फेसटाइम कैमरा काम नहीं कर रहा है? IPhone पर ठीक करने के 8 तरीके

यदि आपकी डिवाइस (iPhone, iPad और Mac) का कैमरा फेसटाइम कॉल के लिए काम नहीं करता है, तो यह ट्यूटोरियल आठ समस्या निवारण चरणों का पालन करता है। यदि आपको अपने Mac के वेबकैम (जिसे "FaceTime HD कैमरा" भी कहा जाता है) में समस्या आ रही है, तो इसके बजाय इस लेख को देखें।

नीचे दिए गए सुझावों को आज़माने से पहले, सुनिश्चित करें कि कोई अन्य ऐप आपके डिवाइस के कैमरे का उपयोग नहीं कर रहा है। एक हरे रंग का संकेतक है जो आपके मैक के फेसटाइम एचडी कैमरे के बगल में स्थित है। यह तब प्रकाशित होता है जब कोई ऐप कैमरे का उपयोग कर रहा होता है।iPhone और iPad पर, स्टेटस बार में हरे रंग के संकेतक की जांच करें - नेटवर्क सिग्नल बार के ठीक ऊपर।

अगर हरा संकेतक चालू है, तो उन ऐप्स को बंद कर दें जो आपके डिवाइस के कैमरे का उपयोग कर रहे हैं और जांचें कि क्या आपके डिवाइस का कैमरा अब फेसटाइम में काम करता है। वीडियो-कॉलिंग ऐप (ज़ूम, स्काइप, टीम्स), इंस्टेंट मैसेंजर (व्हाट्सएप, टेलीग्राम), सोशल मीडिया ऐप (फेसबुक, स्नैपचैट, इंस्टाग्राम), वीडियो रिकॉर्डिंग ऐप या यहां तक ​​कि अपने ब्राउज़र के बारे में सोचें। अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने से आपके फेसटाइम कैमरे के काम न करने की समस्या भी ठीक हो सकती है।

2. फेसटाइम कैमरा चालू करें

यदि आपके iPhone, iPad, या Mac पर FaceTime कॉल के दौरान आपकी वीडियो टाइल काली स्क्रीन दिखा रही है, तो संभवतः आपने गलती से FaceTime कैमरा बंद कर दिया है।

iOS 15 और iPadOS 15 में, कॉल के दौरान स्क्रीन पर टैप करें और कैमकॉर्डर आइकन चुनें जब तक कि फेसटाइम कैमरा काम न करे।

पुराने iOS और iPadOS वर्जन पर, कॉल के दौरान स्क्रीन पर टैप करें, स्क्रीन के नीचे कार्ड को स्वाइप करें और Camera Off पर टैप करेंफेसटाइम कैमरा सक्रिय करने के लिए।

अगर कैमरा चालू है लेकिन फेसटाइम कॉल में आपकी टाइल काली स्क्रीन दिखा रही है, तो कैमरा बंद करें विकल्प सक्षम करें और इसे चालू करें पीछे हटना।

Mac पर फेसटाइम क्लाइंट कैमरा स्विच के साथ आता है। यदि क्रॉस-आउट कैमकॉर्डर आइकन हाइलाइट किया गया है, तो उस कॉल के लिए फेसटाइम एचडी कैमरा अक्षम है।

कैमरा को फिर से सक्षम करने के लिए आइकन का चयन करें, या कैमरा बंद करें टैप करें यदि आपके मैक में टच बार है।

3. फेसटाइम कॉल को फिर से शुरू करें

यदि फेसटाइम का कैमरा सक्षम है लेकिन अन्य पक्ष अभी भी आपको नहीं देख पा रहे हैं, तो कॉल समाप्त करें, फेसटाइम को बंद करें और फिर से खोलें, और कॉल को पुनरारंभ करें। Mac पर, FaceTime को ज़बरदस्ती छोड़ें, कॉल में फिर से शामिल हों और देखें कि आपका FaceTime कैमरा अब काम कर रहा है या नहीं।

प्रेस कमांड + Option + Escape अपने Mac के कीबोर्ड पर, “एप्लिकेशन को बलपूर्वक छोड़ें” विंडो में FaceTime चुनें और फ़ोर्स छोड़ें. चुनें.

4. अन्य ऐप आज़माएं

ऐप्लिकेशन खोलें जो आपके डिवाइस के कैमरे का इस्तेमाल करते हैं और देखें कि वे काम कर रहे हैं या नहीं। कैमरा ऐप या तीसरे पक्ष के वीडियो-कॉलिंग ऐप जैसे ज़ूम और स्काइप लॉन्च करें। अगर आपका कैमरा इन ऐप्स पर काम करता है, तो फेसटाइम समस्या है। अपने डिवाइस को फिर से चालू करने या FaceTime को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो सकती है।

ध्यान दें कि आप FaceTime ऐप को हटाने के बाद भी FaceTime कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

1. प्रेस और होल्ड करें FaceTime ऐप आइकन और चुनें ऐप हटाएं .

2. चुनें डिलीट ऐप ऐप रिमूवल मेन्यू पर।

3. अंत में, Delete. चुनें

ऐप स्टोर पर फेसटाइम पेज पर जाएं और अपने डिवाइस पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। यदि समस्या बनी रहती है तो अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें।

5. स्क्रीन टाइम सेटिंग में कैमरे को अनुमति दें

FaceTime (और अन्य ऐप) आपके Mac से वीडियो सिग्नल प्राप्त नहीं करेंगे यदि स्क्रीन टाइम सेटिंग में कैमरा प्रतिबंध है। स्क्रीन टाइम गोपनीयता अनुभाग पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके ऐप्स को आपके Mac के कैमरे का उपयोग करने की अनुमति है।

1. खोलें सिस्टम प्राथमिकताएं और चुनें स्क्रीन टाइम.

साइडबार में
2. चुनें सामग्री और गोपनीयता, Apps पर जाएं टैब, और सुनिश्चित करें कि कैमरा विकल्प चेक किया गया है। अन्यथा, फेसटाइम कैमरा काम नहीं करेगा।

6. बैकग्राउंड कैमरा प्रोसेस को फ़ोर्स क्विट करें

“VDCAssistant” और “AppleCameraAssistant” दो आवश्यक सिस्टम प्रक्रियाएं हैं जो आपके Mac के कैमरे के उपयोग में होने पर पृष्ठभूमि में चलती हैं। यदि इनमें से किसी भी सेवा में कोई समस्या है, तो आपको अपने Mac के कैमरे का उपयोग करने में कठिनाई हो सकती है। टर्मिनल या एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करके VDCAsistant और AppleCameraAssistant को फ़ोर्स-क्विट करें और जांचें कि क्या यह फेसटाइम कैमरा को पुनर्स्थापित करता है।

गतिविधि मॉनिटर का उपयोग करके VDDCAssistant को बलपूर्वक छोड़ें

1. जाएं खोजक > अनुप्रयोग > उपयोगिताएँ और खोलें गतिविधि मॉनिटर.

2. टाइप करें vdcassistantखोज बॉक्स में, VDCAssistant चुनें और टूलबार में X आइकन चुनें.

3. चुनें बलपूर्वक छोड़ें जारी रखने के लिए।

फ़ोर्स क्विट VDAssistant और AppleCameraAssistant एक्टिविटी मॉनिटर का इस्तेमाल कर रहे हैं

मैकओएस टर्मिनल पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को खत्म करने के लिए एक और उपयोगी टूल है। अपने Mac पर VDCAsistant को बलपूर्वक बंद करने के लिए इसका उपयोग करने का तरीका यहां बताया गया है।

1. जाएं खोजक > अनुप्रयोग > उपयोगिताएँ और खुला टर्मिनल.

2. टाइप या पेस्ट करें sudo Killall VDCAssistant कंसोल में और Return दबाएं .

3. अपने Mac का पासवर्ड डालें और Return. दबाएं

यदि आपका Mac macOS Mojave या पुराना चला रहा है, तो आपको AppleCameraAssist प्रक्रिया को बलपूर्वक छोड़ने की भी आवश्यकता होगी (चरण 4 देखें)। अन्यथा, यदि आपके पास अपने Mac पर macOS Catalina या नया स्थापित है, तो सीधे चरण 6 पर जाएँ।

4. पेस्ट sudo Killall AppleCameraAssistant टर्मिनल कंसोल में और Enter दबाएं .

5. अपने Mac का पासवर्ड फिर से डालें और Enter. दबाएं

FaceTime या अन्य वीडियो-कॉलिंग ऐप्स खोलें और जांचें कि क्या आपके Mac का कैमरा अब काम कर रहा है।

7. अपने डिवाइस को अपडेट करें

iOS, iPadOS और macOS अपडेट अक्सर फेसटाइम और अन्य सिस्टम ऐप्स को प्रभावित करने वाली समस्याओं के लिए बग फिक्स के साथ आते हैं। अपने डिवाइस के सेटिंग मेनू की जांच करें और पेज पर कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।

iPhone और iPad पर, सेटिंग > सामान्य पर जाएं > सॉफ़्टवेयर अपडेट और टैप करें डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें.

अपने Mac को अपडेट करने के लिए, सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें, सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें , और अभी अपडेट करें (या अभी अपग्रेड करें) बटन चुनें।

8. बाहरी कैमरे का उपयोग करें

अगर आपके Mac का बिल्ट-इन फेसटाइम कैमरा काम नहीं कर रहा है, तो अगर आपके पास बाहरी वेबकैम है तो उसका इस्तेमाल करें। इसके बाद, फेसटाइम और अन्य ऐप्स में कॉल करते समय वेबकैम को प्राथमिक कैमरे के रूप में कॉन्फ़िगर करें।

Open FaceTime, मेनू बार में Video चुनें, और “कैमरा” सेक्शन में बाहरी वेबकैम चुनें।

Apple सपोर्ट से संपर्क करें या अगर आपके डिवाइस का कैमरा अभी भी फेसटाइम या अन्य ऐप्स में काम नहीं कर रहा है तो पास के Genius Bar पर जाएं।