जबकि कई उपयोगकर्ता क्रोम, फायरफॉक्स, ब्रेव ब्राउज़र या ओपेरा जैसे तीसरे पक्ष के वेब ब्राउज़र पसंद करते हैं, Apple का देशी सफारी ब्राउज़र बहुत अच्छा है! यानी, यह मानते हुए कि यह इरादे के अनुसार काम कर रहा है। यदि आपको अचानक पता चलता है कि आपके मैक पर सफारी आपके लिए नहीं खुलेगी, तो समस्या को ट्रैक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
नीचे दिए गए समाधानों को कम से कम जटिल से सबसे जटिल तक व्यवस्थित किया गया है, इसलिए ऊपर से शुरू करना सुनिश्चित करता है कि आप सबसे तेज़ और आसान समाधान पहले आज़माते हैं।
1. फोर्स क्विट सफारी
Safari शुरू होने से इनकार कर सकता है क्योंकि यह वास्तव में पहले कभी ठीक से बंद नहीं हुआ। यदि ऐसा है, तो एप्लिकेशन पर फ़ोर्स क्विट कमांड का उपयोग करके इसे वापस जीवन में लाया जा सकता है।
- प्रेस Option-Command-Escape.
- फ़ोर्स क्विट एप्लिकेशन विंडो में, सफ़ारी ढूंढें और उसे चुनें.
- अब, फ़ोर्स क्विट बटन चुनें ताकि ऐप्लिकेशन को पूरा बंद किया जा सके।
- सफ़ारी को फिर से चलाने का प्रयास करें।
अगर समस्या बस एक बग थी जो सफारी को बंद होने से रोक रही थी, तो चीजें अब सामान्य हो जानी चाहिए।
2. अपने मैक को पुनरारंभ करें
अगर फोर्स क्विट काम नहीं करता है (या सफारी सूची में नहीं है) तो अगला कदम अपने मैक को रीस्टार्ट करना है। ऐसा करने से आप अस्थायी फ़ाइलों, लॉग्स को साफ़ कर देंगे और किसी भी अपडेट को अंतिम रूप दे देंगे जिसके लिए पुनरारंभ की आवश्यकता होती है। इनमें से कोई भी सफारी के खुलने से इंकार करने के पीछे अपराधी हो सकता है।
3. ब्राउज़र डेटा साफ़ करें
हालांकि सफारी वेब पेजों को लोड नहीं कर सकता है, सफारी मेनू बार अभी भी लोड हो सकता है और कई मामलों में काम कर सकता है। यदि ऐप खोलने का प्रयास करने के बाद भी आपको सफारी मेनू बार दिखाई देता है, तो आपको अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए:
- खुला Safari.
- खुला इतिहास > इतिहास साफ़ करें.
- संकेत के अनुसार अपना इतिहास साफ़ करें।
- Next, Safari > Preferences > पर जाएं गोपनीयता और वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें.
- चुनें सभी हटाएं.
बंद करें और यह देखने के लिए सफारी को पुनरारंभ करें कि क्या यह अब काम करता है।
4. सुनिश्चित करें कि सब कुछ अपडेट किया गया है
आधुनिक कंप्यूटर जीवन अपडेट की अंतहीन धारा है। चाहे वह सफारी अपडेट हो या मैकओएस अपडेट, यह जाँचने योग्य है कि दोनों अपने नवीनतम संस्करण में हैं। यह सुनिश्चित करता है कि कोई भी बग या संगतता समस्याएँ जो सफारी को रोक सकती हैं, हल हो गई हैं। कम से कम जहाँ तक Apple उनके बारे में जानता है, निश्चित रूप से।
5. सुरक्षित मोड आज़माएं
Microsoft Windows की तरह, macOS में एक सुरक्षित मोड है जिसका उपयोग आप सॉफ़्टवेयर समस्याओं के निदान के लिए कर सकते हैं। विंडोज के विपरीत, इस मोड का macOS संस्करण वास्तव में इसे चलाकर कुछ समस्याओं का समाधान कर सकता है।
सुरक्षित मोड तक पहुंचना आसान है, लेकिन सटीक तरीका इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास किस प्रकार का Mac है। विशेष रूप से चाहे वह Intel-आधारित Mac हो या कोई नया Apple Silicon मॉडल।
Intel Mac: पर सुरक्षित मोड में जाने के लिए
- अपना कंप्यूटर चालू करें या फिर से चालू करें.
- जिस क्षण से मशीन चालू होती है, Shift कुंजी. दबाए रखें
- जब आप macOS लॉगिन स्क्रीन देखते हैं, तो Shift कुंजी और लॉग इन छोड़ देंसामान्य रूप में।
- यह संभव है कि आपको फिर से लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा, लेकिन किसी भी तरह से आपको विंडो के ऊपरी-दाएं कोने में "सुरक्षित बूट" शब्द दिखाई देने चाहिए।
Apple Silicon Mac: पर सुरक्षित मोड में जाने के लिए
- अपना Mac शट डाउन करें (नींद नहीं).
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्टार्टअप विकल्प दिखाई न दें।
- अपनी स्टार्टअप डिस्क चुनें, फिर Shift कुंजी को चुनते समय दबाए रखें
सुरक्षित मोड में जारी रखें।
- अब हमेशा की तरह लॉग इन करें, आपको ऐसा दो बार करना पड़ सकता है।
सेफ मोड में रहते हुए, सफारी को फिर से खोलने की कोशिश करें। यदि यह खुलता है, तो यह सामान्य स्टार्टअप प्रक्रिया के दूसरे तत्व की ओर इशारा कर सकता है जो सफारी को खुलने से रोक रहा है। हालांकि, उम्मीद है कि ऐप को सुरक्षित मोड में चलाने से यह उन सुधारों के अलावा इन समस्याओं को ठीक कर सकेगा, जो macOS स्वयं सुरक्षित मोड में लागू करता है।
Safari को सुरक्षित मोड में चलाने का प्रयास करने के बाद, अपने Mac को हमेशा की तरह पुनरारंभ करें और सामान्य बूट वातावरण में पुनः प्रयास करें।
6. सफ़ारी एक्सटेंशन अक्षम करें
एक्सटेंशन किसी भी वेब ब्राउज़र में एक समस्या हो सकती है, सफारी अलग नहीं है! भले ही सफारी पूरी तरह से नहीं खुलेगी और आपको वेब पेज दिखाएगी, कई मामलों में सफारी मेनू बार अभी भी कार्यात्मक रहेगा। जिसका अर्थ है कि हम एक्सटेंशन को यह देखने के लिए अक्षम कर सकते हैं कि क्या उनमें से एक स्टार्टअप समस्या का कारण है।
- सबसे पहले, सफारी खोलने का प्रयास करें।
- यदि सफ़ारी मेनू बार लोड होता है, तो Safari > प्राथमिकताएं चुनें।
- एक्सटेंशन टैब का चयन करें।
- सभी एक्सटेंशन अक्षम करें.
- बंद करें और सफ़ारी फिर से शुरू करें.
यदि सभी एक्सटेंशन को अक्षम करने के बाद सफारी सामान्य रूप से शुरू हो जाती है, तो उन्हें एक-एक करके फिर से सक्षम करें जब तक कि आपको वह एक्सटेंशन नहीं मिल जाता है जो समस्या पैदा कर रहा है। फिर, या तो इसे अपडेट करें, इसे अक्षम रहने दें या इसे स्थायी रूप से हटा दें।
अगले कदम
यदि इनमें से कोई भी कदम आपके लिए काम नहीं करता है और सफारी अभी भी नहीं खुलती है, तो कुछ और चीजें आजमाने की जरूरत है। आप बस समस्या को अनदेखा कर सकते हैं और क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स जैसे किसी भिन्न ब्राउज़र के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
आप कुछ अधिक कठोर प्रयास करना चाह सकते हैं, जैसे टाइम मशीन बैकअप से अपने मैक को पुनर्स्थापित करना। यदि वह काम नहीं करता है, तो एक पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट हमेशा टेबल पर होता है, हालाँकि केवल सफारी को काम पर लाना इन प्रमुख हस्तक्षेपों के लायक नहीं हो सकता है।
अंत में, Apple सहायता से संपर्क करने में कुछ भी गलत नहीं है। आखिरकार, सफारी को आपके मैक के साथ त्रुटिहीन रूप से काम करना चाहिए और चीजों को फिर से काम करने में मदद करने के लिए ऐप्पल को खुश होना चाहिए।
