Apple की AirPrint तकनीक आपके iPhone से प्रिंटर को वायरलेस तरीके से प्रिंट कार्य भेजना इतना आसान बना देती है। आप बिना एक इंच हिलाए या केबल प्लग किए वेब पेजों, छवियों, नोट्स और अन्य दस्तावेजों की हार्ड कॉपी प्रिंट कर सकते हैं। आपको बस एक वाई-फ़ाई कनेक्शन और एक संगत प्रिंटर चाहिए।
AirPrint तकनीक तेज़, सहज और उपयोग में आसान है। फिर भी, ऐसे उदाहरण हैं जब आपका iPhone आपका प्रिंटर नहीं ढूंढ सकता। यदि यह आपकी वर्तमान स्थिति का वर्णन करता है, तो हमने 11 समस्या निवारण चरण संकलित किए हैं जो समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।इस मार्गदर्शिका में दिए गए सुझाव iPads पर भी लागू होते हैं।
नोट: AirPrint सेल्युलर या मोबाइल डेटा के साथ काम नहीं करता है।
1. पुष्टि करें कि प्रिंटर AirPrint का समर्थन करता है
आपका प्रिंटर आपके iPhone पर दिखाई नहीं देगा? ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि प्रिंटर AirPrint को सपोर्ट नहीं करता है। "Apple AirPrint के साथ काम करता है" लेबल के लिए प्रिंटर की बॉडी या निर्देश पुस्तिका की जाँच करें।
इस बात की पुष्टि करने के अन्य तरीके हैं कि कोई प्रिंटर AirPrint संगत है या नहीं। निर्माता की वेबसाइट पर उत्पाद पृष्ठ पर जाएँ या Apple की वेबसाइट पर AirPrint जानकारी पृष्ठ देखें।
Apple वेबसाइट पर, आपको AirPrint तकनीक का समर्थन करने वाले उपकरणों (प्रिंटर, सर्वर, आदि) की एक विस्तृत सूची मिलेगी। यदि आपका प्रिंटर सूची में नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह AirPrint का समर्थन नहीं करता है।हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने iPhone से गैर-AirPrint-सक्षम प्रिंटर पर प्रिंट करने पर इस मार्गदर्शिका को पढ़ें।
2. क्या प्रिंटर ठीक से काम कर रहा है?
आपके पास AirPrint-सक्षम प्रिंटर है लेकिन यह आपके iPhone पर दिखाई नहीं दे रहा है। आप क्या करते हैं? शुरुआत के लिए, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर चालू और सक्रिय है। कुछ प्रिंटर, प्रकार या मॉडल के आधार पर, एक निश्चित अवधि की निष्क्रियता के बाद "स्लीप मोड" या "लो-पावर स्थिति" में प्रवेश करते हैं।
प्रिंटर चालू करने के लिए उसका पावर बटन दबाएं। आपको किसी त्रुटि संदेश या चेतावनी के लिए प्रिंटर की स्थिति रोशनी या स्क्रीन की भी जांच करनी चाहिए। आमतौर पर, एक चमकती या ठोस लाल बत्ती प्रिंटर के साथ एक समस्या का संकेत देती है। अधिक समाधानों के लिए वाई-फ़ाई (वायरलेस) प्रिंटर ठीक करने के बारे में हमारी समस्या निवारण मार्गदर्शिका देखें।
3. iPhone और प्रिंटर को एक ही नेटवर्क से कनेक्ट करें
आपके iPhone को आपका प्रिंटर ढूंढने के लिए, आपका iPhone और प्रिंटर एक ही वायरलेस नेटवर्क पर होने चाहिए।यदि AirPrint- सक्षम प्रिंटर आपके iPhone पर दिखाई नहीं दे रहा है, तो प्रिंटर की नेटवर्क सेटिंग पर जाएं और सुनिश्चित करें कि उसका वाई-फाई सक्षम है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सुनिश्चित करें कि प्रिंटर उसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से जुड़ा है जिससे आपका iPhone जुड़ा है।
अगर समस्या बनी रहती है, तो प्रिंटर को नेटवर्क पर ब्लॉक या ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है। राउटर की सेटिंग में जाएं और प्रिंटर को व्हाइटलिस्ट करें।
यह भी उल्लेखनीय है कि कमजोर वाई-फ़ाई सिग्नल के कारण आपका iPhone AirPrint प्रिंटर का पता लगाने में विफल हो सकता है। सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस (आईफोन और प्रिंटर) न्यूनतम हस्तक्षेप के साथ राउटर के करीब हैं।
4. निजी नेटवर्क पर स्विच करें
Apple आपकी फ़ाइलों और दस्तावेज़ों की सुरक्षा का ध्यान रखता है, इसलिए AirPrint असुरक्षित सार्वजनिक नेटवर्क पर काम नहीं करता है। सार्वजनिक नेटवर्क पर आपके द्वारा (आपके प्रिंटर को) भेजी जाने वाली फ़ाइलों को हैकर आसानी से रोक सकते हैं।
यदि आपका iPhone और प्रिंटर किसी सार्वजनिक वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट हैं, तो आपको हमेशा "कोई AirPrint प्रिंटर नहीं मिला" त्रुटि मिलेगी। अपने उपकरणों को एक निजी, पासवर्ड से सुरक्षित नेटवर्क पर स्विच करें और पुनः प्रयास करें।
5. Wi-Fi को पुन: सक्षम करें
दोनों डिवाइस (यानी आपका iPhone और प्रिंटर) के वाई-फ़ाई कनेक्शन को रीफ़्रेश करने से समस्या ठीक हो सकती है। कंट्रोल सेंटर या सेटिंग्स ऐप से अपने आईफोन के वाई-फाई को बंद करें - Settings > Wi-Fi पर जाएं और टॉगल बंद करें Wi-Fi कुछ सेकंड के बाद Wi-Fi को फिर से सक्षम करें और वायरलेस नेटवर्क से जुड़ें।
अपने प्रिंटर के सेटिंग मेनू पर जाएं और वही करें: Wi-Fi अक्षम करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, इसे वापस चालू करें, और उसी वायरलेस नेटवर्क से जुड़ें जिससे आपका iPhone कनेक्ट है।
अगर आपके वायरलेस प्रिंटर में एलईडी डिस्प्ले या स्क्रीन नहीं है, तो भौतिक वाई-फाई बटन की तलाश करें। अगर आपको वाई-फ़ाई बटन नहीं मिल रहा है या आपको पता नहीं है कि कौन सा बटन प्रिंटर के वाई-फ़ाई को नियंत्रित करता है, तो प्रिंटर की निर्देश पुस्तिका देखें।
6. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
इससे पहले कि आप अपना फ़ोन बंद कर दें या आप AirPrint प्रिंटर पर फ़ाइलें भेजने के लिए किसी भिन्न iPhone (या iPad) का उपयोग कर रहे हों। यदि अन्य आईओएस डिवाइस प्रिंटर ढूंढ सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके आईफोन में समस्या है। अपना फ़ोन बंद करें और प्रिंटर से दोबारा कनेक्ट करने का प्रयास करें।
7. प्रिंटर को पुनरारंभ करें
आपके प्रिंटर को पावर-साइकिल करना प्रिंटर से संबंधित सामान्य समस्याओं को हल कर सकता है। यदि आपका AirPrint प्रिंटर एक ही वाई-फाई नेटवर्क पर होने के बावजूद कई iPhone पर दिखाई नहीं देता है, तो प्रिंटर को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
8. अपने राउटर को रीस्टार्ट या रीसेट करें
आपके राउटर में भी समस्या हो सकती है। राउटर को बंद करें और इसे वापस चालू करें। बाद में, अपने iPhone और प्रिंटर को नेटवर्क से कनेक्ट करें और फ़ाइल को वायरलेस तरीके से प्रिंट करने का प्रयास करें।
यदि AirPrint प्रिंटर अभी भी गायब है, या आपका iPhone "कोई AirPrint प्रिंटर नहीं मिला" त्रुटि प्रदर्शित करता रहता है, तो राउटर को रीसेट करें और पुनः प्रयास करें।
9. प्रिंटर को हार्ड रीसेट करें
प्रिंटर का पता नहीं चल पाता है, इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने पर विचार करें। ध्यान दें कि आपकी प्रिंटिंग को हार्ड रीसेट करने से ट्रे आकार, पृष्ठ संख्या, भाषा आदि जैसे कुछ कॉन्फ़िगरेशन मिट सकते हैं। अपना प्रिंटर रीसेट करते समय आपको इन सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को फिर से करना होगा।
10. iPhone की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
नेटवर्क रीसेट करना कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए जादू का काम करता है। सेटिंग > सामान्य > रीसेट पर जाएं > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें और आगे बढ़ने के लिए अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें। पुष्टिकरण संकेत पर रीसेट नेटवर्क सेटिंग क्लिक करें और आपका डिवाइस फिर से चालू हो जाएगा.
जब आपका iPhone वापस चालू हो जाए, तो AirPrint प्रिंटर को होस्ट करने वाले उसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से जुड़ें और फ़ाइल प्रिंट करने का प्रयास करें।
1 1। अपने iPhone को डाउनग्रेड या अपडेट करें
iOS अपडेट का भी AirPrint कार्यात्मकता को अस्थिर करने का इतिहास रहा है। इसलिए, यदि आपने देखा कि आपके iPhone ने नया OS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद आपके प्रिंटर का पता लगाना बंद कर दिया है, तो आप पिछले iOS संस्करण में वापस रोल कर सकते हैं।
इसके अलावा, अगर आप पुराना या पुराना iOS संस्करण चला रहे हैं तो AirPrint भी काम करने में विफल हो सकता है। सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएंऔर पेज पर कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
एयरप्रिंट बिना राउटर के
कुछ हाई-एंड AirPrint-सक्षम प्रिंटर वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट होस्ट कर सकते हैं। यदि आपके पास ऐसा एक प्रिंटर है, तो हॉटस्पॉट बनाएं, अपने आईफोन के वाई-फाई मेनू पर जाएं और नेटवर्क से जुड़ने के लिए अपने प्रिंटर के नाम पर टैप करें। जब आप किसी फ़ाइल को प्रिंट करना चाहते हैं, तो आपको प्रिंटर विकल्प पृष्ठ पर प्रिंटर मिल जाएगा।
यदि आपके पास ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण तकनीकों को आज़माने का समय नहीं है, तो फ़ाइल को तुरंत प्रिंट करने के लिए इस समाधान का उपयोग करें। हालांकि, अगर आपका आईफोन अभी भी प्रिंटर नहीं ढूंढ पा रहा है, तो आपको (प्रिंटर के) निर्माता से संपर्क करना चाहिए।
