Apple Music iPhone पर क्रैश करता रहता है? इन सुधारों को आजमाएं

Apple Music iPhone पर अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से चलता है, लेकिन इसमें कोई समस्या नहीं है। विरले ही, आपको संगीत ऐप में गाने खोलने या चलाने के दौरान क्रैश का अनुभव हो सकता है। द रीज़न? यह कुछ भी हो सकता है, लेकिन सामान्य संदिग्धों में बग्गी सॉफ़्टवेयर, दूषित डाउनलोड और परस्पर विरोधी सेटिंग्स शामिल हैं।

इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, आप यह पता लगाएंगे कि जब Apple Music iPhone पर क्रैश होता रहता है तो आपको क्या करना चाहिए। नीचे दिए गए सुधार iPad और iPod टच पर Apple Music पर भी लागू होते हैं।

बलपूर्वक छोड़ें और Apple Music को फिर से खोलें

यदि आप जब भी Apple Music को खोलने का प्रयास करते हैं तो बार-बार क्रैश हो जाता है, तो अपने अगले प्रयास से पहले ऐप को बलपूर्वक छोड़ने का प्रयास करें।

1. स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और अस्थायी रूप से रुकें। अगर आपके आईओएस डिवाइस में Home बटन है, तो इसके बजाय इसे दो बार दबाएं।

2. Music कार्ड को फ़ोकस में लाएं और इसे ऊपर और स्क्रीन से बाहर खींचें.

3. डॉक या होम स्क्रीन से Apple Music को फिर से लॉन्च करें।

iPhone या iPad को पुनरारंभ करें

सिस्टम सॉफ़्टवेयर को रीबूट करने से भी आपके iPhone या iPad पर संगीत ऐप क्रैश होने की समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि किसी भी iOS या iPadOS डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए आपको क्या करना होगा।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य. टैप करें

2. नीचे स्क्रॉल करें और शट डाउन. पर टैप करें

3. अपने iPhone को बंद करने के लिए Power आइकन को दाईं ओर खींचें।

4. 20-30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

5. डिवाइस को रीबूट करने के लिए Power बटन दबाए रखें।

फ़ोर्स-रीस्टार्ट iPhone या iPad

अगर Apple Music क्रैश हो जाता है और आपके iPhone या iPad को फ़्रीज़ कर देता है, तो आपको इसके बजाय डिवाइस को फ़ोर्स-रीस्टार्ट करना होगा। इस प्रकार सही बटन संयोजन का उपयोग करें।

iPhone 8, iPhone X और बाद में/होम बटन के बिना iPads

तेजी से दबाएं और आवाज़ बढ़ाएं और आवाज़ कम करें को दबाएं बटन एक के बाद एक। फिर, तुरंत Power बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपका iPhone या iPad फिर से चालू न हो जाए और आपको Apple लोगो दिखाई न दे।

iPhone 7 सीरीज केवल

दबाकर रखें वॉल्यूम कम करें और पावर बटन एक साथ जब तक आपका डिवाइस रीबूट होकर Apple लोगो प्रदर्शित नहीं करता।

iPhone 6 सीरीज़ और पुराने/होम बटन वाले iPad

दबाएं और दबाए रखें वॉल्यूम कम करें और होम बटन पर उसी समय जब तक कि आपका iPhone या iPad रीबूट न ​​हो जाए और आपको Apple लोगो दिखाई न दे.

Apple Music स्थिति जांचें

Apple Music क्रैश सर्वर-साइड समस्याओं के कारण भी हो सकता है। यदि आप अपने सभी उपकरणों (जैसे कि Android और Mac पर Apple Music ऐप या Windows पर iTunes) पर अजीब व्यवहार देखते हैं, तो आप Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ को देखना चाह सकते हैं। यदि यह Apple Music के आगे सेवा-संबंधी समस्याओं को इंगित करता है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि Apple उनका समाधान न कर दे।

समस्याग्रस्त एल्बम या ट्रैक को फिर से डाउनलोड करें

यदि Apple Music क्रैश होता रहता है लेकिन केवल एक विशिष्ट डाउनलोड चलाने के दौरान, समस्याग्रस्त प्लेलिस्ट, एल्बम या ट्रैक को हटाने और पुनः डाउनलोड करने का प्रयास करें।

1. Apple Music में एल्बम या ट्रैक पर टैप करें।

2. स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में या ट्रैक के आगे अधिक विकल्प आइकन (तीन बिंदु) टैप करें।

3. टैप करें निकालें.

4. टैप करें निकालें डाउनलोड करें.

5. एल्बम या ट्रैक को फिर से डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड आइकन टैप करें।

दोषरहित ऑडियो अक्षम करें

Apple Music दोषरहित ऑडियो का समर्थन करता है। हालाँकि, Apple सपोर्ट फ़ोरम पर बकबक इंगित करता है कि उच्च-गुणवत्ता वाली स्ट्रीमिंग के परिणामस्वरूप क्रैश हो जाता है। कार्यक्षमता को अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

1. अपने iPhone या iPad पर सेटिंग्स ऐप खोलें।

2. नीचे स्क्रॉल करें और Music. पर टैप करें

3. ऑडियो गुणवत्ता. पर टैप करें

4. Lossless Audio. के बगल में स्थित स्विच को बंद करें

अगर समस्या बनी रहती है, तो Dolby Atmos को बंद करके जारी रखें। ऐसा करने के लिए, Dolby Atmos के नीचे सेटिंग्स > पर टैप करें Music और इसे Off. पर सेट करें

अपना आईफोन अपडेट करें

अपने iPhone या iPad पर Apple Music का नवीनतम संस्करण चलाना बग और ग्लिच के कारण होने वाली क्रैशिंग समस्याओं को हल करने का एक और तरीका है। साथ ही, आपको नई सुविधाओं तक भी पहुंच प्राप्त होती है। किसी भी उत्कृष्ट सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट को लागू करना या एक प्रमुख iOS संस्करण (जैसे, iOS 14 से iOS 15) में अपग्रेड करना काम करेगा।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य. टैप करें

2. सॉफ़्टवेयर अपडेट. टैप करें

3. डाउनलोड और इंस्टॉल करें. पर टैप करें

ऑफ़लोड संगीत ऐप

Apple Music को ऑफ़लोड करना और फिर से इंस्टॉल करना आपको एक दूषित ऐप इंस्टेंस के कारण होने वाली समस्याओं को दूर करने की अनुमति देता है। चिंता न करें-आप अपने डाउनलोड नहीं खोएंगे।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य. टैप करें

2. iPhone/iPad संग्रहण. टैप करें

3. Music. पर टैप करें

4. ऑफ़लोड ऐप. पर टैप करें

5. पुष्टि करने के लिए ऑफ़लोड ऐप पर टैप करें।

6. अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

7. म्यूजिक ऐप को फिर से डाउनलोड करने के लिए डॉक या होम स्क्रीन पर Apple Music ऐप आइकन टैप करें। या, ऐप स्टोर पर Music खोजें और डाउनलोड करें आइकन टैप करें।

स्टोरेज खाली करें

एक iPhone या iPad जिसकी मेमोरी समाप्त होने वाली है, भी ऐप क्रैश को ट्रिगर कर सकता है। तो सेटिंग्स > सामान्य > पर जाकर स्थान खाली करने का प्रयास करें iPhone/iPad स्टोरेज स्क्रीन के शीर्ष पर अनुशंसाओं के माध्यम से अपने तरीके से काम करके इसका पालन करें। इसके अतिरिक्त, अतिरिक्त संग्रहण बनाने के लिए ऐप्स को हटा दें या हटा दें।

अपने iOS या iPadOS डिवाइस पर अन्य श्रेणी के आकार को कम करके और भी अधिक स्थान खाली करने का तरीका जानें।

लाइब्रेरी सिंक को अक्षम और पुनः सक्षम करें

Apple Music में लाइब्रेरी सिंक कार्यक्षमता को अक्षम और पुन: सक्षम करना एक और समाधान है जो मदद कर सकता है। हालांकि, इससे आपके डिवाइस पर सभी डाउनलोड हट जाएंगे.

1. सेटिंग ऐप खोलें और Music. पर टैप करें

2. सिंक लाइब्रेरी. के आगे स्थित स्विच बंद करें

3. चुनें बंद करें.

4. Apple Music ऐप खोलें।

5. सेटिंग्स > Music पेज पर दोबारा जाएं और के आगे स्विच चालू करें सिंक लाइब्रेरी.

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने काम नहीं किया, तो अपने iPhone या iPad पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें। Apple Music क्रैश होने वाली कनेक्टिविटी समस्याओं को दूर करने का यह सबसे अच्छा तरीका है।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य. टैप करें

2. नीचे स्क्रॉल करें और Transfer या iPhone रीसेट करें. पर टैप करें

3. रीसेट करें. पर टैप करें

4. नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें. टैप करें

5. अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।

6. पुष्टि करने के लिए रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें।

अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के बाद, आपको मैन्युअल रूप से Wi-Fi से फिर से कनेक्ट करना होगा। आपकी सेल्युलर सेटिंग अपने आप अपडेट हो जाएंगी-यदि आपके वायरलेस कैरियर से संपर्क नहीं होता है तो उनसे संपर्क करें।

सभी सेटिंग्स को रीसेट

निम्नलिखित सुधार में आपके iPhone या iPad पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करना शामिल है। ऐसा करने के लिए, बस उपरोक्त अनुभाग में चरणों को दोहराएं लेकिन इसके बजाय Reset All Settings विकल्प चुनें।

नेटवर्क सेटिंग्स के अलावा, प्रक्रिया सिस्टम से संबंधित सेटिंग्स (जैसे कि गोपनीयता और पहुंच से संबंधित) को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर भी वापस लाती है। इसलिए उन्हें बाद में फिर से कॉन्फ़िगर करना याद रखें।

साइन आउट करें और Apple Music में वापस जाएं

Apple Music (और ऐप स्टोर जैसी अन्य सेवाओं) से साइन आउट करना और फिर वापस आना भी Apple Music से संबंधित क्रैश को हल कर सकता है।

1. अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें।

2. अपने Apple ID. पर टैप करें

3. मीडिया और खरीदारी. पर टैप करें

4. साइन आउट करें. टैप करें

Note: मीडिया और खरीदारी के लिए अपने Apple ID से साइन आउट करने से iCloud से संबंधित कोई भी सेवा जैसे फ़ोटो या Find My अक्षम नहीं होगी .

5. अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें।

6. अपने Apple ID का उपयोग करके वापस साइन इन करें।

7. फिर से Apple Music का उपयोग करें और देखें कि क्या समस्या फिर से होती है।

इसके अलावा आप क्या कर सकते हैं?

यदि Apple Music क्रैश होना जारी रखता है, तो Apple Music से संबंधित इन अतिरिक्त सुधारों के माध्यम से कार्य करने का प्रयास करें या Apple सहायता से संपर्क करें। अभी भी भाग्य नहीं है? जब तक Apple सिस्टम सॉफ़्टवेयर या सर्वर-साइड अपडेट में समस्या का समाधान नहीं करता, तब तक वैकल्पिक स्ट्रीमिंग सेवा जैसे Spotify या Amazon Music पर स्विच करने पर विचार करें।