The “iTunes इस iPhone से कनेक्ट नहीं हो सका। मान गायब है ”त्रुटि ज्यादातर तब दिखाई देती है जब लॉक स्क्रीन-अक्षम iPhone को PC या Mac से कनेक्ट करने का प्रयास किया जाता है। लेकिन कई अन्य कारण - जैसे दोषपूर्ण हार्डवेयर ड्राइवर और भ्रष्ट गोपनीयता सेटिंग - भी इसके सतह पर आ सकते हैं।
त्रुटि संदेश की गुप्त प्रकृति के बावजूद, नीचे दी गई समस्या निवारण युक्तियों की सूची के माध्यम से अपने तरीके से काम करने से आपको चीजों को सुलझाने में मदद मिलेगी। पहले कुछ खंड पासकोड-जमे हुए iPhone से निपटने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। बाद के सुधार सामान्य रूप से सभी iPhone पर लागू होते हैं।
सही पासकोड के साथ डिवाइस अनलॉक करें
क्या आपने अपने iPhone पर कई बार लॉक स्क्रीन पासकोड गलत डाला है? यदि ऐसा है, तो डिवाइस सुरक्षा उपाय के रूप में "iPhone अक्षम है" संदेश को फ्रीज और प्रदर्शित कर सकता है। इसका परिणाम पीसी या मैक पर आईट्यून्स में "वैल्यू इज मिसिंग" एरर भी हो सकता है, खासकर अगर यह ऐसा कंप्यूटर है जिससे आपने अपने आईफोन को पहले कभी सिंक नहीं किया है।
काउंटडाउन टाइमर समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर से सही पासकोड दर्ज करें। यदि आप iPhone को अनलॉक करने में सफल होते हैं, तो हो सकता है कि अब आपको iTunes में त्रुटि न मिले।
पुनर्प्राप्ति मोड में iPhone को पुनर्स्थापित करें
अगर आपको पासकोड याद नहीं आ रहा है (या अगर आपको काउंटडाउन टाइमर के बिना केवल '"iPhone अक्षम है" संदेश दिखाई दे रहा है), तो इसे फ़ैक्टरी सेटिंग पर पुनर्स्थापित करना आपके एक्सेस को पुनः प्राप्त करने का एकमात्र तरीका है आई - फ़ोन।
चूंकि "वैल्यू इज मिसिंग" एरर की वजह से आप आईओएस तक नहीं पहुंच सकते हैं या अपने आईफोन को आईट्यून्स से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, इसलिए रीसेट करने का एकमात्र तरीका रिकवरी मोड का उपयोग करना है।
आपको पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए iTunes की आवश्यकता है, लेकिन यह प्रोग्राम को आपकी स्थिति की परवाह किए बिना आपके iPhone से कनेक्ट करने के लिए बाध्य करता है। यहां बताया गया है कि अपने iPhone को फिर से चालू करने और पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने का तरीका क्या है।
पुनर्प्राप्ति मोड में, रिस्टोर iPhone विकल्प चुनें। iTunes, Apple से iOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करेगा और उसका उपयोग आपके iPhone को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए करेगा।
यदि आपके पास अपने iPhone का iCloud या Finder/iTunes बैकअप है, तो आप रीसेट प्रक्रिया के बाद अपना डेटा पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि नहीं, तो आप iCloud के साथ सिंक होने वाले किसी भी डेटा (जैसे फ़ोटो, नोट्स, वॉयस मेमो, आदि) को छोड़कर सब कुछ खो देते हैं।
पोर्ट और केबल बदलें
अपने आईफोन को अपने पीसी या मैक पर एक अलग यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करने से "आईट्यून्स इस आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका" के किसी भी यादृच्छिक उदाहरण को हल करने में मदद मिल सकती है। मान गुम है" त्रुटि। इसे अभी करने का प्रयास करें।
बाहरी यूएसबी हब भी कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बनते हैं, इसलिए केबल को सीधे पीसी या मैक में प्लग करना एक अच्छा विचार है। इसके अतिरिक्त, आप केवल अपने iPhone को कनेक्ट करके अन्य USB उपकरणों से हस्तक्षेप को समाप्त कर सकते हैं।
दोषपूर्ण केबल एक अन्य कारण है जिसके परिणामस्वरूप iTunes त्रुटियाँ हो सकती हैं। यदि संभव हो तो किसी भिन्न लाइटनिंग पावर कॉर्ड या MFi-प्रमाणित तृतीय-पक्ष केबल पर स्विच करें।
iPhone और PC/Mac को रीस्टार्ट करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने iPhone और PC/Mac को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें। इससे सामान्य बग और अन्य विसंगतियों को हल करने में मदद मिलेगी जो उपकरणों को एक दूसरे के साथ संचार करने से रोकती हैं।
iPhone को रीस्टार्ट करने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य पर जाएंऔर चुनें शट डाउन स्वाइप करें Power आइकन दाईं ओर, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और Side बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
iTune को विंडोज में एडमिनिस्ट्रेटर के तौर पर चलाएं
यदि आप पीसी पर आईट्यून्स का उपयोग करते हैं, तो प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने से यह विंडोज में किसी भी अनुमति-संबंधित मुद्दों को ओवरराइड करने की अनुमति दे सकता है जिसके परिणामस्वरूप "वैल्यू मिसिंग" त्रुटि होती है। ऐसा करने के लिए, Start मेन्यू में iTunes टाइप करें और Run as admin चुनें
यदि आप डेस्कटॉप पर एक iTunes आइकन देखते हैं, तो आप उन्नत विशेषाधिकारों के साथ एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए राइट-क्लिक संदर्भ मेनू का भी उपयोग कर सकते हैं।
अपडेट iTunes
iTune के पुराने संस्करण में बग और समस्याएं हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप "मान गायब है" त्रुटि हो सकती है। इसे अपने पीसी या मैक पर अपडेट करने से फर्क पड़ सकता है।
PC पर iTunes अपडेट करें
iTune खोलें।फिर, सहायता मेनू खोलें, अपडेट की जांच करें चुनें, और कोई भी लंबित अपडेट इंस्टॉल करें। यदि आप iTunes के Microsoft स्टोर संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आप Microsoft Store के डाउनलोड और अपडेट अनुभाग पर जाकर प्रोग्राम को अपडेट कर सकते हैं।
Mac पर iTunes अपडेट करें
Mac ऐप स्टोर खोलें, अपडेट टैब पर स्विच करें और के अंतर्गत कोई भी iTunes अपडेट लागू करें सॉफ्टवेयर अपडेट।
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उपयोगिताएँ iPhone पर "मान गायब है" त्रुटि का एक और संभावित कारण हैं। यदि आपके पीसी या मैक पर कोई चल रहा है, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
अपडेट iOS
क्या आपने हाल ही में iOS अपडेट किया है? IPhone के सिस्टम सॉफ़्टवेयर के दिनांकित संस्करण को चलाने से आपके iPhone पर सभी प्रकार की समस्याएँ आ सकती हैं।इसे इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सबसे अच्छा है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य > पर जाएं सॉफ़्टवेयर अपडेट और चुनें डाउनलोड और इंस्टॉल करें
Windows में Apple मोबाइल USB ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
यदि आप पीसी पर आईट्यून्स का उपयोग करते हैं, तो आपको ऐप्पल मोबाइल यूएसबी ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना चाहिए। इससे किसी भी ड्राइवर भ्रष्टाचार के मुद्दों को दूर करने में मदद मिलेगी।
कार्यविधि इस बात पर निर्भर करती है कि आप iTunes के मानक या Microsoft Store संस्करण का उपयोग करते हैं या नहीं।
iTunes – मानक डेस्कटॉप संस्करण
1. IPhone को USB के माध्यम से अपने पीसी से कनेक्ट करें। फिर, अपने iPhone को अनलॉक करें।
2. Windows+R दबाएं Run खोलने के लिएडिब्बा।
3. निम्नलिखित फ़ाइल पथ दर्ज करें और OK: चुनें
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. usbaapl64.inf या usbaapl.inf पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापित करना।
5. IPhone को डिस्कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
iTunes – माइक्रोसॉफ्ट स्टोर संस्करण
1. IPhone को USB के माध्यम से अपने पीसी से कनेक्ट करें। फिर, अपने iPhone को अनलॉक करें।
2. Windows+X दबाएं और डिवाइस मैनेजर चुनें .
3. विस्तृत करें पोर्टेबल डिवाइस.
4. राइट-क्लिक करें Apple iPhone चुनें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें.
5. डिवाइस मैनेजर से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
Windows में हार्डवेयर ड्राइवर स्थापित करें
Windows में नवीनतम हार्डवेयर अपडेट लागू करने से भी iTunes से संबंधित ड्राइवर समस्याओं को हल करने में मदद मिलनी चाहिए।
1. Start मेन्यू खोलें और Settings. चुनें
2. अपडेट और सुरक्षा. चुनें
3. अपडेट के लिए जांचें चुनें ताकि नए विंडोज अपडेट के लिए स्कैन किया जा सके।
4. सभी वैकल्पिक अपडेट देखें. चुनें
5. लंबित हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट चुनें और इंस्टॉल करें।
जब आप इस पर हों, तो आपको किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट को लागू करने पर भी विचार करना चाहिए।
macOS कैटालिना या बाद में अपग्रेड करें
Mac पर, macOS 10.15 Catalina या इसके बाद के संस्करण में अपग्रेड करने का अर्थ है कि आप अपने iPhone के साथ सहभागिता करने के लिए Finder का उपयोग करेंगे। अपग्रेड करने के लिए Mac के ऐप स्टोर पर Updates टैब पर जाएं।यदि आप macOS 10.14 Mojave का उपयोग करते हैं, तो इसके बजाय System Preferences > Software Update पर जाएं।
गोपनीयता सेटिंग रीसेट करें
iPhone पर भ्रष्ट गोपनीयता सेटिंग्स हस्तक्षेप कर सकती हैं और इसे iTunes के साथ संचार करने से रोक सकती हैं। सेटिंग > सामान्य > रीसेट पर जाएं और चुनें रीसेट स्थान और गोपनीयता iPhone की गोपनीयता सेटिंग रीसेट करने के लिए।
अगर आपने पहले अपने पीसी या मैक पर "भरोसा" किया है, तो आपको iPhone को अपने पीसी से फिर से कनेक्ट करते समय Trust फिर से टैप करना होगा या रीसेट प्रक्रिया के बाद मैक।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
अगर आपको अभी भी iTunes में वही त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आपको iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट कर देना चाहिए। सेटिंग > सामान्य > रीसेट पर जाएं और सभी सेटिंग रीसेट करें. चुनें
यह iPhone और PC/Mac को एक दूसरे के साथ संचार करने से रोकने वाले किसी भी गलत कॉन्फ़िगरेशन को हल करना चाहिए।
iTunes: मान मिला
ऊपर दिए गए सुधारों से आपको "iTunes इस iPhone से कनेक्ट नहीं हो सका" ठीक करने में मदद मिल सकती है। IPhone पर मान गुम है ”त्रुटि। यदि एक जमी हुई लॉक स्क्रीन समस्या के पीछे का कारण थी, तो एक ऐसा पासकोड सेट करने का प्रयास करें जिसे आप इस समस्या में फिर से चलने से बचने के लिए याद रख सकें। यदि नहीं, तो अपने iPhone और iTunes को अप-टू-डेट रखने से भविष्य में इसी तरह की त्रुटियों को कम करने में मदद मिलेगी।
