Siri मज़ेदार है और ऐसी कार्यात्मकताओं से भरपूर है जो आपके Apple उपकरणों पर काम करना आसान बनाती है। एक बार जब आप सिरी के अभ्यस्त हो जाते हैं, तो कोई पीछे नहीं हटता। हालांकि वॉइस असिस्टेंट काफी स्थिर है, कई बार सिरी अचानक काम करना बंद कर देता है।
यदि सिरी आपके मैक डेस्कटॉप या नोटबुक पर काम नहीं कर रहा है तो यह ट्यूटोरियल दस सुधारों को आज़माने के लिए हाइलाइट करता है। लेकिन पहले, आइए आपको कुछ ऐसी चीज़ों के बारे में बताते हैं जो macOS में सिरी की खराबी के लिए ज़िम्मेदार हो सकती हैं।
सिरी आपके Mac पर काम क्यों नहीं कर रहा है?
Siri खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी, गलत सिरी कॉन्फ़िगरेशन, या आपके डिवाइस के ऑडियो इनपुट और आउटपुट (यानी, माइक्रोफ़ोन और स्पीकर) के साथ समस्याओं के कारण Mac पर ठीक से काम करने में विफल हो सकता है। सिरी भी काम करना बंद कर सकता है अगर आपके मैक पर इसकी प्राथमिकताएँ फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं।
Siri की खराबी के लिए जिम्मेदार अन्य कारकों में सर्वर डाउनटाइम, macOS बग, माता-पिता का नियंत्रण या स्क्रीन टाइम प्रतिबंध आदि शामिल हैं। नीचे दी गई समस्या निवारण अनुशंसाओं से सिरी को आपके मैक पर कुछ ही समय में फिर से काम करना चाहिए।
1. सिरी सक्रियण स्थिति जांचें
अगर सिरी आपके मैक पर काम नहीं कर रहा है, तो आपकी पहली कार्रवाई यह पुष्टि करने के लिए होनी चाहिए कि वॉइस असिस्टेंट सक्षम है।
खोलें सिस्टम प्राथमिकताएं, Siri चुनें औरसुनिश्चित करें सिरी से पूछें सक्षम करें बॉक्स चेक किया गया है।
यदि सक्षम है, तो बॉक्स को अनचेक करें, सिस्टम वरीयताएँ विंडो बंद करें, सिरी मेनू को फिर से खोलें, और सिरी को पुनः सक्षम करें। यदि सिरी अक्षम और पुन: सक्षम करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है तो अगले समाधान का प्रयास करें।
ऐसी स्थिति में जहां आप सिरी को सक्षम नहीं कर सकते हैं, वर्चुअल सहायक शायद आपके मैक की स्क्रीन टाइम सेटिंग में प्रतिबंधित है।
जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > स्क्रीन टाइम >सामग्री और गोपनीयता > Apps और जांचें सिरी और डिक्टेशन"अनुमति दें" अनुभाग में।
अब सिस्टम प्रेफरेंस में सिरी मेनू पर वापस जाएं और Enable Ask Siri विकल्प को चेक करें।
2. वॉइस एक्टिवेशन सक्षम करें
अपने मैक पर सिरी को सक्षम करने के अलावा, आपको वॉयस कमांड सुनने के लिए वर्चुअल असिस्टेंट को भी कॉन्फ़िगर करना होगा। अन्यथा, आप "अरे सिरी" हॉटवर्ड का उपयोग करके सिरी को सक्रिय या "जाग" करने में सक्षम नहीं होंगे।
- सिस्टम प्राथमिकताएं > सिरी पर जाएं औरकी जांच करें सुनें “Hey Siri” विकल्प।
- चुनें जारी रखेंवॉइस एक्टिवेशन सेट अप करने के लिए।
- अपने Mac, हेडफ़ोन, या बाहरी माइक्रोफ़ोन पर ऑन-स्क्रीन कमांड बोलें।
- संपन्न चुनें जब आपको “Hey Siri” तैयार हो जाए संदेश।
- यदि आप चाहें, तो आप Allow Siri को जब लॉक किया जाए विकल्प की जांच कर सकते हैं। जब आपका मैक लॉक हो या स्लीप मोड में हो तब भी आप वॉयस कमांड के जरिए असिस्टेंट को सक्रिय कर सकेंगे। ध्यान दें कि इसके काम करने के लिए आपको अपने Mac नोटबुक का ढक्कन खुला रखना होगा।
अब, "Hey Siri" कहने का प्रयास करें और जांचें कि सिरी कार्ड आपके Mac की स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में दिखाई देता है या नहीं।
यदि सिरी "हे सिरी" हॉटवर्ड के लिए अनुत्तरदायी रहता है, तो जांचें कि आपका सक्रिय इनपुट डिवाइस (पढ़ें: माइक्रोफ़ोन) ठीक से काम कर रहा है।
3. अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन को एडजस्ट करें
यदि आपके मैक से हेडफ़ोन या बाहरी ऑडियो उपकरण जुड़ा हुआ है, तो जांचें कि माइक्रोफ़ोन म्यूट नहीं है। उदाहरण के लिए, कुछ हेडफ़ोन में फिजिकल वॉल्यूम एडजस्टमेंट नॉब या म्यूट बटन होते हैं जो ऑडियो इनपुट को रद्द कर देते हैं। इस प्रकार के लिए, ऑडियो इनपुट वॉल्यूम बढ़ाएँ या माइक्रोफ़ोन को अनम्यूट करें।
आपको यह भी पुष्टि करनी चाहिए कि आपके डिवाइस का इनपुट वॉल्यूम ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर पर म्यूट नहीं है।
जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > ध्वनि > इनपुट, अपने ऑडियो उपकरण का चयन करें, और इनपुट वॉल्यूम स्लाइडर को माइक्रोफ़ोन की मात्रा बढ़ाने के लिए खींचें।
बाद में, “Hey Siri” कहें और देखें कि क्या वह डिजिटल सहायक को “जागता” है। यदि सिरी अनुत्तरदायी रहता है, तो दूसरे ऑडियो डिवाइस पर स्विच करें और पुनः प्रयास करें। आपको अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन की भी जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई बाहरी सामग्री (धूल, मलबा, लिंट आदि) ऑडियो इनपुट में बाधा नहीं डाल रही है।
4. सिरी और अपने ऑडियो डिवाइस को अनम्यूट करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, सिरी प्रश्नों और प्रश्नों के लिए ध्वनि प्रतिक्रियाएँ देता है। यदि सिरी आपसे बात नहीं कर रहा है, तो अपने मैक के आउटपुट वॉल्यूम की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह म्यूट नहीं है।
जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > ध्वनि > आउटपुट, ऑडियो डिवाइस चुनें, और म्यूट विकल्प को "आउटपुट वॉल्यूम" स्लाइडर के बगल में अनचेक करें। आपको आउटपुट वॉल्यूम बढ़ाने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर ले जाने पर भी विचार करना चाहिए।
आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि सिरी आपके मैक पर वॉयस फीडबैक देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।
जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं > Siri और “वॉइस” सेट करें फ़ीडबैक” से On.
5. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के कारण सिरी ठीक से काम नहीं कर सकता है। यदि आपको सिरी का उपयोग करने या सक्रिय करने में समस्या हो रही है, तो अपने Mac की नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि वहाँ एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने राउटर को रिबूट करें और अपने मैक को वाई-फाई नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें।
ईथरनेट कनेक्शन पर स्विच करें यदि सिरी अभी भी खराब हो। इसी तरह, किसी वीपीएन या प्रॉक्सी ऐप या कनेक्शन को अक्षम करें और जांचें कि क्या सिरी को सामान्य स्थिति में पुनर्स्थापित करता है।
6. सिरी को पुनरारंभ करें
फ़ोर्स-क्विटिंग और सिरी को बैकग्राउंड में रीस्टार्ट करने से वर्चुअल असिस्टेंट रीफ्रेश हो जाएगा और इसे शुरू करने या ठीक से काम करने से रोकने वाली समस्याओं को ठीक कर देगा।
- जाएं खोजक > अनुप्रयोग > उपयोगिताएं और गतिविधि मॉनिटर. खोलें
- टाइप करें siri सर्च बार में और Siri पर डबल-क्लिक करेंआवेदन।
- चुनें छोड़ें.
- चुनें बलपूर्वक बाहर निकलें पुष्टिकरण संकेत पर।
macOS स्वचालित रूप से सिरी और उससे संबंधित प्रक्रियाओं को पुनरारंभ करेगा। यदि आपके द्वारा "हे सिरी" कहने पर सिरी अभी भी काम नहीं कर रहा है या मेनू बार और टच बार पर सिरी आइकन का चयन करें तो अगले अनुभाग पर आगे बढ़ें।
7. सिरी की सर्वर स्थिति जांचें
Siri आपके Mac और अन्य Apple डिवाइस पर काम नहीं करेगा यदि डिजिटल असिस्टेंट को पावर देने वाले सर्वर डाउनटाइम का अनुभव कर रहे हैं। अपने ब्राउज़र में Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएं और सिरी के आगे रंग संकेतक देखें।
"ग्रीन" का अर्थ है सिरी एप्पल के अंत में सही ढंग से काम कर रहा है, जबकि "पीला" सेवा के साथ एक समस्या का संकेत देता है।
Apple सहायता से संपर्क करें यदि सिस्टम स्थिति पृष्ठ सिरी के साथ समस्या की रिपोर्ट करता है।
8. अपने मैक को पुनरारंभ करें
शट डाउन करें या अपने Mac नोटबुक को पुनरारंभ करें यदि आपने लंबे समय से ऐसा नहीं किया है। एक डिवाइस रीबूट ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करेगा, अस्थायी फाइलों को साफ़ करेगा, और सिस्टम ऐप्स और तृतीय-पक्ष कार्यक्रमों के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए विशिष्ट रखरखाव संचालन चलाएगा।
मेनू बार के ऊपरी-बाएं कोने में Apple आइकन चुनें और पुनरारंभ करें चुनेंApple मेनू में। अपने Mac को पुनरारंभ करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने सभी ऐप्स बंद कर दिए हैं, ताकि आप सहेजी न गई फ़ाइलें खो न जाएं।
9. सिरी की संपत्ति सूची फ़ाइलें हटाएं
macOS सिरी के कॉन्फिगरेशन को "प्रॉपर्टी लिस्ट" फाइलों (जिन्हें "PLIST फाइल्स" या "प्रेफरेंस फाइल्स" भी कहा जाता है) में स्टोर करता है। यदि ये फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो आप पा सकते हैं कि सिरी आपके मैक पर काम नहीं कर रहा है। सिरी की .plist फ़ाइलें हटाएं, अपने Mac को पुनरारंभ करें, और macOS को फ़ाइलों की नई कॉपी बनाने दें।
- Option कुंजी दबाए रखें, जाएं मेनू पर चुनें बार, और Library. चुनें
- विस्तृत करें प्राथमिकताएं फ़ोल्डर।
- सिरी से संबंधित सभी .plist फ़ाइलों का पता लगाएं और हटाएं। बेहतर अभी तक, उन्हें किसी अन्य फ़ोल्डर में बैक अप लें।
macOS आपके द्वारा सिरी का उपयोग करने या अपने Mac को पुनरारंभ करने पर हटाई गई संपत्ति सूची फ़ाइलों की ताज़ा प्रतिलिपियाँ बनाएगा।
10. मैक अपडेट करें
आपके Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम में सॉफ़्टवेयर बग सिरी और अन्य सिस्टम ऐप्स को तोड़ सकते हैं। अपने Mac के सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम macOS संस्करण चला रहे हैं।
अपने Mac को इंटरनेट से कनेक्ट करें, सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें, सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें , और डाउनलोड करने के लिए अभी अपडेट करें (या अभी अपग्रेड करें) बटन चुनें और अपने डिवाइस पर नवीनतम macOS संस्करण स्थापित करें।
अरे सिरी! काम पर वापस जाओ
हमें विश्वास है कि ऊपर दिए गए सुझावों में से कम से कम एक सुझाव आपके Mac में सिरी से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान करेगा। यदि आपको अभी भी सिरी के काम न करने में परेशानी हो रही है, तो Apple सपोर्ट से संपर्क करें या इस Apple सपोर्ट ट्यूटोरियल का संदर्भ लें, जो मैक पर सिरी का उपयोग करने के बारे में जानने के लिए आपको जो कुछ भी जानने की जरूरत है, उसका विवरण देता है।
