डिफ़ॉल्ट रूप से, जब आप अपनी Apple वॉच को मैग्नेटिक चार्जिंग केबल या डॉक पर रखते हैं, तो उस पर हरे रंग का लाइटनिंग बोल्ट दिखाई देना चाहिए। अगर आपका डिवाइस चार्ज नहीं हो रहा है, तो कहीं न कहीं कोई समस्या है।
Apple Watch के लिए, चार्जिंग संबंधी समस्याएँ अक्सर दोषपूर्ण चार्जिंग एक्सेसरीज़ और अनुचित चार्जिंग विधियों के कारण उत्पन्न होती हैं। दूसरी बार, सॉफ़्टवेयर संघर्ष और हार्डवेयर समस्याएँ दोष देने के लिए हैं। यदि आपकी Apple वॉच चार्ज नहीं हो रही है तो यह लेख आपको कुछ समस्या निवारण कदम दिखाएगा।
1. पावर आउटलेट या सॉकेट की जाँच करें
आपने इसे प्लग इन किया है, लेकिन आपकी Apple वॉच चार्ज नहीं हो रही है। आप सॉकेट पर स्विच करने के लिए। इसलिए, जांचें और (पुनः) पुष्टि करें कि पावर आउटलेट चालू है और ठीक से काम कर रहा है।
इसके अलावा, जांचें कि Apple Watch के मैग्नेटिक केबल या डॉक से जुड़ा पावर एडॉप्टर पावर आउटलेट में ठीक से लगा है (और मजबूती से फिट बैठता है)। हम उसी पावर आउटलेट में किसी अन्य डिवाइस को चार्ज करने की भी सलाह देते हैं जो आपके Apple वॉच को चार्ज नहीं करेगा। आप यूएसबी अडैप्टर को किसी दूसरे इलेक्ट्रिकल आउटलेट में प्लग करने की कोशिश भी कर सकते हैं।
अगर आपकी Apple वॉच किसी दूसरे पावर आउटलेट में प्लग करने पर चार्ज होती है, तो पहला आउटलेट शायद ख़राब या क्षतिग्रस्त है। आउटलेट को ठीक करने या बदलने के लिए एक इलेक्ट्रीशियन को बुलाएं।
दूसरी ओर, यदि कोई विद्युत आउटलेट आपकी Apple Watch को छोड़कर सभी उपकरणों को संचालित करता है, तो संभावना है कि आपकी चार्जिंग एक्सेसरीज़ समस्या का मूल कारण हैं। अपने Apple वॉच के चार्जिंग एक्सेसरीज़ के साथ समस्याओं के निवारण के लिए अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
2. चार्जिंग एक्सेसरीज की जांच करें
अगर चार्जिंग केबल पावर एडॉप्टर में ढीला है या पावर एडॉप्टर खराब है तो आपकी Apple वॉच चार्ज नहीं होगी। सबसे पहले, अपनी घड़ी की चार्जिंग केबल के यूएसबी छोर की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह यूएसबी पावर एडॉप्टर में प्लग किया गया है। यदि Apple वॉच अभी भी चार्ज नहीं होती है, तो केबल को एक अलग पावर एडाप्टर-या अपने पीसी में प्लग करने का प्रयास करें।
कई पावर एडॉप्टर आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने Apple वॉच को किसी अन्य चार्जिंग केबल पर चार्ज करने का प्रयास करें। अपने मित्र का Apple वॉच चार्जर उधार लें और जांचें कि क्या यह आपके डिवाइस को पावर देता है। अगर ऐसा होता है, तो आपका चार्जर खराब है।
Amazon पर Apple के स्टोर पर जाएं या अपनी Apple Watch के लिए रिप्लेसमेंट मैग्नेटिक चार्जिंग केबल पाने के लिए Apple की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
3. घड़ी और चार्जर साफ करें
अगर कोई सामग्री विद्युत प्रवाह के हस्तांतरण में हस्तक्षेप कर रही है तो आपकी Apple वॉच चार्ज नहीं होगी। इसे ध्यान में रखते हुए, सुनिश्चित करें कि मैग्नेटिक चार्जर और घड़ी गंदगी, मलबे, धूल आदि से मुक्त हैं। इसी तरह, सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस को चार्ज करने के लिए उपयोग करने से पहले अपने ऐप्पल वॉच के साथ शिप किए गए मैग्नेटिक केबल पर प्लास्टिक रैपिंग को हटा दें।
अगर घड़ी अभी भी चार्ज नहीं होती है, तो मैग्नेटिक चार्जर की खोखली सतह को साफ, सूखे कपड़े से पोंछ लें। इसके बाद, अपने Apple वॉच के पिछले हिस्से को साफ करें। सुनिश्चित करें कि दोनों सतहें किसी भी बाहरी सामग्री से मुक्त हैं जो चार्जर से आपके ऐप्पल वॉच में बिजली के हस्तांतरण में बाधा बन सकती हैं।
बाद में, Apple वॉच को मैग्नेटिक चार्जर पर रखें और देखें कि यह चार्ज होता है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो Apple वॉच को फिर से समायोजित करें और सुनिश्चित करें कि चार्जिंग केबल की चुंबकीय सतह आपके डिवाइस के साथ ठीक से संरेखित हो।
4. Apple वॉच को रीस्टार्ट करें
Apple वॉच को बंद करें और इसे वापस चालू करें। यह डिवाइस को चार्ज न करने वाली किसी भी अस्थायी गड़बड़ी को ठीक कर सकता है।
- साइड बटन को 2 सेकंड तक दबाकर रखें, जब तक कि स्क्रीन पर पावर मेन्यू पॉप अप न हो जाए।
- ले जाएं पावर बंद स्लाइडर दाईं ओर और Apple वॉच के पूरी तरह से बंद होने के लिए लगभग 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
Apple वॉच के बूट होने का इंतज़ार करें, इसे मैग्नेटिक केबल या डॉक पर रखें और देखें कि यह चार्ज हो रहा है या नहीं.
5. इसे समय दे
डिफ़ॉल्ट रूप से, जब बैटरी बहुत कम-10% से कम हो जाती है, तो Apple वॉच स्वचालित रूप से "पावर रिज़र्व" मोड में चली जाती है।इस स्थिति में, वॉचओएस आपके ऐप्पल वॉच की सभी सुविधाओं को अस्थायी रूप से निलंबित करके बैटरी की खपत को कम से कम कम कर देगा। आप केवल स्क्रीन पर समय देख पाएंगे।
यदि आपकी Apple वॉच कम बैटरी के कारण स्वचालित रूप से पावर रिजर्व मोड में चली जाती है, तो आपको सामान्य रूप से चार्ज होने से पहले कम से कम 30 मिनट के लिए चुंबकीय केबल या डॉक पर Apple वॉच को चार्ज करना होगा। इस अवधि के दौरान आपकी Apple वॉच की स्क्रीन खाली हो सकती है या ऊपरी-बाएँ कोने पर लाल बिजली के बोल्ट के साथ चार्जिंग केबल आइकन प्रदर्शित कर सकती है।
6. अपनी Apple वॉच को अपडेट करें
यह Apple सपोर्ट दस्तावेज़ Apple Watch SE और Apple Watch Series 5 उपयोगकर्ताओं को उनके डिवाइस पर watchOS 7.2 या 7.3 चलाने वाले बग को प्रभावित करने वाले बग को हाइलाइट करता है। बग डिवाइस को पावर रिजर्व मोड में प्रवेश करने के बाद चार्ज होने से रोकता है। प्रभावित Apple वॉच को 30 मिनट के लिए चार्जर पर रखने से समस्या अस्थायी रूप से ठीक हो सकती है।हालांकि, अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना एक स्थायी समाधान है।
Apple के अनुसार, वॉचओएस 7.3.1 को बग फिक्स और सुरक्षा बढ़ाने के साथ भेजा गया है जो चार्जिंग समस्या को हल करता है। इसलिए, अपने Apple वॉच की सेटिंग ऐप खोलें, सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और इंस्टॉल करें पेज पर कोई अपडेट।
आप अपने iPhone या iPad पर वॉच ऐप के ज़रिए भी अपनी Apple वॉच को अपडेट कर सकते हैं। वॉच ऐप लॉन्च करें और सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें पृष्ठ।
नोट: वॉचओएस अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, आपकी ऐप्पल वॉच और आईफोन/आईपैड को ब्लूटूथ के माध्यम से जोड़ा जाना चाहिए और इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए। इसी तरह, आपका आईफोन/आईपैड अप-टू-डेट होना चाहिए। यदि आप वॉचओएस अपडेट स्थापित नहीं कर सकते हैं तो ऐप्पल वॉच को अपडेट करने के लिए इस समस्या निवारण गाइड का संदर्भ लें।
7. Apple वॉच को फ़ोर्स रीस्टार्ट करें
यदि आपकी Apple वॉच अभी भी चार्ज नहीं हो रही है, तो आपको अंतिम उपाय के रूप में अपनी Apple वॉच को बलपूर्वक पुनः आरंभ करने पर विचार करना चाहिए यदि ऊपर सूचीबद्ध सभी समस्या निवारण चरण निष्फल साबित होते हैं। फोर्स-रिस्टार्ट शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि कोई वॉचओएस डाउनलोड या इंस्टॉलेशन प्रगति पर नहीं है। सॉफ़्टवेयर अपडेट के दौरान अपनी Apple वॉच को फ़ोर्स-रीस्टार्ट करने से डिवाइस खराब हो सकता है।
अपनी Apple वॉच पर फ़ोर्स रीस्टार्ट करने के लिए, साइड बटन और को दबाकर रखें डिजिटल क्राउन10-15 सेकंड के लिए। आपका उपकरण बंद हो जाएगा और लगभग 5 सेकंड के लिए बंद रहेगा। दोनों बटनों को दबाए रखें और उन्हें तभी छोड़ें जब स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई दे।
अधिक समस्या निवारण युक्तियाँ
ऐसे सैकड़ों तृतीय-पक्ष चार्जिंग डॉक और चुंबकीय स्टैंड हैं जो बिना किसी समस्या के Apple Watch को चार्ज करते हैं। फिर भी, वे उस चार्जर के रूप में विश्वसनीय नहीं हैं जो आपके Apple वॉच आउट-ऑफ-द-बॉक्स के साथ शिप करता है।इसलिए, Apple दृढ़ता से अनुशंसा करता है कि आप अपने डिवाइस को केवल Apple के अपने चुंबकीय चार्जिंग केबल से ही चार्ज करें।
यदि आपकी Apple वॉच अभी भी तृतीय-पक्ष डॉक या Apple के चुंबकीय चार्जिंग केबल पर चार्ज नहीं होती है, तो Apple सहायता से संपर्क करें या नज़दीकी Apple सेवा केंद्र पर जाएँ। यदि यह अभी भी हार्डवेयर मरम्मत कवरेज/वारंटी के लिए योग्य है तो Apple आपकी Apple वॉच की सर्विस या मरम्मत निःशुल्क करेगा।
