अपने Mac को अपडेट करना आवश्यक है यदि आप अपने कंप्यूटर का लंबा और सुखी जीवन चाहते हैं। सौभाग्य से, उन प्रक्रियाओं में से अधिकांश मैक पर स्वचालित हैं और आपको अपडेट इंस्टॉल करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। हालांकि, अगर कुछ गलत हो जाता है, तो आपको "आपके कंप्यूटर पर macOS स्थापित नहीं किया जा सका" त्रुटि संदेश मिलेगा, और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में आपको चिंता करनी चाहिए।
यह गड़बड़ी कुछ अलग समस्याओं की वजह से हो सकती है. अच्छी खबर यह है कि वे सभी अपने आप को ठीक करना बहुत आसान हैं। जानें कि "आपके कंप्यूटर पर macOS स्थापित नहीं किया जा सका" त्रुटि का कारण क्या हो सकता है और अपने Mac पर इस समस्या का निवारण कैसे करें।
macOS इंस्टॉल क्यों नहीं किया जा सका त्रुटि दिखाई देती है
MacOS इंस्टॉलेशन विफल होने के कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं। आपको यह त्रुटि क्यों हो रही है इसके कुछ सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं:
- आपके Mac पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं होना
- आपके स्टार्टअप डिस्क के साथ समस्याएं
- macOS इंस्टॉलर फ़ाइल दूषित है
सामान्य रूप से पॉप अप होने वाला त्रुटि संदेश उसके नीचे एक संदेश के साथ आता है जो आपको बताता है कि क्या गलत हुआ। संदेश कह सकता है "पथ/सिस्टम/स्थापना/पैकेज/OSInstall.mpkg गायब या क्षतिग्रस्त प्रतीत होता है", "फर्मवेयर की पुष्टि करते समय एक त्रुटि हुई", "मरम्मत के लिए वॉल्यूम को अनमाउंट करने में असमर्थ", या कुछ अलग। हालांकि ये संदेश समस्या के बारे में बहुत अधिक विवरण प्रदान नहीं करते हैं, लेकिन वे आपको एक अनुमान देते हैं कि स्थापना प्रक्रिया के कौन से चरण पूरे नहीं किए जा सकते हैं।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके मैक पर त्रुटि संदेश क्यों दिखाई देता है, आप नीचे वर्णित समस्या निवारण चरणों का पालन करके इसे ठीक कर सकते हैं।
समस्या निवारण के लिए अपना Mac कैसे तैयार करें
इससे पहले कि आप macOS इंस्टॉलेशन त्रुटि का निवारण करना शुरू करें, हो सकता है कि आप अपने डेटा की सुरक्षा करना चाहें और सुनिश्चित करें कि आप इस प्रक्रिया में कोई महत्वपूर्ण जानकारी नहीं खोते हैं।
यह सबसे अच्छा है अगर आप किसी बड़े अपडेट को इंस्टॉल करने से पहले अपने Mac का बैकअप लेने की आदत बना लें। प्रमुख macOS अपडेट आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की फ़ाइलों को प्रभावित करते हैं। यदि कुछ गलत हो जाता है, तो उसे ठीक करने के लिए आपको अपने Mac को मिटाना होगा, जिसका अर्थ है कि आप ऐसी कोई भी फ़ाइल खो देंगे जो आपके सबसे हाल के बैकअप का हिस्सा नहीं है।
आप अपने कंप्यूटर को अपडेट करने से पहले डिस्क यूटिलिटी या टाइम मशीन का उपयोग करके अपने Mac का बैकअप ले सकते हैं। यह आपके डेटा को सुरक्षित रखेगा और कुछ गलत होने पर आपको अपनी पसंद की तारीख से महत्वपूर्ण फाइलों को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देगा और आपको अपने पूरे मैक को मिटाना होगा।
त्रुटि का निवारण कैसे करें: macOS आपके कंप्यूटर पर स्थापित नहीं किया जा सका
अपने Mac का बैकअप लेने के बाद, आप त्रुटि के निवारण के लिए आगे बढ़ सकते हैं और macOS अपडेट को इंस्टॉल करना पूर्ण कर सकते हैं। चूंकि बहुत सी चीजें हैं जो आपके macOS अपडेट के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती हैं, निम्न विधियों में से कोई भी समस्या को ठीक कर सकती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन सभी को आज़माएं, सूची के शीर्ष से सबसे आसान और तेज़ लोगों से शुरू करें।
अपने मैक को पुनरारंभ करें और स्थापना का पुनः प्रयास करें
अपने Mac को रीस्टार्ट करना और अभी-अभी विफल हुए कार्य को करने का प्रयास करना मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन कभी-कभी आपके Mac को किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए रीस्टार्ट करने की आवश्यकता होती है।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में Apple मेनू खोलें और चुनें पुनरारंभ करें यदि आपका Mac रुक गया है, तो आप शटडाउन करने के लिए पावर बटन का उपयोग कर सकते हैं और फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।उसके बाद, फिर से स्थापना का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
यदि यह काम नहीं करता है और आपका Mac पुनरारंभ होने पर macOS इंस्टॉलर लॉन्च करने वाले लूप पर अटक गया है, तो आपको सुरक्षित मोड में बूट करने की आवश्यकता हो सकती है इससे पहले कि आप अगले चरण पर जा सकें। ऐसा करने के लिए, Power बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपका Mac बंद न हो जाए। फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते समय Shift दबाकर रखें। जब आप अपने मैक को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं, तो इंस्टॉलर स्टार्टअप पर लॉन्च नहीं होगा।
अपनी तिथि और समय सेटिंग जांचें
अपने Mac पर दिनांक और समय सेटिंग जांचें। यदि दिनांक या समय गलत है (अर्थात वास्तविकता से मेल नहीं खाता है), तो यह Apple के सर्वर से कनेक्ट करते समय समस्याएँ पैदा कर सकता है और macOS अपडेट को स्थापित करने में त्रुटि का कारण बन सकता है।
अपनी दिनांक और समय सेटिंग ठीक करने के लिए, पथ का अनुसरण करें Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएं > तारीख और समय बदलाव करने के लिए लॉक आइकन चुनें और अपना पासवर्ड डालें। फिर दिनांक और समय मैन्युअल रूप से सेट करें या सेट दिनांक और समय स्वचालित रूप से चुनें आपके समाप्त होने के बाद, इंस्टॉलेशन को फिर से चलाएं और देखें कि यह काम करता है या नहीं।
अपने Mac पर जगह खाली करें
भले ही अधिकांश macOS इंस्टॉलर लगभग 5GB स्टोरेज लेते हैं, आपके Mac को इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए लगभग 20GB खाली स्थान की आवश्यकता होती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि macOS इंस्टॉलर को काम करने और फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को अनपैक करने के लिए अतिरिक्त स्टोरेज की आवश्यकता होती है।
अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करने से पहले जांचें कि आपके कंप्यूटर में कितनी जगह खाली है। पथ का अनुसरण करें Apple मेनू > इस Mac के बारे में > संग्रहण खाली स्थान Available बार के दाईं ओर चिह्नित होता है।यह देखने के लिए Manage चुनें कि कौन सी फ़ाइलें विस्तार से सबसे अधिक स्थान का उपयोग कर रही हैं।
यदि आप पाते हैं कि macOS इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है, तो आप अपने कंप्यूटर पर स्टोरेज खाली करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।
नई macOS इंस्टॉलर फ़ाइल डाउनलोड करें
स्थापना प्रक्रिया बाधित होने के कारण, macOS इंस्टॉलर दूषित हो सकता है। अगला चरण इंस्टॉलर फ़ाइल को Trash पर ले जाना है और इसे एक नए से बदलना है।
आप macOS इंस्टॉलर की नई कॉपी सीधे Apple के सपोर्ट पेज से या अपने कंप्यूटर पर ऐप स्टोर या सिस्टम प्रेफरेंस का इस्तेमाल करके डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार जब आप नया macOS इंस्टॉलर डाउनलोड कर लें, तो इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
NVRAM को रीसेट करें
NVRAM आपके Mac पर समय, स्क्रीन चमक, मॉनिटर रिज़ॉल्यूशन और स्टार्टअप डिस्क जैसी विभिन्न सेटिंग्स संग्रहीत करता है। जब ये सेटिंग्स बदलती हैं और त्रुटियां होती हैं, तो इससे आपकी macOS इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में समस्या हो सकती है।
यहां समाधान आपके एनवीआरएएम को रीसेट करना और फिर से स्थापना का प्रयास करना है। ऐसा करने के लिए, अपने मैक को पुनरारंभ करें और Option + Cmd + दबाए रखें P + R जबकि यह शुरू होता है (लगभग 20 सेकंड)। फिर macOS अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
रन डिस्क यूटिलिटी का प्राथमिक उपचार
macOS स्थापना प्रक्रिया में त्रुटि के संभावित कारणों में से एक डिस्क की अनुमति या आपके स्टार्टअप डिस्क पर विखंडन त्रुटियां हैं। आपके Mac पर डिस्क यूटिलिटी नामक पहले से इंस्टॉल ऐप का उपयोग करके उन्हें ठीक करना आसान है।
ऐसा करने के लिए, पथ का अनुसरण करें अनुप्रयोग > उपयोगिताएं > डिस्क उपयोगिता फिर साइडबार से अपने मैक की स्टार्टअप डिस्क का चयन करें (उदा। Macintosh HD) और चुनें प्राथमिक उपचार डिस्क यूटिलिटी त्रुटियों के लिए आपकी स्टार्टअप डिस्क को स्कैन करेगी और उन्हें सुधारेगी।यह फिक्स विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप macOS अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करते समय "वॉल्यूम माउंट करने में असमर्थ" त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं। इसके हो जाने के बाद, macOS अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
अपने Mac पर macOS को फिर से इंस्टॉल करें
यह संभवतः सबसे अधिक समय लेने वाली विधि है, लेकिन यदि आपको अभी भी macOS इंस्टॉलेशन के दौरान वही त्रुटि मिल रही है, तो आपको अपने Mac पर संपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है।
MacOS को फिर से इंस्टॉल करने के लिए, आपको अपने Mac को रीस्टार्ट करना होगा और Option + दबाए रखकर रिकवरी मोड में बूट अप करना होगा Cmd + R जब आपका कंप्यूटर चालू हो। लगभग 20 सेकंड के बाद आपको Apple लोगो दिखाई देगा - अब आप कुंजियाँ जारी कर सकते हैं। macOS यूटिलिटीज विंडो से, Reinstall macOS का चयन करें ताकि आपके MacOS का नवीनतम संस्करण स्थापित किया जा सके कंप्यूटर। इसके लिए कुछ समय देना सुनिश्चित करें, क्योंकि आपके मैक को पहले नया सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना होगा और फिर उसे इंस्टॉल करना होगा।
बैकअप से पुनर्स्थापित करें
अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो आखिरी समस्या निवारण विधि आपकी स्टार्टअप डिस्क को मिटाना और macOS को फिर से इंस्टॉल करना है। उसके पूरा होने के बाद, आप अपने सभी डेटा को बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, आप वह सब कुछ खो देंगे जो आपके सबसे हाल के बैकअप में शामिल नहीं है।
भविष्य के macOS त्रुटियों को रोकने के लिए क्या करें
एक त्रुटि संदेश प्राप्त करना जो आपके macOS इंस्टॉलेशन को बाधित करता है, कष्टप्रद है। जबकि आप आसानी से इसका निवारण कर सकते हैं, फिर भी यह आपके कंप्यूटर की अपडेट प्रक्रिया में देरी करता है और इसमें अत्यधिक समय लग सकता है।
Mac के लिए ढेर सारे डायग्नोस्टिक टूल हैं जिनका उपयोग आप भविष्य की किसी भी समस्या के समस्या बनने से पहले उसका पता लगाने और उसका समाधान करने के लिए कर सकते हैं। पहली बार में किसी भी त्रुटि को आपके कंप्यूटर के काम को बाधित करने से रोकना बहुत आसान और तेज़ है।
क्या आपको कभी "macOS आपके कंप्यूटर पर स्थापित नहीं किया जा सका" त्रुटि का सामना करना पड़ा है? किस समस्या निवारण तकनीक ने आपके लिए काम किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में macOS अद्यतन स्थापित करने के साथ अपना अनुभव साझा करें।
