क्या आपको अपने Apple उपकरण (iPhone या iPad) पर पाठ संदेश भेजने में कठिनाई हो रही है? यह ट्यूटोरियल उन समाधानों को हाइलाइट करेगा जब आपका iPhone पाठ संदेश नहीं भेज रहा है।
कुछ भी प्रयास करने से पहले, संदेश ऐप को बंद करें और फिर से खोलें, और अपने iPhone के स्टेटस बार में अपने सेलुलर सिग्नल की शक्ति की जांच करें। यदि सिग्नल बार कम हैं, तो आप संभवतः खराब सेलुलर कवरेज वाले क्षेत्र में हैं।
अपने iPhone पर संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए बेहतर सेलुलर रिसेप्शन वाले स्थान पर जाएं। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आपका iPhone हवाई जहाज मोड में नहीं है। अपने iPhone का सेटिंग मेन्यू खोलें, हवाई जहाज़ मोड को टॉगल करके बंद करें, और फिर से कोशिश करें.
1. संपर्क विवरण की पुष्टि करें
संदेश "डिलीवर नहीं हुआ" या "संदेश भेजने में विफल" त्रुटि प्रदर्शित कर सकता है यदि प्राप्तकर्ता का संपर्क विवरण (पढ़ें: फोन नंबर) गलत है। यदि आपको पहली बार किसी को संदेश भेजने में त्रुटियाँ आ रही हैं, तो पुष्टि करें कि उस व्यक्ति का फ़ोन नंबर सही है।
अगर नंबर सही है लेकिन संदेश डिलीवर नहीं हुआ है, तो प्राप्तकर्ता का नंबर शायद डिस्कनेक्ट हो गया है या अब उपलब्ध नहीं है। फोन नंबर की प्रामाणिकता की पुष्टि करने के लिए फोन कॉल या इंस्टेंट मैसेजिंग सेवाओं (शायद व्हाट्सएप) के माध्यम से प्राप्तकर्ता से संपर्क करने का प्रयास करें।
2. अपने खाते की शेष राशि जांचें
SMS संदेश निःशुल्क नहीं है। सेलुलर वाहक के मानक संदेश शुल्क होते हैं जो प्रेषक और प्राप्तकर्ता के स्थान, संदेश की लंबाई, वर्ण सीमा, आदि के आधार पर भिन्न होते हैं।
कई वाहक नेटवर्क की स्थानीय संदेश दरें हैं, जो अंतर्राष्ट्रीय दरों से सस्ती हैं। कुछ वाहक आपसे अंतर्राष्ट्रीय पाठ संदेश प्राप्त करने के लिए शुल्क भी ले सकते हैं।
यदि आपके संदेश वितरित नहीं होते हैं, तो पुष्टि करें कि आपके खाते में पाठ संदेश भेजने के लिए पर्याप्त धनराशि है। बेहतर अभी तक, एक योजना की सदस्यता लें जो आपको शून्य अतिरिक्त लागत पर असीमित संदेश भेजने की अनुमति देती है। पाठ संदेश शुल्क और आपके देश में उपलब्ध योजनाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने सेल्युलर कैरियर से संपर्क करें।
3. iMessage सिस्टम स्थिति जांचें
सर्वर आउटेज iPhone पर संदेश विफलताओं के लिए एक और उल्लेखनीय कारक कारक है-खासकर यदि आप iMessages नहीं भेज सकते हैं। Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएं और सेवाओं की सूची में iMessages का पता लगाएं।
संदेश सेवा सही ढंग से काम कर रही है यदि उसका स्थिति संकेतक हरे रंग का है। लाल या पीले आइकन का अर्थ है कि iMessages में कोई समस्या है। Apple द्वारा सेवा को पुनर्स्थापित करने तक प्रतीक्षा करें या समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें।
4. सेल्युलर डेटा या वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें
iOS में iMessages और MMS भेजने और प्राप्त करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। यदि आपका iPhone इन संदेशों को भेजने में विफल रहता है, तो जांचें कि आप या तो सेलुलर डेटा या वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े हुए हैं।
5. संदेश बंद करें और दोबारा खोलें
समस्याग्रस्त ऐप को बलपूर्वक बंद करना कभी-कभी ऐप में खराबी पैदा करने वाली समस्याओं को ठीक कर सकता है। यदि आप एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन, एसएमएस/एमएमएस योजना, और मजबूत सेलुलर सिग्नल शक्ति होने के बावजूद संदेश नहीं भेज सकते हैं तो संदेश ऐप को बंद करें और फिर से खोलें।
6. एमएमएस सक्षम करें
MMS संदेशों में इमेज, GIF फ़ाइलें, वीडियो, वॉयस मेमो आदि जैसी मीडिया फ़ाइलें शामिल हैं। यदि आप मल्टीमीडिया फ़ाइलों के साथ सेल्युलर संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो संभवतः आपके iPhone पर MMS संदेश अक्षम है। सुविधा को वापस चालू करने का तरीका यहां बताया गया है.
सेटिंग ऐप खोलें, Messages चुनें, यहां तक स्क्रॉल करें एसएमएस/एमएमएस अनुभाग और एमएमएस संदेशन चालू करें। आपको समूह संदेश सेवा विकल्प भी सक्षम करना चाहिए-यदि आपका कैरियर समूह MMS संदेश सेवा का समर्थन करता है।
MMS मैसेजिंग के लिए नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए MMS मैसेजिंग का समर्थन करने वाला एक सक्रिय सेल्युलर डेटा प्लान सुनिश्चित करें। हो सकता है कि आप किसी वाई-फ़ाई कनेक्शन पर MMS संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम न हों.
जाएं सेटिंग्स > सेल्युलर या मोबाइल डेटा और टॉगल करें सेलुलर डेटा या मोबाइल डेटा .
7. हवाई जहाज़ मोड ट्रिक आज़माएं
आप हवाई जहाज़ मोड का इस्तेमाल नेटवर्क से जुड़ी समस्याओं के हल के तौर पर कर सकते हैं. अपने iPhone को हवाई जहाज़ मोड में और बाहर रखने से सेल्युलर रेडियो रीबूट होगा, सेल्युलर कनेक्टिविटी रीफ़्रेश होगी और सिग्नल की शक्ति बढ़ेगी।
यदि आपका iPhone खराब सेलुलर रिसेप्शन के कारण पाठ संदेश नहीं भेज रहा है, तो हवाई जहाज मोड को सक्षम और अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
अपने iPhone का नियंत्रण केंद्र खोलें और हवाई जहाज़ मोड आइकन पर तब तक टैप करें जब तक वह नारंगी न हो जाए। लगभग 5-10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और ऑरेंज एयरप्लेन मोड आइकन टैप करें सुविधा को अक्षम करने और सेलुलर कनेक्टिविटी को पुनर्स्थापित करने के लिए।
5-10 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, संदेश ऐप खोलें, और जांचें कि क्या अब आप पाठ संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं।
8. दिनांक और समय सेटिंग अपडेट करें
यदि दिनांक, समय और समयक्षेत्र सेटिंग गलत हैं, तो आपका iPhone संदेश भेजने में विफल हो सकता है। या, अगर ये सेटिंग आपके नेटवर्क की तारीख और समय से मेल नहीं खाती हैं.
जाएं सेटिंग्स > सामान्य > तारीख और समय और चालू करें अपने आप सेट करें.
अपने iPhone के लिए दिनांक और समय सेटिंग अपडेट करने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और डिलीवर न किए गए संदेशों को फिर से भेजने का प्रयास करें।
9. अपना सिम कार्ड फिर से डालें
यह टूल कमज़ोर सेल्युलर रिसेप्शन और iOS नेटवर्क की त्रुटियों के लिए एक प्रभावी समस्या निवारण समाधान है। सिम ट्रे के बगल में छेद में अपने आईफोन के साथ भेजे गए सिम-इजेक्ट टूल को डालें। यदि आपको सिम-इजेक्ट टूल नहीं मिल रहा है तो पेपर क्लिप या अन्य छोटी, पतली वस्तु का उपयोग करें।
सिम ट्रे से अपना सिम कार्ड निकालें, सिम कार्ड की धातु की सतह को एक साफ, सूखे कपड़े से पोंछें और इसे वापस सिम ट्रे में रख दें।
ऐसा करने से कैरियर सेटिंग अपडेट अपने आप इंस्टॉल हो सकते हैं। अगर समस्या बनी रहती है तो अगले सेक्शन पर जाएँ।
10. कैरियर सेटिंग अपडेट इंस्टॉल करें
iOS अपडेट की तरह, कैरियर सेटिंग अपडेट बग और नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने, सेल्युलर कनेक्टिविटी में सुधार करने और नेटवर्क प्रदर्शन को बढ़ावा देने में मदद करते हैं।
पुरानी कैरियर सेटिंग आपके iPhone द्वारा पाठ संदेश नहीं भेजने का कारण हो सकती हैं। जबकि अधिकांश वाहक स्वचालित रूप से ऐसे अपडेट को मोबाइल उपकरणों पर धकेलते हैं, अपने iPhone पर मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
अपने iPhone को सेल्युलर या वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें, सेटिंग > सामान्य पर जाएं > के बारे में,और कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें।
अगर आपके आईफोन के लिए कैरियर सेटिंग अपडेट उपलब्ध है तो आपको स्क्रीन पर एक संकेत मिलना चाहिए।
1 1। अपने फोन को पुनरारंभ करें
डिवाइस को फिर से चालू करना एक और आसान समाधान हो सकता है। साइड बटन + वॉल्यूम बढ़ाएं या को दबाकर रखें वॉल्यूम कम करें बटन और स्लाइड को पावर ऑफ करने के लिए ले जाएं स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं।
वैकल्पिक रूप से, सेटिंग्स > सामान्य >पर जाएं शट डाउन, स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं, और अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने के लिए लगभग 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपके iPhone को रीस्टार्ट करने के लिए स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे.
12. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
आपके iPhone के सेल्युलर या नेटवर्क कॉन्फिगरेशन के साथ समस्याएं मैसेजिंग त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती हैं। यदि आपका iPhone अभी भी पाठ संदेश नहीं भेज रहा है तो नेटवर्क रीसेट करें।
नोट: एक नेटवर्क रीसेट न केवल आपकी सेलुलर नेटवर्क प्राथमिकताओं को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर लौटाता है। वाई-फाई (नेटवर्क और पासवर्ड), वीपीएन सेटिंग्स और ब्लूटूथ कनेक्शन जैसे अन्य नेटवर्क घटक भी रीसेट हो गए हैं।
- खोलें सेटिंग्स, सामान्य चुनें, टैप करें iPhone ट्रांसफर या रीसेट करें, और चुनें रीसेट.
अगर आपके iPhone पर iOS 14 या उससे पहले का ऑपरेटिंग सिस्टम चल रहा है, तो Settings > सामान्य पर जाएं > रीसेट.
- चुनें नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें, अपने iPhone का पासकोड डालें और नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें चुनेंपुष्टि करने के संकेत पर आगे बढ़ें.
जो आपके iPhone को रीस्टार्ट करेगा और इसकी नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करेगा।
13. अपने iPhone को अपडेट या डाउनग्रेड करें
आपके iPhone पर इंस्टॉल किया गया iOS वर्शन अक्सर उन समस्याओं के साथ आता है जिनके बारे में आप नहीं जानते. उदाहरण के लिए, iOS 14.2 में बग थे जो iPhone पर MMS संदेशों और संदेश सूचनाओं की प्राप्ति को रोकते थे। तब से Apple ने iOS 14.2.1 और iOS 14.3 के साथ बग को ठीक कर दिया है।
यदि आपका iPhone पाठ संदेश नहीं भेज रहा है, तो iOS अपडेट इंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो सकती है। अपने iPhone को वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और iOS अपडेट इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें.
जाएं सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेटआपके iPhone के लिए उपलब्ध iOS का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने के लिए.
क्या अपडेट इंस्टॉल करने के बाद आपके iPhone ने मैसेज भेजना बंद कर दिया? यदि आप समस्या को हल करने के लिए Apple की प्रतीक्षा नहीं कर सकते हैं तो अपने iPhone को पिछले स्थिर संस्करण में डाउनग्रेड करें।
अपने सेल्युलर कैरियर से संपर्क करें
आपका सेल फोन वाहक अस्थायी सेवा डाउनटाइम का अनुभव कर रहा है। या शायद, आपका सेल्युलर डेटा प्लान MMS मैसेजिंग का समर्थन नहीं करता है। हमें यह उल्लेख करना चाहिए कि हार्डवेयर समस्याएँ (जैसे, क्षतिग्रस्त सिम कार्ड पोर्ट/ट्रे, दोषपूर्ण सेलुलर एंटीना, आदि) भी इस समस्या का कारण बन सकती हैं।
अगर समस्या बनी रहती है, तो अपने सेल्युलर कैरियर, Apple सपोर्ट से संपर्क करें, नज़दीकी Apple स्टोर पर जाएँ, या अपने iPhone की हार्डवेयर क्षति की जाँच करने के लिए Genius Bar अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें।
