हालांकि Apple डिवाइस खरीदना महंगा है, अगर आपके पास AppleCare (या AppleCare+) प्लान है, तो आपको उन्हें ठीक करने या मरम्मत करने की लागत के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि AppleCare+ सब्सक्राइबर उत्पाद की मरम्मत पर अत्यधिक छूट वाली राशि का आनंद लेते हैं। लाभों के बावजूद, ऐसी वैध स्थितियाँ हैं जो AppleCare+ सदस्यता को रद्द करने की गारंटी देती हैं।
मान लें, उदाहरण के लिए, अब आप अपने Apple डिवाइस का उपयोग नहीं करते हैं। या आप इसे देने की योजना बना रहे हैं। जिन सेवाओं की आपको आवश्यकता नहीं है, उनके लिए भुगतान करते रहना वास्तव में आर्थिक अर्थ नहीं रखता है।AppleCare+ सदस्यता रद्द करना एक जटिल कार्य की तरह लग सकता है लेकिन यह वास्तव में बहुत सीधा है।
iPhone और iPad पर AppleCare सदस्यता रद्द करें
Apple उत्पादों, सेवाओं और ऐप स्टोर से डाउनलोड किए गए तृतीय-पक्ष ऐप्स पर सक्रिय सदस्यता रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- सेटिंग्स लॉन्च करें अपने iPhone या iPad पर और अपना खाता नाम टैप करेंपन्ने के शीर्ष पर।
- चुनें सब्सक्रिप्शन.
- सूची से "सक्रिय" अनुभाग और अपनी AppleCare सदस्यता की जांच करें।
- टैप सदस्यता रद्द करेंप्लान रद्द करने के लिए।
Mac पर AppleCare+ सब्सक्रिप्शन रद्द करें
अब अपने Mac डेस्कटॉप या नोटबुक के लिए AppleCare+ कवरेज नहीं चाहिए? यहाँ बताया गया है कि macOS डिवाइस पर AppleCare सब्सक्रिप्शन को कैसे रद्द किया जाए।
- मैक को इंटरनेट से कनेक्ट करें और ऐप लॉन्च करें Store.
- नीचे-बाएं कोने पर अपने खाता नाम पर क्लिक करें।
यदि आपका Apple ID खाता ऐप स्टोर से लिंक नहीं है, तो आपको उस स्थिति में एक साइन इन बटन मिलेगा। साइन इन करने के लिए बटन पर क्लिक करें और अपने खाते के क्रेडेंशियल प्रदान करें।
- क्लिक करें सूचना देखेंऊपर-दाएं कोने पर।
- "मैनेज" सेक्शन तक स्क्रॉल करें और मैनेज करें को "सब्सक्रिप्शन" पंक्ति में चुनें।
- चुनें संपादित करें AppleCare सदस्यता के आगे।
- सदस्यता विवरण के माध्यम से स्क्रॉल करें और सदस्यता रद्द करें. चुनें
- चुनें पुष्टि करें आगे बढ़ने के लिए।
Apple Watch पर AppleCare प्लान रद्द करें
अपनी Apple वॉच की AppleCare सदस्यता को नवीनीकृत नहीं करना चाहते हैं, सदस्यता को सीधे घड़ी पर रद्द करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- लॉन्च करें ऐप स्टोर ऐप।
- पेज के नीचे तक स्क्रॉल करें और Account. पर टैप करें
- टैप सब्सक्रिप्शन.
- सूची में सब्सक्रिप्शन पर स्क्रॉल करें और अपने AppleCare प्लान पर टैप करें।
- योजना विवरण के नीचे स्क्रॉल करें और सदस्यता रद्द करें. पर टैप करें
रद्द करें AppleCare+ सदस्यता iTunes के माध्यम से
यदि अब आपके पास अपने iPhone या iPad का एक्सेस नहीं है, तो आप गैर-Apple उपकरणों पर iTunes ऐप के माध्यम से AppleCare+ सदस्यता को दूरस्थ रूप से रद्द कर सकते हैं।आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि iTunes ऐप आपके Apple ID खाते से लिंक है। मेन्यू बार पर खाता चुनें और साइन इन करें चुनें
- अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें और स्टोर टैब पर जाएं।
- पृष्ठ के निचले भाग में "प्रबंधित करें" अनुभाग तक स्क्रॉल करें और Account. चुनें
- "सेटिंग" अनुभाग में, मैनेज करें विकल्प "सदस्यता" पंक्ति पर क्लिक करें।
- संपादित करेंविकल्प पर क्लिक करें, जो AppleCare+ योजना के समान पंक्ति पर है।
- सदस्यता रद्द करें बटन पर क्लिक करें, पुष्टि करें चुनें पुष्टि संकेत, और परिवर्तनों को सहेजने के लिए हो गया क्लिक करें।
एप्पल सहायता से संपर्क करें
आप फ़ोन कॉल के माध्यम से Apple सहायता से संपर्क करके भी अपना AppleCare+ प्लान रद्द कर सकते हैं, विशेष रूप से यदि आपने पूर्ण अग्रिम भुगतान किया है। वैकल्पिक रूप से, सहायता के लिए निकटतम Genius Bar या अधिकृत Apple सेवा प्रदाताओं में जाएँ। ध्यान दें कि आपको अपनी AppleCare+ सदस्यता रद्द करने के लिए इनमें से कम से कम एक जानकारी/दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है:
1. बिक्री रसीद (या खरीद आदेश)
यह खुदरा विक्रेता द्वारा प्रदान किया गया दस्तावेज़ है जिसमें आपके डिवाइस के लिए भुगतान योजना या विवरण का विवरण दिया गया है।
2. डिवाइस सीरियल नंबर
अगर आपको डिवाइस की रसीद नहीं मिल रही है, तो आप अपने डिवाइस का सीरियल नंबर दे सकते हैं। आपको यह नंबर पैकेजिंग बॉक्स पर या आपके डिवाइस के सेटिंग मेनू में मिलेगा।
iPhone, iPad, Apple Watch या iPod पर, सेटिंग > सामान्य पर जाएं > के बारे में macOS डिवाइस पर, Apple लोगो पर क्लिक करें मेनू बार में, इस Mac के बारे में चुनें, और अपने Mac के सीरियल नंबर के लिए अवलोकन टैब देखें .
3. AppleCare अनुबंध संख्या
इसे AppleCare पंजीकरण नंबर भी कहा जाता है। इस नंबर के लिए आपके AppleCare प्लान के साथ शिप की गई “वेब पंजीकरण निर्देश” या “प्रारंभ करना” पुस्तिका देखें।
यदि आपको यह नंबर याद नहीं है या पुस्तिका नहीं मिल रही है, तो सहायता के लिए AppleCare अनुबंध समर्थन से संपर्क करें। ध्यान दें कि आपको अपने AppleCare अनुबंध नंबर को पुनः प्राप्त करने के लिए अपने डिवाइस की रसीद और सीरियल नंबर प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
Canceling Applecare+: क्या आपको रिफंड मिलता है?
इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि दो कारक हैं जो यह निर्धारित करते हैं कि आपको धनवापसी मिलेगी या नहीं:
- रद्द करने की समय-सीमा: धनवापसी के लिए पात्रता 30-दिन की विंडो अवधि पर आधारित है-अर्थात्। योजना खरीद और रद्दीकरण के बीच का समय। यदि आप सदस्यता खरीदने के 30 दिनों के भीतर अपनी AppleCare योजना को रद्द कर देते हैं, तो आपको पूर्ण धनवापसी मिल जाएगी। इसके विपरीत, यदि आप योजना खरीदने के 30 दिनों के बाद रद्द करते हैं तो Apple आपको आंशिक धनवापसी देगा।
- कवरेज स्थिति और गतिविधि: यदि आपने अपने AppleCare प्लान के तहत कुछ सेवा का दावा किया है या कोई मरम्मत की है तो आपको आंशिक धनवापसी मिलेगी। ऐप्पल मरम्मत के मूल्य में कटौती करेगा और उस राशि को वापस कर देगा जो योजना का अप्रयुक्त प्रतिशत है।
अपनी योजना के तहत दावा की गई सेवाओं की जांच करने के लिए, Apple के मेरा समर्थन पोर्टल पर जाएं, अपने Apple ID विवरण के साथ साइन इन करें, AppleCare कवरेज वाले डिवाइस का चयन करें और पर नेविगेट करें हाल की गतिविधि टैब।आप पिछले 90 दिनों में अपनी योजना के तहत दावा किए गए मामलों या मरम्मत की संख्या देखेंगे।
Transfer AppleCare+ प्लान
अगर आप अपना डिवाइस बेच रहे हैं या दे रहे हैं तो आपको अपना AppleCare प्लान रद्द करने की ज़रूरत नहीं है। Apple आपको अपनी सदस्यता नए उपयोगकर्ता को स्थानांतरित करने देता है। आपको केवल Apple समर्थन से संपर्क करना है और AppleCare अनुबंध संख्या, डिवाइस की बिक्री रसीद, और नए उपयोगकर्ता/स्वामी का विवरण (नाम, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल पता) प्रदान करना है।
यह बहुत आसान है। हालाँकि, ध्यान दें कि यह सेवा सभी देशों और क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं है। इसी तरह, AppleCare के सभी प्लान ट्रांसफ़रेबल नहीं होते हैं।
AppleCare रद्द करने का शुल्क है
यह उल्लेखनीय है कि जब आप अपना AppleCare प्लान समाप्त करते हैं तो Apple रद्दीकरण शुल्क लेता है। इसे अपनी सदस्यता रद्द करने के दंड के रूप में सोचें।शुल्क आमतौर पर योजना के मूल्य का 10% (लेकिन $25 से अधिक नहीं) होता है। इसलिए यदि आप $270 मूल्य का AppleCare प्लान रद्द कर रहे हैं, तो Apple रद्दीकरण शुल्क के रूप में $25 चार्ज करेगा, न कि मूल राशि का 10 प्रतिशत (यानी, $27)।
