AirPods सुविधाजनक और उपयोग में आसान हैं-जब तक कि वे खराब न होने लगें। हार्डवेयर की खराबी और शारीरिक नुकसान से बचाएं, AirPods की समस्याओं को ठीक करना आसान है।
इस ट्यूटोरियल में, अगर आपके AirPods आपके iPhone, iPad, या Mac से कनेक्ट होने पर ऑडियो बनाने में विफल रहते हैं, तो हम आठ समस्या निवारण चरणों को हाइलाइट करते हैं।
1. अपने डिवाइस का वॉल्यूम बढ़ाएं
पहली चीज़ें पहले: सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का आउटपुट वॉल्यूम कम या म्यूट नहीं है। अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर पर वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जांचें कि क्या आपके AirPods अब ऑडियो चलाते हैं।
2. अपना पसंदीदा आउटपुट डिवाइस बदलें
अगर आपके iPhone, iPad या Mac से कई ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं, तो हो सकता है कि आपका AirPods आवाज़ न करे अगर यह सुनने का पसंदीदा डिवाइस नहीं है।
iPhone और iPad पर ऑडियो आउटपुट डिवाइस स्विच करें
AirPods को अपने iPhone या iPad से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- कंट्रोल सेंटर खोलें और AirPlay आइकन टैप करें।
- ऑडियो डिवाइस की सूची से अपने AirPods चुनें.
iPhone और iPad पर ऑडियो आउटपुट डिवाइस स्विच करें
अपने Mac के ऑडियो को अपने AirPods पर रूट करना भी बेहद आसान है। AirPods को अपने Mac से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- मेनू बार परस्पीकर आइकनटैप करें।
- अपने AirPods को "आउटपुट" अनुभाग में सक्रिय श्रवण उपकरण के रूप में चुनें।
- अगर आपके मैक के मेन्यू बार पर स्पीकर आइकन नहीं है, तो सिस्टम प्राथमिकताएं > पर जाएं साउंड और मेनू बार में वॉल्यूम दिखाएं बॉक्स चेक करें।
आप अपने Mac के आउटपुट डिवाइस को सीधे साउंड मेन्यू से भी बदल सकते हैं। आउटपुट टैब पर जाएं और अपने AirPods को पसंदीदा आउटपुट डिवाइस के रूप में चुनें।
3. अपने कान में AirPods को निकालें और प्लग करें
AirPods तभी "जीवित होते हैं" जब आप उन्हें अपने कानों में प्लग करते हैं, डिवाइस में निर्मित कई सेंसर के लिए धन्यवाद।ये सेंसर जितने कुशल हैं, वे कभी-कभी इन-ईयर प्लेसमेंट का पता लगाने में विफल रहते हैं। जब ऐसा होता है, तो हो सकता है कि आपके AirPods आपके डिवाइस से कनेक्ट होने पर भी ऑडियो उत्पन्न न करें।
अगर आपके AirPods पर कोई ध्वनि उत्पादन नहीं हो रहा है, तो उन्हें अपने कानों से हटा दें और उन्हें वापस लगा दें। आपको एक झंकार सुननी चाहिए जो इंगित करती है कि AirPods आपके डिवाइस के साथ उपयोग करने के लिए तैयार हैं। अगर आपको यह झंकार सुनाई नहीं देती है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि AirPods की बैटरी कम है।
अपने AirPods की बैटरी की स्थिति जांचें और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक AirPod में कम से कम 10% पावर हो। अन्यथा, रीचार्ज करने के लिए AirPods को कुछ मिनट के लिए चार्जिंग केस में वापस रखें।
4. स्वचालित ईयर डिटेक्शन अक्षम करें
जैसा ऊपर बताया गया है, दोनों AirPods (आपके कानों से) हटाने से ऑडियो प्लेबैक भी रुक जाएगा। AirPods इसे "ऑटोमैटिक ईयर डिटेक्शन" सुविधा के साथ प्रबंधित करते हैं।
अगर आपके AirPods के सेंसर में कोई समस्या है, तो ऑडियो आउटपुट प्रभावित हो सकता है। दिलचस्प बात यह है कि ऐसे मुद्दों को ठीक करने के लिए ऑटोमैटिक ईयर डिटेक्शन को अक्षम करना एक अच्छा समस्या निवारण ट्रिक है। वह आपके डिवाइस को हमेशा आपके AirPods के माध्यम से ऑडियो चलाने के लिए ट्रिगर करेगा। इस तरह, आपको ऑडियो चलाने से पहले कान में स्थिति का पता लगाने के लिए AirPods के सेंसर पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा।
iPhone और iPad पर स्वचालित ईयर डिटेक्शन को कैसे अक्षम करें
अपने कान में कम से कम एक AirPod डालें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको कोई झंकार या टोन सुनाई न दे। फिर AirPods की ऑटो-डिटेक्शन को बंद करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सेटिंग ऐप खोलें और ब्लूटूथ. चुनें
- जानकारी आइकॉन पर टैप करें? AirPods सेटिंग मेनू खोलने के लिए अपने AirPods के आगे।
- टॉगल ऑफ ऑटोमैटिक ईयर डिटेक्शन.
AirPod को वापस अपने कानों में निकालें और प्लग करें। कोई गाना या वीडियो चलाएं (अपने डिवाइस का वॉल्यूम बढ़ाना याद रखें) और देखें कि क्या AirPods अब ऑडियो चलाते हैं।
मैक पर स्वचालित ईयर डिटेक्शन को अक्षम कैसे करें
प्रभावित AirPods को अपने Mac से कनेक्ट करें और स्वचालित ईयर डिटेक्शन को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- खुला सिस्टम प्राथमिकताएं और चुनें ब्लूटूथ.
- डिवाइसेस सेक्शन में, Options बटन आगे चुनें आपके AirPods के लिए।
- अनचेक करें ऑटोमैटिक इन-ईयर डिटेक्शन और सेलेक्ट करें Done।
नोट: स्वचालित ईयर डिटेक्शन को अक्षम करने से आपके डिवाइस का ऑडियो आपके AirPods पर रूट हो जाएगा, भले ही आपने उन्हें नहीं पहना हो।
5. AirPods को फ़ैक्टरी रीसेट करें
AirPods को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए उन्हें आपके डिवाइस की मेमोरी से हटाना और उन्हें स्क्रैच से फिर से कनेक्ट करना शामिल है। यह ऑडियो और कनेक्टिविटी संबंधी समस्याओं को ठीक कर सकता है। अपने AirPods को रीसेट करने से इसकी आवाज़ और भी तेज़ हो सकती है।
iPhone और iPad पर AirPods रीसेट करें
- अपने iPhone या iPad पर ब्लूटूथ सेटिंग्स मेनू लॉन्च करें और info पर क्लिक करें? आइकन AirPods के बगल में।
- AirPods सेटिंग मेनू के नीचे स्क्रॉल करें और इस डिवाइस को भूल जाएं. चुनें
- चुनें डिवाइस भूल जाएं आगे बढ़ने के लिए पुष्टिकरण संकेत पर।
- चुनें डिवाइस भूल जाएं आगे बढ़ने के लिए।
- बाद में, दोनों AirPods को चार्जिंग केस में रखें और केस के पीछे दिए गए सेटअप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्टेटस लाइट सफेद/एम्बर चमकने न लगे।
- AirPods को अपने iPhone या iPad के पास ले जाएं, और स्क्रीन पर पॉप अप होने वाले कार्ड पर कनेक्ट टैप करें.
Mac पर AirPods को रीसेट करें
Mac पर AirPods को रीसेट करने के लिए डिवाइस को हटाना और फिर से कनेक्ट करना भी शामिल है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है।
- जाएं सिस्टम प्राथमिकताएं, चुनें ब्लूटूथ, दाएं- अपने AirPods पर क्लिक करें और निकालें. चुनें
- चुनें निकालें पुष्टिकरण संकेत पर।
- AirPods को फिर से कनेक्ट करने के लिए, उन्हें चार्जिंग केस में रखें और सेटअप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्टेटस लाइट लगातार सफेद और एम्बर ब्लिंक न करे।
- आपको macOS ब्लूटूथ मेनू में AirPods दिखाई देने चाहिए (सिस्टम प्राथमिकताएं > ब्लूटूथ ) और Connect. चुनें
कोई गाना चलाएं या कोई वीडियो देखें और देखें कि क्या AirPods अब ऑडियो चलाते हैं। अगर समस्या बनी रहती है, तो अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने का प्रयास करें।
6. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
आपके डिवाइस के ब्लूटूथ कॉन्फ़िगरेशन में समस्या कनेक्टेड ब्लूटूथ डिवाइस के ऑडियो आउटपुट के साथ गड़बड़ कर सकती है। यदि AirPods ध्वनि समस्याओं का मूल कारण है, तो नेटवर्क रीसेट करना एक फिक्स के रूप में काम करना चाहिए। अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है.
- जाएं सेटिंग्स > सामान्य > Reset और चुनें Reset Network Settings.
- अपने डिवाइस का पासकोड दर्ज करें और पुनर्सेट नेटवर्क सेटिंग पुष्टिकरण संकेत पर टैप करें।
वह तुरंत आपके iPhone या iPad को पुनरारंभ करेगा और पहले से कनेक्ट किए गए सभी Wi-Fi नेटवर्क, ब्लूटूथ डिवाइस, VPN सेटिंग्स और अन्य नेटवर्क से संबंधित कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा। अपने AirPods को अपने डिवाइस से फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि अब आप मीडिया प्लेबैक के दौरान ऑडियो सुन सकते हैं या नहीं।
Mac पर ब्लूटूथ सेटिंग्स रीसेट करें
macOS पर, ब्लूटूथ मॉड्यूल को रीसेट करने से आपके AirPods और अन्य ब्लूटूथ डिवाइस पर ध्वनि उत्पादन को रोकने वाली गड़बड़ियां ठीक हो जानी चाहिए।
- होल्ड Shift + Option कीबोर्ड पर और क्लिक करें मेनू बार पर ब्लूटूथ आइकन।
- चुनें ब्लूटूथ मॉड्यूल को रीसेट करें.
- चुनें ठीक जारी रखने के लिए।
AirPods को अपने Mac से फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह अब ठीक से काम करता है।
7. अपने AirPods के फ़र्मवेयर को अपडेट करें
यदि फ़र्मवेयर पुराना या पुराना है, तो आपको अपने AirPods का उपयोग करने या उन्हें अन्य उपकरणों से कनेक्ट करने में कठिनाई हो सकती है। अपने AirPods फर्मवेयर संस्करण की जांच करने के लिए, ब्लूटूथ सेटिंग्स मेनू खोलें, अपने AirPods के बगल में स्थित जानकारी आइकन पर टैप करें और Version कॉलम को "अबाउट" सेक्शन में चेक करें।
वर्तमान में, पहली पीढ़ी के AirPods के लिए नवीनतम फर्मवेयर संस्करण v6.8.8 है (दिसंबर 2019 को जारी)। दूसरी पीढ़ी के AirPods और AirPods Pro फर्मवेयर संस्करण 3E751 (अप्रैल 2021 को रिलीज़) का उपयोग करते हैं। ब्लूटूथ के माध्यम से आपके iPhone या iPad से कनेक्ट होने पर आपके AirPods को अपने फर्मवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करना चाहिए।
आप अपडेट को मैन्युअल रूप से ट्रिगर भी कर सकते हैं, खासकर अगर सेटिंग ऐप में प्रदर्शित फ़र्मवेयर संस्करण नवीनतम नहीं है। अपने iPhone या iPad को वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें और अपने AirPod के फ़र्मवेयर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- दोनों AirPods को चार्जिंग केस में रखें और ढक्कन बंद करें.
- ढक्कन को फिर से खोलें और AirPods को अपने डिवाइस से कनेक्ट करें। सेटिंग्स > ब्लूटूथ पर जाएं और सुनिश्चित करें कि AirPods की स्थिति "कनेक्टेड" है।
अगर AirPods की बैटरी स्थिति स्क्रीन पर दिखाई दे रही है, तो कार्ड को बंद करें या नीचे की ओर स्वाइप करें.
- अपने iPhone और AirPods को करीब 10-15 मिनट के लिए करीब (AirPods केस को खुला छोड़ दें) रखें।
- ढक्कन बंद करें और 10-15 मिनट तक प्रतीक्षा करें। अगर आपके AirPods के लिए कोई नया फ़र्मवेयर है, तो iOS 30 मिनट के भीतर अपडेट को ऑन द एयर इंस्टॉल कर देगा।
AirPods जानकारी पृष्ठ पर जाएं और देखें कि फ़र्मवेयर अपडेट किया गया था या नहीं। अगर कुछ नहीं बदलता है, तो अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें और फिर से जांचें।
iOS, macOS और watchOS के विपरीत, Apple AirPods फर्मवेयर अपडेट के लिए कोई आधिकारिक रिलीज़ नोट प्रकाशित नहीं करता है। इससे नए फर्मवेयर अपडेट के बराबर रहना थोड़ा मुश्किल हो जाता है। हालांकि चिंता की कोई बात नहीं है, AirPods के अपडेट पर नज़र रखने के और भी दिलचस्प तरीके हैं। उदाहरण के लिए, आप विकिपीडिया पर AirPods पृष्ठ पर जा सकते हैं और "वर्तमान फर्मवेयर" अनुभाग की जाँच कर सकते हैं।
AirBuddy ऐप (लागत $5, केवल macOS के लिए उपलब्ध) एक और शानदार उपयोगिता है जो आपको नए AirPod फ़र्मवेयर अपडेट के बारे में सूचित करती है। ऐप आपके Mac और AirPods के बीच कनेक्टिविटी संबंधी विफलताओं को भी ठीक कर सकता है।
8. अपने डिवाइस अपडेट करें
अपने डिवाइस पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से आपके AirPods की ऑडियो समस्याएं भी ठीक हो सकती हैं, विशेष रूप से यदि आपका डिवाइस एक नया या खराब ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहा है।
अपना iPhone या iPad अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य पर जाएं> सॉफ़्टवेयर अपडेट और टैप करें डाउनलोड और इंस्टॉल करेंमैक के लिए, System Preferences > Software Update पर जाएं और पर क्लिक करें अभी अपडेट करें बटन.
AirPods मरम्मत विकल्पों का अन्वेषण करें
यदि इन समस्या निवारण समाधानों को आज़माने के बावजूद समस्या बनी रहती है, तो अपने AirPods की संभावित हार्डवेयर क्षतियों की जांच करवाने के लिए नज़दीकी Apple स्टोर या किसी अधिकृत Apple सेवा प्रदाता पर जाएँ।
आप मेल-इन रिपेयर जैसे अन्य AirPods सेवा विकल्पों को भी एक्सप्लोर कर सकते हैं। ध्यान दें कि आपको अपने AirPods की सीरियल नंबर के साथ-साथ खरीद का प्रमाण-बिक्री रसीद या पुनर्विक्रेता की संपर्क जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।
