपग्रेड करने का प्रयास करें।
यदि आप macOS हाई सिएरा या पहले का उपयोग करते हैं, तो आप अपने Mac को ऐप स्टोर के माध्यम से अपग्रेड कर सकते हैं। MacOS के बाद के संस्करणों में, Apple मेनू खोलें और इस Mac के बारे में/ पर जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > सॉफ़्टवेयर अपडेट बजाय.
बाहरी ड्राइव मिटाएं
जब आपकी बाहरी ड्राइव दिखाई नहीं दे रही है तो अंतिम समाधान में ड्राइव को मिटाना शामिल है।आप डिवाइस पर सभी डेटा खो देंगे, इसलिए यदि संभव हो तो किसी भी फाइल या फ़ोल्डर को दूसरे मैक या पीसी पर कॉपी करने का प्रयास करें। या फिर, ड्राइव से डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें (या डेटा रिकवरी विशेषज्ञ से संपर्क करें)।
1. डिस्क यूटिलिटी ऐप खोलें।
2. साइडबार पर बाहरी ड्राइव का चयन करें।
3. मिटाएं. चुनें
4. फ़ाइल सिस्टम को Mac OS विस्तारित (HFS+) या पर सेट करें APFS (केस-संवेदी). यदि आप चाहते हैं कि ड्राइव विंडोज उपकरणों पर पढ़ने योग्य हो, तो ExFAT. चुनें।
5. ड्राइव को दोबारा फॉर्मेट करने के लिए Erase चुनें।
यदि बाहरी एचडीडी या एसएसडी माउंट करने में विफल रहता है और समस्या अन्य डेस्कटॉप उपकरणों के साथ भी होती है, तो आप ड्राइव पर ही हार्डवेयर समस्याओं से निपटने की संभावना रखते हैं। यदि यह अभी भी वारंटी के अंतर्गत है तो ड्राइव को बदलने के लिए वापस भेजें।
