Apple TV एक बेहतरीन स्ट्रीमिंग डिवाइस है और इसके साथ आने वाला रिमोट अनोखा होता है। यह मुख्य रूप से स्क्रॉल करने और ऑन-स्क्रीन आइटम चुनने के लिए टचपैड नियंत्रण का उपयोग करता है। एक बार जब आपको इसकी आदत हो जाती है, तो यह आपके Apple TV को नेविगेट करने का एक आसान तरीका है।
रिमोट आमतौर पर काफी टिकाऊ होता है और इसमें बहुत सारी समस्याएं नहीं होती हैं। लेकिन किसी भी चीज़ की तरह, अंततः कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। यदि आपका Apple TV रिमोट डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो इससे बहुत निराशा हो सकती है। आप इसके बिना डिवाइस पर कुछ भी एक्सेस नहीं कर पाएंगे (हालाँकि आप इसे नियंत्रित करने के लिए अपने iPhone का उपयोग भी कर सकते हैं - इसके बारे में नीचे और अधिक)।
अगर आपको अपने Apple TV के रिमोट में समस्या आ रही है, तो सबसे पहले आपको ये चीज़ें आज़मानी चाहिए.
1. बैटरी की जांच करें और सिग्नल दें
अगर आपका ऐप्पल टीवी रिमोट काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपकी बैटरी चार्ज है। यदि आपके पास सिरी रिमोट या ऐप्पल टीवी रिमोट है, तो अपने रिमोट को लगभग 30 मिनट के लिए चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह फिर से काम करना शुरू कर देता है यदि आप अनिश्चित हैं कि आपकी बैटरी समाप्त हो गई है या नहीं। यदि आपके पास Apple रिमोट है, तो बैटरी बदलने का प्रयास करें।
आप यह भी सुनिश्चित करना चाहेंगे कि कोई भी चीज़ आपके Apple TV डिवाइस और रिमोट के बीच सिग्नल को ब्लॉक नहीं कर रही है। ये ऐसी वस्तुएँ हो सकती हैं जो सिग्नल के मार्ग को अवरुद्ध करती हैं, या Apple TV के रास्ते में आने वाली चीज़ें हो सकती हैं। यदि आप अपने Apple TV डिवाइस को एक अच्छे स्थान पर रखते हैं जहाँ कोई भी चीज इसके और आपके रिमोट के बीच सिग्नल को बाधित नहीं कर सकती है, तो इससे आपको डिवाइस को फिर से नियंत्रित करने में मदद मिल सकती है।
अगर आपने इन दोनों संभावनाओं की जांच कर ली है और यह समस्या नहीं लगती है, तो कुछ अन्य सुधारों पर जाएं.
2. अपना एप्पल टीवी अनप्लग करें
एक और त्वरित समाधान आज़माने के लिए अपने Apple TV डिवाइस को वॉल आउटलेट से अनप्लग करना है, लगभग 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और इसे वापस प्लग इन करें। रिमोट से कनेक्ट करने के लिए।
यह भी काम करना चाहिए चाहे आपके पास किसी भी प्रकार का Apple TV रिमोट हो। अलग-अलग प्रकार के Apple TV रिमोट के लिए, उनके समस्या निवारण के लिए अलग-अलग तरीके होंगे। यदि यह सार्वभौमिक सुधार कार्य नहीं करता है, तो यहां बताया गया है कि प्रत्येक विशिष्ट प्रकार के रिमोट के लिए क्या करना चाहिए।
3. Siri रिमोट या Apple TV रिमोट
इस प्रकार के रिमोट में सबसे ऊपर एक टचपैड होता है, और इसे अपने Apple TV डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करने का एक अलग तरीका होता है। ऐसा करने के लिए यहां चरण दिए गए हैं।
- अपना रिमोट अपने Apple टीवी से तीन इंच की दूरी पर रखें, फिर रिमोट के मेनू और को दबाकर रखें वॉल्यूम बढ़ाएं बटन लगभग पांच सेकंड के लिए।
- आपको एक अलर्ट दिखना चाहिए कि Apple TV रिमोट से जुड़ा हुआ है। फिर आपको उन्हें पेयर करने के लिए रिमोट को Apple TV के ऊपर सेट करने के लिए कहा जा सकता है। अगर वे किसी तरह से डिस्कनेक्ट हो गए थे, तो इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए.
- एक बार जब वे जुड़ जाते हैं, तो रिमोट का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें।
अगर आपका रिमोट अब भी काम नहीं कर रहा है, तो अपनी एक्सेस-योग्यता सेटिंग बदलकर देखें. इन्हें एक्सेस करने के लिए, Settings > General > पर जाएं अभिगम्यता साथ ही, यदि आपके पास Apple रिमोट भी है, तो आप इसके बजाय इसे अपने Apple TV से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
4. एप्पल रिमोट
ये रिमोट एल्युमिनियम या सफ़ेद रंग में आते हैं, और ऊपर की तरफ़ बस ऐरो पैड होता है। अगर आपके पास इस तरह का रिमोट है, तो कनेक्शन ठीक करने के लिए आपको दूसरा रास्ता अपनाना होगा.
- मेनू और बाएं पर दबाए रखकर अपने Apple रिमोट को अनलिंक करें छह सेकेंड के लिएबटन।
- रिमोट के ऊपर एक अनलिंक किए गए आइकन का अलर्ट दिखाई देना चाहिए।
- अब मेनू और दाएं बटन को छह के लिए दबाए रखें सेकंड। रिमोट के ऊपर एक लिंक आइकन के रूप में एक और चेतावनी आनी चाहिए।
- अंत में, अपने Apple TV डिवाइस को वॉल आउटलेट से अनप्लग करें, और इसे वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम छह सेकंड प्रतीक्षा करें। फिर देखें कि रिमोट फिर से काम करता है या नहीं।
यह आपके Apple TV को आपके रिमोट से फिर से लिंक कर देगा और उम्मीद है कि Apple TV के रिमोट के काम न करने की समस्या का समाधान हो जाएगा। डिवाइस को फिर से चालू करने से रिमोट से इसके कनेक्शन में आने वाली किसी भी समस्या का और भी समाधान हो जाएगा.
5. iPhone या iPad का उपयोग करें
यदि आपने उपरोक्त सब कुछ आज़मा लिया है और आपका Apple TV रिमोट अभी भी आपके डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो आप इसे नियंत्रित करने के लिए अपने iPhone या iPad का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं यदि आपके पास इनमें से कोई भी हो .
आप अपने नियंत्रण केंद्र में Apple TV रिमोट जोड़कर ऐसा कर सकते हैं। यदि आपके पास iOS या iPadOS का नवीनतम संस्करण है, तो यह सुविधा अपने आप जुड़ जाती है।
रिमोट ऐप का उपयोग शुरू करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।
कंट्रोल सेंटर खोलें। iPadOS या iPhone X और बाद में, ऊपर-दाएं कोने से नीचे की ओर स्वाइप करें। पुराने iPhone पर, नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें.
- Apple TV रिमोट पर टैप करें।
- अपना Apple TV डिवाइस चुनें.
- उपकरणों को कनेक्ट करने के लिए पासकोड दर्ज करने और रिमोट सुविधा का उपयोग शुरू करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अगर आपके पास पहले से iPhone या iPad है, तो यह आपके Apple TV का उपयोग जारी रखने का एक अच्छा तरीका है, भले ही आपका रिमोट काम नहीं कर रहा हो। यदि आपके पास इनमें से एक भी उपकरण नहीं है, या फिर भी आप अपने Apple TV के रिमोट को ठीक करना चाहते हैं, तो इस समय तक आप Apple सहायता से कुछ सहायता प्राप्त करने का प्रयास करना चाहेंगे।
6. एप्पल सहायता से संपर्क करें
अगर आपने बाकी सब कुछ आज़मा लिया है, तो यह देखने के लिए कि आपका अगला कदम क्या होना चाहिए, Apple सहायता पर जाएं।आप उनकी मुख्य स्क्रीन से अधिक उत्पाद देखें चुनना चाहेंगे, फिर अधिक चुनें और Apple TV चुनें फिर रिमोट और एक्सेसरीज़ चुनें
आप फोन पर ऐप्पल सपोर्ट से बात करना चुन सकते हैं या मरम्मत के लिए अपने ऐप्पल टीवी और रिमोट को ऐप्पल स्टोर में ला सकते हैं। वे आपके डिवाइस को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन यदि नहीं, तो आप हमेशा एक नया Apple TV रिमोट खरीद सकते हैं।
