Apple दो पॉइंटिंग डिवाइस बेचता है: Apple मैजिक माउस और मैजिक ट्रैकपैड। मैजिक माउस की दो पीढ़ियां हैं, जिन्हें इस तथ्य से आसानी से पहचाना जा सकता है कि मैजिक माउस 1 एक हटाने योग्य बैटरी का उपयोग करता है और मैजिक माउस 2 में एक आंतरिक बैटरी होती है जिसे हटाया नहीं जा सकता। ठीक है, कम से कम नहीं अगर आप एक काम करने वाला माउस चाहते हैं।
हालांकि ये चूहे आमतौर पर उपयोग करने के लिए बहुत आसान होते हैं, लेकिन वे समय-समय पर क्रोधित करने वाली समस्याएं प्रदर्शित कर सकते हैं। यदि आपका Apple माउस काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ संभावित सुधार दिए गए हैं।
समस्या को पहचानो
समाधान खोजने से पहले, पहले समस्या को परिभाषित करें! एक Apple माउस जो "काम नहीं कर रहा है" का मतलब कुछ अलग चीजें हो सकता है:
- माउस मर चुका है और चालू नहीं होगा।
- माउस चालू है, लेकिन कनेक्ट नहीं होगा।
- माउस कनेक्ट करता है, लेकिन कर्सर अनियमित है।
- माउस कुछ समय के लिए काम करता है, लेकिन फिर कुछ सेकंड के लिए डिस्कनेक्ट हो जाता है।
इन उदाहरणों में से प्रत्येक काफी अलग हैं और आमतौर पर अलग-अलग कारण होते हैं, इसलिए संभावित समाधानों को पढ़ते समय अपनी विशिष्ट समस्या को ध्यान में रखें।
सबसे संभावित संदिग्धों को हटा दें
अपने Apple माउस को ठीक करने का अगला सबसे महत्वपूर्ण चरण समस्या के स्रोत के रूप में अपने Mac या अपने माउस को हटाना है।ऐसा करने का सबसे सरल तरीका यह है कि आप अपने माउस को किसी अन्य Mac या iOS डिवाइस के साथ आज़माएँ और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से व्यवहार करता है। अगर यह किसी दूसरे कंप्यूटर के साथ ठीक से काम करता है, तो आप निश्चित रूप से सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह कंप्यूटर के साथ कोई समस्या है.
आप अपने Mac के साथ एक अलग माउस (Apple-ब्रांडेड या नहीं) भी आज़मा सकते हैं। इस बात की हमेशा संभावना होती है कि समस्या उस विशिष्ट मैक और ऐप्पल माउस के बीच कुछ अजीब होने का परिणाम है, लेकिन इसकी संभावना कम है, इसलिए यह एक समझदार निदान कदम है जो आपको समस्या निवारण समय बचाना चाहिए। बुनियादी निदान के रास्ते से बाहर होने के साथ, आइए सबसे आम मुद्दों पर चलते हैं और ठीक करते हैं।
1. डबल चेक माउस और ट्रैकपैड सेटिंग्स
इससे पहले कि आप हार्डवेयर के साथ खिलवाड़ करना शुरू करें और मुद्दों की तलाश में इधर-उधर दौड़ें, दोबारा जांच लें कि आपका माउस और ट्रैकपैड सेटिंग्स सही हैं। उदाहरण के लिए, क्या वे बहुत संवेदनशील हैं या पर्याप्त संवेदनशील नहीं हैं?
आप Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएं के अंतर्गत दोनों के लिए सेटिंग ढूंढ सकते हैं .
2. क्या यह चार्ज है, चालू है, और क्या बैटरी चालू हैं?
क्या आपके Apple माउस की बैटरी चार्ज है? मैजिक माउस के साथ आपको या तो डिस्पोजेबल बैटरी के नए सेट का उपयोग करना होगा या रिचार्जेबल बैटरी का उपयोग करना होगा जो एक स्टैंडअलोन चार्जर में चार्ज होती हैं।
यह आमतौर पर केवल एक समस्या है यदि आपने लंबे समय तक माउस का उपयोग नहीं किया है, क्योंकि बैटरी का स्तर कम होने पर macOS आपको चेतावनी देगा। पहली पीढ़ी के मैजिक माउस के साथ एक और कुख्यात मुद्दा बैटरी कंपार्टमेंट से संबंधित है। कई बैटरियों को सही जगह पर नहीं रखा जाता है। इसलिए जब आप अपने माउस से सामान्य लिफ्ट-एंड-रिप्लेस मूवमेंट करते हैं तो यह एक क्षणिक बैटरी डिस्कनेक्शन का कारण बन सकता है।
यह निश्चित रूप से अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद है और नेट पर कई सुधार हैं। सर्वश्रेष्ठ बैटरी की हमारी खोज में, ऐसा लगता है कि बड़ी बैटरी का उपयोग करना एक अच्छा समाधान हो सकता है। आपके देश में अन्य Apple माउस उपयोगकर्ताओं के पास संभवतः इस उद्देश्य के लिए बैटरी का पसंदीदा ब्रांड होगा।
दूसरा उपाय यह है कि कुकिंग फ़ॉइल के टुकड़े को कई बार मोड़कर एक अस्थायी शिम बनाया जाए। जबकि लोगों को इस पद्धति से सफलता मिलती दिख रही है, इससे बैटरियों के कम होने का जोखिम अधिक होता है। इस प्रकार, आप इसे अपने जोखिम पर करते हैं यदि आप इसे करने का प्रयास करना चुनते हैं।
3. मैजिक माउस 2 चार्ज नहीं लग रहा है
मैजिक माउस 2 डिस्पोजल बैटरी को खत्म करता है, जो एक अच्छी बात है। हालांकि, हमने रिपोर्ट देखी है कि डिवाइस अचानक चार्ज करने से मना कर देता है।
यदि आप जानते हैं कि आपका चार्जर और लाइटनिंग केबल ठीक से काम कर रहे हैं, उदाहरण के लिए किसी अन्य डिवाइस पर उनका परीक्षण करके, तो आप चार्जिंग पोर्ट की जांच कर सकते हैं। USB-C की तरह, लाइटनिंग पोर्ट डिज़ाइन धूल और अन्य मलबे के क्रमिक निर्माण की अनुमति देता है।
हर बार जब आप चार्जिंग केबल डालते हैं, तो आप उसमें थोड़ा और कबाड़ डाल देते हैं। समाधान यह है कि क्रूड को बाहर निकालने के लिए एक पतली वस्तु का उपयोग किया जाए। एक पतली लकड़ी या प्लास्टिक टूथपिक काम करेगी।
नरम रहें क्योंकि आप उस चीज़ को हटाने की कोशिश कर रहे हैं जो आपके लाइटनिंग केबल को संपर्क बनाने से रोक रही है। यदि आप ऐसा करने में सहज महसूस नहीं करते हैं, तो स्थानीय कंप्यूटर तकनीशियन को मदद करने में खुशी होगी। यह अभी भी एक नया माउस खरीदने से कम खर्चीला है!
4. माउस को फिर से बंद और चालू करें
हालांकि यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Apple माउस क्यों काम नहीं कर रहा है, बस माउस को पावर-साइकिल करने से यह समस्या अक्सर हल हो जाती है। दोनों Apple मैजिक चूहों में कभी-कभी यह अजीब समस्या हो सकती है जिसे बस इसे फिर से बंद करके हल किया जा सकता है।
5. ब्लूटूथ को फिर से टॉगल करके चालू करें
यह एक और सरल लेकिन अक्सर प्रभावी समाधान है। अपने Mac या iOS डिवाइस पर बस ब्लूटूथ को बार-बार बंद और चालू करें और अपने Apple माउस को फिर से कनेक्ट करें।
6. क्या माउस को किसी और चीज़ से जोड़ा गया है?
यदि आप अपने Apple माउस को ब्लूटूथ उपकरणों की सूची में नहीं देख पा रहे हैं, तो हो सकता है कि इसे आसपास के किसी अन्य डिवाइस से भी जोड़ा गया हो, जिसने आपके मैक के पास होने से पहले इसे पकड़ लिया हो मोका। सुनिश्चित करें कि कोई अन्य डिवाइस, जैसे iPad या अन्य Mac, वर्तमान में माउस से कनेक्ट नहीं है। फिर दोबारा कोशिश करें।
7. सिग्नल हस्तक्षेप के लिए जाँच करें
Apple के चूहे ब्लूटूथ तकनीक का उपयोग करते हैं, जो वाई-फाई के समान वायरलेस आवृत्ति पर काम करता है। जबकि अधिकांश समय ब्लूटूथ अन्य सभी रेडियो तरंगों को अनदेखा करने का अच्छा काम करता है जो हवाई क्षेत्र को घेरती हैं, इसकी एक सीमा होती है।
यदि आपके माउस के समान क्षेत्र में कई वाई-फाई या ब्लूटूथ डिवाइस चल रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या चीजें बेहतर हो रही हैं, उस संभावित हस्तक्षेप को अक्षम करने का प्रयास करें।
8. सेंसर विंडो और डेस्कटॉप सतह की जांच करें
यह संभावित रूप से सबसे आम चीज़ों में से एक है जो हमने उपयोगकर्ताओं से सुनी है। गंदगी और अन्य मलबे के लिए माउस की ऑप्टिकल सेंसर विंडो की जाँच करें। एक प्रमुख अपराधी मानव या पशु बाल हैं। घुंघराले बालों को ध्यान से देखें और चिमटी से सावधानी से निकालें। लंबे बाल इतने पतले हो सकते हैं कि आप उन्हें तुरंत नहीं देख सकते हैं, लेकिन वे अभी भी माउस सेंसर के साथ तबाही मचाते हैं।
उस सतह पर भी ध्यान दें जिस पर आप माउस का इस्तेमाल कर रहे हैं. सतहें जो चमकदार या कांच की होती हैं, एक वास्तविक चुनौती पेश कर सकती हैं, इसलिए इससे पहले कि आप मान लें कि इसमें कुछ गड़बड़ है, माउस को किसी दूसरी सतह पर आजमाएं।
9. ट्रैकपैड उपयोगकर्ताओं के लिए सुझाव
उपरोक्त अधिकांश युक्तियां मैजिक ट्रैकपैड के साथ-साथ Apple मैजिक माउस पर भी लागू होती हैं, लेकिन कुछ चीजें हैं जो ट्रैकपैड के लिए विशिष्ट हैं।
ट्रैकपैड के ठीक से ट्रैक न करने का मुख्य कारण यह है कि डिवाइस कैसे काम करता है। किसी iPhone या iPad की तरह ही, मैजिक ट्रैकपैड कंडक्टिविटी में बदलाव का उपयोग करता है जब आपकी उंगली सूचक की गति को ट्रैक करने के लिए इसकी सतह को छूती है। जो कुछ भी उस चालकता के साथ खिलवाड़ करता है, वह ट्रैकिंग को अनियमित भी बना सकता है।
सुनिश्चित करें कि ट्रैकपैड की सतह सूखी और साफ है। किसी भी ऐसे गहने को हटा दें जो आपको अर्थिंग कर रहा हो। यदि आप तृतीय-पक्ष बिजली आपूर्ति को अपने ट्रैकपैड या अपने Mac से डिस्कनेक्ट करते हैं, यदि आप इसे कंप्यूटर में प्लग इन करते समय उपयोग कर रहे हैं।
इसमें आपके Apple माउस के काम न करने के सबसे संभावित कारण शामिल होने चाहिए। बस यह न भूलें (यदि आपका माउस अभी भी वारंटी में है) तो आप स्वयं Apple से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
